Продавцов часто не найти ,можно стоять 10-15 минут и никто не подойдёт ,лучше потратить время и доехать до другого магазина с более клиентоориентированными сотрудниками.В остальном магазин со средним выбором .
Большая и хорошо структурированная площадь. Широкий выбор. Удобный подъезд и парковка.
Цены несколько завышены. Консультанты рекомендуют всегда только дорогую технику. Если видят что ты немного в теме быстро теряют интерес и удаляются.
Сделала заказ через сбер-маркет, хотела проверить точно ли товар есть в магазине на Боровском шоссе. Телефон только общий, с магазином соединить они не могут, номер заказа через сторонние площадки не видят. Отлично, господа. Идите лесом с таким сервисом.
Навязывают дополнительные услуги. Продавцы не разбираться в продукции, не знают где что находится. Не умеют изменять заказы. Не знают как работает страховка. Не советую обращаться в это отделение эльдорадо
Покупал телефон по интернет заказу 252226250, очень хорошее качество покупки, при выдаче заказа отличное качество сервиса. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Эльдорадо
252422694 Спасибо сотруднице маназина, которая помогла с выбором, заказом нужного товара, которого небыло в магазине. Очент приятное общение. Оповестили о прибытии товара. Все в срок.
Вообщем магазин хорош, но мы один раз сдали туда технику, потому что нам дали не удобное. Консультантам лучше подстраиваться под людей и спрашивать куда они хотят это поставить точнее. В целом не плохо.
Продавцы в отделе телевизоров не подходят к покупателю, несколько раз нас вообще игнорировали, толком не консультировали. На просьбу найти нужный товар, они по очереди ходили по отделу, а потом уходили курить. В итоге телевизор в этом магазине мы так и не купили
Широкий ассортимент товаров, привлекательные цены, хорошая система скидок и бонусная программа, квалифицированные, грамотные и доброжелательные сотрудники!
6
4
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 3 уровня
20 апреля 2021
Номер заказа: 253218816.
Магазин хороший расположен удобно места много ориентироваться легко. Удобно получать онлайн заказы -очень быстро сегодня заказал завтра уже можно забирать!
Консультанты по телефону хамят, сервисный центр абсолютно наплевательски относится к просьбам клиентов. Двуличный, лицемерный, хабалистый коллектив. Когда ты выбираешь технику - тебя готовы облизать с ног до головы. Когда деньги заплачены и у тебя возникают вопросы, либо просьбы по купленной технике - заваливают бессмысленными отписками и всячески стараются отделаться от тебя. Очень плохой магазин. Не советую его посещать никому. По данному случаю подана жалоба 5723047.
Самый плохой магазин сетки. Всегда полупустой, зачуханый, вечно ни одного продавца нет. А если и найдёшь кого - то они все равно ничего толком не знают. А если знают, то нужного товара на складе нет.
Короче, отношения с этим магазином у меня не сложились ни разу!
Просто ничего. От слова ничего. Продавцы нули, Работать не хотят. На стойках неважно каких все занимаются своими делами. Им даже говорить лень, не то, чтобы выполнять свои функции. В тех службах все хотят просто от тебя отделаться, отписаться, отболтаться, создали системы, которые не работают. Все валят на партнеров. Это просто система заманухи и ада для покупателей с ограниченными финансовыми возможностями.
Много раз был в магазине электронной техники "Эльдорадо" и всё было хорошо, но в последний раз огорчился на некомпетентность сотрудников этого заведения, всё как всегда прихожу за покупкой, а меня несколько раз просто не обращают на меня внимания когда я задаю им вопрос. В конце концов я просто ушёл от туда. Вот почему четыре.
Когда приходишь посмотреть тебя замучают,вам что ни-будь подсказать ?а когда приходишь конкретно за товаром никто не подходит,40 минут бегал за консультантом чтобы посмотреть есть товар в наличии или нет
Сегодня был в магазине. В котором стоило бы научить персонал в частности кассира и девушку сидящую ближе к выходу. Элементарным правилам этикета - слова, здравствуйте, спасибо за покупку, пожалуйста и тд. Не добрый день, ничего! Хотел написать в книгу жалоб. Да времени небыло. Персонал должен быть квалифицированным!
Короткий Фрагмент моего похода в эльдорадо за желаемым смартфоном:
Зная дифицита желаемого смартфона за сутки позвонил , заказал!! оператор сказал: привезут, все хорошо, СМС так через часов наверное 4 пришло, с сообщением о том что можно забрать, я оч обрадовался. Далее в данном филиале на следующий день у менеджера по продажам интересуюсь о заказе: все ОК, он адекватный, наушники подогнал все рассказал Вообщем работяга !! Рассплачиваюсь за тел., аксессуар еще за пленки -пленки ( с разводами были) но специалист сказал что пройдут , надо время, ОК?! Все беру в руки иду и смотрю что тел ни тот который я заказывал. И конечно мне говорят что тел., сейчас нет в наличие, а если и был бы нужно было еще доплатить 10.000 руб и ждать 12 дней , на что я ответил ОК принесу , через мин 40 принес, но уже в голове все поменялось все вернул . Так как такой подход на клиентов не работает !
Отвратительный магазин. Сотрудники хамы. Попытались с мужем купить у них телевизор, в результате нас нагрубили все сотрудники данного магазина. Уехали ни с чем. Никому не советую покупать что либо в этом магазине.
Хороший магазин! Вежливые профессиональные консультанты.
Ребёнок 12 лет, пришёл один, интересовался игровой приставкой, разговаривали с ним как со взрослым. Всё объяснили, рассказали, помогли отнести на кассу. Огромное спасибо коллективу.
Объясните пожалуйста, почему сотрудники постоянно отказывают в списании бонусов ? Потом подошла женщина тоже сотрудник и молча списала , а остальные сделали удивлённый лица типо так не должно было быть?
Нормальный персонал. Всё показали, все рассказали, никто не лез с навязыванием товаров. -1 балл за неудобное расположение внутри здания и отсутвие указателей. Фиг найдешь, если зайдешь с парковки.
Апгрейд: спустя месяц приехал с другом присмотреть смартфоны себе, притом тысяч за 40 +. Был вечер. Персонал как-будто подменили, сначала делали вид, что мы там им испортили отдых, потом делали одолжение, когда мы спросили детали про смарт. Потом мы ждали 5 мин. Когда в пустом зале найдется человек, который сможет достать из-под стеклянной витрины смарт для изучения. Достал, но он разряжен. Класс. В итоге: купили смарты в Ростелекоме, вот там парень олн на весь магазин-бутик был на высоте. Да и ассортимент поинтересней. Оценку Эльдорадо снизил. Из-за обленившихся продаванов
Нужна была сушилка для грибов, фруктов. До закрытия оставалось 15 минут... Залетев в магазин, нашла первого попавшегося консультанта. Выбор товара был не велик, но консультант доходчиво рассказал о товаре с заинтересованностью, а не с целью впарить то, что подороже. Осталась довольна. Поставила 4 из-за не большого выбора товара, а так - всё супер!
Делал через онлайн заказ на вытяжку во вторник 11.08.20 и прислали номер заказа и потвердил что вытяжка приедет 15.08.20 до 14-00 И в итоге вытяжка не приехала и даже не позвонили и выяснилось что заказ не обработан
Короче я очень зол и разочарован Вашей системой доставки и полностью Вашей компании.Таким отношением Вы потеряли клиента навсегда
P.S Вам надо написать и знать номера Вашей службы доставки но Ваши операторы вообще не знают этих номер и номеров водителей которые заказы везут
Ужас.......
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 апреля 2021
252371114 делала заказ через интернет магазин, очень понравилась консультант Алина,помогла бвстро оформить заказ с имеющимся товаром именно в этом магазине, магазин хороший,но обслуживпющий персонал,оставляет желать лучшего
Продовцы отдельно, магазин отдельно. Вроде как к ним домой пришла. Никто не подойдет, не поможет с выбором товара.Отдали микроволновку на кассу, не упоковали, как хочешь так и неси 10 кг. БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Приобрёл антенный усилитель по заказу 253555881. Антенный усилитель Рэмо BAS-8221. Попробовал на даче в 24 км. от МКАД.
Из 30 каналов с трудом поймал 10. Вернул товар в магазин.
Недавно приобрела магнитный держатель к приборной панели Mage Steel DEPPA . Привлек дизайн и характеристики. Цена тоже приемлима) Осталась довольна. Крепится «намертво», магнит хороший, на кочках телефон не падает. Производителям респект !
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Аракчеев
Знаток города 13 уровня
20 декабря 2021
Месяц не могут привезти оплаченный товар, связи с водителями нет, до магазина не дозвониться, горячая линия ничего не может решить. Не советую пользоваться доставкой данного магазина.Если бы раньше почитал отзывы, прошел бы мимо этого магазина.👎👎👎