Эльдорадо
215 отзывов
10 января 2022
Круто 👍 персоналы добры, только долговато доносят выбор, доставка хорошо, выбор товаров очень высок, скидки и акции иногда присутствуют, качество товаров иногда - качетвеные товары, ну, и есть не качественные.
А так - магазин замечателен!! 😄💕😄♥️😘❤️😌😍🌺😌😌👆🏻🎂🌟🎀😊
2
23 апреля 2021
Очень удобное расположение магазина в центре города недалеко от метро. Широкий ассортимент того товара, который по крайней мере смотрел я. Мне было из чего выбрать и о чем подумать. В этом магазине мой интернет заказа быстро обслужили и быстро принесли телевизор, который я и купил. Продавец, который меня обслуживал оказался очень компетентным, он доброжелательно ответил на все мои вопросы вежливо и подробно. Так же он дал мне достаточное время, чтобы я убедился в качестве товара, в отсутствии брака, распаковал и после проверки запаковал обратно. Мне очень понравилась его работа, за что я его и поблагодарил. Из минусов - в зале не хватает тестовых стендов, так что пока вы оцениваете качество товара, который хотите купить, если есть люди за вами, им придется ждать, это может помешать, но мне повезло, следующий покупатель подошел, когда мой телевизор уже упаковывали для транспортировки. Мой номер заказа 253336646 был.
1
14 декабря 2021
Отношение так себе. Заказывал болгарку на аккумуляторе, заказал, через интернет магазин, но оплату оставил по факту, в наличии она была, на Академической и забрать можно через 15 минут, прошло 4 часа, я так и не дождался сообщения о том, что можно забрать товар, решил посмотреть по номеру, а на сайте написано, что ждут от меня подтверждения, я написал в чат поддержки, там написали, что нет в наличии, и пришло уведомление, что я отказался от товара. Я позвонил на горячую линию и мне начали рассказывать, что "ну да нету таких у нас, бывают ошибки", предложили другую, и параллельно присылали на чат варианты, но похоже там хотели просто отписаться от меня, потому что я заказывал болгарку на аккумуляторах, а мне предлагали от сети, когда я об этом написал, мне предложили дороже и с другой комплектации. По телефону я спросил, а что было бы если я оплатил, на что был гениальный ответ, "мы бы вам вернули, правда ждать от 5 до 30 календарных дней". А это был подарок на день рождения. Неужели они за 4 часа не смогли предупредить меня об отсутствие товара. Самое странное, что прошел весь день, но товар так и не убрали с продажи, он так же висит "забрать можно через 15 минут".
3
15 апреля 2021
мне нравится этот магазин. расположен в центре города недалеко от станции метро. удобно заехать рядом еще рынок есть летом там фрукты покупаю. обслуживание всегда отлично и очереди нет. заказ 252587111 спасибо Эльдорадо за хорошие товары!!!
1
10 апреля 2021
Отличный магазин, если не брать во внимание скудноватый выбор товаров по сравнению с конкурентами. Отличная бонусная программа, выручала не раз - с баллами цены очень приятные. Отдельное спасибо сотруднику Игорю - всё как всегда на высоте! заказ 252701637
6 сентября 2021
Приобрела в магазине на Косыгина 22 товар,хочу отметить продавца - консультанта Петрова Антона,очень внимательный ,доброжелательный молодой человек,все понятно объяснил,собрал все ,что нужно для покупки,проверил,помог погрузить (т.к. я была одна),приятное осталось впечатление от магазина,ушла в хорошем настроении от приобретенного товара,хороших и продаж!
18 декабря 2021
Ужасное обслуживание клиентов в ТК Сенная. Мне нужна была помощь в выборе наушников, а в зале не было ни одного свободного консультанта. Когда я все-таки нашла свободного консультанта (девушку, бейджика на ней не было, по этому имя не могу назвать) и попросила её помочь мне, она сказала, что ООООЧЕНЬ занята и чтобы я сама подошла на кассу и попросила кого-то подойти ко мне и убежала. Во-первых, мне кажется, что она должна была найти свободного человека и попросить его подойти ко мне и помочь. Во-вторых, я пришла в магазин, чтобы приобрести товар и консультанты должны сделать все возможное, чтобы помочь мне приобрести товар, да и в принципе помочь, разве нет? Ну да ладно. Я сама подошла на кассу и попросила кого-то помочь мне все-таки в выборе наушников, все консультанты ООООООЧЕНЬ заняты (не понятно чем), в зале по прежнему ни одного консультанта. А кассирша, к которой я подошла за помощью, сказала в очень грубой форме: «А что Вы от меня хотите?»
И никто даже не попытался уладить данную ситуацию-конфликт.
На фоне всего этого хотелось бы выразить отдельную благодарность консультанту Сергею Богданову, так как он единственный, кто помог мне в выборе наушников, после долгих беганий по залу в поисках свободного консультанта!
2
1
18 сентября 2021
Это самый отвратительный магазин бытовой техники, в котором я была. Первый раз я заходила туда за телефоном. Озвучила бюджет в 12 000 р. Консультант вел себя так: это не деньги, ничего вам предложить на можем. Вот кредит возьмете, тогда мы вам посоветуем. Ок. Ушла в в другой магазин.
Затем я искала триммер. В коробках бардак. Половины того, что стоит на витрине, нет в наличии. Консультан ничего не знает про свой товар. Снова пришлось покупать в другом месте.
Теперь фен. Ждала консультанта 25!!!! минут. Коробку, как и в случае с триммером найти было невозможно.
5
3 марта 2021
Раньше покупала тут чаще. Сецчас с каждым годом уронь обслуживания падает. Уже выбираю все сама, без помощи консультантов интернете, и то забрать интернет заказ последний раз ушло 45 минут. Стояла в очереди с талоном,сломалась система, моего талона после включения вообще не оказалось, пока не разругалась заказ не выдали. Плюс ко всему он не был собран, его на кучах заваленных знаками полок не нашли. Добила сеголня новая информация, оформляла заказ и выяснилось, что выбранный мною товар находится в другом конце города, звоню поддержку, спавшиваю, как сделать чтобы прислали в магазин поближе, мне стали доказывать, что у них нет такой услуги и не было, вообще оно так людей за дураков держат чтоли, перед новым годом заказывала все возили... Выбор нормальный, цены нормлные, ну неужели нельзя персонал обучить или поменять... Я шоке конечно
3
1
25 апреля 2021
Отличный магазин и приветливые сотрудники. Недавно покупала в этом магазине iPhone, сотрудники помогли с подбором зарядника к нему . Все очень грамотно объяснили. Плюс никаких очередей
Номер заказа 253538255
1
24 ноября 2021
Не кому не советую связываться с сетью Эльдорадо. Товар я оплатил, служба доставки не соизволила даже позвонить о том, что они не привезут этот товар. В 23.00 я САМ дозвонился до курьера и узнал, сегодня товар не будет доставлен. Сегодня я также дозвонился сам до магазина и с удивлением узнал, что и сегодня товар не будет доставлен. Кто заплатит мне за два дня взятых на работе за свой счёт? Почему те люди, которые не доставили товар вчера, не могут доставить за свой счёт мне товар сегодня? У меня на работе учат очень просто: не сделал работу, которую должен сделать в течение рабочего дня, остаёшься ее делать во вторую смену, а завтра с вещами на выход. Действует очень хорошо на остальных сотрудников. Почему Эльдорадо не внедрить такую методику?
3
22 ноября 2021
Купила стиральную машину маме Канди. Заказала в эльдорадо с доставкой и установкой даже встройку взяла, чтоб не было проблем заказ 267152144. Доставили быстро, подключили, и быстро ушли. После ухода оказалось, что машинка не работает. Позвонила на горячую линию, сказали только в сервис центр надо звонить. Маме 84 года, блокадница и инвалид 2 группы, хочется спросить у сотрудников и начальников самой фирмы Эльдорадо: у Вас есть родители??? Вы хотите, чтоб с ними так поступали???
2
6 июня 2021
Много техники правда искать того кто может подсказать и проконсультировать какой прибор оптимальный и по цене и качеству: иногда очень проблематично, но я не уходил просто так, кто ищет тот всегда найдёт, а ещё проще прибор посмотреть на сайте, но мне хотелось в живую, так ощущается его прочность и преимущество!
1
1
13 сентября 2021
Поделюсь своей историей покупки стиральной машинки в рассрочку.
Вся моя двухнедельная эпопея покупки машинки началась с того, что не удалось оформить заказ на сайте. Т.к. раньше никогда не оформляла рассрочку связалась с оператором и попросила помочь, оператор, который посоветовал мне оформить товар с доставкой в магазин и там подписать все кредитные документы
Хорошо, потрачу час своего времени на посещение магазина.
После извещения о том, что товар меня ждет, прибегаю в магазин. Несколько консультантов минут 10 разбирались с тем витринный это товар или находится он на складе. Из-за того что я тратила свои рабочие часы на оформление товара в магазине, пришлось прервать эту сладкую тягомотину вопросом "Сколько это займёт времени?", "Минут 30-40", - буркнули мне в ответ. Я сказала, что столько времени сейчас нет, вернусь попозже.
Возвращаюсь в магазин, выясняется, что заказ и заявка, которые составлялись с ОПЕРАТОРОМ составлены неверно. Нужно отменить заказ на сайте и оформить заявку заново, в магазине мне с этим помочь не могут, но стоимость машинки поменялась и теперь это не заявленные 20000т.р, а 24000т.р.
Звоню опять по единой линии. Описываю ситуацию, молодой человек оформляет заказ по старой стоимости. Мне перезванивает девушка для заполнения анкеты на рассрочку, не подошел номер телефона компании в том формате, который был предложен. Мне желают всего доброго и сбрасывают.
Перезваниваю опять в эльдорадо, описываю ситуацию. Оператор Екатерина мне говорит, что по старой стоимости оформление состояться не может, потому что вы сами отклонили заявку на оформление рассрочки и это не по вине магазина произошло, а по вашей. И, видимо, все, что было до этого обнулилось.
Вот такая замечательная история в прогрессивном обществе.
1
7 ноября 2021
Отвратительный магазин,сплошной обман.Мы заказали в интернет магазине эльдорадо стиральную машину,полностью оплатили машину и доставку,и 100 грам.пакетик с порошком для первой стирки,в назначенный день приехали ребята,забрали старую машину привезли 100 грамовый пакетик и сказали,что стиральную машину привезет другая бригада,прождав до 22 часов начали звонить( это отдельная история).Оказывается ,что машину и не собирались привозить,что то там с ней случилось внезапно,а отзвониться даже никто и не додумался,деньги за машину вернули ,а за доставку нет,аргументируя тем что пакетик со 100 граммами привезли.Должно быть стыдно такому магазину быть ниже плинтуса.НЕ СОВЕТУЮ обращаться в этот магазин НИКОМУ,даже одной звезды не заслуживает этот магазин.Ни я ни мои родственники и знакомые не пойдем в этот магазин
1
1
21 августа 2021
И как всегда о персонале… Не понимаю ненависть продавцов к людям, которые приходят покупать к ним товар. Если тебя не устраивает то, что ты делаешь, то это у тебя к себе должны быть вопросы. Я сохраняю свою доброжелательность не смотря ни на что, мне искренне жаль людей, которые не могут мотивировать свой персонал, и сам персонал которые работают на не любимой работе
24 июня 2021
Безумно неторопливые сотрудники!
1. При онлайн-заказах нужно искать свободных сотрудников чтобы те распечатали с рабочих компьютеров чек! К тому же этих сотрудников почти никогда нет - на вопросы кассирам те говорят, что все заняты, поищите в зале.
2. При оформлении заказа через сайт не было никакой информации о том, что это витринных образец. Узнал я об этом от консультанта, печатающего чек, который сказал: «А вы в курсе, что у вас некомплект может быть?». Представьте мое удивление.
3. 20 минут мне пытались выдать товар чтобы я его проверил, что-то у них все зависало. Так как я спешил и не мог ждать - спросил могу ли я завтра с этим распечатанным чеком прийти и забрать - сказали да, я ушёл.
4. Позвонил в службу поддержки с вопросом как быть (я не хотел забирать витринный образец). Мне сделали новый заказ и сказали подойти с тем самым чеком оформить возврат.
5. Для того чтобы удостовериться в том, что я не обманываю - консультант позвонил тому сотруднику, который выдал мне чек, тот все подтвердил.
6. Ещё 20 минут зависаний и ура, наконец-то мне оформили возврат. Сказали бонусы вернутся в течение часа, деньги в течение 3-5 дней.
В целом я разочаровался в магазине, больше ни ногой туда!
1
8 июля 2021
Имею огромные претензии не к товарам, но к сервису. 21 июня на сайте Эльдорадо были оплачены кондей+ установка на 30 июня. 26 июня кондей доставлен. В день установки никто не пришел, не позвонил.
Надо понимать, что ради установки на день была отложена любая работа и все дела - фактически, потеряны деньги.
Претензию на горячей линии Эльдорадо принимали дважды, причем в первый раз ей не был присвоен номер и она фактически не существовала.
На следующий день звонок из сервиса (ЮгТехМонтаж - ни одного хорошего отзыва о них в сети нет из разных городов, не связывайтесь никогда и ни за что!) с ультимативным предложением установки только через две недели. Получили отказ из-за хамства, отсутствия извинений и нереальных сроков .
Повторное обращение на горячую линию магазина наконец было зафиксировано номером. Требование - провести установку в более ранние сроки с более надежным исполнителем. Срок реакции озвучен устно - 5 дней, потом внезапно 7 дней. Последний день истекает сегодня, заявка еще не рассмотрена. "Если не рассмотрят, просто оставьте новую жалобу, и через новые 7 дней вам может быт ответят", говорит мне оператор.
upd. 8 июля получила ответ на претензию: простите, и вам начислили 1000 баллов, можете снова что-нибудь у нас купить. Ни новой даты установки (оплаченной заранее!), ни звонка для уточнений - ничего. Только подпись и добавочный номер, на который невозможно позвонить, потому что голосовое меню Эльдорадо этого не умеет.
Я никогда в жизни не стану ничего более заказывать в данном магазине, и никому не посоветую его.
Заказ № 257773141
2
17 апреля 2021
Отличный магазин, вежливые продавцы-консультанты, всегда помогут и расскажут о необходимом товаре и помогут выбрать лучший для вас вариант.
Номер заказа 253125061
1
28 января 2022
Номер заказа 266231247
Заказали наушники ,собрали заказ быстро. Все понравилось. Консультанты хорошо все обьяснили . Советую
18 апреля 2021
Хороший магазин, близко от метро, центр, грамотные консультанты.
Забирал телефон по интернет заказу 253079341
Консультант предложил поставить вместо стандартной транспортировочной пленки телефона, пленку усиленную Эльдорадо, отличное предножение. (Цена-качество)
Товар и доп. Услуги отличного качества.
1
9 декабря 2021
Отвратительный персонал,ни одного консультанта в зале вечно,ждешь по 40 минут,не к кому обратиться даже.Была на днях,прождала пол часа,подхожу к сотруднику,говорю можно позвать консультанта,насчет ноутбука,хотела приобрести....Так он мне отвечает,что он занят сейчас,ждите дальше,никого я звать не буду.Я ему говорю,что хочу приобрести ноутбук,вам клиенты не нужны?Я жду уже 30 мин.А ему пофиг....ушла,больше туда ни ногой,куплю в другом месте.
19 мая 2021
Ад или как мне доставляли холодильник!
Купили холодильник интернет-магазине доставка бесплатная и на следующий день до двери интервал указала с 16:00. День Х курьер позвонил в 10:30 утра мы будем через 1:20 я еду по делам с маленьким ребёнком!! Перезвонила им согласилась принять доставку раньше так, как уехала от дома не далеко. Позвонили в домофон стою жду, никого нет минут 10 - ть перезванивает курьер и говорит мы не может запихнуть холодильник в грузовой лифт!!! А поднимать на 12 этаж мы вам его не будет на минуточку потому что у вас открытие балконы на черной лестнице и мало ли мы с него упадем, когда мы будем нести холодильник, сказать, что я в шоке ничего не сказать! Мы можем упасть с балкона, что????хорошо хоть не сказали мало ли мы споткнемся об ступеньки. Дальше курьер говорит, мы его отвезем обратно на склад, а как будете доставлять холодильник мы не знаем, но мы его не потащим у нас по правилам так (на сайте на минутку таких правил нет!) я позвонила в горячую линию и девушка сказала что они обязаны доставить холодильник до двери конечно, но сейчас единственное что можно сделать это составить претензию. Я предоставила телефон курьера, но он почему-то не взял телефон, когда оператор пыталась ему дозвониться. К слову курьер мне прислал фото (если постараться можно было его поместить в лифт) на вотсап как холодильник не помещался в грузовой самый обычный лифт, самый обычный двухкамерный холодильник и потом еще долго писал мне, что они не обязаны доставить холодильник по лестнице! Когда я оформляла заказ я все указывала, какой этаж и тд. и никакой дополнительной платы или невозможности доставить заказ не было! Долго спорили о том, что они мне его не доставят и могут приехать после 16:00 когда муж будет дома и наверное по их логике он один должен был его тащить на 12 этаж при бесплатной доставке от магазина в итоге мне пришлось отказаться от заказа! По телефону специалисты тоже ничего не могут, только составить претензию, которую рассмотрят в течение по-моему недели и перезвонят. Через 10 минут я перезвонила на горячую линию и попросила не отменять заказ (в личном кабинете он еще не был отменен) мне сказали, что могу только оформить новый заказ но холодильник будет стоить на 15000 дороже, так как сегодня на него цена другая вот такой «офигенный» сервис в «чудо» магазине. Никому не советую покупать что-либо в магазине Эльдарадо!
5
13 августа 2021
Отвратительно. Хотелось бы отметить особую медлительность и безынициативность сотрудников данного магазина. Большая часть персонала ходит по магазину, разговаривает на телефоне либо просто ничего не делает. Стояли у кассы несколько минут, к нам никто не пришел, хотя напротив сидело три сотрудника. Невнимательность некоторых тоже не радует (оформили не тот чек) как и незнание сотрудников как работать и что делать (частые вопросы друг другу из разряда «а тут что нажимать». Дополнительно, хотелось бы отметить грязное помещение и общий беспорядок
15 апреля 2021
Хороший магазин. Быстрое обслуживание и вежливый персонал. Удобное расположение рядом с метро. Забирала заказ N 252277011
1
30 апреля 2021
Мы с женой неоднократно совершали покупки в Вашем магазине. Сегодня мы купили пылесос. Так сложилось, что нас неоднократно обслуживал продавец-консультант Антон Улыбин. Хотим отметить его высокую квалификацию и исключительное внимание к покупателям. Мы твёрдо уверены в качестве советов Антона, которые нас никогда не подводили и мы довольны всеми покупками. Большая ему наша благодарность!
1
15 декабря 2021
Возможно, что товар нормального качества, но проверить это не удалось. Уважаемые сотрудники Эльдорадо, даже с пометкой "витринный образец" не допустимо продавать товар непригодный к использованию. У стиральной машины не закрывается дверца, все крепления расшатаны. Место такого товара - помойка, а не выставочный зал.
Отдельно хочется отметить работу менеджеров зала в тк Сенная, хамящих покупателям, не желающим забирать сломанный товар.
8 апреля 2021
Заказ 252386128. Ребята молодцы! В момент оформления доставки, как не кстати загружались обновления базы, но все терпеливо было введено, походу предлагались сопутствующие товары. Обслуживание - вежливо - приветливое!
27 апреля 2021
Сделала интернет-заказ 253751758 наушников с самовывозом, в течение часа забрала.
В магазине работники занимались рабочими делами, не обратили внимание на меня. Кассу я сама не увидела, спросила у девушки, она позвала парня чтоб помочь мне, но он был вроде бы не в рабочей форме (бордовая футболка). Вот ему я бы как раз поставила 5 звезд, тк он терпеливо и вежливо отвечал на все мои вопросы, было заметно его заинтересованность в клиенте и в работе в целом👍🏼
Спасибо тебе, парень в бордовом поло! Наушники работают, довольна.
1
30 марта 2021
Больше никогда не буду пользоваться Эльдорадо. Отцу пришло уведомление о начисленных баллах и он попросил меня потратить. Заказал три флешки, в хозяйстве пригодиться. В итоге из разбили на два заказа. Заказывал я их 22 числа, первый надо забрать до 27, а второй прибудет только 30 (8 дней флешка едет со склада). Окей, приду два раза. В первый раз все нормально забрал флешку, а из двух других одинаковых флешек одна не пришла. Мне 30 позвонили и поставили перед фактом, либо берете одну либо ничего. Ну делать нечего, пошел за одной. В итоге стою, потею, жду пока их принесут со склада минут 10-15. Но время не теряю, пишу отзыв вот. П. С. Флешку купить на месте не вариант, ассортимент в самом магазине очень скудный
1
24 февраля 2020
Магазин сам по тебе не плохой, большой ассортимент товара. Есть из чего выбрать, но обслуживание оставляет желать лучшего. Редко кто предложит помощь, и пока кого-нибудь найдёшь чтобы проконсультироваться, уже и покупать не хочется. Консультанты заняты какими-то своими делами, либо 2-3 человека стоят у одного покупателя и обхаживают его. Так не должно быть. Внимание должно быть уделено каждому покупателю. И ещё хочется пожелать, чтобы консультанты были немного грамотнее и разносторонне развиты. Чтобы их лучше готовили к работе.
2
3
31 декабря 2021
Есть сотрудники, которые не понятно почему там работают, либо Эльдорадо настолько уже стало плевать на сервис
Есть там один сотрудник в красной футболке, в возрасте, с залысиной. Обратился к нему за помощью, он что-то пробормотал не внятное, вроде как собрался мне помочь, не да не нет, просто отошёл куда-то к другому покупателю, а мне ни слова, мол пшел нафик, подождал его какое-то время, с надеждой что освободится и поможет, спросил у него: вы заняты? Он не смотря в глаза что-то буркнул, типа "да". WTF???
Сервис стремится ко дну. Техники полно в других магазинах, пока работают такие кадры, желания покупать в Эльдораде не появится
7 апреля 2021
Мне очень понравился магазин ♥️😍 Купила ноутбук, все посоветовали, помогли выбрать, подсказали 🥰 Сотрудники супер вежливые и приятные. Самый классный магазин)
Заказ: 252515606
1
22 апреля 2021
Магазин отличный. Товар качественный. Первый раз здесь беру товар, заказал через интернет. Раньше брал на академической. Рекомендую сеть магазинов Эльдорадо. Заказ 253389579
1
12 сентября 2021
Оформила заказ 262980138 с доставкой такси, оплатила, подтвердила оператору дополнительно. Спустя 3 часа перезвонила уточнить, когда ожидать. Оператор сказала, что Яндекс такси было вызвано своевременно, но водитель отменил заказ. Почему не заказали повторно, не знает. Так как до закрытия магазина менее 30 минут, заказ отменили.
1
9 ноября 2021
Большой выбор бытовой техники.Консультант знает ассортимент товаров, разбирается в техники.
1
1 мая 2021
Действительно привлекательные цены и широк ий ассортимент,всегда сюда вовращаюсь-после проверки цен уконкурентов
28 ноября 2021
Ужасное обслуживание, кассиров ни одного на месте не было, скопилась очередь в 10 человек, часть просто ушли, потому, что не понятно было будет товар продан или нет. Отвратительный сервис
4 апреля 2021
Сделал заказ 251767558 на весы кухонные весы Home Element HE-SC930 White Pearl в мобильном приложении с самовы возом ТЦ Сенная. Заказ пришел в указанную дату. В магазине быстро проверили и выдали товар без очередей и задержек. Расположение магазина удобно: близко от метро и на первом этаже. Всё понравилось
25 октября 2020
Магазин не плохой,но выбор слабоват.. Придешь купить что-то определенное , а в наличии нет. Много чего есть, но конкретно то, чего нужно нет. Продавцов не дождаться,чтобы что-нибудь узнать..Приходиться бегать по залам искать продавца, а он заявляет ,что занят или не его отдел ,или не знает ответа на вопрос...Вообщем не люблю туда ходить..
2
1
24 сентября 2021
Вообще самый ужасный Эльдорадо
Хамоватый продавцы,которых я выискивала по всему магазину
Ни одного консультанта не было,а я реально не могла найти зарядное устройство
А знаете кто мне помог? Самый милый охраник,к сожалению,забыла имя
Спасибо большое
6 августа 2021
Ужасное обслуживание ! Девушка кредитный специалист( не славянской внешности,с длинными волнистыми волосами)-это просто нечто.что такое улыбка, вежливость ,такт, заинтересованность в клиенте, радушие,а главное- коммуникабельность , вообще не знает! Впечатление просто ужасные (( к товару ,и магазину претензий нет,а вот персонал -сильно портит впечатление.больше в этот магазин не вернусь.неприятно.
8 апреля 2021
Я 8-лет покупаю Елдароадо магазинах очень удобно хароши продавес всегда помагает пакупками когда то было праблема товарим без праблема. Возврат зделали 5 бал
2
29 ноября 2021
Заказали товар как юр лицо, оплатили. приехал курьер, потребовал приказ о назначении ген директора. Никогда такого не требовали и соответственно не готовили, позвонили в Эльдорадо, там еще и паспорт ген директора потребовали ))))))) Никогда не заказывайте для юр лица в Эльдорадо
27 ноября 2021
Суровые и недружелюбные сотрудники. Никто не знает где что находится, да и сам ассортимент внутри магазина раскидан очень хаотично, половины просто не найти, хотя на сайте указывается что «товар в наличии».
1
14 октября 2021
Не знаю как в других магазинах, но на улице Ефимова отвратительное обслуживание. Продавцы видя покупателя убегают, лишь бы ты у них ничего не спрашивал. Стоишь посреди зала готовый к покупке, один консультант говорит что позовёт другого, если увидит его и на этом всё. Вчера пришла за интернет заказом, надо было обойти весь зал , чтобы найти продавца, они стояли втроём что то смотрели в компьютере и смеялись, пока их не окрикнула другая сотрудница (в форме другого цвета , может это был администратор). Вопрос к руководству, разве сейчас работают так в наше время? Обслуживания как у вас нигде не встречала. Почему я , тратя свои деньги, должна бегать по всему магазину за вашими работниками, которые бегут в другую сторону , чтобы мне отдали мой купленный товар? Отвратительно. Несколько лет назад такого не было. Или надо менять стратегию поощрения работников, или гнать в шею ничего не делающий персонал, т.к они тянут вас на дно, если вы конечно ещё не там.
10 октября 2021
Служба доставки, работает отвратительно, купили товар , оплатили, через неделю доставка. Указали время с 10-16 часов, привезли только в девятом часу вечера, отстой, никогда не пользуйтесь доставкой, вытерпят все нервы, и потеряете своё время, больше сюда ни шагу, и другим не советую
1
26 апреля 2021
Удобно добираться. Рядом метро. Можно посмотреть товар перед заказом. При наличии товара можно забрать заказ через короткий промежуток времени,
1
25 октября 2021
Неплохой магазин электроники, но все же Эльдорадо превращается в Эльдогрустно, продавцов нет, ходишь как по пустыне мертвых железок, даже спросить не у кого.
28 октября 2021
Купил стиральную машину 13 октября, обещали привезти 18 октября при заказе. Сами перенесли сначала на 22 потом на 26 октября. Отказался от покупки, до сих пор не вернули денег, и извинений не дождался. Ни на однк претензию ответа не последовало, сроки все вышли. Если что заказ №265007968.