Не разделяю сильно восторженных отзывов. Работаю с ними из-за ассортимента. Есть практически всё. Но сервис работы с клиентами хромает. Дозвониться до нужного менеджера всегда проблема. Его то нет на месте,то в отпуске и т.д. Сделать заказ целая история. На сайте делаю заказ, потом звоню сама, потому-что мне звонят со спам номеров и автоответчик отсекает эти звонки, соответственно заказ не отгружается. И так один заказ можно неделю ждать и более. Давным давно существует множество инструментов взаимодействия с клиентами и без спам звонков. Заказ номер 342554-37329. Надо быть ближе к клиентам и быстрее!
Замечательная компания! Работаем с этой компанией около 15 лет. За это время мы не обнаружили ни одного минуса. Всегда вовремя подтверждают и привозят заказ, также учитывают удобное время доставки. Никогда не было проблем с заменой или возвратом каких-либо инструментов и товаров. Выражаем особую благодарность менеджеру Рустаму. Хочется отметить, что он всегда на связи, ответит на любые вопросы, перезвонит, очень квалифицирован в своем деле. Спасибо за благотворное сотрудничество! Номер заказа 344445-10675
неграмотные менеджеры, принимают заказы долго, дорого,с ошибками постоянно, и неуместно хамское общение с потребителем. Полный бардак в организации. Если хотите кучу проблем - надо сделать здесь заказ.
Замечательная компания! С командой профессиональных менеджеров и управленцев, готовых удовлетворить любые потребности в стоматологических материалах. Гибкие цены и варианты сотрудничества, укомплектованный склад с огромным ассортиментом товаров всегда все в наличии, с интервальной доставкой на следующий день после заказа.
Замечательная компания! Сотрудничаем уже давно. Все очень оперативно и точно! Всегда выручают. Огромная благодарность Татьяне! Будем продолжать сотрудничество .
Э25344 от 23.05
Хотим выразить свою благодарность компании Эль-Дент,работаем с ними с 2011 года,доставка заказа всегда вовремя,обслуживание на высшем уровне,приятные менеджеры,качество товара отличное,надеемся,что продолжим работать с этой фирмой еще долгое время,большое вам спасибо!!
348412-16665.
Мне часто предлагают дешевле, чес у вас. Но ваш сервис, ваше отношение - я лучше переплачу и буду работать с ваши, знать, что использую оригинальные препараты.
Григорий просто лучший ! Честно! У меня вот была ситуация, что срочно нужен препарат, так он сразу сам сходил на склад и быстро мне его отправил. Ради таких моментов хочется всегда с вами сотрудничать. Зная, что когда будет нужно вы не просто продадите материалы, а подстрахуете. А это дорогого стоит. Я уже с этим магазином со студенческой скамьи. Около 8 лет. И рад что они есть
Эльдент -хамоватые менеджеры ,оформляет заказ и не привозят ,2 раза оформляли один и тот же заказ и не привезли ,нагло врут в лицо что сбой а на самом деле о вас даже не и помнят ,компания дно !Не рекомендую !!!
Отличная компания ,всегда все быстро и четко !
Работаю с менеджером Александрой ,всем рекомендую,очень отзывчивый и чуткий менеджер !!!
Заказ 344539-35991
Заказывали стоматологические материалы. По ценам - норм, но в плане документов неудобно работать (материалы на разных складах, разные ооо.. вообщем много бюрократии)
Лучшая организация по продаже стоматологических материалов!)
Менеджер Рустам оперативно и всегда четко работает!) такое впечатление что 24/7 на работе! Доставка всегда четкая и оперативная можно указать временной интервал!) Последний заказ #343521-10697
Компания Эль-Дент одна из устоявшихся на российском стоматологическом рынке. Постоянно стремится улучшить сервис, доставку и выстраивает благоприятную среду в общении с клиентами. Менеджеры работают одни и те же - это можно понять даже при интенсивности заказов и это говорит о стабильности которую на сегодняшний день ищет каждый! Прочитал много отзывов, большое преимущество конечно положительных, что не может не радовать компанию, но присутствуют и негативные ! Вторых хочется пожелать , наоборот НЕ хочется желать!!!! Все может случиться- форс-мажор, человеческий фактор и многое другое, на что можно реагировать иначе ( я о негативных отзывах в том числе) , я уверен , что любые задачи можно решить и из любого сложного положения всегда есть выход если присутствует человеческое отношение и понимание. Ни в коем случае не хотел кого-то обидеть своим отзывом. Желаю выполнения поставленных задач на компанию, клиентоориентирования, процветания и совершенствования под не легкие нынешние времена!
Работаю с Эль Дент 3 года и заказываю материалы в стоматологию и хочу поблагодарить отдельно менеджера Татьяну, которая всегда мне помогает быстро и вовремя все оплатить через куар код и максимально быстро согласовывает отгрузку.Спасибо вам большое)
Отличная компания !!! все всегда в наличии , система скидок , доставка в срок приятными курьерами , менеджер Татьяна -отличный грамотный позитивный сотрудник .
Лучший поставщик оборудования и материалов, работаю с ними более 10 лет, за это время зарекомендовали себя как профессионалы своего дела.
Успехов Вам и дальнейшего процветания!
Много лет заказываем в этом магазине стоматологические материалы для клиники. Только оригинальные товары, никакого контракта, быстрая до, ставка по Москве.
Уже не первый год сотрудничаю с магазином, всегда все в наличии, ценник ниже среднего по рынку, доставка на следующий день, личный менеджер Григорий всегда окажет содействие по вопросам заказа и оплаты. 342331-13821.
Приобретаем стоматологические материалы в "Эль-Дент" уже не один год. Все заказы выполняются в срок с полной комплектацией и доставкой "до двери". Персонал доброжелателен и отзывчив. За каждую покупку начисляются бонусы, которыми можно оплатить часть следующего заказа. Последний заказ 342566-29150.
Номер последнего заказа 342201-30997. Стоматология Денталика ( г. Новомосковск) сотрудничает с Вами уже более 7 лет. Нам часто звонят и предлагают свою продукцию другие компании, НО такого сервиса, доставки продукции в срок и в любую погоду нет ни у кого, поэтому наше предпочтение остаётся за Вами. Огромная благодарность наше менеджеру- Рустаму!!! Всегда грамотно подберёт необходимый материал, перезвонит и подтвердит отгрузку товара. Спасибо за сотрудничество.
3
1
Посмотреть ответ организации
Инесса Брагинская
Знаток города 4 уровня
6 августа 2023
Мы, как стоматология в центре Москвы, часто делаем заказы в экстренных ситуациях. И наша любимая менеджер Татьяна Гладких всегда на связи и оперативно помогает!!! За это ей огромное спасибо. К тому же она всегда подскажет советом, когда речь заходит даже про ремонт наконечников! Доставка всегда на следующий день и вовремя!
Отличное место для оптовых стом покупок, работаем 15 лет.
Да цена бывает чуть выше конкурентов, но за 15 лет ни 1 нарекания на брак, китай, и прочий мусор, а надежность в зубной сфере и репутация дороже чем 10% скидки.
Отличный стоматологический интернет магазин. Почти всё заказываю здесь, плюс скидки от персонального менеджера, быстрая доставка. Если нет товара, то можно поставить в ожидание и приходит сообщение, когда появляется. На сайте всегда актуальные цены и наличие.
Здравствуйте. Работаю с этой компанией больше 5 лет. Очень грамотные сотрудники, всегда помогут, подскажут. Из только что полученных счета заказов 24657, 23628. Все приходит вовремя, никогда не подводят. Всегда советую эту компанию для работы.
Мой номер заказ №342469-37396 , ни первый год сотрудничаю с этим магазином, более чем за 10 лет не было нареканий, менеджеры работают четко, курьеры работаю слажено, одно удовольствие покупать материалы именно в этом магазине! Всем советую!
Приобретаем материалы у Эль-Дента уже на протяжении трёх лет. Всегда всё вовремя, без задержек. Огромная благодарность менеджеру Татьяне, всегда нас выручает.
№343786-88603
Более 10 лет работаем с Эль-дент, а именно с менеджером Рустамом, отдельное спасибо ему, материалы качественные, привозят все во время, никогда не подводили, рекомендую!
Работаем с компанией более 5 лет.Отличная компания.Всё что нужно-в наличии!Отдельное спасибо менеджеру Елене))за понимание,терпение,вежливость❤️ Привозят быстро.В пандемию не прекращали общение.
Хороший выбор стомат. материалов и сопутствующих товаров. Цены адекватные. Иногда проблемы с доставкой и приходиться звонить и выяснять самому. Менеджеры часто не на месте и не перезванивают.
Работаем с этим магазином очень давно. Сейчас, наверно, единственный сайт, где отображаются актуальные цены и наличие. Доставка всегда четко в назначенное время. Менеджеры все вежливые и ориентируются в ассортименте, что крайне важно на сегодняшний день, так как приходится заменять привычные позиции, которых физически нигде нет. В общем у нас только положительный отзыв о работе Эль Дент.
Отличная организация, на сайте указана полная информация, что есть в наличии, чего нет. После заказа менеджер связался в течении 2 часов, тут же отправили реквизиты для оплаты, и на следующий день заказ доставили. Спасибо! Теперь будем сотрудничать только с Эль-Дент)
Хорошая Компания. Пользуемся 7 год товарами от Эль-Дента. Успехов в развитии и надежных партнёров. Спасибо нашему Менеджеру Татьяне! Очень внимательна!
Ассортимент вроде хороший,по крайней мере то,что искал - всё было. Но вот сама работа магазина странная. Доставки почтой России нет,хотя это один из самых дешёвых и достаточно оперативных способов доставки груза для моего города. Просьбу изменить доставку с зачуханской транспортной компании на почту России воспринимают в штыки,категорически отвергают. Получается мнение покупателя для магазина - ничто. Сама оплата тоже идиотская - высылают реквизиты в Excel, сидишь потом как дурачок переписываешь реквизиты во время оплаты. Про интернет-банкинг видимо не слышали. После оплаты заказа ты перестаешь осознавать где твой заказ,потому что отслеживания нет. В личном кабинете тебе не вышлют никаких подтверждений отправки, ни номеров накладных, ни трек-номеров. Менеджеру плевать на тебя сразу же после факта оплаты товара. Приходится обзванивать транспортные компании самому,узнавать поступил груз или нет,когда будет. Короче услугами именно этого магазина рекомендую пользоваться в крайних случаях.
Все хорошо, спасибо. Материалы качественные доставка быстрая. Оператор всегда спрашивает все ли есть может что то добавить в заказ. Спасибо ☺️ все на высшем уровне