Заманивают низкими ценами, а затем втюхивают гарантию от магазина почти 20% от стоимости товара. Брал холодильник за 38000 руб, а навязали гарантию магазина на три года 7500 руб., хотя на товар была заводская гарантия 10 лет. Поэтому будьте готовы к более высокой цене на выбранный вами товар.
При получении оплаченного заказа послали искать продавцов в красной кофточке(дословно), нашел одного в зеленой(ха!). Занят был! Повторный запрос о судьбе заказа у "мэна" в костюме за стойкой вызвал у него раздражение -ждите!!!
Сэкономил 91 р называется. Всё, больше ни ногой и другим не советую!
Очень большой негатив. Так приобрел телефон, должны были наклеить стекло, но увы... За час работы не смогли-только отрывали его и наклеивали. А все потому, что изначально не ровно начали прикладывать, и понеслось по порядку... Вообще-то нужно чемто одним заниматься, а не хватать много работ: консультация другого клиента, прием притензии от третьего клиента, ну и так ещё много чего, что сильно отвлекает. Да, тут от покупки отказался-пусть дальше у них руки дрожат. В общем не советую.
Акции хорошие, ассортимент ничего такой, но сотрудники не всегда оставляют положительные эмоции, особенно стервозно ведут себя девушки. Порой желания туда заходить нет из-за пары случаев.
3
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 7 уровня
12 июля 2022
Второй раз наступаю на те же грабли,купили стиралку через пол года началась проблема, звонок в Эльдорадо говорят раз вы не брали платную гарантию идите к производителю,дали номер ( глухо как в танке трубку не берут) В первый раз брал комп в лохматом году ,та же басня ...
Сервис магазина ужасный, 30 минут ждали свободного продавца а оказалось он один на весь магазин. Получить интернет заказ тоже не смог потому, что нет никого на рабочем месте
Внимательные менеджеры, достаточно акций и весьма неплохие цены. А если добавить сервис - вообще супер! Купил, к примеру стиралку, 5000 бонусных на карту, доставка и установка! Платно, есессн, но вполне доступно. Подключили машинку за 4 минуты! Я вполне доволен!
Обслуживание на ужасном уровне.попросили показать телефон- отказали,сказав что они все одинаковые.консультант своими дейсствиями втаптывает в грязь репутацию компании.
Купил как оказалось товар ненадлежащего качества (последний экземпляр чайника, с витрины). Вернул, потребовал возврата денежных средств в установлнный законом срок, остался без обяснений причин, письменных и устных. Встретился с сотрудниками магазина которые не умеют общаться с покупателями, а иные интерпритируют закон и исползуют содержание его из контекста, в рамках правил работы своей компании. Не оставляют вариантов - идём в суд.
Приобретал там телевизор понравилось отношение персонала никто не предлагал кредит не говорил что это плохой товар а этот хороший ну ерунда что на 25- 30 000 разница как это было в сите моле в магазине (М Видео) так что пять звёзд не жалко
Самый неудобный магазин сети, в кучу свалено все: информация, касса, онлайн заказы. По торговому залу бродят зомби консультанты с заученными фразами. Но самый сюрприз ждет на выходе в виде здоровой тетки, или деда - охранника, внимательно сверлящего вас презрительным взглядом и просьбой показать содержимое сумки, рюкзака, коляски. Какого черта, уважаемые..., больше туда не ногой
Магазин бытовой техники с не самыми доступными ценами, придется мониторить акции. Руководство экономит на зарплате персоналу, из-за чего штат может быть не укомплектован, а это и очереди на кассе, и не дождаться консультации.