Заказ 253107457.
Забирал интернет заказ. Очень хороший магазин, отличные консультанты. Быстро оформили, без очередей. Приятные акции, скидки! Рекомендую!
Купила фен. Мне не подошел. Обменять отказались. По-прежнему главное-это продать товар. Об интересах клиента нет никакой заботы. Как в девяностые годы прошлого тысячелетия. Озон обменял другой фен моей дочери без единого звука. Даже не нужно было объяснять причину. Больше не буду даже заходить в этот магазин. И всем буду рекомендовать OZON
Сделала заказ 265835398 26 октября и вдруг увидела надпись, что требуется подтверждение клиента. Что и как подтвердить нигде не указано. Служба поддержки через полсуток сообразили, что товара оказывается нет в наличии и я должна отменить заказ. При чем меня об этом никто не известил, сижу и жду заказ. Причём заказ по предоплате. Офигенный сервис. Никому не советую этот магазин.
Этот магазин нормальный никогда проблем не было, пока не зашел в форум на Ленинградской, там и продавцы туповатые и объяснить ничего не могут и найти их практически невозможно и ошибки делают ( обращения уже составлены). Служба доставки общая но при покупке в форуме приехали какие-то неадекваты. По обращениям кинули 1500 бонусов на скидку 30% чтоб заткнулся и снова что то купил, но в вашей сети уж точно покупать ничего не буду. А вот в Оскаре всё-таки был нормальный магазин и претензий к нему небыло
Заказ № 252899976.
Забирал интернет заказ. Выдача произошла очень быстро. Товар очень понравился замечаний нет. Буду рассматривать этот магазин как точку для самовывоза для будущих интернет заказов.
Ужасное отношение к клиентам, заказал кондиционер 15.06, установку на субботу 19.06, за день позвонил подрядчик сказал что не сможет приехать установить кондиционер, потому что не успевает, откуда то взялся ещё один клиент, хотя когда я оформлял заказ было свободное окно. Подрядчик попросил перенести на вторник установку, но мне некогда, был специально выбран выходной день
Заказ №252190446
Отличный магазин, очень умные продавцы работают, просто шикарно, ну медленно конечно иногда заказ выдают, но всё равно молодцы
4
2
Посмотреть ответ организации
SN
Знаток города 3 уровня
30 мая 2021
Заказ 252527037. Все понравилось, сработали очень быстро. Товар качественный, упаковка в идеальном состоянии (брал в подарок, это было очень важно). Нравится система оповещения о статусе заказа, все очень удобно и лишних вопросов не возникает
Полный развод. Купили товар, должны были начислить большую сумму бонусов. Сказали что начислят через 2 недели и будут действовать 3 месяца. Когда пришли купить новый товар с использованием бонусов оказалось, что их начислили и через 3 дня они сгорели!!! Отправили запрос, но нам так ни кто и не ответил. Больше ни одной ногой туда и другим не рекомендую.
Ужасный магазин. Товар бракованный попался, сдать нельзя, обменять нельзя, на бумаге с чеком написано можно сдать или обменять в течении 30 дней, по факту "если вы вскрыли, уже нельзя", наиглупейшие правила, при том что телефону 1 день и сохранены абсолютно все плёнки и даже рекламная этикетка. На проверку 21 день, не факт что подтвердят, промурыжат и мне 20 дней без телефона сидеть, в общем не рекомендую никому, понятно почему этот магазин с рынка сдвинули
3
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 9 уровня
6 сентября 2022
Товар отличный, покупали тут не раз, но не всегда можно найти свободного продавца- консультанта.
Купил вилиоркгистратор за 10 000 рублей на третий день перестал работать продавцы менять отказались взяли на проверку, обмен не предоставили.
Посмотреть ответ организации
evgeniy
Знаток города 5 уровня
20 апреля 2021
Заказ 253166268
Удобное получение онлайн заказов, нравится бонусная программа Эльдорадо, расположение магазина в шаговой доступности для жителей района
Никогда не заказывайте у них. Ждал заказа полтора месяца , так и не привезли . Забрал деньги. В другом месте привезли через два дня. Скриншот заказа прилагаю.
Приобрел холодильник. Выбирал один из двух. Спросил в чем принципиальная разница. Ответили, что у дешевого все китайское, а у того, что подороже сборка российская, а компрессор корейский(типа родной). Приехал товар, читаю на компрессоре "Made in China". Привезли на следующий день.
В общем, продаваны продали мне то, что им выгоднее продать, а не компетентно расудить и объяснить.
Приветствую! мой последний заказ 253045996 на планетарный миксер. оформил заказ через интернет, списал бонусы. пришел и забрал в магазине. все просто и понятно. проверили перед получением.
Худший магазин техники, продавцы не могут рассказать про товар, выбирал кондер, на все вопросы ответ - наверно, может быть. При покупке товара за наличку, а не в кредит, не могли пробить товар 20 минут, ждал и ушёл. Рядом через дорогу в магазине быстро проконсультировали, купил все без проблем. Обращаюсь к руководству магазина! Обучите персонал!
В целом магазин хороший, долго по залу не гулял так как заказал через интернет оплатил на кассе и ушёл. На кассе пришлось постоять минуты 3, работала одна касса и человеку оформляли бонусную карту.
Через сайт удалось даже выбить скидку на увлажнитель воздуха благодаря промокоду. В магазине такое не получилось бы) В целом персонал приветливый и вежливый
14.01.2020 был сделан заказ. Через некоторое время пришло смс и письмо на почту, о том, что заказ готов к выдаче. Проехав через весь город в магазин товар мне выдавать отказались (хотя заказ был подтвержден и никакой отмены не было). На оставленную в магазине претензию так и не ответили.