Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
1693 оценки
Оцените это место
605 отзывов
По умолчанию
А
Андрей Мироненко
Знаток города 8 уровня
15 октября 2024
Бытует мнение, что в коммерческую клинику люди ходят, чтобы помимо услуг получить ещё и качественный сервис и хорошее отношение. Но то, как унижают и хамят пенсионерам, которые приходят сюда по ОМС мед.регистраторы Дегтярева и другие, уже давно оставило позади все гос.учреждения. Обвиняют во всем: в том, что записаны, когда не работает лифт (хоть никто и не спрашивает пенсионеров по поводу записи), в том, что записаны не к тому врачу (тоже не спрашивают), перекашивают лица и скрипят зубами, когда у них переспрашивают, не дают сказать слова, перебивают со злобой и т.д. Но разве ОМС не платит вам за пенсионеров? Разве вы работаете бесплатно, разве у вас нет профессиональной этики и субординации? Заткнули за пояс всех мед.регистраторов гос.поликлиник, которые, как считается в народе, хамят пациентам. Сейчас уже гораздо приятнее стало ходить в другие мед.учреждегия, нежели в Эксимер на Гвардейском 4.
Были в этой клинике уже не один раз. Делали различные операции на глаза практически всей семье и всегда ходим только к одному врачу.
Место очень хорошее,врачи очень ответственные. Обследование тоже качественное и после операций не было никаких проблем.
Лечащий врач: Должич Роман
Может быть это и нормальная больница по оснащению и специалистам, Я не врач и сказать этого не могу, но отношение к пациентам такое себе, в частности детское отделение, приходится ожидать часами, как в муниципальной больнице, не смотря на то, что записываешься заранее и на определенное время, но с тайм менеджментом ОНИ вообще не знакомы, а дети бывают и маленькие, которые не могут часами ждать приема.
ЗАЧЕМ делать график, который Вы не в состоянии соблюдать?!
Посещение не разовое, а с периодичностью пол года, год систематическое, каждый раз одно и тоже, минимум ЧАС до первичного приема врача.
Супруге в июле 2023 прооперировали оба глаза. Всё на высшем уровне. Профессионализм всего мед.персонала от регистратуры до хирурга вне конкуренции. Организация процесса от обращения, диагностики, операции, после операционного наблюдения, супер! Оборудование современное. Везде чисто. Удобное расположение клиники. Транспортная доступность. В шаговой доступности остановки общественного транспорта. Парковка рядом с клиникой. Рекомендую однозначно. Да! Важно!!! Свои услуги, НЕ НАВЯЗЫВАЮТ!! Дают пояснения по всём вопросам.
Клиника хорошая, чисто и уютно, в гардеробе приветливая женщина. Администратор на ресепшене Евгения вежливая и приветлива!
Отдельное спасибо Татьяне за обратную связь.
Замечательная клиника, очень вежливый, внимательный, отзывчивый персонал. 18 октября 2022г. Делала лазерную коррекцию зрения у Должича Романа Робертовича, операция прошла быстро и легко, доктор очень внимательный, профессионал своего дела,! Результатом осталась очень довольна! Спасибо, Роман Робертович Вам огромное! Всём рекомендую клинику Эксимер и Должича Романа Робертовича!
Клиника популярна, всех принимают на потоке, оборудование современное, персонал в рамках приличий себя держит (хотя, можно и повежливей быть). В целом, консультация понравилась, было профессионально и по-деловому.
Во-первых, хочу выразить огромную благодарность прекрасным специалистам Бубнову Игорю Васильевичу, Малютиной Инне Сергеевне и всему коллективу клиники Эксимер. Никаких нареканий по работе клиники за время лечения. Очень приятный и лояльный персонал, врачи - гуру своего дела. Желаю профессиональных успехов и процветания!
Во-вторых, расскажу о своём опыте замены хрусталика (установки интраокулярной линзы). Моё зрение стремительно ухудшалось, смена мультифокальных очков выливалось в копеечку, а их ношение было сущим адом! Дождь - капли. Пыль к вечеру осела на линзы - ничерта не видно. Вечером целая церемония их вымыть. Обычные линзы ещё хуже. Пальцы довольно грубые, после давнего перелома плохо работают. К концу вечернего квеста "сними линзы" глаза краснючие и с чувством рези... О возможности проведения хирургического лечения я знал, но и о риске осложнений я тоже знал. А потому страшно боялся. А вдруг пойдёт что ни так и вообще ослепну. На очередном обследовании сказали, что зрение ещё ухудшилось и осталось всего 25%. В конце концов, познав все ужасы ношения очков и линз, я все же решился на операцию. Сначала очень тщательно выбирал клинику. Прочёл все до единого отзывы, опросил всех знакомых и незнакомых, посетил с десяток консультаций врачей. Остановил свой выбор на Эксимере. Затем встал ещё один вопрос - о выборе линз. Я точно знал, что мне нужны мультифокальные, так как по работе в течении дня приходится смотреть и близко, и далеко, а жить и дальше с очками я не был готов. Но какие именно? Цейс или американские? Ничего дельного об их сравнении в интернете не нашлось. В итоге послушал Игоря Васильевича и согласился на цейс.
Настал день Х.
Сама операция не такая уж быстрая и безболезненная как я ожидал. Как таковой боли я не испытывал, но яркий свет... Яркий свет в глаза был просто выносим! После операции скверное самочувствие, куча флакончиков капель и ограничения физической нагрузки. Я слышал от знакомых, что прям встал с операционного стола и все увидел. Ложь. Все мутное, будто смотришь через полиэтиленовый пакет, ареолы настолько яркие и большие, что даже светофор не разглядеть. Через 2 дня все повторилось со вторым глазом и теперь даже очки не спасали. Всё мутное. Днем не видно, так как яркое солнце. Ночью не видно из-за ареол от фонарей. Каждый контрольный осмотр я жужжал врачу о своём плохом зрении. Он проверял зрение, заверял о 100% и обещал, что все будет ок. Первые 2 недели я реально жил в панике, что так теперь всегда и будет. Мир через полиэтиленовый пакет...
Сейчас прошло 2 месяца с момента последней операции. Я ВИЖУ ВСЕ!!! Чётко! И днем и ночью! Никаких сожалений, только восторг! Из минусов, с которыми все же пришлось смириться (но я о них был предупрежден) - это тонкие ареолы вокруг источника света и отсутствие фокуса. Например, сетка обогрева лобового стекла едва заметна для нормального человека, а для меня теперь чуть ли не сетка-рабица, которую невозможно развидеть, ведь глаз не фокусируется. Видно одинаково чётко на всех расстояниях. Но это все мелочи.
Не бойтесь и избавляйтесь от очков)
Ожидания в коридоре по полтора-два часа выматывают. Зачем записыватся на чёткое время, если не могут принять вовремя. Сам приём от силы 5 минут.
Причём просишь менеджеров записать тебя после 17:00, что бы успеть после работы.
В этом отказывают, и максимум 16:20. Берёшь больничный, приходишь вовремя. Но при этом в коридоре бывает сидишь до 18:30
Была на приеме 9.12.23, профессиональный врач, объемная консультация, на все мои вопросы получила грамотные понятные обычному человеку ответы. Благодарю за терпение к многочисленным моим вопросам.
Итак, в какой-то момент я понял, что линзы носить невыносимо - бесит постоянно надевать/снимать и дискомфорт при длительном ношении ощущается. Записался на осмотр в Эксимер на 10 августа. Сам осмотр длится долго - очереди и плюс ожидание после капель в глаза. Но это всë пустяки - лишь бы качественно всë проверили, главное же результат. Цена осмотра 3т. ₽ и + анализ крови около 2т. ₽ В общем, дело дошло до консультации с Романом Робертовичем. Он рассказал суть операции и о периоде реабилитации 2 недели. Мне предложили методику ФемтоЛасик и больше никакую. Я не специалист - тонкостей этих не знаю. Стоимость 47т. ₽ на один глаз. В августе скидка 5т. ₽ при операции на два глаза. Записался на 24-е августа (несколько дней с момента операции уже прошло) .
Учитывайте, что в клинике придётся пробыть 2-3 часа в день операции. Если назначено на 9:00, то уйдёте не раньше 11. Про саму операцию рассказывать тяжко сердцу) ) это просто надо пережить. 10 минут держать себя в руках и потом получить новую жизнь.. Это не шутка. Даже в линзах не было такого зрения.
Врач - профессионал своего дела. Это ощущалось на протяжении всей операции. Он даже шутки шутил, офигеть. Я лежу тут у меня стресс я еле держусь чтоб не сбежать (благо, не связали) и спрашиваю:
-Долго нам ещё?
-Вы куда-то торопитесь? , - ответил спокойно Роман Робертович.
Офигеть! Мне тут в глазах ковыряются а я чуть ли не ржу) Почти все действия врач комментировал, спрашивал, на связи ли я. Под конец операции я прям едва держался - это тяжело выдержать. Тело аж дрожало. Именно потому что нельзя дёргаться и глазами крутить. Но в руках такого специалиста всë же чувствуешь себя в безопасности. Главное, сосредоточиться на дыхании и расслабиться. Врач как робот делал всë без промедления и говорил без тени дрожи в голосе. Я не представляю как это сложно вот так в глазах ковыряться и спокойно себя держать. После операции часа 2 глаза слепит даже в тёмной комнате, а потом просто как ничего не было, только теперь новые глаза с ультра HD качеством. Вблизи пока что плохо видно. И иногда бывает картинка плывëт. Вероятно, стабилизация зрения идёт.
До операции зрение -3.75 на обоих глазах
Левый видел 0.1/правый видел 0.05
После операции примерно 1.0 и 0.8 соответственно
Я доволен, всë круто!
Какой же мир красивый... Даже Ростов.
Добрый день, хотелось бы акцентировать внимание на "проффесианолизм" сотрудников данной клиники. Речь идёт о Веровская Юлия Юрьевна и Яковенко Светлана Владимировна. После обследования на Pentacam и выявлении утончения сетчатки, ими были назначены капли 2,5% стелфрин Супра, которые в данном случае запрещены и приводят к осложнениям. Кроме этого при общении мы неоднократно интересовались у данных врачей упражнениями для глаз, на что они отвечали, что данные упражнения не эффективные, но в выписке они рекомендовали делать упражнения, причем не указав какие упражнения необходимы. По рекомендации данных врачей пол года назад мы приобрели дорогостоящие линзы Stellest, на данный момент зрение в данных линзах очень сильно упало. Оказывается, что если в течении года зрение в данных линзах падает, они нам должны были сделать другие бесплатно, но об этом нам просто не сообщили или не захотели сообщать. Зато нам постоянно просто навязывали услуги аппаратного лечения, у них в клинике ( за дополнительную плату), при этом признавая, что эффекта от данного личения может и не быть. После нашего отказа от аппаратного лечения, интерес к нам пропал полностью. Так же мы просили выписать рецепт для подбора новых линз, нам было отказано, мотивировав это тем, что ребенку капнули в глаза и в этот день уже рецепт не предоставят, а необходимо записываться на прием в следующий раз. Хотя в других клиниках это делается всё сразу. Таким образом видно, что данные "врачи" беспокоятся не о здоровье своих пациентов, а о том чтоб как можно больше денег с них получить. Очень не советую обращаться в данную клинику, которые думают только о доходах.
Хотелось бы чтобы данная клиника организовала свои внутренние процессы лучше. Эсли ты по воле случая попал в данное учреждение, то считай, все, день пропал. Я не говорю о том, что нужно капать капли и ждать расширения зрачка.... Направляют на консультации к специалистам назвав одно время ожидания, по итогу получается в 3 раза дольше.... При этом оплату берут до... Тысяча лишних движений персонала, не приносящих пользы в целях экономии времени клиентов.... При сидящих трех клиентах
Вожу ребёнка на обследование уже 4 года подряд, назначения объективные , есть прогресс, нам порекомендовали лечение аппаратное, очень довольны, зрение практически не падает, рекомендую. Огромное спасибо лечащему врачу, Яковенко .
Врачи высокой категории. Обслуживание на самом высоком уровне. Была в свое время во многих офтальмологических клиниках частного характера, от эксимера пребываю в восторге. Мало того, что сама обслуживаюсь, так уже и маму завела в клинику
Сделал укрепление а затем коррекцию. Зрение восстановилось. Конечно на ресепшене можно было бы убрать рыжую женщину))). В целом очень понравилось. Хотя за год до этого в другой клинике более известной с кучей филиалов по городу мне после полугодового обследования заявили что коррекцию мне делать запрещено, после нее я могу ослепнуть и т п. Но ура все как и обещал доктор, зрение восстановилось на 90-95%
Всё понравилось!! Отношение к клиенту на высшем уровне!!! Отдельное спасибо Погореловой Валентине Владимировне!!! Очень хороший и отзывчивый врач!! Профессионал высшего уровня!!! В моей сложной ситуации с глазами сохраняла спокойствие и ещё успокаивала меня!!! Низкий поклон и большое спасибо что дали возможность видеть без очков!!!! Всего вам самого хорошего!!!
Если вы записались на первичный приём, то будьте готовы просидеть под кабинетом в очереди два часа. Такое ощущение, что попал в советскую больницу, где надо тупо ждать.
Неплохая клиника, лет 10 в ней наблюдалась.
Но теперь есть с чем сравнить и не хожу туда.
Все время рекомендовали операцию, даже настаивал, которая по сути мне не нужна ( меня устраивает мой минус)
Спасибо огромное врачам за прекрасную работу мы с мужем очень рады что попали к таким прекрасным специалистам которые помогают и поддерживают спасибо ❤️🙏
Лечащие врачи: Малютина Инна, Харченко Евгения
Квалифицированный персонал вежливая обслуживание хорошие медицинские аппараты современное оборудование всё чисто очень аккуратно врачи действительно знающий свое дело не дай бог конечно но если есть проблемы со зрением обращайтесь
3
3
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 5 уровня
16 июля 2024
Очень хорошая клиника. Супругу делали коррекцию зрения. Всё очень понравилось. Персонал вежливый. Врачи от Бога. Буду советовать клинику Эксимер друзьям и знакомым
Сегодня впервые пришли в клинику для диагностики и определения вида операции по коррекции зрения. Остались в восторге от клиники, персонала, атмосферы и всего остального!
Персонал очень приветлив, девушки на ресепшн всегда встретят с улыбкой, все подскажу и расскажут. Врачи вежливы, компетентны, готовы ответить на любой вопрос.
Спасибо всему персоналу и особенно Должич Роману Робертовичу за отличную работу и возможность вновь видеть без линз и очков)
Очень хорошая клиника, 2 года назад делал операцию, катаракта всё хорошо, всё получилось. Очень чисто, уважение, порядок, нет очереди, вызывают по имени отчеству, вообщем всё супер.
Очень замечательная клиника. Наблюдаюсь в ней больше 20 лет. Теперь наблюдаются мои дети. В 2013 году сделали коррекцию зрения. Очень благодарна всем врачам за высокий профессионализм!
Сравнить с другими не могу,т.к. здесь делали ещё лет 10 назад бабушке,потом отцу,как говорится " от добра добра не ищут". Все отлично,специалисты хорошие,все вежливы и деликатны. Делали операцию бабушке в октябре 21, все хорошо,чистота,обработка ручек и т.д.(ковидные мероприятия) на должном уровне. Может и в других клиниках не хуже,но эта проверена временем,если что будем обращаться сюда
Наконец-то я вернулась в мир HD-качества))
Много лет не решалась на лазерную коррекцию зрения. Ходила со своими -5 на плановую проверку раз в год-два, на этом все и заканчивалось. Кстати, проверяться ходила в Эксимер, чтобы уж иметь историю на качественном оборудовании и быть под наблюдением одного доктора, чтобы следить за состоянием глаз (к счастью, все было стабильно).
Но в этом году решила, что хватит это терпеть.
Спасибо Игорю Васильевичу Бубнову, который еще в 2014 году с разрывами сетчатки отправил меня на запайку в Ефимовой Ирине Александровне. Процедура прошла успешно. Даже если не делать коррекцию, то вот без припайки не обойтись. Потому что игнорирование этой проблемы может привести к отслоению сетчатки и даже потере зрения. Страшно? Вот и меня тогда это напугало, так что на припайку я побежала :)
Этим летом мне было достаточно пройти стандартную процедуру проверки зрения (с расширенными значками, все как обычно), сдать несколько стандартных анализов и прийти морально готовой в день Х.
Было очень страшно, тряслись руки-ноги. Но оказалось, что бояться нечего. Ставят расширить на глаза? Боли нет. Сама операция? То вода льется, то темно, то светло. Но боли нет, а все действия длятся пару минут. Спасибо за отличную работу оперировавшему меня Должичу Роману Робертовичу.
После операции? Небольшой осмотр, после чего мчишься домой. Таблетка обезболивающего, специальные капли и баиньки. На следующий день идешь на осмотр, начинаешь капать искусственные слезы.
Первые пару недель есть некоторые ограничения в духе не допускать попадание воды и не выходить на улицу без солнцезащитных очков. Но все это мелочи жизни! Главное, что теперь мир яркий и во всех деталях.
Еще раз спасибо моему лечащему врачу Бубнову Игорю Васильевичу. Без его разъяснений и ответов на миллион моих вопросов на операцию я бы точно не решилась.
Только положительные впечатления, отличная клиника. Мама восстанавливала здесь глаза свои, в 63 года, хрусталики меняли с корректирующей линзой.. Скажу, что до операции этой мама уже года 2-3 ходила практически на ощупь, туман в глазах, только очертания предметов видела, и то смазано, носила очки минус 9,не снимала никогда. Так переживала и боялась, но сразу после операции на первый глаз, вышла и не верила свлим глазам!! Это такая радость, она говорит, я и не знала, что всë вокруг такое яркое.. Через неделю проверили зрение- 90%, сделали второй глаз, он восстанавливался несколько дней, но на 4й день уже тоже прекрасно видел. Это, конечно, большое счастье, единственное, о чем она жалеет, сказала- что не сделала этого раньше, всë боялась. А хрусталики эти на 100 лет использования рассчитаны, очки она не носит теперь, начала пользоваться кремами и косметикой- я же, говорит, раньше не видела, что у меня с лицом, теперь всë вижу и хочу накраситься🙏👍🏼 большая благодарность персоналу, клинике, за такое важное дело- как восстановление зрения, у вас и персонал, и отношение к посетитклям, и сервис, и сама клиника с иголочки✨ очень комфортно и приятно, только хороший отзыв могу оставить⭐
Выражаю благодарность клинике "Эксимер", за высокий профисианализм в оказании медицинских услуг! Очень приятная клиника, хороший персонал, высокая квалифицированными специалистами исключительным сервисом! Огромная благодарность офтальмохирургу Должич Роману Робертовичу.
5
1
Посмотреть ответ организации
Александра Ш.
Знаток города 6 уровня
2 апреля 2024
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники от охранника до врачей. Лечение проходим у Веровской Ю.Ю. Очень внимательный и квалифицированный специалист. Да, очередь может задерживаться,но это из-за большого количества людей и индивидуального подхода к каждому. Есть где комфортно ожидать своей очереди (на мягких диванах), а для малышей работает телевизор с мультиками,чтобы время ожидания проходило комфортно
Записались на приём к врачу за месяц.
Приехали к назначенному времени, оказывается это запись не к врачу а в регистратуру. Что за ерунда!
Привезли бабушку 86 лет, и прием с обследованием занял 4 часа, из которых более 3 часов ожидание под кабинетами.
Человек которому 86 проторчал там, естественно самочувствие ухудшилось, давление подсклчило.
Такое впечатление как будто в обычной поликлинике.
И это за деньги!!!
😡😡😡
Недавно посетили с мужем глазную клинику "Эксимер". Впечатление потрясающее: отношение к клиентам просто супер, специалисты очень понравились. В клинике идеальная чистота. Цены более, чем приемлемые. В общем всё на высшем уровне! Всем рекомендую!
Хорошая клиника, отдельная благодарность Роману Робертовичу, он лучший специалист в области! Жена делала там лазерную коррекцию зрения, все прошло отлично 👍🏼 И атмосфера в клинике очень располагающая!
Регистратор-администратор хамовитая. За такие деньги можно наверное быть немного повежливее. К врачам вообще нет ни каких претензий. Внимательные. Подробно объяснили.
Делали коррекцию зрения маме. Замена хрусталика. У мамы астегматизм. Все поменяли, все сделали. На второй день зрение 80%. На 4й день уже комфортно фокусирует, видет новым глазом хорошо. Ждем 2ю операцию.
Лечащий врач: Должич Роман
Развод начинается сразу после первого звонка. Врач выбирает самый дорогой метод коррекции, на дешевый можете не рассчитывать, а деньги которые вы заплатите за предоперационное обследование Вам не вернут! Администратор по телефону разговаривает нехотя, вообщем отношение наплевательское! Я сделал коррекцию в Питере прием бесплатные , администраторы добрые все расскажут все объясняют! А Ростов не рекомендую от слова совсем!!!
Вежливые администраторы и доктор, единственное насторожило, что операцию предложили на этапе обследования.
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2024
Обслуживаемся здесь вместе с детьми много лет. Диагностику делают хорошо, лишнего не назначают, всё устраивает. Один минус-постоянно долго ждать записи, записываюсь обычно за месяц, но, если не срочно, можно и подождать)