Сделал интернет заказ sony ps4 pro. При оформлении заказа высветилось, что при оформлении ps будет автоматически зачислен подарок 2-ой геймпад(джойстик). !!! АВТОМАТИЧЕСКИ!!!!! По приезду в магазин подошёл к стойке выдачи инэт заказов, назвал номер и мальчик даёт мне приставку, одну без доп джойстика, я говорю где подарок, он мне они закончились и зовёт походу старшую, эта мерзкая хабалка по другому не могу сказать, начинает мне рассказывать, что я там что-то не добавил в заказ, напоминаю "автоматически должен был добавиться" и ей показываю эту ссылку, а эта мерзость в итоге начинает отмахиваться и говорить ничего не знаю, звоните в кол-центр. В итоге позвонил, приняли жалобу, ждём неделю. Походу опять откупаться баллами будут, уже было такое. А до этого в этом магазе тоже был косяк, консультанты разгильдяи выбирал планшет, 2 консультанта потыкали пальцем друг на друг и слились. Короче именно этот эльдорадо конченный, а так в остальных вроде всегда всё ровно. Но в Химки больше не ногой.
Заказал установку вытяжки которую там же и покупал. Оплатил в магазине и ждал звонка установщика. Установщик не приехал, сказали, что я очен мало заплатил , и сто магазин им оплачивает только половину стоимости и предложил ему доплатить. Отказался от их Услуги.
Пришёл с одним вопросом, ушёл с телефоном и наушниками, так и не понял зачем они мне. А в остальном всё очень даже не плохо
4
Анютка
Знаток города 8 уровня
23 декабря 2021
Очень удобный магазин, для тех кто сдаёт квартиру. Продают некачественный товар на полгода, делаешь страховку, и жизнь наймодателя становится все время новой. А страдают только наниматель квартиры, портятся продукты. Долго вывозят холодильник, все время нужно ехать к ним за новой заявкой. А наниматель сидит голодный целую неделю, может и дольше.
В целом все нормально, но иногда консультанта трудно выловить. И, наушники разложены как попало-не понятно какой ценник к каким наушникам относится. На некоторых вообще нет ценников. И нет консультантов))
Уболтали на покупку пылесоса, 50% возврат бонусами. Когда оплатил объявили, что бонусы я могу свернуть в трубочку и ...
По этим бонусам оплата только 15% на неходовые модели телефонов. И лучше их просто выкинуть. С тех пор ни ногой.
Нам необходимо было забрать электровелосипед. Заказ был оформлен через интернет.
Приятный коллектив. Молодой состав.
Заказ не закрыли. Пришла смс о снятии заказа, при условии, что приехали и забрали заказ раньше срока.
Сборкой велосипеда занимался супруг. Сотрудник магазина слабо обучен к предоставлению услуги..
Необходимо хорошее корпоративное обучение сотрудников и стажёров!!
Магазин выбран, как ближайший по наличию товара и к нашему дому.
Магазин нравится, огромный выбор бытовой техники и электроники Но проблема в том, что очень трудно найти продавца-консультанта, Переадресовывают друг к другу, Этот занят, другой стоит, скучает, но он не из этого отдела Сегодня полчаса ждали, пока кто-нибудь освободится и обратит на нас внимание Хотя во всем магазине было всего 3 покупателя.
Персонал занят своими делами, а клиенты - мешают, отвлекают... странно, но факт, посещать такие магазины желания нет
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 декабря 2022
Персонал как будто игнорирует бедных и уделяет внимание состоятельным клиентам. В выходные дни выкидывают на прилавки залежалый товар, чтобы сбагрить его. Качество как и везде. Доставка вроде есть, но её нет.
Консультантов много, но работать никто не хочет. Приезжала забирать интернет-заказ, ждала минут 20, чтобы вынесли ( покупала чайник). Персонал не знает товары. Тут либо очень навязчивый сервис, либо никого не дозовешься.
Если что-то воочию
Пощупать и Посмотреть - то не все найдёте!… искал ноутбук - очень слабые на показ стоят… через приложение - точнее … можно оформить заказ…
Огромный магазин с огромным выбором на любой вкус, народу мало, продавцов тоже. Мы приехали за определенной моделью планшета, заранее выбранной в интернете, но все-равно потеряли полчаса.
Отзывчивый персонал, большой выбор товаров. Большая парковка
1
Максим П.
Знаток города 5 уровня
29 июля 2022
Заказали парогенератор , не могут отдать , требуют печати других организаций , нет понимания документации!!!!! Больше ничего не закажу , все очень долго, по проблеме не перезванивают, футболят по разным отделам, это самая ужасная покупка через интернет магазин!!!!!
Номер заказа 283072766!!!!!
2
Посмотреть ответ организации
Кристина Б
Знаток города 14 уровня
25 января 2022
Выбор большой. Купили холодильник и стиральную машинку за хорошую цену. Спасибо продавцу Дмитрий, 5+ ему. Надеюсь доставит всё вовремя)
Покупала отпариватель, подошёл консультант, быстро подобрали, что мне было нужно, оплатила, забрала.
Отличное обслуживание и профи своего дела! Рекомендую!
Сделала заказ и оформила Яндекс такси доставку, но тавар так и не приехал, сервисная служба ничего не сделала, магазин тупо отдает товар таксисту для доставки и не берет номер телефона таксиста ни номер машины, короче отдали мой товар таксисту и теперь никто низнает где искать товар вместе с такси. Работают отвратительно что магазин что служба поддержки магазина.
Хороший большой магазин. Если повезёт попадаются сотрудники с большим опытом и энциклопедическими знаниями по бытовой технике. Мне повезло. Есть Кухни. Парковка хорошая.
4
Посмотреть ответ организации
ТаВа
Знаток города 3 уровня
6 апреля 2021
Отличный магазин, быстро заказала и быстро получила заказ 251939947. Приходят смс об уведомлении готовности заказа. Очень удобно. Также можно отложить заказ , если не успеваешь забрать в срок.Рекомендую данный магазин.
Сегодня в 11.00 сделала заказ на 500р, доставка такси 99р, мне его привезут через 30 минут. Это фантастика!!2 часа время ожидания!! Спасибо за такую прекрасную организацию доставки в такое сложное время!)
P.s. никогда не пишу отзывы, но это же невероятно!!!!! Спасибо 1000раз!)