Эксперт Моторс Chery
109 отзывов
6 января
Обычно я очень лояльно ко всему отношусь и ценю отличный сервис. Но,этот дилер самое ужасное,что могли придумать. Наша история началась с покраски крышки багажника,долго согласовывали,хотели скинуть на нас ,что якобы мы поцарапали. После покраски машину отдали грязную,на стеклах были брызги краски. Ну ладно думаем,ребята заработались с кем не бывает . Далее меняем лобовое по гарантии,тк не работали нити обогрева. Нам отдали машину просто как свиньям. Фото прикрепила. Два раза ребята заработались? Наврятли,просто такое отношение видимо. Меня эта ситуация не устроила,написала оф дилеру в ВК,приложила фото и в ответ что? Правильно,гробовая тишина, хотя элементарного извините мне было достаточно. Теперь сюр, мы были записаны на замену зеркала по гарантии, я 5 числа позвонила и уточнила время записи,на что мне сказали мое время,нашли по моей фамилии. В итоге в день и время записи муж приезжает в салон,а они что? Правильно,говорят ,что нашей записи нет и вообще отдел сегодня не работает! ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Сервис высший уровень. Девушка на стойке записи проверить не может,а прекрасный Александр,который сервисный менеджер этого делать просто не хочет. Даже девушка на стойке об этом сказала,что он может ,но делать этого не будет. Уважаемый дилер,нормальный клиент такого отношения терпеть не будет и мы не в первый раз попадаем на ваши косяки. Больше дел с ними не хочется вести. Единственные в городе и такое 🤮
3 октября 2024
Ужасней работы сотрудников я не видела! 24.09 загнали авто на покраску по гарантии крышки багажника, 1.10 звонит менеджер, говорит, что можно забирать, договорились, что заберём 2.10 с утра. Но, чудо не произошло, продали весь день, и в итоге к 6 вечера терпение закончилось и пришлось приехать лично в салон, так как по телефону менеджер переносил время выдачи трижды. Как оказалось, без согласования были "покрашены" пороги, якобы краска на них была уже в "пузыря" К 20 часам мы смогли осмотреть авто, но то, что они сотворили не описать словами. Ужасный коллектив, никому не советую отдавать авто к ним и приобретать там тоже, мутность персонала превосходит все ожидания.
3
11 декабря 2024
Отличный автосалон мы с моей девушкой были там очень понравилось персонал очень вежливый все подробно объяснил об автомобилей мы скорей всего будем брать новый автомобиль. Я бы оценил бы от одного до десяти поставил бы оценку 10
31 октября 2024
Пару недель назад , приобрёл автомобиль с пробегом, сдал свой.
Сделка прошла отлично, покупкой доволен, благодарю команду Эксперт моторс, за качественно проделанную работу!
14 декабря 2024
Приобрели сегодня автомобиль в данном автосалоне .Всё понравилось.Огромная благодарность менеджеру Максиму Нашенькину за его проделанную работу,предоставленные скидки и не навязывание доп.оборудования.Советуем данный автосалон.Спасибо Максим.
8 мая 2024
Посетила данный салон 4,6,7 мая, но по новому адресу. Осталась под неизгладимым впечатлением, от некомпетентности менеджера Максима и кредитного специалиста. 2 дня приезжали, думали, сомневались и наконец то созрела купить автомобиль по цене предложеной менеджером. Накануне созвонились, да, цена на том же уровне, приезжайте, автомобиль готов. Только помыть и езжай. Проговорили все нюансы, что воспользуюсь кредитом в салоне, сдавать в трей дин мне нечего и всё в таком духе .....Покупаю не первый автомобиль, всю кухню знаю. На минуточку, была владельцем такого же автомобиля, влюбилась в чери тигго 4 про, но попала в аварию не по своей вине, автомобиль восстановлению не подлежит. Получила компенсацию от страховой и вот я готова к новой покупке.
Цена вполне устроила , но на момент оформления почему-то увеличилась, причём с такой скоростью, что опомниться не успела, как меня развели. А самое главное, на мой вопрос, что так изменило цену поступил ответ : "так, политика изменилась". Пока в кредитном отделе меня 2 часа канифолили, на машину выросла цена не на 15-20 тыс рублей, а на все 200 тыс. И страховка автомобиля с опытом вождения 17 лет вдруг стала 85 тыс.
Очень не приятно, что из за таких горе специалистов, потеряла свое личное время, деньги ( проживаю в соседнем городе) испорченное настроение и теперь уже желание приобретать данной марки автомобиль. До этого приобретала автомобили в Пермский салонах, всё чётко, быстро, слажено, кредит за 15 минут 4 банка, выбирай не хочу... Жаль, что сотрудники не хотят честно продавать автомобили, прибегают к лживым уловкам, потирая ручки в ожидании премии за продажу.
5
2
7 сентября 2024
Знаком с этой компанией уже 3 года,могу сказать следующее,что персонал хороший,мастер по ремонту тоже молодец,но слесаря видимо без образования,вообще не знают что делают.
Но и цены конечно жуть в последнее время,в остальном молодцы!
2 марта 2024
Доброго дня всем! Вот и мы решились поменять своё авто на чери тиго 8 про. Как нам повезло с менеджером данного автосалона, приятный, харизматичный, вежливый и очень компетентный в данном направлении Константин Кропачев! Огромное спасибо за качество работы, за ваше отношение к клиентам, за ваш профессионализм! Всем рекомендую и салон и профи Константина, ещё раз спасибо за помощь в подборе авто, покупкой довольны.
2
8 августа 2024
При наличии запасных частей делают сразу, если нет - ждём поставку(. Уютная клиентская зона, компетентный вежливый персонал.
1
19 июля 2024
Вежливый и приятный персонал. Быстрое обслуживание. Администратор всегда предлагает кофе.
1
1
25 июля 2023
Были в салоне, очень понравилось, менеджер Александр Сергеев оказал нам профессиональную помощь. Пришли покупать авто с пробегом, по итогу общения с лучшим менеджером, приобрели новую чери 7. Александр доброжелательно, без всяких проблем помог оформить кредит с лучшей ставкой, сделал нам скидки, подарки. Считаю, что с таким подходом к покупателям, как у менеджера Александра Сергеевна, продажи будут космические,и автосалон будет пользоваться огромным спросом.
4
9 июля 2024
Вежливый персонал всё вроде неплохо. Обслуживание хорошее. Но в зоне отдыха даже кондиционеры не могли установить, то есть сидит клиент и задыхается от жары.
1
1
17 июня 2024
Был там 1-го июня по страх. случаю. Салон ещё только формировался. То, что такая фирма в Березниках можно только приветствовать. Удобный проезд из Соликамска. Ещё бы Haval открылся было бы вообще супер.
3 июня 2024
Добрый день. Проходил ТО-0 в Chery г. Березники, это не передать словами шарашкина контора в 12:00 отдал машину в итоге к 14:00 только слили масло, машина просто висела на подъёмнике 2 часа, я так понимаю все на обед ушли, хотя мастером приёмщиком было озвучено время 2 часа, и за это всё удовольствие почти 13т. р.
1
1
31 августа 2024
Спасибо за помощь в выборе автомобиля.скидка для семей с детьми нас тоже порадовала. Хорошая экономия. И отличный автомобиль, это главное.
1
16 марта 2023
Сегодня посещал этот автосалон и отзывы только положительные во первых это приветливость и вежливость персонала и еще и девушки красивые менеджеры.Доступность потестить любую машину из представленных на продажу в автосалоне от тестдрайва Cherry Tiggo 4Pro отзывы только положительные я был сам приятно удивлен после пробной поездки на данном автомобиле плавность хода подвеска амортизаторы отделка и дизайн салона рулевое управление и динамика двигателя меня просто удивили если кто то решит приобрести данный автомобиль в собственность всем рекомендую этот втомобиль и кто му же в нем достаточно вместительный багажный отсек у кого свой дом обязательно оценит.
3
11 ноября 2023
Были на ТО здесь. Сначала были сомнения, все таки Березники, но потом оказалось, что даже поприятней чем в Перми, как ЦЕНЫ так и обслуживание…. Директор еще такой приятный мужчина, видно что заинтересован……. В общем, приедем еще…..
2
1
7 апреля 2023
Отличный салон, большой выбор автомобилей, грамотные менеджеры, которые проконсультировали и помогли с выбором автомобиля! Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Андрею за максимально лояльное отношение!
6 мая 2024
Хороший салон. Хорошее обслуживание. Приятный персонал. Всегда предлагают кофе, чай.
27 июня 2023
Когда записывались на полную диагностику на осмотр, сладко пели, что у них всё диагностическое оборудование есть, работники обученные, сами записали на дату. А когда приехали оказывается диагноста нет на выходных, сход развал занят и вообще сказал нам дыыыыректор, что мы записались на аренду подъемника. Сертификаты не предоставили, инструмент не поверен как люди умудряются не сведущих обманывать. Не советую к этим обращаться, по пустякам можно, а если что по серьёзней "плывут", юлят, переворачивают.
3
1
20 октября 2023
Приобрёл Tiggo 7 Pro Max в данном автосалоне и на данный момент прошёл нулевое ТО здесь же. Все возникающие вопросы с моей стороны что по приобретению авто, что дополнительному оборудованию решались быстро и компетентно. Большое спасибо менеджеру Александру и старшему менеджеру Андрею за помощь.
1
10 июля 2024
Прокатился на интересующем меня авто, не понравилось, что цен на машины нет, и прейскуранта на то согласно пробега тоже не нашёл.
7 мая 2023
Отношение к клиентам, хорошее, не навязчивое, как это бывает в других автосалонах. Менеджер оставил свой телефон и звонил только по делу. Время ожидания, при заключении договора и одобрении операции, конечно не такое быстрое было, но, все зависло от техники, которая подзависла, все исправили и сделку довели до финала.
Хочу отметить менеджера Александра Сергеева и Анну , которая оформляла рассрочку, молодцы, знают свое дело)))
1
30 ноября 2024
Максимально адекватный, клиенто-аринтированный диллер.
24 июля 2023
Всё супер отдельное спасибо Владимиру Зайцеву классный менеджер помог выбрать нам машинку огромное ему спасибо и всему персоналу автосалону Chery
3
24 апреля 2023
Вежливый персонал, подходят, предлагают, разговаривают, поясняют если что не понятно. Выбор машин большой, можно прокатиться по городу на автомобиле, по машинам все хорошо и доступно поясняет.
25 августа 2022
Отличный салон, вежливый персонал, качественное обслуживание. Приобрёли с другом у них 2 автомобиля Чери тигго 8 про, машины огонь. Советую всем, эти машины на много лучше корейцев, даже не постесняюсь сказать что они ровня японцам. Я очень доволен покупкой
3
12 декабря 2023
Встретили уважительно проводили в комнату для клиентов ожидания, угостили кофем, ожидали не долго, пока нас примет оценшик независимой экспертизы.
3
22 июля 2023
Большое спасибо Владимиру Зайцеву за помощь в выборе автомобиля и за быстрое оформление (всё супер, рекомендую)🙂🙂🙂👍👍👍
3
21 октября 2023
Не буду ничего говорить, в целом всë как обычно , но колодки с электро рудников поменяли дешевле чем в простом сервисе, 4 звезды потому что кофе кончился)
4 мая 2023
Все понравилось , Менеджер Нашенькин Максим отличный профессионал, всё рассказал и показал !! Спасибо за такой шикарный авто !
3
1 сентября 2023
Приобрел автомобиль в салоне. Очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом продавцов. Рекомендую
1
28 июля 2023
Хороший салон. Менеджеры отзывчивые, всегда помогут и объяснят. Покупкой довольна.
3
22 апреля 2024
В выходные не хватает персонала, не успевают обслужить. А так хороший вежливый персонал. Всегда угощают чаем или кофем при ожидании.
2 апреля 2023
Оперативная работа отдела продаж , через 3 часа на новом чери уже уехал! Сейчас на сервис только по техническому обслуживанию буду ездить, с сервисом тоже познакомили!
3
31 декабря 2024
Не своевременное обслуживание
15 декабря 2024
Музыка прерывается, очень плохо
29 апреля 2023
Парковка маленькая места в салоне мало, для такого количества машин желательно побольше площадь зала.
20 ноября 2024
Не компетентный дилер
19 апреля 2022
В декабре прошлого года наша семья приобрела в данном автосалоне автомобиль. Пока нареканий к работе автомобиля нет. В апреле этого года подошло нулевое ТО, без проблем записали на нужное мне число и время. При приёмки авто на ТО, детально рассказали что будут делать. Сотрудники очень доброжелательный, вежливые. Общее впечатление на 5+.
3
24 ноября 2022
Отличный автосалон Чери! Персонал, отличный! Особая благодрность менеджеру Александру,который помог приобрести мне Чери Тиго 4 !!!
3
11 ноября 2022
Приобретали автомобиль Чери, менеджеры помогли с выбором ! Отличный салон! Цены приятно удивили !
3
8 октября 2024
Хороший магазин.
11 ноября 2022
Приехала на Тест-Драйв и смогла определиться с выбором автомобиля Chery! Спасибо менеджерам за теплый прием.
3
1
19 октября 2023
Авто лучше кореи и хендай осталось за малым- сервис.
2
1
28 ноября 2024
Не слушают, когда ты говоришь о своих предпочтениях.
27 мая 2024
Обслуживаю авто не первый год,персонал вежлив и аккуратен.
17 ноября 2021
Отличный автосалон, доброжелательные сотрудники. Благодарю Станислава за консультацию в выборе автомобиля, купил и нарадоваться не могу. Советую!
3
21 сентября 2020
Купила автомобиль с не горевшим задним фонарем стоп-сигнала на багажнике. Обещали, что как придет фонарь, позвонят. Ждала 2 недели, не выдержала, приехала в салон спросить. Оказалось, что они еще даже не заказали. Подождала еще 2 недели, снова приехала в салон. Сказали, что фонарь пришел, записали на 14 сентября на 14.30. В назначенный срок приехала, сдала машину. Сказали делать будут 2 часа. Это фонарь поменять!!!. В 16.30 они даже не приступили к ремонту. Я просидела в салоне 3,5 часа. Меня уверяли, что затянулся ремонт из-за сложной работы в предыдущей машине. Тем не менее машины, которые были записаны на более позднее время обслуживались теми же электриками. В итоге замена фонаря заняла всего 30 минут. Персонал со мной разговаривал вежливо, но полностью игнорировал и не приступал к ремонту. Если не могли приступить к работе в назначенное время, нужно было просто перенести время, чтобы клиент не сидел по 3,5 часа в салоне!!! Я осталась очень не довольна.
11
1 декабря 2021
2 раза делал то в этом салоне и оба раза говорили что всё законно.....в перми сказали что машинка с гарантии слетела так как это неофициальный диллер лада.....в судна них подавать надо.единомышленники давайте соберёмся и накажем их........
3
1