Эль Отель
202 отзыва
6 августа 2024
Очень хороший отель.Персонал вежливый и трудоспособный.Все на высшем уровне.Всем советую)
6 марта 2023
Идеальное соотношение цена - качество. Останавливались на 1 ночь. Номер из 2-х комнат чистый, оборудован всем необходимым, с 2 балконами. Персонал приветливый. Заселили по приезду, хотя до 14.00 оставалось ещё 2 часа. Расположение удобное. Море не интересовало.
1
2
12 октября 2024
Заселяться в это отель не советую никому. Отель очень старый. Вся сантехника старая. Везде плесень. Случайно был заселение. Впечатление остались негативные.
15 марта 2024
Не рекомендую никому. Отель находится в очень неудобном месте. 60 ступеней вниз при заселении, потом ещё второй или третий этаж. Очень сложно такой отдых назвать комфортным. В номере не убирают,пыльно и грязно,нет никакой посуды, кроме чайника и двух стаканов, хотя заявлена кухонная зона.
13 сентября 2023
Проживали в этом отеле в августе. Из плюсов только не высокая цена за номер. Пляжа рядом с отелем нет, только платные, где вход 1500 р с человека. Ресторана в отеле тоже нет. Мы бронировали номер люкс. Белье, которое нам меняли было рваное, полотенце меняли, только когда мы сами об этом просили, кондиционер работал не исправно.
3
9 июня 2023
Отель находится в глухом тупике. Из инфраструктуры в округе - Магнит и Пятёрочка. Плюс один ресторан - не посещал. Яндекс показывает дорогу к морю - 9 минут. Но в реальности она проходит через закрытые территории. В итоге нужно топать вверх до автобуса метров 500 и далее ехать на городской пляж. Территория отеля неухожена, пальмы в кадках засохли, ливневые подтёки чернеют на белом мраморе. Номера без текущего ремонта: плинтуса отваливаются, обои отслаиваются. Шампунь, туалетная бумага, вынос мусора только по требованию.
Не рекомендую.
5
8 июля 2023
Номера чистые, хороший бассейн, к обслуживанию всегда можно было обратиться без всяких проблем, уборка провожилась регулярно. Всё устроило, отель достаточно хороший
4
21 сентября 2022
Отдыхали в гостинице в сентябре.
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеюсь приехать еще! Спасибо всем!
1
2
23 сентября 2024
Сняли так называемый "люкс", где даже не было крышки от унитаза, а само "седло" не было закреплено, из-за чего ты просто ездил на унитазе. Постельное белье в нормальном состоянии, чего нельзя сказать об одеялах и подушках: они все в желтых пятнах и еще застали времена, видимо, моего прадеда. Особо порадовал сломанный и просанный диван.
Вода только на первом этаже.
До моря только на такси.
На один раз пожить нормально, если не брезгливые. Второй раз не вернемся.
Фотографии не делали, т.к. и не думали жаловаться, до этого отзывы читали.
Улыбнула только цена.
1
1
20 июля 2024
Вроде все отлично, приятный персонал, хороший номер, но очень скрипят кровати((
1
1
5 июня 2023
Не рекомендую этот отель.
Видимо у владельцев этого места нет абсолютно никакого уважения к своим гостям. Как будто было принято решение забить на все, ведь трафик сейчас выше как никогда и так сойдет.
Элементарную уборку территории не производят уже очень давно. Сам бассейн грязный, лестницы, стены, плитка - все в плесени. Там уже чуть ли не сталагмиты свисают над бассейном.
Так же плесень ждала нас и в номере, в душевой кабинке.
Паутина на балконе, все в каких то пятнах и надписях на колоннах, пепел в углах, отклеивающиеся обои в спальне дополняли антураж. В номере даже уборку не производят нормально, в душе были использованные упаковки от Геля для душа и даже, простите, рулон туалетной бумаги не новый…ну как такое отношение можно себе позволять. На секунду, снимала самый дорогой номер, в надежде что будем жить просто в чистом опрятном месте.
Дополнительная мебель стоит прям в коридорах🤦🏼♀️ как будто приехал в какой то дешевый хостел. Я понимаю что размещение там не дорогое, но можно же выделить хозяйственную комнату…эти матрасы и раскладушки, да даже уборку когда производят, черные пакеты прям в коридоре у лестницы.
Нет слов…мы выехали оттуда после первой же ночи, хоть и снимали на дольше, но у меня есть уважение к себе и своему ребенку. При выезде даже не спросили почему мы выселяемся раньше. Не знаю можно ли возврат средств было сделать, за остаток дней, но что-то мне подсказывает что нет, поэтому даже спрашивать не стала.
Распределение по номерам тоже производится непонятно как. К черту логику. Заселяется девушка с маленьким ребенком - дадим 4 этаж! Пофиг что нет лифта.
Так же выбирала гостиницу с парковкой! Это было важно. Но своей парковки у них нет! А машин там очень много и сложно приткнуться.
Еды тоже нет, но есть магнит круглосуточный. Правда кухни, чтоб готовить - нет, видимо на сухпайке жить. Элементарно заключить договор с кем-то, что бы отдельно ваши гости могли оплатить завтрак и вам привозили все это…но зачем, правда?
В общем…просто фу
7
22 августа 2023
Отель не плохой, чистый, тихий, аккуратный, номера оборудованы всем необходимым. До центра и парка ревьера ходит маршрутка прям от отеля. Поставила бы 5 звёзд, но в конце августа был ремонт и крыша где должны включать фильмы закрыты и до бесплатного пляжя далеко и тяжело пешком, практически всегда в гору, а тот пляж что в 600 м. он платный больше тысячи вход. Поэтому только 4 звезды
2
26 июля 2023
Отель обманывает. Написано до пляжа 500 м, на самом деле 2.1 км!!!!! Ходите сами столько до пляжа, всем составом персонала во главе с зам директора! Заявлена парковка - ее нет! Стихийная парковка! Наши гости ставят где найдут. Серьезно ??Заявлен бассейн - по факту он холодный и весь в плесени, а на шезлонги противно садиться! Три шезлонга на все номера?? Холодильник сломан, замок сломан, душная кабина связана за веревочку! Картинка не соответствует! Короче одни минусы. Ездили на море на такси, с детьми ходить нереально тяжело! Не рекомендую данный отель, инфраструктура - глухомань
3
26 июня 2023
Номер на свою сумму - норм. Персонал адекватный, Есть бассейн небольшой, все чисто. Полотенце было только одно на каждого (вроде в 3 звёздах их должно быть 3 на человека).
Постирать вещи стоило 350 руб. Завтрака нет. В номере есть холодильник, чайник и чайные пары с 2 пакетиками чая.
До моря далеко, но чисто переночевать за 2500 на двоих хорошо.
В номере было 2 балкона, смотреть, правда, можно только на соседние балконы и немного на бассейн соседней гостишки (там их штук 5 друг на друге понатыканы, и входы отелей прям впритык)
Найти место было не очень удобно, потому что в районе стоят глушилки gps сигнала, доехали не сразу.
2
12 января 2024
Отличный отель, по адекватным ценам! До остановки общественного транспорта минут 10 ходьбы! Рекомендую!!!
1
9 сентября 2023
Снимали номер в августе 2023 года
Бассейн грязный причем постоянно
В душевой кабинка сломана была вся грязная, унитаз сломан
Кожаные диваны просто устали от жизни походу там
Уборка перед нами была не проведена
Везде была пыль 0.5 см был слой
Балконы в ужасном состоянии
Внутри отеля стены в трещинах
Как будто 2 понедельника ему жить осталось
За такую цену проще снять квартиру!
Не советуем!
Рядом ничего толком нет не куда сходить
Пляж в 600 метрах это ложь!
Как то так!
Просто одним словом ужас !
4
15 октября 2024
Отель отличный. Свой бассейн. Приветливый персонал.
14 января 2024
За свои деньги прекрасный отель! С позитивной, отзывчивый администратором !!! До остановки общественного транспорта 10 мин пешком ! Рядом,есть рынок с недорогими ценами ! Рекомендую!
1
8 сентября 2023
Самый отвратительный отель, грязь кругом, дали дополнительное место для ребёнка, всё сломанное, с оплатой обманули, назвали одну сумму, а взяли на три с половиной тысячи больше, и это за два дня прибывания. До моря далеко. Ни кому не рекомендую. Одна звезда и то много, меньше не ставиться. Самый отвратительный отель, не селитесь сюда ни когда не портит себе отпуск
6
7 августа 2023
Номер не плохой,расположен от моря не далеко и правда 600 метро ,но там вход по пропускам ,пропуск купить 3500 руб на день ,чистота на двоечку,были три дня в отеле в бассейне караться не разрешали ,объясняли это тем что будет обработка , в общем не ревомендую
1
1
26 августа 2023
У отеля не может быть 3 звезды. Максимум 1. Самое отвратительное грязное место в котором отдыхали. Жили в люксе. Вонючий, скрипучий диван на котором сын не смог спать. До пляжа 2,5 км, а потом в горку 2,5-3 км. 600 м - платный пляж, 1500₽ с человека. Уборка отвратительна, пылесоса нет поэтому везде размазанные чужие волосы по полу. На минуту - в бассейне салфетка валялась на дне 4 дня, только потом бассейн почистили.
4
1
18 августа 2024
Отель хороший, ездили в июле , до пляжа идти минут 15-20 на машине 10. Есть микроволновая печь. Стиральная машина платная. Отел. Хороший в принципе, рекомендую.
16 июля 2024
Все что написано в описание полное вранье. Номера ушатаны. Света в комнате нет. В ванной плесень. Спальных принадлежностей нет в наличии. Дают что есть. Бассейн не работает и купаться в нем не возможно. Уборки номера нет от слова совсем. Пляжа своего нет. Обеды завтраки и все остальное что Вам обещано этого ничего нет. Самое элементарное даже не работает WiFi в отеле (хотя это очень тяжело назвать отелем). Ночлежка да, но никак не отель
1
13 августа 2024
Номер полуразрушен. Техника в отеле видимо нет. Плитка треснута. Открывал дверь в санузел и ручка осталась в руках. Но в целом цивильно.
1
9 октября 2023
Снаружи все гораздо лучше,чем внутри. Уж простите. Уставший номер эконом класса. Ну да ладно, уставная мебель не так страшна, как грязный номер и грязный душ, грязный стакан.... Минут 15 я пробивала слив в душе подручными средствами. Единственное за что я благодарю, это за раннее заселение. За это спасибо
21 апреля
Заманухова!!
Красивая картинка, да всё обман! Джакузи значит есть, но включать нельзя ДВА телевизора, да оба не работают. Светильники и освещение ужасные, моргает свет, да ну вас
28 июля 2022
Время увлекательных историй!! Ну начнём с того, что данный отель находится в такой глуши, что вечером некуда выйти погулять! Столовых рядом нет, только один ресторан Ной. Там естественно не дёшево)). В отеле есть что то типа столовой, но это отдельная тема. Ближайший пляж в 10 минутах ходьбы, но!!!! Этот пляж санатория Радуга, который стоит 1000 р с человека, при том что на лежаки у моря вас не пускают, только зона возле бассейна, это второй этаж. Так что каждый раз ходить туда сюда за свой 1к как то не комильфо))). И ещё, спускаться к морю ещё полбеды, а вот подниматься это трэш! На бесплатный пляж пешком не дойти. Только такси, либо автобус, но ходят ли они от отеля не известно, не видела ни разу. Столовая при отеле. Завтраки неплохие, но выбора нет, что дали то и ешь. В той столовой ОДИН работник! И официант, и мойщик посуды и повар. Эта бедная женщина настолько уставшая, что есть как то не ловко. Лифта в отеле нет, при входе на территорию спускаешься с чемоданами вниз, потом наверх в номер. Естественно никто с твоими чемоданами тебе не поможет. Бассейн. Грязный, вода холодная, хотя на сайте пишут с подогревом. После дождя никто не чистил ни его, ни малюсенькую зону отдыха вокруг него. Три лежака, стол, пару стульев и зонт. Ступеньки тоже никогда не убирались после дождя. Ходить стоит очень аккуратно, ибо очень скользко!! Номер. У нас был стандарт. Единственный плюс это вид на море, издалека, но видно))). В шкафу всего две вешалки, не понимаю как все вещи на них вешать, кровати грязные и снаружи и матрасы, подушки похожи на тряпочки, спать на них невозможно, одеял нет, только невывернутые пододеяльники, дверь облуплена, душевая кабина тоже не в лучшем виде. Убирали и меняли полотенца по просьбе. Уборка на три с минусом. Один раз видели огромного чёрного таракана, не спали потом две ночи. Ну и вишенка на торте, после дождя наш номер, как в прочем и пол гостиницы, затопило!! Соседи сверху не закрыли балконную дверь в дождь и началось веселье. Со светильников в санузле лилась вода ручьём. На пол кинули тряпочки и сказали, что будут ходить и выжимать)) так себе конечно идея!! Над кроватями по стенам тоже лилась вода. Переселить было некуда, все номера заняты. Скидку за такой «сервис» никто не предложил, хотя вряд ли бы мы остались жить в сырости и мы СЛАВА БОГУ съехали!!! Хорошо хоть нашли куда в сезон)). В Адлер, гостиница дешевле, чем эта, но условия гораздо лучше. И пляжи в 5 минутах пешком по ровной и многолюдной набережной. Жаль, что не читала комментарии до бронирования, ну или не внимательно читала((. В общем, в этот отель больше ни за что!!! Даже бесплатно! И никому не советую! И да, на крыше что то там есть, но закрыто на ключ, который надо было взять у админа на первом этаже. Не могу сказать что там точно, но обещанной анимации и просмотров кино под открытым небом не было. За что три звёзды не ясно. Вообще не «звездный» отель.
9
1
4 сентября 2024
Персонал отзывчивый, молодцы! Нам понравилось !
11 января 2024
Ужаснее отеля пока не встречали
Заселить вовремя не смогли номер не был готов
В номере люкс света нет
Обои оторваны
Тараканы
Грязь
Батарейки в пультах отсутствовали
Пожалуйста доплачивайте и живите в достойных условиях
3
1
4 апреля
Понравился но до своих звезд не тянет
12 июля 2022
Понравилось , миленько, администраторы удовлетворяли все наши просьбы, независимо от времени суток. Бассейн на фото казался чуть больше), но это ерунда, все равно купаться в нем было классно,это факт! Три шезлонга, стол со стульями, можно возле бассейна поесть, это приятно!
Т.к. отель мал, персонал в этом кафе там одна тётка (лет под 60) . Она же и кухарка, и в том же фартуке, что стояла возле плиты, выходит в роли официантки к гостям.(это фу прям) Я не знаю кому как, но мой аппетит и впечатление это подпортило, но съесть пришлось, т.к. были с дороги, уставшие и голодные.
Еда норм,(хотя я успела попробовать только их самодельные пельмени из курицы, так что судить по одному блюду было б глупо), а другие говорят, что готовит она вкусно.
На утро, когда я пошла узнать, сколько будет стоить завтрак, ни на приветствие и пожелания доброго утра, ни на мои улыбки ей она не ответила взаимностью, цедила каждое слово сквозь зубы, что мне стало не по себе, как будто я перед ней в чем-то провинилась , и я оттуда ушла с твердым намерением в этом кафе больше не питаться, и ходила за продуктами в Магнит и ела в номере , либо в др.кафе.
Из плюсов добавлю : есть терраса , оттуда красивый вид, можно вроде и позагорать, но мы там ни разу не загорали.
До муниципального пляжа далеко, но есть платный пляж соседнего санатория в нескольких минутах ходьбы.(занимайте места с утра!)
В шаговой доступности Магнит и Пятёрочка, лавка с вайпами и прокатом кальяна , шашлыки, шаурма и т.п. на заказ , стоят самокаты напрокат, но не всегда они есть). Говорят,ходит какой то автобус,по моему 24-ый, но этого призрака никто не видел.
В целом, впечатление от отеля очень хорошее, можно было бы сказать, что весь персонал изо всех сил старается, молодцы. Снимаю одну звезду за ту тётку с кухни. В отеле тихо, спокойно, но спать лучше с закрытыми окнами и кондиционером, потому что доносится лай собак, но это зависит от того, куда ваш балкон выйдет. Надеюсь мой отзыв вам помог!)
6
2
26 июня 2022
Отель, в котором на всём экономят.
Отдыхали в июне 22-го. Отель стоит в лесах, ручка калитки сломана, мебель старая.
Отель находится в низине, пляжа собственного нет - либо полулегально на пляж санатория Радуга (500р с человека), либо на муниципальные пляжи Светлячок (1,5 км кружным путём), Ривьера (3 км).
Есть неплохой чистый бассейн с парой лежаков. Но бассейн глубокий - детям не подойдёт.
Номер большой, с двумя балконами. Постель меняют раз в 3 дня, полотенца так же. Об уборке нужно почему-то просить отдельно. Нововведение - замена чаще 1 раза в 3 дня платная. Мебель разваливается, в ванной ночью встретите местных жителей - чёрных, крупных и усатых.
Завтраки очень скудные из самых дешёвых продуктов. Выбора нет - что дадут, то и ешь.
На пятом этаже терасса с несколькими лежаками. Вид с терассы на другие дома, с балконов на задний двор.
Администраторы приветливые, а вот хозяйка всегда ходит с недовольным лицом.
7
1
20 июля 2023
Для такой цены это райское место! Чуть дороже общаги от частника, а условия рай на земле.
Если вы впервые выбираете отель - то начать с этого места очень даже стоит. Если вы эксперт отелей за 5к+ за ночь, то это не то место которое будет дешевле при тех же условиях как и в крутых отелях.
Все параметры между частниками и отелями. Много чище разных гостевых домов, но не идеально как в Меркури и иже с ним.
Эль отель - идеальная альтернатива гостевым домам и частникам, а не дешевая замена отелям-отелям
1
2
13 августа 2022
Отель на 2 из 5. Везде недочёты и не досмотр. Неудобно, не комфортно, не для отдыха.
Ничего нет, фото не соответствуют. Отель в вечной стройке и лесах. Белье и полотенца в дырказ и рваные, пледов нет, кровати и диваны сломаны и жутко скрипят, отель давно забросил владелец и не занимается ни ремонтом, ни обновлением номеров, персонала тоже не хватает на всех. Расположение ужасное. Идти в гору на пляж, обратно также в гору. Спасает только такси. Поблизости тоже нет ничего. Даже аптек.
5
1
20 августа 2023
Жили три дня в этом отеле. Сам отель не большой, расположение норм, номера обычные. Очень грязно. Грязно в номере, грязно на этаже, грязный бассейн, лежаки у бассейна в крапинку от плесени.
1
2 марта 2024
Все бы ничего, но: номер холодный и сырой был. При кажущейся близости к пляжу - до него не добраться (там территория санатория).
2
22 августа 2021
Отель зачётный, классные завтраки, персонал чуткий и внимательный. Мне все хорошо зашло, только лишь неудобно было с кондиционером-если под ним спать, то неуютно и простужаешься. Пришлось сдвигать кровати, а я выбирала номер с двумя раздельными. За это звезду сняла. Но если мне суждено будет приехать в Сочи опять, выберу Эль-отель снова и друзьям посоветую. Дух места хороший, и то что далековато до моря мне даже нравилось, красивые виды пока до моря идёшь, ну и для здоровья полезно
3
4
29 сентября 2022
Прилетели. Дождь. У отеля не принято встречать гостей. Подошли к стойке яндекс такси. Нам сказали ВЫХОДИТЕ НА УЛИЦУ МЫ ПОШЛЁМ СООБЩЕНИЕМ НОМЕР МАШИНЫ. Вышли. Дождь льёт. Нам сообщили, что свободных машин нет. С трудом нашлм машину, согласились нас довезти за 2 тыс. Мы в отеле. Проводили в номер. У нас номер люкс комфорт семейный. Сразу сказали, что ручку у входной двери не трогать, она отваливается, у млрозильника дверца сломана, не щакрывается. Порадовал номер. Всё очень комфортно, но на двухспальной кррвати лежит полутороспальеое одеяло. Пришлось одеяло доставать и укрывались отдельно. Две плазмы, но работает одна. Бассейн очееь маленький и не обогревается. Отдельная благодарность уборщице. Работает человек на совесть. После первой уборки она нам положила два пододеяльника. Завтраки. Вполне съедобные. Чай, кофе, арбуз, печенье, конфеы бери сколько надо. Покушать приносит повар, очень неулыбчивая дама. Ну да ладно. При выезде нам вызвали такси. Стоит 1 тыс. руб. Хотела бы я тудв прехать ещё раз? Нет.
5
11 сентября 2023
Отель, просто ужас! Никому не советую! При заселении обнаружили, что для вновь въезжающих гостей (для нас), постельное белье не поменял, характерные пятна на кровати.. Прокисший арбуз на болконе...разметки вываливаются, прокурено
3
17 июня 2023
От моря находится очень далеко, номера уже устали, все старое, общарпаное.
Номер у нас был люкс с балконом))) смешно-все старое. Бассейн грябный, плитка вокруг бассейна грязная, паутина.
Короче мы не придирчивые-ното был первый и последний раз когда мы сняли этот отель.
4
20 декабря 2023
Отличный отель, прекрасный вежливый персонал! Забота, уют! Отель как дома! Рекомендую! Огромная благодарность Алине! Приедем ещё! Скачаю!
2
19 июля 2023
Ставлю 1 звезду только за то что можно с животными. А так минус во всём. До пляжа далеко, рядом нет столовых. Нет завтраков, нет даже кофемашины за деньги. Бассейн грязный.
4
13 сентября 2024
Недоброжелательный персонал, в номере было грязное белье при заселении , бассейн не чистят , в описание написано, что до моря 600м, а там только санаторный пляж на который нельзя попасть, до ближайшего пляжа больше 1км
14 августа 2024
Все устраивает,но иногда самим приходиться попросить чтобы убирались в номере
1
9 сентября 2023
К морю только на такси! Поэтому 3! Номера "люкс" ! Зато , рядом Магнит ,Пятерочка и очень обалденная шашлычка, с бургерами с говядиной и шаурмой разнообразной !
15 июля 2022
Хороший отель, вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Четыре звезды, только из за парковки, но всё решаемо!!!
Кто без машины, вообще хорошо, смело приезжайте.
1
2
16 июля 2023
Номера не соответствуют фото, всё старое, начиная от мебели до санузла, напор воды слабый, меня хватило ровно на сутки
Бассейн грязный, одного взгляда хватает чтоб оценить всю ситуацию
Не рекомендую данный отель
3
1
1 сентября 2022
Люди!!! Это полный капец!! В данное а точнее ближайшее время обходите стороной данное заведение. Фото по ходу десятилетней давности. Нет, возможно, там раньше было круто... Но что там сейчас, это жесть. Там полным ходом идёт строительство, а точнее вся территория, которой там и так мало) обставлена строительными лесами, в номерах грязно! Очень грязно! Мебель старая, ручки сломаны. Ребята, можно перечислять и перечислять) Грибок у бассейна... На пляже в тысячу раз круче, чище этот грибок, чем у них у бассейна! +грибок и плесень на плитке) ох и офигели мы когда заехали)) (
Сейчас постараюсь загрузить фото) фото сделаны 22.08.2022.г
3
1
19 сентября 2022
Ребята, может вам надо посмотреть как работают другие отели? Вы открыли отель и не продумали систему обслуживания людей, нам предложили другой номер и попросили доплату 8100, с чего бы это??мусор выносили по просьбе, туалетку выпрашивали, завтраки ужасные.. Грязно вездепостели надо поменять и шторы тоже, а то фото расходится с оригиналом, душевые привести в порядок, вымыть и поченить
4
1
23 августа 2022
Отель ужасный, своих денег не стоит. Бронировали через туроператора. Указанные 500 метров до моря на самом деле 2,5 километра или полчаса пешком по горкам и лестницам. Выбрали номер подороже "с большим балконом с видом на море", однако получили вид на соседние отели. Сейфа в номере нет, холодильник течёт. Временами стоял запах канализации. За 10 дней пребывания всего 1 раз поменяли постельное белье и полотенца, мусор вынесли дважды. На нашем этаже весь коридор был завален матрасами и раскладушками, что ограничивало проход. В один день вернулись в отель после полуночи, встретили постояльцев этого же отеля у ворот, которые больше получаса не могли попасть на территорию, так как сотрудники не реагировали ни на дверной звонок, ни на телефонные звонки, в итоге мы стояли трезвонили по всем телефонам ещё минут 15-20.
6
1