В отличии от М-Видео, тут отношение к покупателю отличается, что странно вроде одна и та же контора и даже находятся рядом, а различия колоссальные. Покупали наушники, продавец показал все, какие были в наличии, рассказал чем отличаются, что важно по выборе, а на что не стоит обращать внимание.
Большой выбор товара в наличии, бонусная система позволяет неплохо сэкономить на последующих покупках. Грамотные консультанты, почти переставшие навязывать дополнительные гарантии и сопутствующие товары. Чек 2103 от 25.04.23.
8Xe6 #МВМ
Отличный магазин! Много лет уже покупаю технику именно в нем. Особенно хочу отметить консультанта Максима, грамотный, вежлевый. Всегда подскажет и поможет с выбором.
Продавцы очень отзывчивые, стараются помочь в выборе, но ненавязчиво. Не очень понятна система гарантии, про нее, видимо и не знают сами сотрудники (так как все отвечали по разному, как она действует мы так и не поняли). Привезли товар на неделю раньше нужной даты (хотя в договоре прописан срок хранения 5 дней), пришлось уточнять, не отправят ли товар обратно.
Вежливый персонал. Покупаю товары не первый раз в этом магазине. Выбор большой. Удобное расположение магазина. Подробно расскажут о скидках акциях и видов оплаты. Помогли оформить карту рассрочки. Подарили бонусы от магазина, что было очень кстати при покупке товара. Я довольна.
Приобретала товар в рассрочку. Оформляла кредитный специалист Тошова Наргиза. Благодарность таким специалистам своего дела. Все объяснила , рассказала, очень добрая ,
Сам магазин чистоту держит, выстовачных для продажитехники теперь стало меньше,с ценами предстоит плачевное дело стали выше на ту технику которую обходили стороной . Персонал очень вежливый , всё подскажут и расскажут. Так и хочется разговаривать и разговаривать с ними . Со скидками обстоит дело плачевное их не видно ,вроде доллар не растет! Доставку делают во время ,как договаривались.
Магазин не рекомендую, консультанты не знакомы с понятиями "стандарт сервиса" и "культура общения с покупателями". Конкретно в нашем случае продавец Сергей с причудливой фамилией (в очках, высокий, сутулый мужчина), навязывал теще рассрочку на холодильник устаревшей модели, притом, что у нее были наличные. Предлагал подобный товар умышленно, подзывал сотрудника банка, пытаясь убедить пожилую женщину в "выгодности" подобного предложения, всячески мороча ей голову. Даже сотрудник банка был в шоке и не смог проронить ни слова в поддержку довода о том, что взять рассрочку с процентами выгоднее, чем купить что-то за наличные. В итоге развернулся и ушел... Есть продавцы, а есть торгаши, которым уместнее работать на рынке, а не в крупном сетевом магазине (хотя, судя по бессовестности сотрудника, лучше в конторе а-ля "Рога и копыта", если совесть позволяет раскручивать на проценты пожилых людей). Когда мы пришли (надо сказать, вовремя) и стали вразумлять тещу, Сергей вел себя агрессивно и был явно недоволен, что с крючка сорвалась наивная бабушка, позволял себе грубить,перебивать жену и общаться с ней, как сотрудник местного базара. В первый раз видим такое наглое поведение персонала в магазине. Хваленый холодильник от Сергея выпуска 17-18 года, совсем не популярный, дороже выбранного на порядок. Из огромного количества холодильников ЭТОЙ ЖЕ фирмы навязывал два, один - вышеуказанный, второй - дороже выбранного нами, но тоже устаревший. Другие даже толком не давал посмотреть. Пока в магазине будет такое отношение к покупателям, едва ли его будут советовать. Надо исходить из желаний, возможностей покупателя и его предпочтений, а не работать исключительно для получения процента от банка и премии от магазина за навязчивое сбагривание устаревших моделей техники. Итог - 1 балл за то, что все-таки смогли выбрать достойный холодильник САМОСТОЯТЕЛЬНО.
Сегодня дочь пыталась купить телефон в вашем магазине.Но не тут то было.Сотрудник магазина так и не удостоил ее внимания.делал вид,что очень занят.Ваши работники не хотят продавать ваш товар? Хамское отношение к покупателям.Будем обходить ваш магазин стороной.
Наглая сотрудница, на простой вопрос о гарантийном талоне, (покупала онлайн, с доставкой) закатывала глаза и все время сверху вниз на меня оценивающим взглядом смотрела. Сказала, что ничего такого не заполняют и не делают.
В Мвидео зашла - ребята моментально помогли. Одна компания оба.
Номер чека 4494. Покупала в магазине фитнес браслет Mi 5. Первый мой браслет. Заряд держит 3-4 дня. Сначала долго включался потом после зарядки разрядился за 10 часов. Пару раз разряжала и заряжала больше. Теперь заряд держит больше но не сколько написано на коробке 7-14 дней. Шаги измеряет с телефоном в принципе сходится. Уведомления приходят связь с телефоном теряется редко. Можно управлять фотокамерой телефона включать музыку. Брала в основном чтобы видеть звонки и смс уведомления чтобы не носить телефон постоянно с собой. Персонал вежливый. 4XFZ
Здравствуйте. Было день рождения у племянницы. Зашёл в днс где продавец безучастно проконсультировал, так ещё и предложил самый дешёвый товар из всех что был на полке. Я сам продажник и такое отношение к клиентам, это конечно ужасно. Чего не скажешь о сотруднике Эльдорадо. Встретила девушка с улыбкой, все рассказала и объяснила, а не пришлось тащить информацию из нее. Сделали быструю проверку по бонусной карте, ещё удалось немного сэкономить, мелочи, а приятно. Очень в целом остался доволен. По ассортименту тоже все в порядке, есть варианты и по экономичнее и конечно же дороже, как говорится на любой карман.
Покупали в магазине стиральную машинку. Продавцы все подсказали, рассказали о плюсах и минусах каждой модели. Покупали с доставкой. Доставили все вовремя, без притензмй
3
Алексей
Знаток города 17 уровня
30 декабря 2024
Хороший магазин с прекрасным персоналом, особенно девушки в кредитном отделе.
Здравствуйте всем побывал чёрную пятницу приобрёл себе дай мне мечту большой телевизор и цена обалденная какая есть возможность советую посетить всем всего доброго и удачи покупках
Выражаю огромгуую благодарность продавцу Борисову Дмитрию Дмитриеаичу за его чуткое и внимательное отношение к покупателям . Человек просто на своем месте .Очень вежливый, культурный ,внимательный и добрый человек. .Хочется от всего сердца сказать ему СПАСИБО и пожелать ему долгих лет работы на своем месте; чтобы мы покупатели были почаще благодарны таким замечательным людям. Счастья и добра Вам Дмитрий яДмитриевич.
Хороший магазин.технику покупаю только сдесь.часто бывают скидки и акции.тоапры хорошие не разу не возвращала.большой выбор,можно заказать по интернету,потом принхать и забрать
Нормальный магазин. 2 этажа. Лифтов нет, пешочком идти. Хороший выбор бытовой техники. Есть часть моделей "по акции". Вежливые продавцы,мне ничего не впаривали. Можно попросить включить товар, чтобы увидеть как он работает. Нормальное место для покупки, для тех кто любит повертеть в руках товар перед покупкой. Охранник вежливый. Приятное впечатление от посещения.
Расположение и плюс и минус данного магазина (с парковками вечная беда, но в то же время удобно расположен в центре города). Другое дело сотрудники - много не квалифицированных кадров от слова совсем. Некоторые ведут агрессивные продажи «лишь бы продать».
Не приятно идти в магазин и при возникновении вопросов читать обзоры в интернете
Покупал холодильник за 35000 , привезли с царапиной, поменяли, привезли другой ,он тоже с царапиной, сказали съездить в магазин посмотреть ещё один холодильник, приехали и он тоже с царапиной. Сказали чтоб другой фирмы рассмотрели холодильник, пошли выбирать, и увидели наш первый холодильник который привозили ,первый раз,стоит уже за 50000 с царапиной.
Обслуживание и доставка в данном магазине очень плохая.
Работайте над улучшением своего сервиса.
Ассортимент неплохой, больше ничего хорошего.
Персонал работает абы как, видимо мотивация не греет, несколько раз приходила за покупкой, но, не поверите, не смогла купить, прям хоть с прилавка на кассу тащи.
Уровень знаний персонала на сервисе и гарантии стремиться к нулю, правила торговли РФ не соблюдаются совсем.
Брала в интернет-магазине, больше и там не стану покупать.
Купили в Эльдорадо робот пылесос с витрины,товар оказался не исправен,вернуть деньги оказалось проблема,торгуют не исправным товаром,будте внимательны!!
Хороший магазин ,Система скидок удачная .Отзывчивый культурный персонал .Вызывает неприязнь странный персонаж на выходе ,который проверяет купленные мной товары (типа как бы я не своровал огромную коробку с техникой .... и это при наличии огромного персонала в магазине ) ,потом этот персонаж ставит штемпель на чек...Интересно ,с какой целью ? Потом еще старается обхамить. Прикольно , да? Создаётся ощущение , что я нахожусь в "совке" на овощебазе .где на выходе трясли студентов - как бы не спёрли морковку. .Занимались этим "благородным" сыскным делом старички и старушки из бывших вертухаев . Интересно ,как теперь попадают на такую "работу"? Кстати , "Охрана" - это не работа ,это разновидность социального паразитизма. Желаю руководству магазина переформатировать ситуацию на выходе .Иногда радость от покупки получает милый концлагерный привкус .Спасибо ,хоть карманы пока не выворачивают...
Отличные магазин. Замечательные и внимательные консультанты))
3
евгений александрович
Знаток города 12 уровня
30 июня 2023
Автомобиль поставить негде, товар и цены как и везде. Выбор холодильников побольше чем в соседних магазинах( это один плюс ) и девушка продавец объяснила всё доходчиво, от производителя до тех.эксплуотации холодильника( ещё плюс ), хотя с подарком на 500р. обманули, включили в цену. Заметил в чеке на следующий день.
Практически нет техники в наличии все только под заказ в лучшем случае на следующей день можно забрать. Консультанты вообще не замечают людей сразу уходят толком ничего не сказав.
Отличный магазин!) приветливые продавцы и очень часто приятные скидки и акции!Всегда покупаем здесь! Либо в самом магазине, либо через приложение - тоже очень удобно)) на днях приобрели индукционную варочную панель, в планах теперь вытяжка и духовой шкаф)
Номер заказа 246819278