Эльдорадо
191 отзыв
17 февраля
Магазин норм. Но есть большое НО. Оформляла рассрочку. Барышня-оформитель хорошо только раскраски рисовать умеет, чем и занималась на своём рабочем месте. А по факту ни на один мой вопрос не смогла ответить. В итоге навязанные услуги, от которых пришлось отказываться дополнительно. Для регистрации в личном кабинете банка необходимо ехать в отделение, о чем она так же не уведомила, сказав что достаточно войти по номеру телефона. Получается, то что делается для привлечения клиентов, только отталкивает из-за некомпетентного персонала.
2
3 марта
Магазинами Эльдорадо очень довольна. Неоднократно делаю покупки в этой сети. Недавно приобрела холодильник Индезит. Очень довольна ценой и магазином. Cпасибо большое! Заказ № 324437542. #MBM
Мой код: OwIG9 #MBM/
2
6 ноября 2023
Очень мне нравится сеть магазинов,, Эльдорадо". Приобретала товары в разных магазинах.В каждом из них,вежливый персонал, огромный выбор товаров,всегда радуют хорошие скидки и плюс бонусы.Не так давно забрала свой очередной заказ (номер 306676077), это обалденный электрочайник.Со скидкой и бонусами,вышла очень приятная цена.Всем рекомендую ,, Эльдорадо".Код 401553#МВМ
2
2
27 мая 2023
В очередной раз забираю товар (заказ №297847432) в этом магазине, так как для меня удобное расположение.
Всё как обычно- спокойно, оперативно, вежливо, есть место и возможность проверить товар на комплектность и работоспособность. Ранее забирал экран для проектора, так после того как раскрыл и проверил целостность с помощью персонала, помогли обратно упаковать. Так что спасибо за такое отношение. Рекомендую данный магазин. QYOT хештег #МВМ
1
1
26 января
Достоинств к сожалению уже нет. Сплошные недостатки:
1) на сайте фильтр "в наличии" вместе с "самовывоз через 15 минут" не работают совсем, когда проваливаешься в оплату оказывается что его нет в наличии и нужно ждать 2 недели. Горячая линия подтвердила, что если стоит ползунок в наличии, это не значит что товар есть здесь и сейчас.
2) бонусная программа уже давно стала невыгодной когда они понизили оплату бонусами до 30% от стоимости.
3) что бы совсем убить смысл бонусной программы - стали лепить шильдик "финальная цена" на всё подряд, таким образом бонусы потратить на товары нельзя.
Вот у меня лежит несколько тысяч бонусов, а потратить не на что.
4) условия "финальной цены" - не возможность оплатить товары бонусами однако это применимо не на всех товарах, вот и вопрос, почему официально написано что нельзя а на некоторых всё же можно.
5) есть категории товаров где эльдорадо толкает неоригинальные товары.
6) Цены в эльдорадо не дешевле чем где либо.
7) Зачастую Акции на товары устраивают тогда когда у товара отзывы плохие, но стоит звезда "5".
8) Публикуют часто купленные отзывы.
9) Продают очень много китайского шелпотреба, "ноунейма" .
10) Быстро сгорают бонусные баллы.
11) Не брезгуют в некоторых случаях, когда товар очень дорогой, что нибудь сделать с ним по пути на экспертизу. Всегда при сдаче снимайте видео в присутствии принимающего, очень подробно описываете проблему в актах, с которой сдаёте товар.
1
1
17 мая 2023
Покупки в магазине осуществляем регулярно , кофе для кофеварки , различную аппаратуру и посуду. Все необходимое в новую квартиру приобрели именно в Эльдорадо. Последняя покупка умная колонка с Алисой радует нас весь день. Отзывчивые и квалифицированные продавцы всегда готовы порекомендовать товар и дать дельный совет по эксплуатации , например по заказу298180669 . #МВМ. Код 0FGZ
1
2
6 ноября 2023
Покупал ноутбук Haer чек 1602. Очень понравилось расположение магазина, в центре района, отношение персонала. На удивление консультировало двое человек, все рассказали и объяснили, помогли подобрать мужную мне модель. По цене получилось с условием бонусов дешевле чем везде. Пользуюсь теперь с удовольствием.
#MBM
Код 106565
2
1
16 мая 2023
Здравствуйте. Пользуемся магазином много лет. Очень большой выбор товаров. Особенно нас и дочь радуют новинки телефонов. Да и в дом много полезных вещей приобретали. Персонал грамотный и всегда
Отвечают на вопросы профессионально. Думаю, магазин не разочарует. Спасибо дз
2
2
6 ноября 2023
Магазин с хорошим выбором бытовой техники, сотрудники магазина всегда ответят на вопросы и помогут в выборе техники, неоднократно делали самовывоз товара через этот магазин, обслуживанием и товаром очень довольны 508930#МВМ
29 августа 2024
Не дали посмотреть ветреный образец под предлогом «он запакован» сказали что он восстановленный но в идеальном состоянии, но на экране телефона битая матрица, после вопроса почему так поступил ответ «он же восстановленный, это не гарантийный случай, возврат не возможен» ужасные сотрудники, надеюсь после этого отзыва к ним нагрянет проверка, телефон не дешёвый
3
1
6 ноября 2023
Персонал вежливый,обслуживает быстро если на рабочем месте. Но иногда чувствуется,что продавцов не хватает и приходится ждать до 10-15 минут. Для меня удобно расположен. И товар всегда предлагают качественный.
2
1
13 февраля 2024
Очень нравиться данная сеть всегда делаем тут покупки , есть система скидок , расположена в удобном месте , нравится персонал
2
12 июня 2024
Магазин уже не тот... Сначала урезали процент списания бонусов, теперь вообще их не на все можно списать. А в данном магазине и так всегда никого нет, крайне редко можно встретить покупателей. Впрочем, как и консультантов)) Еще в данном магазине с одним моим заказом был косяк. Несколько дней ждала доставку из другого магазина города(!!), дождалась, в итоге пришел смартфон во вскрытой упаковке!! Конечно от заказа пришлось отказаться, смартфон купила в другом интернет-магазине. Эльдорадо с каждым разом разочаровывает все больше и больше.
2
1
22 июля 2024
По обслуживанию всё печально 2 сотрудника и те занимаются своими делами. Хотел приобрести вентилятор напольный, в наличии небыло никаких.
2
15 мая 2023
Живу в Губкине. Эльдорадо у нас хороший, но маленький и не все товары доступны для доставки в наш город. Поэтому приходится заказывать некоторые товары в Белгороде, в этом магазине. Хороший, большой магазин, большой выбор товаров, вежливый персонал. Акции, бонусы, скидки. Рекомендую. Заказ 296348782, #МВМ, 8FOA
1
7 ноября 2023
забираю заказ №307649943 удобное расположение магазина и график работы, большой ассортимент, качественное обслуживание Рекомендую данный магазин. Код 839934. хештег # МВМ
2
1
12 июня 2023
Закупаемся с мужем в этом магазине второй раз и все одно и то же.
Продавцы сидят занимаются своими делами, ни один консультант не подошёл, пока сама не выяснила у кого и что узнавать
Сделали предзаказ в два часа дня, в итоге приехали в магазин через несколько часов, заказ сформирован, но ничего не собрано, хотя сообщение о том, что все готова пришло чуть позже после оформленной заявки.
Вообщем не прикольно бегать по магазину и выяснять изволит ли подойти хоть кто то.
4
19 мая 2022
Лучший магазин в стране, персонал-профессионалы высшей категории, грамотные специалисты, отзывчивые учтивые внимательные с покупателями, широкий ассортимент, удобное расположение, быстрая доставка
3
1
23 сентября 2024
Ужасный сервис. Продавцы не умеют общаться с людьми, хамят, информацию доносить нормально не умеют.
3
1
9 февраля 2023
Отличный магазин, покупал здесь поверхность индукционную и холодильник, смарт браслет и сковороду. Всё отлично, техникой доволен, всё работает и соответствует моим ожиданиям.
Номер моего заказа 284440482
код 66TN
1
1 января 2023
Очень много вопросов в принципе к организации "Эльдорадо". Оформили самовывоз телевизора на сбермегамаркет из этого магазина. Приезжаем, а там говорят " Телевизор витринный вариант, он разбитый, там пиксели разбиты и черная полоса". А почему тогда вы не сняли его с продажи? Мы предварительно приехали за два дня до этого глядеть телевизоры,в тот же день сразу купить его не было возможности, потому что деньги с собой не брали. Оформили самовывоз, чтобы его сразу собрали, мы приехали, забрали и все. Почему тогда он стоит у вас на витрине?! Кринж и треш, были очень расстроены
3
6 февраля 2023
Постоянно покупаем именно в этом магазине. Удобная парковка, всегда вежливый персонал, большой ассортимент товаров. Рекомендую!!!
FGSN
2
1
12 февраля 2023
Отличный магазин. Вежливые продавцы. Помогли с выбором. Заказывала кронштейн для телевизора. Выдали быстро. Очереди нет.
Номер заказа 1874842
Код FV53
2
12 мая 2023
Телевизор hisense скажу вам не хуже самсунга будет, и звук и картинка хорошие! Для кухни отлично плюс бонусы списали!! Советую!!
Номер заказа 297820464
Код отзыва GRBB
2
7 марта 2023
Ассортимент магазина большой, но на этом плюсы закончились... Недавно пришлось там совершать покупку,консультантов не видно от слова совсем. Когда наконец чудо свершилось и к нам соизволи подойти, то пришлось еще где-то минут 15 ожидать выноса товара, но и на этом веселье не было окончено. Товар тупо поставили, провели оплату и всё... А дальше сами-и проверяйте, и упаковывайте. Ах, да, немного недосказала-охранник подошел с важной миссией-пЭчать свою поставить, дабы узаконить факт, что товар приобретен, а не украден. Что это за сервис??? В общем, видимо бес попутал туда сходить😁😁😁Больше ни ногой, только если захочется острых ощущений и плохого настроения
2
13 мая 2023
В принципе не чего сверх естественное,но посмотреть и пощупать вещи можете,но вот проверить, что вы покупаете ,только дома или после оплаты,но только визуально вы можете его осмотреть!
Код:FYYA
#МВМ
3
30 сентября 2021
Пошли в эльдорадо покупать холодильник,магазин рядом с домом в ленте,на щорса,очень хорошие продавцы ,помогли выбрать и оформить.Был сбой в системе пока оформляли рассрочку,но продавцы помогали решить проблему всеми силами,вплотную занялись нашей проблемой,а не забили!Одного зовут Никита ,еще была девочка но имени я не знаю.Побольше таких продавцов которым не плевать.Выражаю большую благодарность за помощь.
3
1
12 мая 2023
Хороший магазин, большой, большая парковка, много продавцов, много товара в наличии.
2
6 февраля 2023
Очень нравиться покупать и обслуживаться в Эльдорадо, часто там покупаем нужный нам товар. Рекомендуем магазин Эльдорадо.
K5WW
2
27 апреля
Цены нереальные.
2
6 февраля 2023
Забираю обычно в этом магазине интернет-заказы, потому что у него удобное расположение. Недавно забирала заказ 292594084, выдали быстро. Но иногда бывают очереди.
Код ZHVG
2
14 октября 2021
Удобное расположение. Очень широкий ассортимент товаров. Грамотные продавцы-консультатны. Удобная система начисления бонусных баллов. Можно оформить на месте как товары в рассрочку,так и в кредит.
3
3 ноября 2021
Магазин очень удобно расположен ,товар доступный по цене,расстановка товара удобная,выбор большой,гарантия и доставка меня все устроила,супер,всем удачи.
2
28 сентября 2023
Консультанты тут дно, зачем они нужны в этом магазине.
Попросил помочь в выборе товара, услышал в ответ: "вам надо вы и выбирайте"
3
23 апреля 2021
Если покупаю в интернет-магазине мелкую технику или электронику, то выбираю данный магазин для доставки, как ближайший. Сотрудники вежливые, все вопросы решают оперативно, в том числе и с гарантийными случаями. Из последнего покупал роутер (заказ 253442131). Купоном от предыдущих заказов снизил цену на 30%, через 20 минут после оформления можно было забирать.
4
6 ноября 2023
Доводьна всем. Быстро и хорошо обслужили. Код 947725 хэштек #мвм
3
1
5 апреля 2021
💥💥💥
Заказ №252308409 в личном кабинете на сайте Эльдорадо телевизор Витязь Ultra HD (4K) LED телевизор 50" ВИТЯЗЬ 50LU1207 Smart, по цене 18 490 ₽. В течении часа заказ забрал. Сотрудники магазина достаточно вежливые и вполне компетентные. Самим телевизором доволен полностью. Машина супер. То что некоторые дюже досужие знатоки в комментариях пишут, картинка не та, звук не такой. На это авторитетно заявляю: либо эти горе - знатоки не шарят нихрена в электронике, либо не удосужились внимательно и вдумчиво изучить инструкцию к ТВ. В настройках имеется эквалайзер, правда простенький, но для родной аудио сойдёт. Есть тон-компенсация. А кому нужен звук долби, так и слушайте через соответствующие аудиосистемы! Интерфейс простой и интуитивно понятный, без заскоков. Разобрался с ТВ, даже не заглядывал в инструкцию. Интернет потянул нормально. ТВ сконнектился с роутером без проблем. Фильм на ютубе через браузер в ТВ в HD (1080) смотрел без проблем, не было ни зависаний, ни подтормаживания. Совет: лучше сразу подключать мышь, через пульт управлять не рационально. Ещё раз повторяю, для своей ниши - цена, качество это машина супер! Самсуни, лыжи, сони с такими характеристиками от 40 рублей идут. Так что ТВ рекомендую, надо брать!!!
3
26 июня 2024
Грамотные продавцы, но нужно навести порядок
1
9 октября 2024
Не слишком то и большой выбор(
3
10 января 2022
Ужасный магазин!!! Больше никогда не приду туда!!! Ходила по всему магазину что бы найти консультанта, не нашла…пришла на кассу,ждала пока кассир поточит лясы со своим другом,вместо того что бы меня обслужить!!! После этого я подошла еще ближе,тогда он развернулся и вообще ушел!!!На кассу встала какая-то женщина,я попросила её открыть коробку и посмотреть товар,потому что он был на подарок,она сказала что только после того как оплачу.Ок.Оплатила.подошла к другим костультантам,потому что я не разбираюсь конкретно в этой электронике,которую покупала,меня опять послали нахрен! Короче, я вернусь и еще в книге отзывов в магазине у вас напишу о вашем отношении!
4
1
4 апреля 2022
Магазин ужасный. Неквалифицированый персонал, начиная от директора заканчивая продовцами. знание товара равно 0, руководство данной компании прошу обратить внимание, и принять меры. продавцы отправляют к другим продавцам, те-же отправляют к консультантам в белых футболках. В итоге из 3 человек может более менее проконсультировать только 1
4
11 апреля 2021
Хороший магазин, рядом с домом. Приобретал у них и непосредственно и забирал заказы через интернет, если нет в наличии привезут всё что нужно, даже мелочи как недавний мой заказ 252626319. Есть консультанты которых уже в лицо узнаю, и подскажут, и посоветуют, даже спорить приходилось на повышенных тонах, но в итоге права оказалась именно консультант. Надеюсь, не разочаруют и впредь.
3
20 июля 2021
От самого магазина не в восторге, то как сонные мухи продавцы, то просто не компетентны, то вообще разворачиваются и уходят...
Так что почитав тут отзывы, смотрю в эльдорадо ток Артемка работает, и че-то и куда-то все пытается передать и может и передает, но вот ток не доходит ничего и никула))) в магазине - воз и ныне там!!!!
Благо конкуренция у них огромная, огромный выбор и у нас, ну а остальное умолчу!!!
3
1
8 февраля 2023
Ужасное обслуживание. Абсолютно не уважают покупателей, на очередь никакого внимания! В первую очередь обслуживают друзей и знакомых,а потом уже остальных!
3
26 февраля 2023
Смысл писать отзыв, когда реальный отзыв не пропускают и отклоняют? Научите продавцов которые стоят за кассой общаться нормально.
1
17 мая 2021
Неплохой выбор, но:
Чтобы купить по акционной цене в итоге все равно варят кучу "аксессуаров" (иначе акция не сработает). Беслпатная доставка, указанная на сайте, при покупке в магазине становится платной. В довесок купили прозрачный чайник, уточнив у консультанта точно ли он с подсветкой. Пришел домой, знаете Нет там подсветки..
Вроде курили все, что надо, однако разочарованы
4
1
2 февраля 2023
В магазине есть всё, пока выбираешь одно уже купил другое, короче большой выбор.
2
5 апреля 2021
Хороший магазин. Небольшой, но с большим ассортиментом. Ребята консультанты не навязчивы.
Даже делали обмен товара и все прошло прекрасно. Никакой грубости. Советую
3
15 января 2022
Купили, телевизор, был неисправен.
Пришли в магазин, разговаривали грубо, все законы прав потребителя нарушают сотрудники этого магазина. Вывод больше в этом магазине ничего не будем приобретать! УЖАСНЫЙ магазин,а ПЕРСОНАЛ не компетентен !!!!
3
27 ноября 2022
Подает уровень сервиса. В приложении товар есть в наличии в магазине имеется - по факту нет. Хочешь купить 10 тв - под заказ не работают, с другого города привезти не могут.
ДНС в этом вопросе ушел на много шагов вперед!
1