Брал мышку Razer, все коробки мятые. Продавцы с низкой компетенцией, отказались менять товар на такой же с целой коробкой и проверять товар на работоспособность. Полное безучастие.
Хороший магазин, вежливые консультанты. Зашла посмотреть телефон сыну на день рождения, у меня нехватало на тот который он хотел, предложили купить по утилизации со скидкой 2000р. Сразу взяла и сын счастлив! Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 июля 2019
Вчера заходила за блендером , нужен был недорогой, девушка консультант не навязчивая, все объяснила и не настаивала на дорогой покупке, помогла донести до кассы вежливо попрощалась, на кассе тоже удивительно весёлый молодой человек,поднял настроение. Прийду сюда ещё
Покупали в данном магазине телевизор LG 49UK6200. Оплатили онлайн, в этот же день пришли забирать. Вынесли нам коробку, которую раньше уже вскрывали. Внутри пенопласт был поврежден, ножки, шурупы, пульт, провода от телевизора были извлечены из упаковки, запиханы как попало. Телевизором кто-то до нас пользовался. При более близкой проверке телевизора обнаружились битые пиксели, резьба в отверстиях для ножек была оцарапана, то есть телевизор кто-то ставил до нас на подставку. Второго такого же телевизора не оказалось, поэтому вернули деньги.
Скучный магазин, всегда мало народу, не все есть в ассортименте
1
1
Наталья
Знаток города 6 уровня
9 января 2022
Хотели приобрести товар, но когда вы выбрали оказалось , что товар уже куплен через интернет. Информации об этом на товаре не было и так было с двумя товарами.
1
Посмотреть ответ организации
Аркадий Яковлев
Знаток города 6 уровня
9 апреля 2022
Ужас какой то охранник по мойму изврашенец очень подозрительно смотрит на людей я сам себя не локо чувствовал ( пожалуйста поставьте нормальных людей )
В этом магазине оказались на удивление отзывчивые продавцы, вернее одна девушка, которая уделила довольно много времени для решения моей проблемы, решила её самым приятным для меня образом, при этом была мила и приветлива. Жаль имени её не запомнила.
Консультанты приветливы, остальные сотрудники, включая заместителя директора не клиентоориентированы. Не здороваются, не приветливы, слова "пожалуйста" и "спасибо" в лексиконе отсутствуют. Пришлось принести колонки на возврат, разговаривали так, будто я им должна. Молодой человек катался на стуле от одного компьютера к другому. Мне присесть не предложил, я простояла минут 10, присела сама, благо стулья для покупателей предусмотрены. Больше в этот магазин не приду. Вряд ли персонал расстроится, очевидно работают за оклад, не заинтересованы продавать и удовлетворять запросы покупателей.
Обслуживание крайне непрофессиональное, работники не знают условий акций, проводимых в магазине. На претензию об излишне потраченных 4000 руб, ответили, что признают ошибку продавца и примут к нему дисциплинарные меры. А мне какое дело до санкций на некомпетентного продавца, мне б деньги вернуть. Извините, деньги вернуть они не могут . Приходите, мол, ещё за покупками!!!! НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ МАГАЗИН! Продавцы некомпетентны, администратор не может решить вашу проблему. Но извиняется!!!
В этом магазине чаще всех бывают акционные товары из интернет магазина.
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 30 уровня
2 апреля 2020
Нормальный магазин,в общем-то похожий на другие данной сети.Можно накопить бонусы и купить товар с хорошей скидкой.Выгодно,если покупаешь ни один предмет бытовой техники,а например всё необходимое в новую квартиру.
Интернет-Заказ(№206569750) с самовывозом на 12 апреля - ОПЛАЧЕН! Сейчас 16.04.19 18:30 - Звонок, завтра забирайте! 17.04.19 - заказ получен.
2019г. и такой Бардак! Ужасная работа с клиентами!
Крайне удивлен что такая большая сеть магазинов такое себе позволяет.
Никому не советую в Эльдорадо что-либо покупать!
ЭЛЬДОРАДО - обоснованный и заслуженный КОЛ.
П.С. "Пакетик дадите ?" - "13 рублей он у нас"...
Занавес.
Впервые попала в магазин, где не продавцы ко мне подходят, а я за ними бегаю. Причем не всегда удачно. Особенно обидно, когда пришел не мелочь какую-нибудь купить, к например стиральную машину. Крутишься, смотришь товар, думаешь ну наверно сейчас кто-нибудь то подойдёт, может обедают люди. Не, пришлось в другом конце магазина вылавливать.
4
1
Наталья М
Знаток города 13 уровня
10 октября 2021
Консультанты так себе магазин не приветливый по сравнению с другими эльдорадо магазин-музей.
Консультант посоветовал вещь, которая мне не подошла для решения моей задачи. И деньги были потрачены зря. К тому же очень мало консультантов и очень маленький ассортимент enthernet кабелей
Оперативно выдают заказы. Все приветливы. Даже если продавец занят, охранник обязательно проявит участие, либо позовёт сотрудника, либо сориентирует. Стараюсь забирать заказы в этом магазине, хоть до других удобнее добираться.