Эль Отель
202 отзыва
26 июля 2022
Номера стандартные, соответствуют ожиданиям 3 звёзд.
В номере отваливается ручка входная изнутри. При смыве унитаза трубы орут серенаду на всю комнату, аж уши закладывает.
Вытяжка(вентиляция) в ванной комнате стучит и кряхтит, поэтому её лучше не включать вообще.
Во время потопов в сочи течёт весь номер. Полностью залило ванную комнату. Половину спальни тоже, а особенно со стороны тумбочки, лампы и подушек. Потом отклеиваются обои и сыростью пахнет несколько дней, что аж спать пришлось на другой стороне кровати.
Двуспальная кровать это две односпальные и если захотите лежать рядом, то один из вас будет страдать от стыка кроватей.
Из плюсов: балкон в номере; близко к платном пляжу; близко к продуктовому; отзывчивый персонал; бассейн на территории.
1
2
15 сентября 2022
Везде лестницы, спускаешься лестницы, поднимаешься лестницы, лифта нет. Есть Кафе есть меню, но по меню не готовят, объяснили тем что один Повор только. Сняли номер люкс, ручка у двери сломана, холодильник не закрывается течёт, микроволновки не было, фото на сайте не соответствовало реальности, телевизор второй в спальне не работал, освещение на балконе не работало, в основном одни минусы. Хорошо что хоть постельное белье чистое дали.
5
1
6 июля 2022
Впечатления самые хорошие. Тихо. От моря сравнительно недалеко. Магазины рядом. Есть бассейн. Интернет супер. Рекомендую!
1
2
8 июля 2024
Классный отель👍 персонал отличный 👏🏅
23 сентября 2021
Побывал всего 3 дня, впечатления больше положительные!
Завтрак отличный включен в стоимость.
Хорошая терраса, балконы в номерах.
Есть бассейн небольшой!
Единственное достался номер судя по всему после потопа, ДСП метель внизу вся вспучилась и прогнила.
1
17 октября 2023
В номере чисто, по просьбе сразу сменили белье и полотенце. Если кто-то курит, запах появляется в номере через вентиляцию.
1
9 марта
Хороший отель.
1
1
29 февраля 2024
Номер соответствует цене, в принципе
1500 за сутки номер люкс, шторы рваные, белье старое с потертостями, о мебели я вообще молчу, в ванной запах канализации
Но персонал вывозит, замечательные девушки на ресепшен
Только за счет них 4⭐️, и за низкую стоимость
Из плюсов 2 телевизора, в спальне и на кухне, но по 10 каналов
7 июля 2022
Требует ремонта. Две ночи подряд наблюдали клопов в номере. При заселении посуда оказалась грязной, дверь в сан.узел скрипит. На ступенях грязь. Стол у бассейна постоянно грязный.
Нет понимания, почему на вход в территорию не дают ключ, нужно ждать, пока откроет администатор. Учтите, что рядом ресторанов нет (только один, дорогой, в соседнем отеле, ресторан "Ной"). Выбираться на остановку в город жестко в горку, будьте готовы. Отель неплохой, но расположение не соответствовало описанию тур.оператора и отзывам. Всем прекрасного отдыха!
3
1
19 февраля 2022
Отдыхали в августе 2021 года. Выбирали этот отель из-за описания на сайте, но по приезду поняли что информация на сайте не правдоподобная. Никто нас не встретил от аэропорта, как было указано на сайте. Бассейн ледяной и днем и вечером, обогрев у них сломан, невозможно купаться, для нас это было важно, хотелось вечером поплавать. Кафе на крыше, где в описании указана зона барбекю и джакузи не работает. Утюги не на всех этажах и текут. В ванне нет одноразовых минимальных наборов зубной щетки, пасты как в нормальных отелях. До моря очень далеко идти пешком, у отеля нет выхода к морю как обещали. По близости нет нормальных заведений где можно покушать. Бильярда нет. Единственный плюс это хороший персонал. Не советую данный отель, так как за такие деньги ничего в нем не работает, а чтобы просто переночевать, (а больше там делать и нечего) можно и дешевле снять отель.
7
16 июля 2022
Отдыхали в отеле в июле 2022 года. Нам не понравилось! Завтраки ужасные, в номере все старое, спать невозможно, так как постоянно слышен лай собак. В описании отеля указанно, что море находится в 500м от отеля, но это не так. В 500м находится платный пляж. Городской пляж находится далеко, добираться пешком туда неудобно. Мы ездили на такси. У нас главным критерием отдыха было то, чтобы море было рядом, в итоге нас обманули. Персонал хороший, вежливый и приветливый. Пожалуй, это единственный плюс данного отеля. Больше туда не поедем.
5
2
31 марта 2024
Самое жуткое место которое посещал, номера грязные по полу без обуви не походить, тапочки на сайте Эль отель они бесплатные а на ресепшени уже платные , правила меняются на ходу, деньги не хотят возвращать за номер
3
3 августа 2024
Лучшее соотношение цены и качества
5 августа 2022
Жили в июле-августе 2022.
Честно говоря, это худший отель, который я встречала в своей жизни.
Расскажу по порядку.
Минусы:
1. Неудобное расположение относительно моря. Хотя в целом в Сочи единственный нормальный пляж в догомысе, так что это не критичный минус, но все же, до ближайшего бесплатного пляжа добираться около 30 минут. И он ужасен, этот пляж, купаться там стремно. (Ближний пляж радуга 1000 р.)
2. Внешний вид отеля. Отель стоит в лесах и думаю будет стоять ещё очень долго, так как признаков работы нет. Немалая часть отеля выглядит как заброшка. Кругом грязь и неопрятность. Веранда или так называемая зона барбекю находится в плачевном состоянии. Вокруг доски, леса, мусор, очень многое сломано и выглядит совсем не красиво.
3. Номера. У нас был люкс улучшенный. Сама обстановка нормальная, но:
Посуда в номере грязная, полы грязные, полотенца в пятнах.
Уборщица одна на весь отель явно не справляется. Кондиционер не поддерживает нужную температуру, а просто создаёт одинаковый максимальных холод.
Туалетные принадлежности при уборке восполняли не всегда. Полотенца и белье вообще не меняли, пока мы не попросили.
Сушилка в номере испортила мне платье. Она была в ржавчине, на платье остались зацепки.
Все розетки в номере были сосредоточены на одной стене. Чайник и холодильник можно было включить только поочередно, так как рядом только одна розетка.
Тапочек, щёток, паст не давали.
В шкафу было 4 вешалки на двоих. Одна из них рассыпалась на части от прикосновения.
4. Персонал совсем не отзывчивый. Только одна девушка была милой. Остальные находили отмазки, чтобы ничего не делать, и ничего нам не давать.
Кстати со сменой белья и полотенец сильная беда-у них их вечно или нет, или везут.
5. Питьевая вода только на первом этаже.
6. Лифта нет, на 5 этаж нужно ходить пешком.
7. Бассейн слили из-за потопа. Налили только через несколько дней, хотя все соседние отели справились с этой задачей быстрее. Вода в нем холодная.
8. До автобусной остановки, на которой реально есть автобусы (Горбольница) нужно идти в гору 15 минут.
9. Рядом нет ни стойловых, ни кафе.
10. Слышала что-то про сауну, если что, она не работает, не мечтайте даже.
В общем, если резюмировать минусы: в этом отеле вам совсем не рады, никаких удобств вам оказывать не будут. Даже просто переночевать тут будет не слишком комфортно.
Из плюсов:
1. Близко к центру.
2. Рядом есть магнит и пятёрочка
3. Можно сидеть на веранде и смотреть на звёзды, там есть три тренажера.
4. Все же есть бассейн
5. Большие балконы, в номере был холодильник, чайник, большой телик, фен, на этажах были утюги.
Если приеду ещё раз в Сочи, ни за что здесь не остановлюсь. Можно найти номера по такой же цене в лучшем отеле.
Самое обидное, что этот отель мог быть действительно классным. Если бы они отремонтировали зону барбекю, прилегающую территорию, починили бассейн, стали лучше относиться к постояльцам, прибираться и менять белье.
Это требует не так много вложений, но тогда бы люди оставались довольны и рекомендовали их, и возвращались к ним.
А так… сплошное разочарование. Не портите себе отпуск, не останавливайтесь здесь. Мое настроение было просто убито этим отелем.
5
17 декабря 2024
Отличное место
12 марта 2024
Номера в печальном состоянии, постельное белье с дырками, из плюсов только цена!!!
14 сентября 2021
С грудными детьми нет никаких условий для отдыха. Нет столовой поблизости. Нет выхода к морю. Номер был семейный комфорт, не было даже тапочек. В номере все поломано. Начиная с дверной ручки, заканчивая крючком для одежды.
Уехали, даже не оставаясь на ночёвку.
Администрация заставила отменить бронь через букинг. И взяли штраф за это при нашем отъезде. Подумайте и посмотрите карту прежде чем ехать в это место.
2
2
22 декабря 2023
Здание в аварийном состоянии!!!!
Неприятный запах, неисправная электрика.
Персонал приветливый!
3
25 июля 2023
Хороший отель, всё чистенько, хороший ресторан рядом)
1
2
29 сентября 2023
Чисто, большие номера, соотношение цена/качество👍
9 июня 2024
Неплохой отель за свои деньги. Но далеко от моря.
19 июня 2023
Если вы приехали в этот отель, и собираетесь ходить каждый день на море, то сочувствую , так как добираться очень долго. Второе, очень плохие кровати , после первой ночи болела спина, матрасы продавленные. Бассейн устал, так как же как и номер. Завтраков нет. Слышимость номеров очень ужасная, будто спишь с открытой дверью …
4
19 сентября 2022
Полное несоответствие цены и качества. В комнатах по углам много пыли. В душевой кабине грязно и плесень. Постельное бельё и полотенца в дырах. Рядом с отелем негде погулять и до пляжа путь не ближний, а обратно так вообще в горку. В общем и целом, не рекомендую данный отель для проживания.
4
1
31 июля 2024
Отдельное спасибо менеджеру Алине ,
1
20 ноября 2021
Отдыхали в отеле в ноябре 2021 года. Отель совершенно не соответствует обещаниям на сайте. Завтрак отменили. Даже за дополнительную плату. Бассейн спустили, сославшись на ураган. Хотя за забором у соседнего отеля бассейн был полный, их, видимо, ураган не касался. Уборка в номерах была, но белье и полотенца меняли не вовремя. В номере очень холодно. Кондиционера недостаточно для того, чтобы нагреть две комнаты. Балконы выходят на задний двор, где кроме крыш и мусора смотреть не на что. В номере очень неудачные полы, хотя это не плитка, но они буквально ледяные!!! Душевая кабина подтекает, стульчак на унитазе сломан, полочки в ванной нет. В коридоре стоят кровати, ходить неудобно. Нет парковки. До моря черти сколько, минут 40-60 с детьми. Под конец отдыха включили отопление, и в номере стало приятнее, даже точечно был теплый пол.
7
28 декабря 2020
Были в л отели в декабре этого года . На фото всё супер! Рядом, как будто на территории отеля аквапарк с аттракционами и большой площадью бассейнов. Из Москвы улетали в предвкушении. По мере приближения к номеру настроение постепенно менялось. Если доверять их сайту, у нас был забронирован номер люкс с двумя раздельными комнатами, так как отдыхали мы с двумя маленькими детьми. Каково было моё удивление, когда нас заселили на третий этаж, это при том что в отеле отсутствует лифт. Зайдя в номер ремонт оказался не первой свежести и Судя по всему ни разу не делался со со времен строительства. Сантехника вообще оставляла желать лучшего, вечно копающий душ и протекающая душевая. А клопы в этом номере вообще нормальное явление. Но Вишенка на торте была за пару дней до нашего отъезда. Вечером у меня падает двухлетний ребенок с кровати и разбивает голову о шкаф, что требует немедленной медицинской помощи. Поняв, что скорую помощь в ближайшие 2 часа нам не дождаться мы решаем немедленно ехать в ближайший травмпункт. Перед этим я Спускаюсь на ресепшен и прошу администратора предоставить мне элементарную аптечку состоявшую из перекиси и бинта, на что она мне протягивает вату и ленточный пластырь кажется из девяностых. Ни перекиси, не Йода , не зелёнки, даже кусочка бинта у них не оказалось. После этого я прошу назвать мне адрес любого ближайшего травмпункта, на что администратор отвечает : даже не могу вам подсказать, я не знаю есть остановка Горбольница Возможно там будет травмпункт, но боюсь вас запутать. И это 3-звездочный отель, в котором администраторы не знают элементарные вещи. Совковый сервис по европейским ценам + ужасная администрация на десерт. Непонятно Каким образом этому отелю присвоили 3 звезды.
4
4
28 сентября 2021
Всем кто рассматривает отдых в этом отеле информация, возможно пригодиться. При заселении вам придется по ступенькам ( с чемоданом) спуститься два этажа вниз, если повезет заселиться на первом этаже - круто, если нет , то с чемоданом придется подниматься, лифта нет. Завтраки вполне сносные. Нам достался номер с обоями которые отклеилились и весели над головой. Есть утюг на этаже, но с ним тоже крайне осторожно. Расположение отеля от моря 40 минут пешком. Всем хорошего отдыха.
5
1
14 мая 2024
Хорошее место, мне понравилось
1
26 июля 2024
👍👍👍 хороший отель нет слов
11 июля 2021
В общем, все неплохо. Нормальные номера, небольшой бассейн. На мой взгляд, отсутствуют заявленные завтраки. Сказать, что они скромные, это не сказать ничего) Муж с дочерью даже не ходили. Каша и бутерброд, йогурт из магазина. И парковка. Заявленная парковка- это три места у входа. Все зажимают друг друга. Постоянно приходится переставлять машину.
3
1
25 ноября 2021
Очень хороший отель, обслуживание на высшем уровне, цена-приемлемая, хозяин-очень хороший человек!!! Рекомендую посетить и отдохнуть)
4
12 июня 2024
За свою цену в полне хорошо! Единственный минус далеко от моря!
1
2 октября 2021
В номере отставшие от стены обои, старые матрац и подушки, сломанный диван в гостиной, где планировал спать второй гость (специально брали двухкомнатный номер. А главное - сильный шум от системы охлаждения соседнего сооружения. Завтраки простенькие, без возможности заказа предварительного. Кафе на крыше не работает из-за ограничений. Пляж санатория напротив закрыт для посторонних. Не советую!
3
3
15 июля 2022
Завтраки хиленькие и однообразные.... Трещина в стене в ванной комнате... Джакузи не рабочий... Парковки практически нет.. 3 машины едва умещается на пяточке перед отелем.... Причём одна постоянно заблокирована...
3
1
6 января 2023
Были на Новый год, бронировали через суточно.ру, на фото совсем другой номер, а так отель 2 звёзды, что соответствует действительности.
1
8 января 2023
Я уже писал про этот отель. Меня переселили из соседнего, просто по техническим причинам... Все убого, воняет канализацией, ни еды, ни бассейна.
2
1
17 сентября 2021
Отдыхали в сентябре , в двухкомнатном
номере люкс висят оторванные обои над головой, номер выходит окнами во двор, где постоянно шум от работающего рядом холодильника, до моря пешком 40 минут ходьбы сначала в гору, потом. с горы, вообщем получился не отдых, а сплошное разочарование. Не понравилось, больше не поеду .
4
1
22 сентября 2021
Один плюс этого Отеля это вкусные завтраки, до моря 2 км, в гору, под гору, чтобы попасть в отель сначало нудно спустиьтся 54 ступени вниз, вид из номеров, на плотно застроеный город, из апартаментов на 5 этаже видно кусочек моря))). Территории у отеля нет. Бассейн в тени. Не рекомендую отель гостям с детьми.
3
18 сентября 2023
Плесень, грязь, сломанная мебель. На телевизоре три канала, но это не критично.
3
1
18 октября 2024
Всё понравилось
1
8 июля 2024
Ужасно, не советую
29 мая 2022
Не плохой отель есть бассейн,вежливый персонал,магазины рядом,не далеко остановка автобуса,
2
2
24 июня 2022
Уютный отель,приветливый,вежливый персонал, очень понравилось.
1
4
7 августа 2024
Не понравилось!
9 августа 2022
Персонал оставляет желать лучшего, расположение в 30 мин от моря, номера чистые
3
24 января 2022
Хороший отель. Всегда когда по работе приезжаю останавливаясь там. Цена нормальная и в центре.
3
24 октября 2019
Отдыхали семьёй в сентябре. Отель как раз для этого располагает , тихо, комфортно. В низу столовая, а вот бар на кровле подкачал, он ещё в ремонте. Уборка качественная, на замечания реагируют. Не предлагают экскурсии.
Удачного отдыха.
Всему коллективу привет.
Семья Цветковых
3
24 марта 2024
Всё прекрасно
1
21 ноября 2021
очень хороший и внимательный персонал, сам отель уютный напоминает санаторий)
3
1 октября 2023
Бассейн холодный,от моря далеко,тараканы.