На днях приобретал товар в рассрочку бытовую технику, стиральную машину и телевизор. В демонстрационном зале от телевизора складываются впечатления совсем отличные от реальности. В домашних условия размер диагонали, качество изображения смотрится совсем по другому....в результате возникла необходимость замены ТВ на другой с меньшей диагональю, соответственно с меньшей ценой...ТВ поменяли, но вот разницу возвращать никто не стал, "заставили набрать" товар на недостающую сумму....Мораль: не верьте на слово обещаниям и посулам, обращайте внимание на письменные обязательства. Помните!!! как только вы подписали договор - это стало вашей и только вашей проблемой. Вы никому не интересны...корпоративную этику никто не отменял. Для Вас 10-20 т.руб. деньги и это Ваши проблемы.
Спросила про антенну для телевизора.
Продавец-консультант рукой махнул куда-то вдаль (мол иди ищи сама), а на вопрос и как ее подключить? ответил - откуда я знаю и ушел. Такого хамства я еще не видела. Обратилась к администратору - она тупо на меня посмотрела и отвернулась. (магазин находится в торговом квартале Радуга в г. Калуга)
Пару раз попадал на крайне некомпетентных продавцов уверенных в своей правоте "до нельзя", аж смешно) да и в целом магазин страшный , будто в совдеповское время попадаешь
Сотрудники приветливые,предложили помощь. Всё понравилось
1
1
Юлия
Знаток города 14 уровня
3 июня 2019
Делаю сюда частенько заказы с самовывозом. Продавцы тоже толковые, мне очень помогли, когда попался бракованный утюг, без всяких заморочек вернули деньги, купила другой, чуть дешевле, но по характеристикам оказался даже лучше.