Покупал там ладу гранту, всем доволен, была замена по гарантии без проблем за 1 день в 2018 году. Сейчас говорят запаршивили они, но я всем доволен так как после 2018 года не обращался к ним.
В салоне навязывают дополнительное оборудование: антикор, магнитолы, сигнализации. Рассматривал покупку авто в кредит, предложили много разных не нужных мне страховок и продленную гарантию. Без этого, одобрения по кредиту я не получил. Очень был разочарован и отказался от покупки в этом автосалоне.
Каждый визит к ним это мягко говоря испорченное настроение. Гарантийные обязательства не выполняются, а если выполняются, то ждать неделями. ВСЕГДА при обращении с проблемой к ним - находят отговорки, что бы не чинить автомобиль. Ездить на ТО менять масло и платить за это 7000р +/- что бы авто оставался на гарантии не вижу смысла более. Автомобили Лада обслуживаются без проблем в любом сервисе или собственноручно, что сэкономит ваши деньги. В общем я крайне не доволен, ни одной звёзды они не заслуживают.
Постоянно обслуживаю автомобиль в данном салоне, работают мастера своего дела.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 февраля 2021
Вежливо записали на сервис и на этом хорошее закончилось. Когда приехал в назначенное время, то оказалось, что моя запись потеряна и машиной заниматься некому. Даже не извинились, видимо в порядке вещей. Придется искать автосервис с более ответственными специалистами.
Мне показалось, что в данной организации не заинтересованы в реализации автомашин. Могут беседовать между собой, не обращая внимание на покупателей. Не обязательные. Как понял, могут пообещать, чтобы отвязаться, а потом забыть. Нет конкурентов, вот и обнаглели. Две звезды только за чистоту в помещении.
Документы не оформляют, на руки не дают, видимо чтобы не обратились в суд . С января 2021г у них не продлили лицензию , они не официальный сервисный центр лада , не надо делать там ТО
Приехал в назначенное время , приняли без задержки и радушно , машину обслужили быстро и качественно . Молодцы , видно работу профессионалов . Я доволен.
Приехал на плановое то-2. Ступичный под замену, инженер по гарантии в бесплатном ремонте отказал. Пришлось звонить на горячую линию "Автоваз", после чего ремонт был произведён по гарантии.
Не рекомендую, не компетентные специалисты.
Приехали выбрать автомобиль, менеджеры даже показалось не рады ,что пришли потенциальные покупатели...В итоге мы уехали в автосалон "РЕНО",расположенный неподалеку и там купили автомобиль в течении каких то двух часов...И там нам были рады, и приветливы..! Почувствуй разницу ..
В виду отсутствия конкуренции в городе, обслуживание резко отличается от уровня других салонов ОД страны где я побывал.
Это касается и продажников и сервиса.
В сервис можно заехать если только поменять масло или переобуться, не более. Что касается гарантийного сервиса, то это явно не сюда. Будут кормить завтраками.
Спасибо менеджеру Воробьеву Андрею, помог мне при выборе первого автомобиля! Автомобилем довольна. Все понравилось. Всем советую посетить автосалон Лада! Всем помогут, расскажут, покажут.
менеджеры внимательные, но не владеют информацией. Обещают ПТС в наличии на самом деле их нет. Уезжаешь с копией , менеджер говорит можно ездить, не верьте штраф + авто на стоянку. После внесения аванса обещали ПТС через 3 дня по факту неделя. нет конкурентов вот результат.
Внёсла предоплату и прийдя за машиной в назначенный срок оказалось что она под сугробом. Пришёла вечером этого дня предпродажная подготовка не проводилась машина была грязная на летней резине в зимний период времени пришлось ехать в гололёд и так как машину не просушили на утро замёрзли замки дверей пришлось ехать на такси и т.д. Положительного не могу сказать.
не понравилось общение с инженером по гарантии, толи он не вдухе, но так неохотно разговаривал и даже высокомерно
8
1
Nik_Son
Знаток города 4 уровня
27 марта 2019
сервисмены видимо набирались по объявлению...То фильтр не тот подсунут, то время приёмки авто в ремонт перепутают. Приезжаешь в назначенное время и ждёшь ещё минут 40-50. Ведь есть мой телефон, могли бы позвонить, что приехать попозже. Одним словом шарага, а не сервис...