Делали операцию бабушке (факоэмульсификация катаракты с имплантацией иол).
Сделали все четко ,зрение по чуть-чуть возвращается. Все врачи вежливые.
Бабушка больше боялась,чем это было страшно.
Всем кто сомневается надо операцию делать или нет могу сказать ,что надо делать.
Из минусов только очереди, во сколько бы не приехал два часа сидишь стабильно, но что делать.
Бабушке очень понравилась врач Василенок Яна Константиновна.
Клиника хорошая, врачи, персонал супер. Немного неудобно, когда вызывает врач в кабинет, называя ФИО, не всегда можно услышать, какой-нибудь динамик не помешал бы
1.08 была на диагностики зрения. Пробыв в клинике 3 часа, хотя при записи, говорили что максимум 2 часа ! Внятного ответа не получила, в консультации врача ! Проверили на всем оборудовании, и отправили в «любую оптику» подбирать линзы !!! Объяснив что их показатели измерения зрения в общем то не понадобятся, так как окулист будет подбирать снова.
Меняю свой отзыв с отрицательного на 5 звезд. За последние 4 месяца я и мои близкие посетили клинику и от прошлых нюансов нет и следа. Все четко и слажено, колл-центр работает на 5, как и девочки-администраторы, при обследовании врачи делают все манипуляции аккуратно и даже отведут девушку в положении на кресло, чтобы она в дверь не впечаталась. Врачи после обследования расскажут о всех выявленных моментах и максимально бытовым языком объяснят что это и как лечить. После лазера так же все отлично, сопроводили, все сделали, спустя период восстановления по записи и без задержек посмотрели итог, где врач и я остались полностью довольны. Считаю в 2023 году лучшей глазной клиникой.
Хорошая клиника, обслуживание на уровне, все милые и обходительные, единственно, что не понравилось очень большой поток людей, было такое, что места не было, чтобы присесть, очень много записывают на прием за один день... В любом случаем душа не легла к этой клинике и операцию сделала у конкурентов!
10 лет я обращаюсь в клинику с разными проблемами и каждый раз получаю квалифицированную помощь. Особенно хочу поблагодарить врача- офтальмолога Ефимову Ирину Александровна. Своевременно поставленный ею диагноз и подбор лекарственных средств на протяжении 7 лет помогают мне сохранить зрение.
Мои родственники тоже являются пациентами клиники и присоединяются к моей самой высокой оценке.
Спасибо всему персоналу за их внимание вежливое отношение и профессионализм.
Хорошая клиника как по оборудованию,так и по уровню специалистов.
Внимательность и профессионализм.
Записываться надо заранее. Если освобождается "окошко" пораньше, то администратор перезвонит и предложит время.
Там есть атмосфера доверия, что для меня важно.
Звонили с разных телефонов, разных операторов, разных точек города. В определённый момент оператор перестаёт слышать и сбрасывает звонок.
Также даты записи на сайте сильно разнятся с реальностью. На сайте указывают 18 ноября, оператор раздражённо говорит, что записывают по своему графику, на декабрь.
Слишком проблемно всё.
Услугами именно этой клиники пользуюсь еще очень давно, делала там склеропластику, и все было на высшем уровне, и сейчас по экстренному случаю, у меня оказался острый конъюнктивит как потом выяснилось, Но хоть клиника не скоропомощная Но мне помогли приняли меня, назначили лечения и все это в течении 1,5 часов, я была в замешательстве когда у меня с глазами такое случилось, у меня никогда не было такого!!!, А в Эксимере мне помогли назначили лечения, вежливый персонал, все супер, места для парковки есть его не много но найти можно.
Спасибо огромное всему коллективу за моего папочку, которому нужно было особое внимание. В возрасте 78 лет ему сделали операцию. Он очень доволен. В клинике царит уют, чистота, доброжелательность, внимательность и профессионализм. Особенно хочется отметить работу главного администратора Татьяны. Спасибо ей за отзывчивость, доброту и терпение.
Прошло полтора месяца после лазерной коррекции зрения у Погореловой Валентины Владимировны. Результат превосходный. Клиника и врач оставили только положительные впечатления. Доброжелательно встречают, все объясняют и любезно отвечают на любые даже самые глупые вопросы, не пытаются навязать лишние услуги и прозрачно говорят обо всех нюансах. Очень благодарю!
Прекрасная клиника, отличные специалисты. Особая благодарность Яковенко Светлане Владимировне, детскому офтальмологу. Внимательная, приветливая, находящаяся общий язык с детьми и знающая свое дело!!!
Отличная клиника, уже со входа с помещение чувствуешь атмосферу этого места. Работают там профессионалы, все приветливые, всё объяснят, помогут, ответят на любые вопросы. Всегда чисто, уютно и красиво!
Хорошая клиника. Профессиональный, вежливый и отзывчивый персонал. Чисто, светло. Немного столкнулась с проблемой парковки. Но однозначно обращусь ещё не раз.
Клиника супер! Начиная с вешалки- приветливый персонал. Обслуживание по назначенному времени. Врачи внимательные и относятся доброжелательно. Пользуюсь услугами именно этой клиники. Нареканий и негатива нет. Спасибо всем работникам Эксимера.
Сын и дочь делали операции в этой клинике всё прошло на отлично от регистратуры до проверки после операции, внимательный, доброжелательный, профессиональный коллектив, быстро и оперативно работали, молодцы!!!!
Клиника отличная. Обращаюсь туда не впервые раз. Девчонки в регистратуре молодцы. Как пчёлки бегаю, за каждый пациентом. Особое внимание и благодарность хочу выразить Андреевой Екатерине Алексеевне. Отзывчий и добрый человек. Внимательно выслушивает проблему. Делает тчательное обследование. Корректно подходят к лечению. И всегда на связи. Всегда ответит и поможет даже через расстояние. Спасибо вам большое 😊🌹🌹!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 7435
Знаток города 8 уровня
13 августа 2024
Клиника с хорошим оборудованием, профессиональными врачами. Всё поставлено на поток. Операции, операции, операции. Врач не даёт сказать ни слова, так как у него нет времени, ему нужно уже принимать следующего пациента или бежать на операцию.
Оформление внутри красивое, девушки на ресепшене вежливые, хорошее оборудование. Все. Самое главное - врачи - все хамят и банально захлебываются уровнем своего ЧСВ, разговаривают с пациентами по-хамски, затыкают рот. Меня смотрел Должич Роман - Просто слов нет, какое у меня ужасное впечатление. Поясняю, у меня светобоязнь, мне и так физически сложно смотреть на свет, а тут еще и в расширенный зрачок светили - я терпела, старалась все делать как просят, но само собой организм я заставить не дергаться/моргать/плакать не могу. Тем не менее, врач все СМОГ посмотреть, но выдал мне столько затем хамства, что я в эту клинику ни ногой - начал мне высказывать, что я мешаю врачу, что я (прямая цитата) "веду себя как избалованная принцесса" (при том что я ни свет не просила выключить, ни приостановиться, я сидела и терпела), а затем начал прямым текстом говорить о том, что это у НИХ есть возможности и оборудование, и если МЫ ПРОСИМ о помощи, то они СОИЗВОЛЯТ помочь. Шок, просто шок. Моя операция стоила бы 38т один глаз, а он сидит и хамит потенциальному клиенту. Что ж, больше не потенциальному.
Очень довольна данной клиникой!
Была на диагностике 02.02.2023 г.
Обратилась в регистратуру по указанному времени, меня приняли очень доброжелательные медсестры, оформили карту, рассказали план действий, передали карту в диагностику, и вскоре меня пригласили. Доктор в диагностике очень внимательный , собрал анамнез, провел все необходимые исследования на аппаратах, после чего закапал капли, после расширения зрачка меня пригласили, провели исследования, и я ожидала приема врача. Пригласила меня Василенок Яна Константиновна-прекрасный врач, рассказала все по моим результатам, успокоила. Консультацией была полностью довольна, ушла с полным пониманием и без вопросов! Девушки, напечатали выписку и я была свободна. Благодарна своей знакомой, что посоветовала прийти именно в эту клинику! Спасибо всем за прекрасную работу, доброту к людям и желанию помочь!
Большое человеческое спасибо! Вы профессионалы!
В компании следят за уровнем качества. 5 лет назад делал коррекцию, на днях ходил провериться. Все так же идеально чисто, все такие же опытные врачи, комплексный подход. Сделали хорошую скидку за то что делал у них операцию. Врач все доступно объяснил по моему вопросу.
Всё на уровне высоком, но заточено конкретно под выкачивание денег у людей с проблемами со зрением. Ещё не понравилось то, что назначают на 15:00, а в кабинет зайдёшь в 17-18:00. Люди сидят нервничают, возмущаются. Конвейер, да и только. В беседе через три часа мучений, с врачом в итоге получил негатив, т.к. врач начала возмущаться, что я пришёл и экономлю на своём здоровье. Я хотел получить совет и квалифицированный ответ, в итоге ушёл ни с чем. Больше туда не вернусь. В городе полно клиник такого профиля и уровня. Хотя я знаю, почему такое было ко мне отношение - я пришёл по направлению из поликлиники, а значит бесплатно.
г. Ростов-на-Дону,клиника"Эксимер",
Должичу Роману Робертовичу. Здравствуйте, уважаемый Роман Робертович, лучший в мире доктор, неповторимый, строгий, порою суровый, ироничный, умный, талантливый,человек, так много значащий в жизни каждого из нас! Разрешите поздравить Вас с Днем рождения! Примите в этот день от нас, прозревших с Вашей легкой, волшебной руки, огромную благодарность и глубокую признательность. Желаем новых профессиональных достижений, крепкого здоровья, больших жизненных сил, душевного спокойствия, успехов в трудах праведных, удовлетворения сделанным и непременно дружеского участия, человеческого тепла, семейного благополучия, большого личного счастья. Пусть божественное озарение всегда сопутствует Вам у операционного стола!
Поспорим с классиком, утверждавшим:"На свете счастья нет, но есть покой и воля... "Есть и то, и другое. Так будьте счастливы, доктор!Счастливы, спокойны и вольны в своих решениях! Еще раз - с Днем рождения!
Прищепа Валентина Фёдоровна.
Пос. Чертково, 16 августа 2021г.
P. S. Желаем развития и процветания "Эксимеру"!!!
В 2018 оперировал глаза , очень боялся,все прошло хорошо . Потом друзья мамин глаз оперировали у них же по моим советам . Периодически ходим за консультацией ,седня опять посещал все по прежнему весьма прилично : грамотно осматривают;понимают суть проблем ,нет проволочек . Такое ощущение что все тикает как в Швейцарских часах как и в 2018 . Врачи мои те же это приятно .Есть где парковаться , время приема соблюдается, с непонятными вопросами не уходил. Рекомендую
Обслуживание и компетентность персонала на высоком уровне. Долгое ожидание...
3
1
Посмотреть ответ организации
тишин роман
Знаток города 10 уровня
23 апреля 2024
профессионалы на высшем уровне, оказали высококвалифицированную медицинскую помощь дочери по восстановлению зрения. дочь 16 лет носила грамостские очки, от близорукость, за одно оперативное вмешательство восстановили зрение. Спасибо вам огромное!!!
Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность всему персоналу клиники Эксимер и непосредственно нашему лечащему доктору Погореловой Валентине Владимировна. Мы обратились с диагнозом кератоконус левого глаза. Доктор успешно провела операцию. Спасибо за чуткое отношение и внимательность к моему сыну. Желаем вам дальнейшего процветания, успехов и побольше благодарных пациентов.
Посещала клинику Эксимер в июле 2022года. Наблюдаюсь в данном учреждении с 2016 года- доверяю специалистам и назначенному лечению! 🎉Нравится обстановка в клинике, отношение персонала и качество осмотра врача. Мой лечащий врач Ефимова Ирина Александровна- всегда грамотно построит прием, проведет подробнейший сбор анамнеза и назначит подходящее лечение👍
Клиники желаю успеха и процветания!
Отличные специалисты, внимательные, очень клиентоориентированные. Стоимость соответствует качеству. Делала здесь операцию по коррекции зрения у Романа Робертовича, интересный такой доктор, своеобразный, но свое дело знает на 100%, поэтому я ему очень благодарна, крутой результат спустя уже много лет 🔥
4
3
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 12 уровня
28 мая
Отношение врачей, персонала как будто им должны, очереди, некорректные диагнозы, перепроверяйте в других клиниках
Была в клинике по поводу лазерной коррекции зрения. Специалисты очень грамотные, вежливые. После обследования, врач подробно все объяснил и дал рекомендации. И если учесть что все же можно было и сделать коррекцию, ведь цена не маленькая, но в моем случае, она не рациональна и врач меня отговорил!
Да в этой поликлинике я бывала много раз и операцию там делала ,честно я в восторге от отношения ,от процесса обследования .У меня такое чувство всегда когда я туда приходила что я пришла домой ,весь персонал доброжелательный ,слаженная работа всех работников ,внимательны все ,я очень довольна ,правда весь свой негатив надо оставлять за порогом куда бы вы не приходили и тогда все хорошо .
Хороший медицинский центр Отличный специалисты . Дружный коллектив. Приятная атмосфера для клиники. Дети проходят обследования и лечения только в Эксимер. Рекомендую
Все нормально, достаточно быстро все делают. Всё поставлено на поток. Впечатление осталось хорошее,но мужчина в гардеробе делает замечания если выходишь несколько раз, т.е. нужно отчитаться мужику ,почему это ты не сидишь три часа при ожидании во время операции, а выходишь по своим делам . Цены нормальные, но я же не в поликлинику районную пришла, настроения хамить нету.
В феврале 2023 года маме делали операцию по удалению катаракты с заменой хрусталика. После операции мир для мамы снова заиграл яркими красками. Она искренне радовалась,как ребенок,что снова видит четко и ясно. Мы благодарим весь коллектив глазной клиники. Отдельно хочется сказать огромное спасибо офтальмохирургу Должичу Роману Робертовичу, лечащему врачу Ефимовой Ирине Александровне, старшему администратору Топорковой Татьяне Николаевне, сотруднику регистратуры Дегтяревой Евгении за душевность и чуткий подход к каждому пациенту!!!
Хорошая клиника, Отличные специалисты. Очень внимательные к каждому пациенту. Сделали диагностику, всё подробно рассказали. Ничего не накручивали, никаких лишних услуг не впаривали. Сразу озвучили несколько вариантов лечения. Выбрали оптимальный.
Отдельное спасибо охранникам и гардеробщице, которые с улыбкой и добрым словом встречают каждого пациента, что здорово снижает страх и волнение перед неизвестностью.
Обращались туда к детскому офтальмологу, врач все проверил, доступно все разъяснила, выписала рецепт. Все понравилось, рекомендую.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 декабря 2020
Мне была проведена диагностика, а в дальнейшем и операции по замене хрусталиков на обоих глазах. Операции прошли успешно, вижу 100%, даже самые мелкие детали и текст. Операции были безболезненными, проходили в дружелюбной приятной атмосфере. В клинике понравилось буквально все - чистота, уют, отношение медперсонала. Желаю процветания клинике "Эксимер", рекомендую другим пациентам не бояться делать операции, чтобы вернуть возможность видеть мир в ярких красках. Особая благодарность главному врачу Инне Сергеевне Малютиной и Ефимовой Ирине Александровне.
Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники. Вежливые администраторы, чистота и порядок в помещении. Очереди есть, но все согласно записи, нет такого, что пришли по записи и провели пол дня, тут все четко. Обращалась за лазерной коррекцией близорукости, хирург Должич Роман Робертович, прекрасный человек с потрясающим чувством юмора)
Регулярно с детьми проходим обследование и аппаратное лечение и недавно маме делали операцию по замене хрусталика. У меня есть только положительные эмоции по поводу этого центра персонал очень вежливый и обходительный, отношение врачей к пациенту не меняется в зависимости от того какой пациент платный или бесплатный. Очень довольна этим центром и результатом который имеем после его посещения.
4
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Самсонова
Знаток города 8 уровня
14 февраля
Берутся за сложные ситуации, персонал уже семья, отличная клиника