Купили водонагреватель заказали доставку,нам его привезли.грузчики быстро сунули бумагу на подпись и ушли.муж развернул его оказалось что он поцарапанный и помяты.я поехала в магазин старший продавец начала мне говорить что мол вы подписали бумагу что не имеете притензий.я ей обьясняю что как тут не подпишешь если все бысто происходит ,грузчик ставит бойлер на пол и сует бумагу даже не дает времени осмотреть покупку.на что мне ответили пишите заявление и по закону в течении 10 дней вам ответят.я ей сказала то по закону я могу вернуть товар в течении 14 дней.на что мне сказали ждите.первый раз покупали в этом магазине.и судя по всему это был последний раз. И еще хватает наглости звонить и просить оценить магазин.больше здесь не чего покупать не будем!!!!
Просто из рук вон отвратительный сервис! Никогда и не при каких обстоятельствах не обращайтесь за установкой кондиционера! Олату принимают быстро! А мастера назначать забывают! Когда обратился на горячую линию, мне лишь продиктовали номера тел установщиков, мол, договаривайтесь сами. Сам факт этого возмутительный! Но я позвонил. Мне ответили, что сейчас загружен обьемами, освобожусь недели через 2. И это после уже 2х недель ожидания!!! Дал номер другой бригады, где мне тоже ответили, что заняты. Вот такой пинг-понг!..
Нормальный магазин, что нравится так это отсутствие очередей и сервис на высоте. Всё возникающие проблемы с техникой, а их единицы, решаются сразу у стойки сервиса. Ассортимент достаточный для любого потребителя, хотя иногда чего-то не хватает
Ужасное отношение к покупателям. Попросила выписать счёт на чайник для предприятия 13.01.2020 оставила карту предприятия. Сегодня 17.01.2020 до сих пор нет. Уже в другом магазине купили. Не рекомендую. Спасибо
Продавцов очень мало в зале. Пока ждёшь что кто нибудь подойдёт. А если подходят интересуешься той или иной техникой на вопросы отвечают не внятно, теряются.
2 года назад купила холодильник за 45000 рублей. Навязали страховку на 2 года за 4000 руб. Если не воспользовалась страховкой в течение срока, обещали вернуть деньги или товаром на сумму 4 тыс. руб. через 2 года. Прихожу, а мне заявляют, что страховка эта устарела, теперь совсем другая страховка действует. Сплошной обман и развод на деньги. Жулики!