Купила фен. Мне не подошел. Обменять отказались. По-прежнему главное-это продать товар. Об интересах клиента нет никакой заботы. Как в девяностые годы прошлого тысячелетия. Озон об менял другой фен моей дочери без единого звука. Даже не нужно было объяснять причину. Больше не буду даже заходить в этот магазин. И всем буду рекомендовать OZON