В начале декабря 2024г купила зимние сапоги. Месяц не прошел, треснула подошва (фото прикладываю). Сдала в магазин на проверку 11.01.25. Сказали, что 15.01 отправят на экспертизу и получат заключение в течение 10 дней, о чем обязательно сообщат позвонив мне. В итоге, прошло более 10 дней. 3 дня подряд не могу дозвониться в магазин по номеру телефона - +7 (906) 746-16-94. Причем до сдачи ботинок, звонила, отвечали сразу. Ехать в магазин мне не удобно. Время все таки. Просто отвратительное впечатление от бренда, работы магазина. Много лет покупала там обувь. Было намного лучше. Сильно упало качество товара, взаимодействие с клиентом отвратительное
Довольно часто покупаю обувь себе и ребёнку, всегда качественно и надёжно. То еще важно для меня - стильно. Носим с удовольствием, всегда без нареканий, никаких дефектов. В этот раз взяла сумку - выше всяких похвал. Персонал магазина - вежливый, не надоелает, но если что, всегда поможет.
За комфортом в ЭльТемпо - в Коламбус. Выхожу не первый раз с подобранной обувью по качеству не уступающей европейским стандартам. Да, бывают и разные случаи. Но в основном - всегда могу подобрать с комфортом необходимую обувь. Период sale вообще очень выгоден 2 пары по ценнику 2017 года (например лоферы и ботинки за 6282 руб!) Но не чудо ли?) Продавцы-консультанты всегда внимательны и терпеливы, так в период распродажи меряю по 5 пар и более!)
В магазине хороший в ыбор! Современная обувь! Доброжелательные консультанты! Хороший, качественный товар! Рекомендую магазин, где Вы быстро приобретете нужную пару обуви по привлекательной цене!
Отличное место! Персонал, грамотный! Быстро подобрали. Огромный выбор для школьников! По обуви - посадка удобная, кожа мягкая. Дочери все понравилось. Магазин рекомендую
Очень замечательный магазин, широкий ассортимент качественной и модной обуви, высококвалифицированный и доброжелательный персонал и всегда много скидок и акций
Шикарный магазин. Соотношение цена-качество просто супер. Раньше покупала своему сыну, теперь дошло время до племянника. Всем рекомендую этот магазин. Особенно приятно, когда скидки и акции )
Магазин прекрасный, качество обуви нравится, возвращаюсь каждый раз за новыми покупками!
Огромная благодарность продавцу Татьяна за находчивость, предприимчивость и любезность!
Однозначно рекомендую!
Любили с подругами данный магазин Эль Темпо и живем рядом, и всегда находили, что купить ,и удобная обувь. Много лет несли сюда деньги, каждый сезон практически, всем советовала, косяки конечно за продавцами водились, но не хотели портить себе настроение. Но вчера мы поставили точку с данным магазином. Каждый раз при покупке, когда спрашивали про их карту, а она у меня была с момента первой покупки, каждый раз я называю два своих номера телефона и они найти не могут меня в базе!!! Извиняются, говорят, что номер запишем и внесем заново. Ок, выручает карта подруги. Снова покупаем и не одну пару, снова та же история-вас в базе нет. Спрашиваю, почему обещали и не внесли?...тишина...ок, такое повторилось не один и не два раза!!! Вчера 06.05.23г, при покупке двух сумок история та же, вас нет в базе!!??? При этом продавец говорит я внесу вас в базу и ничего не сделала!!! Ничего !! Господа и дамы, вы совесть- то поищите у себя. Вы перестали быть клиентоориентированными!! Теперь мы с подругами, будем делать покупке явно не у вас. Просто противно стало от такого отношения.
Очень люблю этот магазин.❤️ Всегда удобная обувь, отличное качество! Если нужна обувь на долгие прогулки или на выход, то только здесь. Не было ни разу натоптышей и мазолей после носки обуви. И персонал очень вежливый и дружелюбный. Отдельное спасибо Валерии за помощь в выборе покупок. 🌸🌸🌸
Очень хороший магазин.Консультанты профессионалы,доброжелательные,внимательные и квалифицированные.Посоветовали,помогли с выбором,не навязчиво подсказали.Осталась довольна покупкой!
Супер магазин!! Обслуживание замечательное. Ц ены очень приемлемые. Купила обувь на осень и сумку в цвет. Помогли, подобрали и оставили с хорошим настроением!!
Были в данном магазине, купили две пары обуви, очень понравился ассортимент, вежливый и внимательный консультант Эльвира очень помогла подобрать обувь и размер. Очень понравилось!
Посещение магазина оставило положительные эмоции, большой выбор сумок. Купила сумку мужу. Остался очень доволен. Спасибо консультанту, отзывчивый, терпиливый молодой человек.
Магазин отличный, вроде компактный, но всегда найдется подходящая обувь.
Персонал приветливый, компетентный и в тоже время не навязчивый!
Обуваюсь в этом месте уже года 4.
Огромное спасибо продавцу Татьяне! Это прекрасный профессионал, знающий об обуви всё и действительно стремящийся помочь в выборе даже самому требовательному покупателю и при этом исключительно доброжелательный, не жалеющий времени на то, чтобы учесть все потребности клиента!
Качест во обуви ниже среднего. Вроде и цены нормальные, и на вид неплохо, но купила себе пару и понимаю, что до комфорта фирменной обуви им далеко. Коробка была мятая рваная. Гарантию обещают 100 дней, но нигде это не написано,
Ужасные продавцы и управляющая! При покупке обманывают, кожа говорят натуральная, потом выясняется что это что-то вроде прессованной кожи(придумали новое название) с виду обувь симпатичная, но "кожа" уж слишком тонкая и фурнитура звенела. Решила вернуть обувь через неделю, принесла оказалось что мне продали ношенную обувь(отказывались принимать) я обувь не носила, так как был не сезон. Меня назвали обманщицей, первый раз с таким сталкиваюсь и это в ТЦ!!Просто дома лежала обувь в коробке. После долгих разбирательств с подключением департамента защиты потребителей и их экспертизы деньги вернули. Вернули с таким выражением, не извинившись!! Очень жаль, покупала обувь в этом магазине много лет назад, но теперь ни качество ни отношение не соответствует. Магазин уровня садовод! Будьте внимательны при покупке обуви здесь, перепроверьте материалы и является ли обувь не ношеной!!а лучше задайте эти вопросы продавцам
Больше спасибо Татьяне старшему продавцу, обслуживание кайфф👍
Вежливость, приятное расположение!
В прошлый раз купили 2 пары мужу, в этот раз 4 пары мне🥰
Широкий выбор обуви,себе подобрал туфли довольно быстро и не очень дорого.Продавцы ненавязчиво помогли,в общем доволен,раньше здесь не покупал обувь,так что рекомендую.
Магазин замечательный, внимательный персонал, ассортимент очень хороший, приятно находится и что то покупать. И обувь не один раз брали, мне очень нравится.