Дарья К.
5
0
подписчиков
0
подписок
81,3к
просмотров
Не успела завести карту , сразу пошло все не так . Заказала доставку - карту не выдали ! А почему ? Потому что заполнили данные не верно. «Придется самой топать»-сказал представитель . «Ладно,человеческий фактор , всякое случается»-подумала я , и пошла в офис . Далее не очень быстрое обслуживание . Приложения на айфон нет-тоже вроде бы не страшно,вход в самом офисе я выполнила в личный кабинет.Чтобы активировать карту нужно ее пополнить и не обязательно через банкомат , но у меня это не вышло ! Переводы по спб не работают , в чем дело не пойму . Пытаюсь зайти в течении всего дня - тупо крутится значок , какие бы манипуляции я не делала . Попытка через другой браузер так же не увенчалась успехом - после введения смс-кода предлагает оформить карту ! Но она у меня уже есть , как выполнить вход? Других вариантов для входа нет! Сегодня узнала от знакомых что появилось приложение . Скачала. Ввела номер. Нет смс кода ! Бесконечное количество раз! Просто каким-то образом не подвязан номер телефона к карте , как это возможно если в самом офисе у меня все получилось - непонятно ! Далее долгое ожидание на горячей линии , чтобы услышать что мне снова нужно топать самостоятельно до офиса банка , где снова нужно ждать непонятно сколько в очереди , и вообще никто не несет ответственности за некомпетентность сотрудников . Впечатления просто отвратительные , желание полностью пропало быть клиентом этого банка . До офиса я схожу , только для того чтобы закрыть карту и написать свой отзыв в книгу жалоб. У меня все,спасибо за внимание !!!
Отвратительная работа филиала и горячей линии. Платная Доставка , а доставить в нужное время не могут
Обещали привезти заказ с утра до 12 часов
В итоге выясняется что Доставка работает вообще с 2 часов
Об этом никто не предупредил. Обращения регистрируют,но они почему-то не доходят до магазинов и вообще как положено не отрабатываются
Доставка переносится без моего ведома , абсолютная не компетентность сотрудников
Роллы были вкусные,НО! Грязно!Пол не то ,что не моют,его просто по всей видимости не подметают.Столы заляпанные. Из всех перечисленных в меню напитков больше половины нет в наличии . Из кофе только капучино. Официантка невнимательная два раза перепутала наш заказ. На доставку ещё раз бы заказали,но к ним в кафе больше не придём.
Каждое моё посещение занимает по минимуму времени. Очередь на месте не стоит, окна работают все по максимуму, комфортная обстановка и очень вежливые сотрудники
Была в магазине пару раз, ушла не с пустыми руками. Консультанты и в общем все сотрудники приветливые и вежливые
