Полагаю, что мой отзыв вас сейчас не удивит, но хочу, чтобы другие покупатели неприменно увидели! Отвратительный персонал. Сегодня 15.02.2023 консультант была пьяная и орала на весь зал матом. Обнималась с другим сотрудником, и в момент нашей оплаты покупки на кассе, завязала диалог с кассиром, как будто мы здесь прозрачные. Хоть вы и близко к дому, в ваш магазин больше никогда не приду!
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров, вежливый персонал, заказывала в интернет-магазине мультиварку, забрала в тот же вечер. Заказ 292941751
Код 11BH
Делаем покупки в этом магазине не редко!!! К техники у меня вопросов нет, а вот к сотрудникам есть!!! Я сама работаю с людьми в продажах!!! Консультанты не вежливые!!! Женщина на кассе вообще сидит с таким лицом как будто я ей что-то должна!!! Вот честно идти не охотно когда такие люди работают!!! Адрес магазина метро Международная. Улица Белы Куна 3.Покупку совершала 26.08.2022г
Доставка была оформлена 1,5 недели назад. Интервал с 18 до 22. До сих пор нет товара. Прошли сутки. Ни звонка, ни извинений. Магазину плевать на клиентов.
Очень сложно достучаться до персонала, его просто нет как будто и он прячется. Даже когда дождешься, то получить нормального и внятного ответа ответа. Можно пожалуйста проследить и обучить свой персонал.
Отвратительное обслуживание на стойке. Вы бы обучили культуре , и общению с людьми. Хамски вела,продавец, или консультант Лукашенко Анастасия. Очень неприятно. Осадок отвратительный. Прошу провести с ней беседу, и научить культуре общения с покупателями. Работала она08.09.2022.Адрес магазина: Санкт-Петербург .Белый Куна д 3. Из за таких хамсих работников , отбивает желание посещать магазин.Больше в этот магазин ни за что не пойдём!
Оформлял заказ онлайн, прислали смс о том что заказ готов к выдаче, приехал, сотрудница принесла товар со склада, посмотрел что он в заводской упаковке и сразу оформили оплату.
Быстро, просто, в общем все хорошо.
Заказ 293161623 FYFT
Просто отвратительное отношение сотрудника, а именно охранника, которая работала 25.09.2022, пришли в магазин, хотели просто спросить где здесь стойка информации, на что девушка сразу ответила что не подскажет, хотя даже и вопроса не услышала, внешний вид у неё просто ужасный, не внушает никакого доверия, так уж тем более и безопасности
Пришёл, помогли определиться с выбором товара, купил, ушёл!
Товар на стеллажах расставлен аккуратно, чистый, не пыльный, с ценниками!
Вообщем за магазином следят, везде чисто и опрятно, ребята там работают толковые, не ленивые, с хорошим настроением и чувством юмора!
Делал интернет заказ(№ 298177456) получил в магазине без проблем и очередей. Все понравилось, буду пользоваться и дальше.
0XHF #МВМ
Эля Бурцева
Знаток города 8 уровня
30 января 2023
Приобрели часы смарт для ребенка, не работает сенсор принесли на возврат или обмен. На что неадекватная сотрудница которая даже не разбирается в технике и не умеет разговаривать пыталась нас убедить что они хорошо работают. Сначала человек не мог их включить, потом когда мы на примере показали что во время звонка можно тыкать по пол часа и дай бог они ответят, она сказала что они так и должны работать! С недовольным лицом и хамством отвечала нам что возвратов нет, по итогу предложила написать письмо детектору который рассмотрит нашу жалобу. Не первый раз сталкиваемся с историями что на международной отвратительный персонал… если руководство читает отзывы, то обратите внимание что вы теряете деньги и клиентов за сотрудников которые получают зарплаты… все происходило 27.01.2023
Заходила несколько раз и каждый раз расстраивают люди, которые там работают. То очень навязчивые и бестактные продавцы, то охранник, агрессивно настроенный.
Ассортимент неплохой, но выкладка очень нелогичная. Часто товар и коробка находятся в разных местах, сложно что-либо найти. С данной проблемой столкнулась в разделе пылесосов и обогревателей.
Стоишь на очереди по 15-20 минут. Подошел к старшему продавьцу, Михаил Воронин, сидит клеит стекло на телефон своему корешку, говорю кассу открыте, хамит как деревня, что никого нет ему все равно. В магазине минимум 7 сотрудников…
Самый обычный Эльдорадо, где можешь минут 15 ходить между рядами и не встретить ни одного консультанта. Одного нашел, но он долго общался с другом покупателем. Кароче всем там абсолютно нет дело до вас
1
Посмотреть ответ организации
Полина Новикова
Знаток города 9 уровня
8 мая 2024
Магазин большой, правда тяжеловато найти свободно консультанта что бы получить заказ он-лайн.
Отвратительное отношение персонала к покупателям. Пришел забирать интернет-заказ, мне сказал человек в красной рубашке, что заказ привезут на такси, а вынести товар не могут. Навязывают доп услуги. В ближайшее время будет составлено заявление в роспотребнадзор на организацию для дачи правовой оценки и проведения проверки данной торговой точки. Заказ я все-таки с боем забрал, но они даже не показали товар вне упаковки. Бросили в лицо и убежали.
Ужастное отношение! Сотрудник Михаил, по всему видимому недавно "откинулся". Проверьте пожалуйста его дело! Со всеми покупателями разговаривает на "блатном" сленге. На просьбу получить жалобную книгу, говорит:"Только корректно указывайте свой номер телефона и адрес!". На моих глазах негодующая женщина от обслуживвния, вообще расплакалась, и убежала из магазина. Пока буду видеть этого сотрудника в магазине, не уберу отзыв, и до тех пор буду покупать товары в соседних магазинах.
Добрый день! Недавно делал покупки в этом магазине (м. Международная). Меня обслуживать продавец-консультант Дмитрий Ли. Я покупал ноутбук, телефон и микроволновую печь. Отличный специалист, на все вопросы даёт чёткий и грамотный ответ. Я спрашивал на много тем, включая и про телевизор и холодильник на будущее, парень просто умница! Побольше было бы таких специалистов, и покупать у таких продавцов вдвойне приятно! И настроение сразу поднимается, что тебе не втюхивают, как во многих магазинах, а предлагают лучший товар по лучшей цене, да ещё и бонусы есть, круто. Был практически во многих магазинах Эльдорадо в Питере, мало где встречались такие специалисты, при чем пост приходилось искать их. Такое ощущение, что они специально прячутся, когда покупатель приходит. И ещё бесит, когда заходишь в магазин и за тобой по пятам ходит или продавец или охранник, чувствуешь себя воришкой), так и хочется порой послать! А в этом магазине просто поздоровались и сказали: " Если будут вопросы, обращайтесь." И стояли в стороне, не мешали выбирать и смотреть товар. И не один продавец-консультант был неподалёку, а несколько человек видел, и все были очень приветливые и уважительны! Всем рекомендую посетить этот магазин Эльдорадо. И кстати выбор и разнообразие постоянно обновляется и цены ниже, чем в других магазинах бытовой техники. Спасибо большое всему коллективу этого магазина и руководству за ваше отношение к работе и покупателям!
И одной звезды мало! Отвратительное отношение персонала к покупателям. Грубят и дерзят. Так ещё и консультантов на рабочем месте попробуй ещё найди. Настроение испортили, покупать что-то в данном магазине больше нет никакого желания и вам не советую
Сотрудники не работают, а присутсвуют бесполезно, что не так плохо на фоне их директора ( который общается с людьми аля блатной браток из 90х). Как и многие хожу сюда не из-за самого магазина, а из-за того что вынуждена тк близко к дому. Недавно заказывала лампу, которую везли несколько дней, в итоге выдали не того цвета, очень сомневаюсь что кому то из эльдорадо до этого есть дело, но на всякий случай номер заказа 275062736
3
Посмотреть ответ организации
Стас Чуков
Знаток города 9 уровня
30 июля 2024
Есть возможность списать 30% баллами, что я и сделал при покупке блендера, покупка вышла удачной.
Хотели приобрести небольшой телевизор 32 дюйма. Попросили включить какое нибудь видео. Два продавца лениво толкались на месте и говорили , что ждать от телевизора ничего не стоит и видео включить не можем.
Отвратительное обслуживание.
Очень благодарен Аннастасий Лукашенко , за столь безупречную консультацию.
Елена
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2023
К сожалению, сотрудники магазина не работают, или под вечер настолько устают или другая причина, но двое консультантов практически проигнорировали мои вопросы. Отвратительное обслуживание.
Часто забираю заказы из этого Эльдорадо на Белы Куна, 3 в Санкт-Петербурге, в этот раз заказ 252166342. Мне магазин нравится, обслуживают быстро, хотя там на выдачу живая очередь и нет электронных талонов. Из минусов только кассовый аппарат долго "думает", нужно ждать пока прогрузится заказ - но это во всех Эльдорадо. А так магазин рекомендую!
Заказ №252145780. Очень приятно был удивлён бонусной программой. Купил смартфон за пол цены. Обслужили чётко, быстро, корректно. Всем рекомендую сеть "Эльдорадо".
Много лет пользуюсь этим магазином , так как он расположен не далеко от дома.Персонал всегда вежлив.В этот раз купила зерновой кофе "лер крема".Заказ 253760867.Для любителей сливочного вкуса.
Тут работают хорошие люди, часто обращаюсь сюда за помощью в технике
1
Владимир М.
Знаток города 3 уровня
6 февраля 2023
Заказывал тестер для прозвонки витой пары. Пришёл заказ быстро , выдача товара была удобна. Но тестер оказался не рабочий. Возврат товара был без всяких вопросов. Деньги вернули. Номер заказа 291021206.VWCS
Имел дело с Вашем магазином. Покупали технику в свою новостройку. Все прошло супер! Огромное спасибо выражаем Вашему сотруднику магазина Дмитрию Ли. Очень доброжелательный, видно знает свою работу. Помог выбрать технику, посоветовал в плоть чуть ли не дизайнер))
Вообщем процветания Вам и успешной работы!
Замечательный магазин,консультанты очень приветливые,решат все ваши вопросы, подберут товар по предпочтениям. Всегда действуют акции. Номер заказа 252097799
Большинство товаров в единственном экземпляре, хотел купить компьютерное кресло и монитор, кресла на выбор 3 шт , сказали, вот, держи. Продают в собранном виде, на вопрос Как я его потащу мне не ответили. В итоге поеду искать у конкурентов. Спасибо.