Экотелеком
284 отзыва
29 декабря 2024
Пользуюсь услугами Экотелеком с 2014 года. Обслуживание нормальное. Скорость бывает низковата, но достаточно быстро восстанавливается. Если не достаточная скорость можно увеличить перезаключив договор на новый тариф. Персонал компании всегда оперативно подскажет что надо сделать если какие то проблемы на линии и пр . Постоянно пользуюсь годовыми абонентами, для пенсионеров скорости хватает и цена приемлемая. Абонент с договором 156372.
6
4 апреля
Просто отврат.. Живу в балашихе, Новое Павлино и Экотелеком монополизировал тут интернет. Других провайдеров нет. Поэтому выбор очевиден — Экотелеком, но боже какой же это ужасный интернет.. Я работаю фрилансером, уже давно набрал большие обороты по заказам, но вынужден очень часто переносить проекты, потому что не работает интернет… На телефоне LTE и то лучше работает (без шуток). И мало того, что у них нет гигабитного интернета, так ещё и их 500 мб/с — это 100-200.. Спасибо, ничтожная компания, за свой ничтожный интернет. Как только я узнаю, что у нас на районе появился новый провайдер — сразу подключусь к ним, лишь бы не работать с вами и вашими перебоями, авариями или перезагрузкой системы.. Надеюсь на ваше скорейшее банкротство☺️. С наихудшими пожеланиями! Ваш клиент!
6
28 декабря 2024
Пользуюсь услугами данного пройдера более 6 лет. Оплата идет за 2 квартиры .Все стабильно. В период ковида выручил быстрой установкой новой "пары" ( у меня стоял старый кабель, не обеспечивал достаточную скорость). Обращался с настройклй своего нового роутера, мастер пришел быстро ,настроил, оплата через интернет по счету. Вообщем меня устраивает.
5
3 января
Подключили услуги компании Экотелеком в 2019г, работой компании довольна, иногда пользуюсь техподдержкой - отвечают быстро и грамотно. В квартире три телевизора и компьютер, работают стабильно хорошо. Номер договора 143035
7
16 марта
Пользуемся Экотелекомом 8 год. Есть в нашем доме и другие поставщики интернета , но в последствии они прекращали свою деятельность. А Экотелеком продолжает работать. Каждый год обновляет тарифные планы по интересам клиентов . Скорость зависит от выбранного плана. Клиентская поддержка своевременная, круглосуточно.Предлагаю из своим друзьям, договор 217588
4
12 апреля
Дамы и господа не ведитесь на рекламу, это самый худший провайдер по всей России к которому я подключался. Работники ни чем помочь не могут, работа интернета ужасная. С самыми простыми задачами не справляется(посмотреть фильм без зависания нельзя, работать с этим так называемом интернетом невозможно а про игры я вообще молчу), просто ДНИЩЕ!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ. На телефоне интернет лучше. Так что не тратьте свои деньги на подключение.
6
8 января
Добрый вечер всем! Пользуюсь услугами Экотелеком с 2016 года в новом районе Москвы. Обслуживание на положительном уровне, операторы всегда готовы прийти на помощь. Абонент с договором 130273
г. Москва, улица Недорубова 10
Ещё
7
6 мая
Этот провайдер самостоятельно(не ркн) блокирует доступ ко многим иностранным сайтам, если вы программист/фрилансер - не подключайтесь к этому провайдеру - заграничные сайты просто не открываются - в поддержке по телефону предлагают присылать им сайты которые нужны и они их может откроют после проверки а может нет, просто цирк.
Починили, надеюсь будет работать дальше хорошо. Сейчас все сайты доступны.
1
27 декабря 2024
мой отзыв не заказной. я пользуюсь экотелекомом почти 8 лет- как приехала жить в люберцы! в доме многие меняли себе инет- а я осталась верна экотелекому! меня устраивает цена- плачу сразу за полгода! да и инет меня устраивает- скорость- за 8 лет нареканий никаких не было! номер моего договора 57942 - пользуюсь с 2015г!!!!
4
11 марта
Заходила несколько раз и все разы меня очень быстро обслуживали.
Персонал доброжелательный.
Расположение удобное
2
6 января
Плюс удобность в оплате ,использования в программе, всё понятно удобно.
Минус часто пропадает сигнал . И не всегда знаешь новых обновлений пакета, допустим перейти ,поменять на другой пакет за эти же деньги
6
27 декабря 2024
Очень слабый интернет,если кто то сидит дома в телефоне, то телевизор в программе Смотрешка смотреть просто нереально.Постоянно все висит.Очень часто бывают сбои в работе и отключения аварийные.Была бы альтернатива - выбрала другого провайдера .Номер договора 151963
5
16 января
Как только будет возможность уйду от экотелеком!!!!!! Монополист нет выбора другого провайдера. Не нравится платформа сматрёшка куча не нужных каналав, а которые нормальные с фильмами надо еще доплачивать и дорговато интернет выходит
5
29 декабря 2024
Обыкновенный провайдер, были хорошие акции по оплате, но кончились. Качество интернета средненькое, бывают сбои. В целом норм, не бесит.
Пользуюсь 10 лет. Тариф 100Мбит/с.
Договор №584489.
5
30 декабря 2024
Одни плюсы, рассказали основные преимущества тарифных планов, посоветовали оборудование. Все быстро, организованно.
5
31 марта
Уважаемое руководство компании, воспитайте своих сотрудников. От вас слишком много мусора, уже в который раз приходится срывать это объявление со стены у двери в квартиру. Район метро Некрасовка
Прошло два года, с момента написания отзыва. Видимо компания растет, клеят уже по 4 штуки за раз
11 декабря 2024
Просто ужас!
Не открывает даже страницу браузера!
При попытке позвонить и выяснить в чем проблема, хамоватый оператор стал доказывать,что с интернетом всё отлично и проблем нет.
Слов нет!
Не советую подключать,а уж тем более общаться с сотрудниками
5
27 декабря 2024
все работает много лет хорошо, проблем не было можно сказать- только один раз , глобально, у всего района не было интернета, но не долго. Л\с 155924
5
15 января
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2014 года. За все это время были незначительные неполадки, которые быстро устранялись. В целом, я доволен. 50723
5
27 декабря 2024
Пользуюсь услугами с 2018 года. Нареканий не было. Сотрудники вежливые и всегда подскажут при обращении, время ожидания не большое. договор 126126
4
28 декабря 2024
С провайдером Экотелеком уже 10 лет. Претензий нет. Если возникают вопросы, быстро дозваниваюсь. Всегда вежливые операторы.все решается быстро. Договор 45592
3
12 января
Просто самый худший провайдер , такого слабого интернета никогда не было. Большинство хороших отзывов тут проплачены или по договоренности написаны. Заявленные 100мбит/с в договоре даже близко нет !!!
5
1
12 марта
Самый отвратительный провайдер который только может быть, а других к сожалению тут нет. После 17:00 интернета нет вообще. Сколько не звони ответ один с их стороны проблем нет и интернета нет.
3
1
2 ноября 2024
Хочу сказать одно это самый ужасный провайдер скорость 500 мб выдаёт 200-290 звонил в тех поддержку сказали напрямую подключить и замерить. Скажу одно я что похож на дурака? Жил в другом месте в Москве был ростеулеком была скорость 500 мб выдавал 500 и даже больше. Так же когда в другом городе жил если тариф 500 то и впадает эту скорость а тут все печально. Постоянные аварии. Когда хоть в этот район придёт какой то другой провайдер уйду сразу. Они сами ничего не понимают. Ужасный провайдер не рекомендую
10
2
27 декабря 2024
Долгие годы работу с данным провайдером, всё устраивает, есть ещё домашний телефон! Пользуюсь и радуюсь интернетом и телефоном.
5
7 мая
Часто на короткое время пропадает сигнал, на видеовстречах это критично.
Повышают без предупреждения абонентскую плату.
Был бы выбор, подключился бы к другому оператору
1
3 февраля
Постоянно пропадающий сигнал, по 5-6 раз за день (как Wi-fi, так и кабель). Поддержка ничего кроме "На линии проблем нет", сказать ничего не в состоянии.
5
20 июля 2024
Самый ужасный интернет провайдер который только есть, что бы посмотреть телевизор через приложение нужно что бы все гаджеты были отключены от интернета, играть по сети в приставку когда включен второй телевизор просто не реально все лагает, когда смотришь каналы через Кинопоиск то даже Кинопоиск теряет связь с интернетом пишет не подключения. Никому не советую данного провайдера
18
1
27 декабря 2024
Пользуюсь услугами компании с 2018 года. Только Интернет. Договор 132285 от 22.11.18г. За это время поменяла три адреса и переезжаю вместе с ЭкоТелеком. Техподдержка работает нормально, за исключением аварийных ситуаций. Вызов мастера никогда не был проблемой. Подключают, исправляют своевременно, без задержек. В последнее время часто вылетает Инет, со скоростью бывает проблема, причину пока не выясняла. Есть возможность заплатить за год вперед по сниженному тарифу. В целом, я довольна.
4
14 мая
Самый отвратительный провайдер. По телефону хамят, перебивают. Интернет постоянно не работает, постоянно какие-то баги. Ужасно, не рекомендую.
1
2 сентября 2024
Никому не рекомендую этого провайдера. Блокируют доступ к ютуб,при этом через vpn все отлично работает. И через Билайн тоже ютуб работает. На горячей линии мямлили что то несуразное,что никак не могут повлиять на ситуацию,пользуются тем,что единственный провайдер в данном районе(новое павлино).будет возможность уйду к другому провайдеру.
9
2
20 апреля
Самый худший провайдер, которым пользовались! Почему не разрешают работать другим провайдерам? Постоянные сбои интернета!
2
1
17 апреля
Уже какой раз висит интернет, сегодня чёт уже надоело, есть Вам замена , если не можете удержать территорию, то поделите с другим провайдером
3
1
10 февраля 2024
Хорошая интернет компания!!! Цены дешевле конкурентов, скорость интернета заявил 300 мб/с, адавит реально 340 мб/с. Ребята монтажники сети вежливые, ухоженные, адекватные. Тем более в Павлино конкуренции Экотелеком нет. Подключайте, не пожалеете!
20
23 марта
Пожелания, чтобы я поставил 5 звезд и порекомендовал провайдера.
1) расширьте тарифы по скорости, конкретно у топ провайдеров есть так называемые игровые тарифы, вы же позиционируете себя впереди планеты всей по амбициям, сделайте тарифы скорости 1000 мб/с и выше, сразу же подключу.
2) добавьте платные подписки на цифровое тв hd.
Спс.
17 марта
Тариф "2023 Мега 500 Мбит/с", но реальная скорость – менее 100 Мбит/с. Интернет периодически просто умирает, ТВ зависает.
Техподдержка – сплошной фарс: "выньте-вставьте кабель", "перезагрузите роутер". Сколько можно? Проблема не решается, но каждый раз предлагают вызвать мастера за 800 руб.. Один раз уже платил – толку ноль.
Если в ближайшее время ситуация не будет исправлена, я просто сменю провайдера! Хватит кормить обещаниями – либо вы предоставляете услугу, за которую я плачу, либо я ухожу к тем, кто это сделает!
3
1
6 декабря 2023
Фиаско. Последствия не состоявшегося подключения.
Зашёл гражданин (обещали к 10.00 приехал к 12.00) в квартиру и сразу сообщил что тут работы часа на 2 и если я желаю то могу ехать по своим делам)) я сказал что я подожду. После гражданин вышел в подъезд и начал манипуляции около щита со слабо точкой. Прошло 2 часа и я начал интересоваться где же специалист…. Выглянул в подъезд щиток в процессе. Ну думай подожду, прошло ещё 30 минут не слуху не духу. Позвонил по номеру гор линии …. Мне с него перезвонили и сказали что в реанимацию попал инженер который ко мне приехал - стало плохо…… после осмотра места работы…. Картина сложилась ( в процессе общения инженер сказал вы на запах от меня не обращайте внимание - выходной был вчера)
8
9 декабря 2023
Монополист в некоторых домах. За невозможностью подключить другого провайдера, приходится обращаться к этому. Роутер либо продают по завышенной цене, либо вы можете взять его в аренду за 150 рублей в месяц. Аренда «бессрочная», т.е. через 2-3 года переход в собственность не ждите, пока будете у этого провайдера, вы будете всю жизнь платить дополнительные 150 рублей - впервые столкнулась с такой наглостью. Нормальные (даже некрупные) провайдеры роутеры предоставляют бесплатно. Цены на тарифы драконовские. В общем, деньги гребут лопатой за все, что только могут.
10
1
15 сентября 2022
Как новичку, бонус дали мне было очень приятно. Отличный интернет, быстрый,качественный. И скорость замечательная и приятная цена . Я осталась очень довольна. Качество обслуживания и скорость очень радует. Особенно радует то, что к каждому клиенту свой подход! Спасибо большое за вашу работу с Вами приятно иметь дело!)
1
15
26 марта 2024
Достоинств примерно нет, а вот недостатков много, скорости обещанной практически никогда нет. Время от времени отваливается сеть, по телефону поддержки дозвониться не всегда есть возможность. Если есть выбор, стоит выбрать более надежного провайдера!
9
27 ноября 2024
Хуже, тупее и ужаснее провайдера не встречал. Всем ютуб включили уже, у вас то почему он не работает до сих пор, бедолаги? Спасает безлимитный мобильный интернет с симки.
3
1
18 августа 2024
Самый плохой провайдер, который только существует. С заявленной скорость 100 мб/дай бог будет 50 мб/с. Частые аварии. Если работает хотя бы один телевизор, смотреть другой даже не пытайтесь.
6
13 мая 2022
Сотрудники Экотелеком, помогли быстро и качественно подключить мне интерактивное телевидение. Рассказали показали какдальше правильно пользоваться новым оборудованием. Подключение мне обошлось непросто недорого,а ещё и по акции,которые у них действуют. Сотрудники компании всегда вежливы и компетентны. Техподдержка при обращении к ним не когда не заставляет долго ждать ответа. Всегда с терпением выслушает проблему находят решение! Остался очень доволен их работой, ребята профессионалы!!!
3
18
4 марта 2023
Оцениваю только обслуживание в офисе. Уютный офис с приятной атмосферой. Менеджеры вежливые, приветливые и участливые, что редкость в подобных заведениях. Помогли решить проблему, но скорость интернета заслуживает оценку 3, мой номер договора 148821
1
5
11 сентября 2024
Отвратительный провайдер,который не заслуживает даже 1 звезды, скорость низкая, когда же придет какой-нибудь другой провайдер сразу не задумываясь перейду!!
8
8 октября 2023
Одна звезда это много для них ,
Это самый отвратительный провайдер в России - это точно . Самый дорогой , деньги берут за все . интернет работает через раз.
Всегда говорят, можете вызвать мастера для проверки их оборудования но своих проблем не находят за вызов мастера просят 800 рублей.
Гнать их надо из ЖК Павлино.
Надо писать на них жалобы
Если есть возможность , выбрать другой провайдер , то выбирайте , но только не этот!!!
19
24 апреля 2023
Хороший, отличный, честный интернет Экотелеком провайдер.
Хорошее обслуживание.
Быстро дозвониться.
Вежливый персонал.
Рекомендую Экотелеком.
Цены приемлемые.
Подключайте не пожалеете.
Номер договора 178452
1
9
22 августа 2024
Самый ужасный провайдер что я только встречал. Мастера ездят как на работу только толку нет от слово вообще. Скорость очень низкая но роутер 1тб на 500мбит/с а выдаёт 12 мбит
4
25 августа 2023
Просто отвратительное обслуживание!!! Часто падает интернет, сервиса вообще никакого. Звоню с вопросом: что с интернетом? 10 минут прождал в очереди, наступает моя очередь и меня сбрасывает. Было бы 0 звёзд поставил бы 0. Учитывая что часто падает интернет никаких возмещения или бонусов. Раньше пользовался билайном, так там за косяки бесплатные месяца давали. Здесь же, тебя просто сбросят когда настанет твоя очередь. Не пользуйтесь данным провайдером, не понимаю откуда такой рейтинг у провайдера.
5
23 мая 2023
Был в этом офисе, чтобы отдать арендуемую ТВ-приставку и отключить аренду.
Решил перейти на другой тариф, предварительно узнав о нем у сотрудницы, которая сказала, что он отличается от моего лишь кинотеатром("Старт" вместо "Иви"), но стоит немного дешевле. Также девушка сказала, что за переход на другой тариф денег не снимут. После перехода оказалось, что пакет каналов вовсе не одинаковый! Причем нет каналов, которые я часто смотрел. Позвонил в тех-поддержку - вернули прежний тариф. Но с баланса сняли 200р за переход(о которых никто не сообщал!) Мелочь, но не очень приятно! Поэтому минус звезда...
Upd:
Отменили списание за переход! Техподдержка работает хорошо! Претензий нет! Звезду возвращаю.
1
5