Прошу принять соответствующие меры. Я проживаю по адресу, Марьинский бульвар, дом 20, кв. 243. На протяжении длительного времени у нас нет горячей воды, обращаюсь в единую диспетчерскую службу, принимают заявки и результата нет. Приходил слесарь или сантехник, проверил , у нас всё в порядке, звоню снов в диспетчерскую службу, отвечают, что по нашему стояку жители понаставили краны на стояки . В этом и причина нашей проблемы. Прошу разобраться в этом вопросе. Такое письмо я отправила в МЭРИЮ.
5
1
Посмотреть ответ организации
Юлечка Андреева
Знаток города 5 уровня
14 октября 2024
Приехали с отпуска и увидели обновочки в подъезде- новый пол в лифте, новый стенд для информации, новые почтовые ящики. Красота, спасибо сотрудникам из УК.
1
Dinara Strelkova
Знаток города 5 уровня
29 августа 2024
Оставляли заявку в управляющей компании на ремонт двери при входе на пожарную лестницу, она перестала до конца закрываться. Дверь отремонтировали быстро, спасибо.
1
1
Иван Л.
Знаток города 5 уровня
4 сентября 2024
Спасибо управляющей компании за быстрое реагирование на заявки! Два дня назад в очередной раз кто-то сломал доводчик, его отремонтировали в этот же день.
Приёмная населения на лицо! Приёмные дни 2 раза в неделю! Стояли в очереди на улице 5 человек! Главное свои попы держат в тепле! Вот Вам и Эксжил!
9
2
Валерия
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2024
В лифте кто-то испачкал кнопки мороженым, пол тоже был весь в каплях. Пришлось позвонить в УК с просьбой провести внеплановую уборку лифта. Вечером, когда выходили гулять, лифт был уже чистым. Спасибо за понимание.
1
3
Юлия Зубкова
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2024
У тамбурной двери какие-то хулиганы разбили стекло, пришлось звонить в управляющую компанию. Сотрудники ук молодцы, быстро отреагировали и заменили его.
Олеся Мишина
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
УК заменила подъездные козырьки в нашем доме, стали такие современные с ярким освещением.
А
Агата
Знаток города 4 уровня
19 октября 2024
Какие-то вандалы баллончиками с краской разрисовали стену на входе в подъезд. Благодарим УК за то, что покрасили стену и она вновь красивая.
Марина Матвеева
Знаток города 3 уровня
28 мая 2024
Очень рады камере в подъезде, теперь будет чистота и порядок, а то разбросанная почта и изрисованные стены надоели, что уже сил нет. Надеемся, это правда поможет, а ук большое спасибо!
Добрый день! Прошу принять меры по поводу отопления и кап.ремонта дома, в жировке платим за это регулярно! На дворе апреля, а отопления уже нет! Неоднократно обращаемся в эту УК, мер никаких не предпринимает!
3
Посмотреть ответ организации
Прасковья Лобанова
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2024
Обращалась в офис за выпиской, очередей никаких, девушка быстро распечатала и поставила печать. Очень оперативно и доброжелательно, спасибо
7
3
Посмотреть ответ организации
Соня Т.
Знаток города 5 уровня
25 марта 2024
УК закончила ремонт в нашем подъезде, теперь все чисто и красиво, очень милый цвет стен получился, спасибо.
Подделывают осс, массово, нагло, уже не говоря о том что нет обслуживания нормального
3
1
Людмила Мельникова
Знаток города 5 уровня
24 февраля 2024
Неизвестные художники в нашем подъезде разрисовали стену, обратились в УК инициативной группой, думали этот вопрос затянется надолго, но нет все устранили очень быстро, я бы даже сказала, неожиданно быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Полина Ж.
Знаток города 5 уровня
4 июля 2024
В новую квартиру переехали недавно, к управляющей пока никаких вопросов, в подъезде чисто, дом ухоженный.
3
Посмотреть ответ организации
Жанна
Знаток города 5 уровня
28 апреля 2024
У нас действительно хорошая УК, вот недавно нам установили новую входную дверь, хотя думали, что просто отремонтируют старую, но естественно новой двери мы рады больше.
Мистическая УК.
Вы существуете ваще?
Как не придешь-дверь закрыта
Вт/чт прием населения ииии?)
Дверь закрыта всегда!
Три раза подаю заявки по телефону-в ответ-тишина….
8
Посмотреть ответ организации
intiparwhi1987
Знаток города 4 уровня
27 апреля 2024
УК установила нам долгожданный пандус, заявку на установку исполнили достаточно быстро. Пандус удобный, откидной, спасибо.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Гущина
Знаток города 5 уровня
26 августа 2024
В лифте стала западать кнопка удержания кабины открытой. Позвонили в управляющую компанию, вопрос решился в этот же день.
1
Diana
Знаток города 5 уровня
15 июня 2024
Спасибо управляющей за новое зеркало в лифте, мы честно говоря, даже не думали, что после того, как снимут разбитое, новое повесят так быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Ершова
Знаток города 4 уровня
4 августа 2024
Управляющая компания покрасила кабину лифта, смотрится, как новая! Заявку, кстати не оставляли, видимо просто плановые работы.
Первый раз пришла, было закрыто. На сайте не правильный график висит, так же как и в приложении "мой дом". Первое фото- верный график. Пришла к 9 , очереди не было, оперативно приняли и оформили документы.
3
2
Посмотреть ответ организации
Любовь Филатова
Знаток города 5 уровня
29 марта 2024
Мы всем подъездом благодарим УК за камеру в лифте, потому что кто-то регулярно рисует и портит кнопки, теперь такого беспорядка надеемся не будет.
Общение только через почту, по которой приходят не всегда достоверные ответы, например касаемо приемных дней и часов. Заранее спросили, получили ответ и пришли в указанное время, закрыто.... Но сотрудники есть.... Когда хотели спросить как быть... В ответ такой ор и хамство с угрозами... Что ужас.... Неужели легче так, чем просто и спокойно ответить... За минуту... Пусть ваше " доброе " и "вежливое" отношение к вам возвращается во всех инстанциях....
Отвратительная организация! Больше полугода динамят,хотя сами все сделать могут… гоняют меня в МФЦ,а те в свою очередь обратно! А вопрос решается между ними! Не знаю куда уже обратиться,чтобы решить свой вопрос,просто тупик!!!
3
Посмотреть ответ организации
Нелли Молчанова
Знаток города 6 уровня
8 мая 2024
УК покрасила кабинку лифта, заявку не оставляли, видимо планово очередь нашего подъезда подошла, очень рады обновленному лифту, спасибо.
Посмотреть ответ организации
Вера Черепанова
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2023
Переехали недавно, хочу отметить работу управляющей, каждый день вижу тут сотрудников, то меняют ручки, то доводчик. Вчера оттирали лифт и стены. Спасибо!
Я приходила 1 ноября, после 18:00, народу не было, сделали за 5 минут, и я в полнейшем восторге.
К сожалению здесь не написан правильный график работы, поэтому смотрите на сайте.
2
2
Посмотреть ответ организации
Яна Казакова
Знаток города 6 уровня
31 марта 2024
Отличная у нас управляющая, за чистотой следит, все время что-то делают для комфорта жильцов, на днях вот заменил пол в лифте.
Ужасная контора. Телефона нет. По общему не отвечают и не знают как связаться. Дали графиг неправильный. Пришла закрыто. А указано рабочие дни. 2 дня в неделю работают
3
Посмотреть ответ организации
Регина Н.
Знаток города 5 уровня
5 апреля 2024
Спасибо УК за установку откидного пандуса. Стало очень удобно заходить с коляской.
Посмотреть ответ организации
Горбунова
Знаток города 6 уровня
4 июля 2024
Вчера управляющая проводила очередную дезинфекцию мусоропровода, делают это регулярно, молодцы .
2
Посмотреть ответ организации
Оксана М.
Знаток города 5 уровня
7 июля 2024
УК быстро заменила лампу на лестничной площадке, после того как неизвестные хулиганы ее разбили.
Отвратительная компания, никто не хочет работать. Дозвониться до них невозможно только кул центр где ничего тебе не скажут .Просто ужасная. Не могут починить крышу в доме на протяжении 5 лет
9
Дмитрий Егоров
Знаток города 11 уровня
8 июля 2022
Ужас, а не контора. С людьми не работают. Сдать сведения о поверке счётчика практически невозможно! На горячей линии представители колл-центра ничего не знают. На сайте дана дезинформация о том, что это якобы можно сделать через мос.ру, на самом деле это не так, поскольку УК там не зарегистрирована. Работать никто не хочет, но хотят получать деньги. В жилинспекцию пора обращаться.
6
1
Сабина
Знаток города 5 уровня
6 ноября 2023
Считаю, что нам повезло с УК, телефмон всегда на связи, заявки выполняют оперативно и в подъезде чистота.