Экотелеком
71 отзыв
27 декабря 2024
Данным провайдером пользуюсь более 10 лет. Договор 65912. Это один из немногих провайдеров, который готов предоставить реально самый скоростной интернет. Интернет отличный. Если скажу, что он буквально летает, не совру. Тех поддержка молниеносно реагирует и исправляет недочеты. У меня возник вопрос по приложению, ответили на все вопросы. Мастер, который мне все настроил, оказался компетентным и порядочным. Попросила его максимально аккуратно провести провода, лишнее убрал, никаких новых дырок не сделал, все четко. Москвичам и жителям Подмосковья рекомендую подключить интернет именно от этого провайдера.
Планирую и дальше пользоваться интернетом от Экотелеком.
10 декабря 2024
Заказали установку роутера с подключением интернета. На сайте цена 5999р за все. В итоге отдали 11000р (роутер+кабель+розетка(причем моя)+оплата за месяц+что-то еще). Мастер сделал дело максимум за 20 минут и ушел гулять смело. Никакого кабель-менеджента, мол: " Вот этот конец в комп вставлять. До свиданья. Ну и пароль установите". За что 11К? Если менеджер говорила: "Выезд и установка бесплатно, за все 5999р"? А если бы у меня, допустим, не было этих денег, я сама бы все подключала, кабеля тянула и так далее?
Сам интернет вроде работает 8 гигов за 30 секунд скачались. Посмотрим, что будет дальше
2 января
Экотелеком в моём доме с 2018 года.Договор 130485
Претензий нет-общаюсь по е-маил
Всегда отвечают быстро и оперативно
Скорость интернета хорошая,откоючений практически не бывает.Соотношение цена-качество я думаю ,одно из самых достойных.
Рекомендую
20 декабря 2024
Очень попахивает мошенничеством. В дополнение к интернету подключил Смотрешку+кинотеарт Старт. Уговариали оплатить Смотрешку со скидкой сразу на год. С удивлением чуть позже узнал, что кинотеатр Старт туда входит бесплатно на месяц, а дальше на полных основаниях. При том что я могу его и без Экотелекома оформить, а в составе отдельных пакетов даже существенно дешевле...
В общем осадочек остался, хотя как водится во многих ЖК провайдер без альтернативы, других не пускают
1
27 января
Пользуюсь провайдером пару лет, сейчас как перешла на дистанционную работу, заметила что вечно перебои, какие-то работы ведутся , не стабильно работает интернет. О выключении и сроках подключения не предупреждают и даже не знают ориентировочное время. О перерасчете суммы можете забыть, это не принято в Экотелеком. Убирают каналы без предупреждения абонента, отключили перемотку кадра… экотелеком заявил о себе хорошо, а по итогу…, все хуже и хуже. Так что пора задуматься о смене интернет провайдера.
27 декабря 2024
Вы знаете я с этим провайдером с 2018 года. Сказать что всё плохо и всё пропало не могу. Всё работает, скорость соответствует. Правда уже третий роутер меняю. Нет, из строя не один не вышел, просто требования у домашних растут ну скорость требовалась побольше. Сейчас на тарифе 300 мбит, скорость практически всегда соответствует, даже чуть больше. Ну в общем всё нормально.
27 декабря 2024
Хороший провайдер!
я с ним уже 11 лет, всем довольна,
если возникают проблемы достаточно быстро решают, мастера всегда приходят в удобное назначенное время, менять не собираюсь!
(договор 27352)
28 декабря 2024
Заключили договор N 50497 с Экотелеком в 2014 году, т.е. пользуемся их услугами уже 10 лет.
Обращались к ним за техподдержкой раза 3-4,
помощь была оказана своевременно и качественно. Спасибо.
20 декабря 2024
Уровень — 90-е гг. В службе поддержке откровенные хамы (Степан, номер 259). Вместо помощи и попыток решить вопрос с низкой скоростью интернета предлагают написать письмо на корпоративную почту. Минус один клиент.
27 декабря 2024
Лет 10 уже являюсь клиентом. То-ли из-за стройки метро рядом с домом, то-ли из-за того что экотелеком стал плохо работать, но за последний год начались проблемы с интернетом. В целом терпимо.
13 января
Вот уже 8 лет пользуюсь услугой провайдера Экотелеком, доволен. Номер договора 112772. Скорость интернета -отличная, всегда держится на уровне, даже в часы пик. Удобно, что можно легко управлять счетом через приложение — быстро пополнил и никаких забот. Техподдержка отвечает оперативно,вежливо. Адекватные цены и разнообразные тарифы . Всем рекомендую данного провайдера..
24 января
Качество интернета ужасное, операторы хамят и предлагают расторгнуть договор если что-то не нравится. Впечатление плохое, в доме они монополисты, других провайдеров нет. Видимо стоит переходить на мобильный интернет даже дома.
27 декабря 2024
Давно пользуюсь их услугами.Удобный сайт, оплата. Интернет отлично работает, скорость хорошая. Техподдержка отвечает оперативно.ЖК Авеню77 договор 29333
21 августа 2023
Наконец-то нашел хорошего провайдера! Что радует - отличная скорость интернета до 500 Мбитсек. И выбор каналов на ТВ - от 120 до 310, это просто супер! А еще есть 5 онлайн-кинотеатров с эксклюзивными премьерами и самыми разными фильмами и сериалами. Новичкам и постоянным абонентам просто море бонусов, а также скидка 20 при подключении на год. И все это по приятной цене! Очень доволен выбором и рекомендую всем! 5 лет уже пользуюсь услугами Экотелекома и ни разу не пожалел.
6
28 декабря 2024
Хороший провайдер, не хуже и не лучше других. Летом были проблемы со Смотрёшкой(ТV), после моих обращений всё стало хорошо работать.
27 декабря 2024
116611. Всё отлично, пользуюсь более 5 лет. Операторы всегда на связи, проблем нет.
6 августа 2024
Ужасный интернет-провайдер! Скорость интернета не соответствует заявленной. Техподдержка самым хамским образом пытается снять с себя ответственность, грубит! Вначале при подключении было нормально далее всё хуже и хуже!
20 января 2024
Интернет вообще не какой, раньше пользовались с удовольствием, сейчас это просто ужас,ловит с перебоем, за что платим деньги не понятно, чтобы выйти в интернет надо находится в одной комнате, установлен в 2х квартирах,и не по одному адресу нет нормального интернета. И ещё хватает наглости предлагать свои услуги в качестве телевидения, вы с одной функцией не справляетесь. Буду рассматривать других провайдеров. Не рекомендую Экотелеком.
4
8 января
Всё устраивает. Соответствует соотношению цена-качество.
27 декабря 2024
Оптимальный трафик, оперативная сервисная служба
21043
25 сентября 2023
Никого не смущает, что все " положительные" отзывы написаны практически в одни даты? Например за 16.03.2023 сколько таких? По ходу все решили день доброты щедрости устроить и поставить пять звёзд. А может просто купили отзывы, это же проще, да и наверняка экономичнее, чем качество услуги поднимать? Бывают периоды, когда интернет стабильный ( скорость отдельный разговор). Но часто, нет ни интернета и естественно, ни скорости. А так провайдер " хороший" , " работает" ( над отзывами).
5
28 декабря 2024
Пользуемся в течение 10 лет и замечаний нет. Г. Московский 24662
23 марта 2024
Спасибо большое мастеру Алексею, заранее позвонил, пораньше смогли встретиться, интернет установил за 15 минут, всё работает, вопросов нет! ЖК Кленовые аллеи
2
10 марта 2023
Давно пользуюсь услугами. Очень нравится гибкая ценовая политика. Много бонусов, к примеру Умный домофон за 1 руб на 1 год. Также возможность посуточной оплаты, с возможностью "заморозки" на время отпуска. Качественный интернет. Привилегии для постоянных клиентов в виде спец.скидок.
1
4
4 марта
Пришел в офис, опять закрыто! Обеденный перерыв через час. Просто не работают!
9 марта 2023
Отличный провайдер. Адекватные цены без лишних услуг. Через минуту после подачи заявки на подключение позвонили назначили удобное время, уже через день все подключили, мастер очень аккуратный, даже заделал пеной дырочку для кабеля из коридора, чтобы не дуло. Удобный сайт, оплата. Интернет плюс тв отлично работает, скорость хорошая. ЖК Кленовых Аллеи договор 202196
1
5
26 ноября 2023
Качество интернета оставляет желать лучшего, служба поддержки = 0, максимум что могут сделать - спросить как подключен по проводу/по вайфаю, затем попросить подключиться по проводу и далее вызвать мастера.
Если хотите посмотреть на сколько плохо можно оказывать услугу подключайте экотелеком
3
9 марта 2023
Экотелеком прислал письмо на почту, чтобы я оставила отзыв почему я выбираю этого провайдера, за что они мне подарят 200 бонусных рублей на счёт.
Так вот - этого провайдера я выбираю, потому что других в нашем ЖК нет. У них монополия. Выбора у меня нет.
И цены на тарифы такие, что эти 200 бонусных рублей мне как иголка в стоге сена.
Так себе промо компания. Обновите службу маркетинга, чтобы не бесить ещё больше людей, у которых нет выбора, фразами "почему вы выбираете нас"
6
24 мая 2024
Компания плохая ....если есть выбор между этой компанией и каким либо другим провайдером, выбирайте ДРУГИХ!!!!!
1
23 августа 2022
Отличный провайдер! Очень уж выгодные тарифы у них и цены радуют. Подключили нам ТВ и интернет по тарифному плану мега+кино. Теперь у нас почти 300 каналов хорошего качества и интернет, который не зависает и не снижается скорость если много устройств подключено. Всей семьей не нарадуемся, что решились провести Экотелеком.
3
4
5 апреля 2023
Интернет в целом нормальный. Но бывают просадки по скорости в вечернее время в будние дни. Приходится пользоваться мобильным интернетом, потому что не могу банально посмотреть видео в качестве 720p. Но последнее время наюбюдается положительная динамика в улучшении скорости интернета. Номер договора 187749.
1
15 июня 2023
Не знаю,с чего люди пишут положительный отзыв на данного провайдера,скорее всего накрутка. А так,это самый ужасный провайдер которого можно найти. Связь плохая,скорость плохая. А самая печаль,что возможности подключения к другому-нет. Только если спутник
5
30 октября 2023
Постоянная потеря пакетов от 3 до 9%. Как результат обрывы аудио звонков и временная остановка видео. Скорость соответствует заявленному, но зачастую сайты открываются медленно из-за потерей пакетов.
2
6 мая 2023
Я довольна экотелекомом ! Интернет хороший ! Также есть доверительный платеж на 5 дней, что очень удобно . Договор 123337. Газиева Евгения
3
14 июня 2022
Проверил свою квартиру на возможность подключения прямо на сайте, что очень удобно, так как уже давно хотел отказаться от кабельного телевидения в пользу интерактивного. Оставил заявку, пришел специалист на подключение. Установка заняла небольшое время, подключение произошло в удобное для меня время, а также бесплатно, что немаловажно. Перед уходом мастер разъяснил как пользоваться ТВ и его возможностями, проверили качество услуги, остался доволен.
2
6
15 марта 2023
Рекомендую Компанию Экотелеком! Хороший Сервис, удобное подключение, понятный Сайт, быстрая оплата! Да, есть льготы! Приятное обслуживание! Договор 198541.
2
10 ноября 2022
Подключила тариф с ТВ и довольна! Хороший интернет, достаточно быстрый, а также нравится ТВ, каналов много, картинка четкая. Отличный провайдер!
2
3
24 мая 2022
Отличные условия. Выбрал пакет старт+кино. Причем устраивает все. И количество каналов, и множество фильмов в онлайн кинотеатре, и скорость интернета. Да, она не максимальная, но ничего не тормозит. Можно и ролики смотреть, можно и онлайн играть. Причем для новых клиентов, предусмотрены приятные сюрпризи. Круто.
2
5
1 января 2024
Друзья крайне не благонадежный провайдер, в новогоднюю ночь оставили без эфира)))
не советую , может подвести когда этого не ждешь
4
23 февраля 2023
Даже оценки 1 много. Ужасный интернет, тормозит и постоянно случаются какие - то перебои, в ЖК кроме Экотелекома больше нет провайдера.
Техподдержка ничего не хочет решать, куда смотрит руководство. Ремонт не могут сделать уже 4 день, позор !
6
27 сентября 2022
Очень хороший провайдер, сколько его использую - сбоев всё ещё нет, дешевле чем у конкурентов, скорость большая, на годовой тариф действует скидка в двадцать процентов, поэтому сразу на год я и беру.
Помимо интернета, у них ещё и телевизионные каналы хорошие, можно вместе с интернетом в связке брать.
2
9 марта 2023
Отличный провайдер, пользуюсь уже два года, смотрю тв и играю, звоню по видео, не тормозит. Кроме этого открываю дверь подъезда через виджет с экрана телефона. Удобный провайдер! 185878
1
3
30 июня 2022
Сразу несколько устройств подключил к интернету. Скорость отличная, можно смотреть кино, играть в контру, что-то загружать. И ничего не вылетает. Скорость постоянная, по вечерам не снижается. В итоге, вся семья довольна. А если учесть, что теперь 300 каналов доступно, то проблем с просмотром контента не возникает. Тарифы кстати, весьма демократичные.
1
5
31 октября 2022
Такой себе средний провайдер. Бывают лучше, бывают много хуже. Скорость в целом норм, тянет всё что в доме стоит. Сбои случаются чаще, чем у более крупных товарищей, раз в один-два месяца, но не смертельно. В общем, - жить можно. Не самый худший вариант.
Немного напрягает монополия в доме на обслуживание домофона. Непонятно чем продиктована цена в 150₽/мес, плюс нет возможности перейти к другому провайдеру.
3
22 августа 2022
Я пользовалась услугами много каких провайдеров, но больше всего мне зашел Экотелеком. Да хотя бы просто потому, что я на своей памяти не помню ни одного случая технических проблем. К тому же, интернет у них бешеный, скорость скачивания очень высокая. Также нельзя не отметить хорошие условия для абонентов
1
5
4 июня 2022
Провёл недавно интернет от данной компании. Всем более чем доволен. Хочется отметить заявленную скорость, стабильность (внезапных отключений за полтора месяца не отмечено). Стоимость средняя по рынку, техническая поддержка работает быстро (было пару вопросов касательно настроек, получил ответы в течение 20 минут после обращения.
1
5
9 марта 2023
Поделючил и очень этому рад!работает без нареканий,меня всё устраивает! Молодцы,так держать!👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2
9 марта 2023
Подключили домашний интернет и тв, довольны. Перебои бывают, но не часто. Интернет не зависает. Договор 198218. Уходить с провайдера не поанируем.
2
14 сентября 2022
Ужасный провайдер! Подключен целый ЖК и 90% пользователей жалуются. То лагает, то вообще скорость "0", то вообще сети нет. Исправлять ничего не хотят, а точнее не могут - т.к. они посредники и не более.
7
3
10 октября 2022
В Чехове работает плохо. Попытался дозвониться на горячую линию, ждал своей очереди 3 минуты, в результате ответили, что не могут ответить, обещали перезвонить. Этим все общение ограничилось.
2
1