Экотехпром
106 отзывов
14 января
Если бы было возможно, поставила бы минус 10. Это худшая компания, которую я вообще когда либо встречала. Сотрудники совершенно не компетентны: прислали задолженность, тут же ее оплатила, оказалось, что в направленном документе они неверно указали л/с, в результате мои деньги ушли на другой л/с. Полгода! разбиралась с ними, в итоге смогли наконец мои деньги перекинуть на мой л/с. Вроде дело закрыто, тут приходит судебный приказ, что якобы на мне задолженность и начинают списывать деньги - оказывается, они просто "забыли" уведомить внутри себя какие то подразделения, в результате чего, с меня списывают задолженность, которой у меня нет! Начинаю опять разбираться - вообще тишина. Вы там совсем что ли? Я на вас в суд буду подавать, достали!
13
2
9 апреля
Здравствуйте! Такая ситуация. Звонят мне с Росдолга, предъявляют долг в размере 11 тысяч . Я сначала удивилась, мне сказали звонить и узнавать в компанию Экотехпром. Позвонила, мне говорят на вас висит долг за вывоз мусора. На минуточку, но наш СНТ не имеет юридическую силу и давно аннулирован, соответственно мы не подписывали договор на вывоз мусора и естественно у меня нет лицевого счета и меня никто не уведомлял официально!!!! Я не получала уведомление электронно или письменно, чтоб хотя бы знать всю эту ситуацию. Но у меня договор с другим СНТ куда я выношу мусор и оплачиваю. Сообщила это сотруднику Экотехпром, она попросила прислать на электронную почту чеки об оплате и все соответствующие бумаги, все было сделано. Но сегодня опять звонок от сотрудника Росдолга 😕☹️ об оплате данной задолженности. Звоню опять в этот Экотехпром, сказали сострудник вам перезвонит. Никто так и не позвонил! И судя по отрицательным отзывам, они не хотят работать соответственно. Мои данные не сняты с базы должников. Единственное мне оператор Росдолга сказал обращаться в МФЦ, чтоб аннулировали, так и сделаю или лучше обратиться в прокуратуру. Самое смешное, что эта компания даже не предоставила нам жителям, контейнеры куда бы выбрасывать. Но задолженности выставляют. Забыла указать я многодетная мама и воспитываю ребёнка инвалида и ездить куда-то и искать контейнеры по сбору мусора у меня нет возможности.
17 апреля
Нет слов, чтобы высказать возмущение. Наш коттеджный поселок расположен в Новой Москве(СНТ Ягодное).по договору оператор должен вывозить бункер 8м. Куб дважды в неделю, начиная с января 2025 года, идет постоянный сбой. Позвонить не куда, писала через форму обратной связи на сайте, результат нулевой. В апреле вместо 9 раз приехали 6, дополнительные заявки принимают, но не исполняют, то машина сломалась, то пробки, каждый раз диспетчер вешает «лапшу на уши». Наняли возчика который не в состоянии обеспечить вывоз тко, даже в рамках договора. Будем писать в Департамент ЖКХ, Роспотребнадзор
11 февраля
Ужасный менеджер, Юлия.Чтобы разорвать договор , вас будут мусолить долго.
Съехали с объекта , сказали менеджеру , чтобы не вывозили так как мы разрываем договор аренды, на что последовал ответ: мы не можем прекратить вывоз , пока не предоставите соглашение о прекращении договора аренды.
Я не поняла, какая вам разница, прекращаю я там арендовать помещение или нет, в вашей услуге не нуждаюсь, ну не хочу я с вами сотрудничать. С какого перепуга НАВЯЗЫВАТЬ И ЗАСТВЛЯТЬ ?
4
2
16 января
Непонятно для чего существует компания.? Мусор как вывозил Спецтранс, так и вывозит. Прокладка между Спецтрансом
и потребителем (если прямые договора), а ежели таких нет, то с Управляющей компанией. Что конкретно они сами делают вообще ????? Сотрудники, наверно чьи-то детишки, судя по возрасту.
4
3 марта
Оценить то, что не делают, невозможно. Можно поставить минус. Деньги гребут, контейнеров для мусора в деревне нет. За что платим? За воздух. Ничего лучшего придумать не смогли, как обязать всех
платить за мусор, которого нет. У нас дача и зимой мы там не живём. Уже 2025 год, контейнеров нет, а счета есть.
4
11 декабря 2024
Дозвониться не воз ожно. А если вдруг получится, сотрудники перекидывают звонок друг другу до бесконечности. Такое впечатление, что у них отдельный сотрудник есть не только на каждый округ, но и на каждый дом. И такой раздутый штат на наши деньги. А главное, вопросы при этом никто не решает.
3
1
13 октября 2024
Почитала отзывы и диву даюсь. Утром. Пришли смски мне и мужу с одинаковой задолженностью. Перезваниваю. Спрашиваю это что? Никаких отношений у меня с вами нет. Настойчиво задают вопрос под разными «соусами» есть ли у меня недвижимость в Москве? Нахожусь ли я сейчас в Москве? А в Новой Москве. Весь сюр ситуации в том, что у меня нет недвижимости в Москве и Новой Москве, а муж никогда не был прописан в ней. Но он должен 10106.18 за мусор… а вы удивляетесь, что персональные данные были переданы третьему лицу, что вас не предупредили о каких-то задолженностях. У нас долг за то чего у нас нет! 👍👍👍
11
2
10 декабря 2024
Хотелось бы, чтобы было свое приложение для оплаты. А так приходится платить через мос.ру. Операторы вежливые, сразу отвечают на звонки и все объясняют.
2
5
21 октября 2024
21.10.2024 обращалась в компанию для обмена документами подписанными с обеих сторон, но гражданин Маматов Алексей ,общался очень негативно и в последствии бросил трубку и перестал выходить на связь .Прошу принять меры в отношении сотрудника ,как ни как вы обслуживающая организации и должны вести диалог с клиентами корректно
4
1
19 августа 2024
Услугу я не получаю - контейнер находится в другой деревне (Новая Москва). Долг требудут через "Р.О.С. Долгъ" - т.е. передали им мои персональные данные без моего согласия. По вопросу размещения контейнера посылают в администрацию... Сами должны решать эти вопросы с администрациями на местах, вы же хотите оказывать услугу и зарабатывать....А просто так высасывать деньги - ну уж!
8
3
26 марта 2024
Пришел сотрудник устроил скандал, что якобы у нас не заключен договор на вывоз мусора, а у нас он есть просто у нас гипсокартонной стенкой отделен вход в магазин от офиса. При этом договор заключен на всю площадь, на двери вывеска с реквизитами такими же как в договоре. В общем что, сотрудник пришел подумал что он сам умный не заглянув в договор просто обхаял всех обвинил, когда ему ткнули в документы ушел не извинившись и сказал будет разбираться... Помогите сотруднику разобраться в стандартах делового общения и что когда вам за работу платят деньги то это услуга а услуга должна быть клиентоориентрована, хотя бы на том уровне чтобы непонятно от кого не выслушивать угроз и обвинений. Жду сотрудника в гости с извинениями Москва, Большие каменщики 15
12
27 января
Получил от них уведомление о задолженности на почту .По адресу задолженности я не проживаю и не проживал
3
11 февраля
Мусор постоянно не до вывозят. Заваленная мусорная площадка. Обращались много раз. Никакого бункера так и нету.
3
20 августа 2024
Данная компания передает личные данные в Росдолг, напрямую нарушая законодательство, запрещающее это делать, там более что Долгов за вывоз мусора нет! Обращения на горячую линию ни к чему не приводят-пустая трата времени! Нужно сразу обращаться в роспотребнадзор !
5
1
16 октября 2023
ГУП «Экотехпром» Моя горячо любимая бабушка умерла еще в 2008 г.!!!
15 лет. Ее нет с нами!!! Но вот именно сейчас из письма на имя покойной вдруг выяснилось от КОЛЛЕКТОРОВ, а именно ООО "Агентство Р.О.С. долгЪ»!!!
Что моя бабушка и оказалась должна!!!
Хочу на помнить:
Вступление в наследство является основанием для изменения лицевого счета при приобретении собственности.
Вступая в права отец (сын покойной), все лицевые счета переоформил на себя, предоставив свидетельство о смерти матери, свидетельства о праве на наследство и документы, подтверждающие владение недвижимостью.
15 лет у дома собственник мой отец (сын покойной), счета, приходящие на имя отца всегда оплачены!!!
Вопрос от куда спустя 15 лет вы вытащили счет покойной, и решили сделать ее должницей!!!???
Прошу учесть, что статью 151 ГК РФ, статью 159 УК РФ и Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О персональных данных"
не кто не отменял!!!
Возмутительная работа вашей организации!!!
24
2
9 ноября 2024
Вывоз мусора не осуществляется, а квитанции приходят регулярно. ЖК Татьянин парк зарастает мусором, Экотехпрому плевать Всем на всё плевать.
6
7 декабря 2024
***. Шлют какие-то листовки и угрожают моей 90 летней маме!!!! Мы с вами договор не заключали!!!
2
2
9 февраля 2024
До мусорной реформы у нас во дворе в Москве полных контейнеров практически не было, вывозили мусор очень хорошо. После реформы баки стоят переполненные, машина приезжает раз в неделю и то опророжняет не все контейнеры, один всегда остается стоять полный, вокрук пакеты которые не поместились в бак из за переполнения не собирают. После погрузки мусара иногда минут 10-15 просто сидят в машине выжидают время.
15
2
28 июля 2023
За вывоз и переработку платить необходимо. И думаю, что все хотят жить в чистоте. Для этого необходимо начинать не с письма от Росдолга, с угрозами,а с уведомления, что вы типа выиграли тендер и теперь будут другие условия. Оповещение через администрации, управляющие компании и т. д. Возможно где то и сообщили, но точно не массово.А угрожать через полтора года, что долг уже огромный неправильное поведение. Теперь девочки операторы получают массу негатива из- за своего руководства.
Очень большой вопрос по частным домам. Откуда тариф, если не прописан плати, если строится только -плати...
Вопрос от передаче персональных данных тоже стоит остро. На каком основании они передаются третьим лицам?
Операторам спасибо за терпение и корректность!
23
14 апреля 2023
Выражаю благодарность Юлии Пономаренко за отличную работу. Оперативную обратную связь, ведение нас как клиента и помощь в организационных вопросах. Очень приятно видеть таких позитивных и компетентных сотрудников в ГУП Экотехпром и взаимодействовать с ними.
4
6
20 марта 2024
Я плачу за все, у меня нет никаких задолжностей, а тут мне присылают задолженность по счету от росдолг, я сначала подумал ***, а оказываеться нет это компашка передала мой долг коллекторам, как же это подло, они мне не присылали ни какие квитанции, нигде меня не оповестили, почему я сам должен куда то ходить за квитанциями
9
3
23 мая 2024
Живу себе спокойно и ВДРУГ получаю решение суда о какой-то задолженности. За 2 года.
Всегда вовремя плачу по счетам. Никаких квитанций не получала от них.
Понятия не имею кто это и почему возникли долги.
Это просто не серьезно.
Буду обращаться к юристам.
8
12 июня 2024
Примите меры! Пришла ваша сотрудница пришла устроила какие то разборки уровень хамства запредельный визг по телефону стоял такой, что я как клиент чуть не прекратила процедуру
Безобразие!!!
6
12 июля 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании, на телефоне работают замечательные девушки, очень милые и адекватные. Спасибо вам огромное за помощь 🙏 звонила сегодня с вопросом, к сожалению, связь прервалась, поэтому не смогла поблагодарить лично. Огромное вам спасибо🙏💕
Екатерина
2
15
23 июля 2023
Уважаемая компания ГУП «Экотехпром» научитесь присылать квитанции, чтобы не собирались долги!!!! А теперь дайте ответ, на каком основании вы передаете личные данные, третьим лицам, а именно ООО «Агентство Р.О.С. Долгь» разрешения Вам никто не давал!!! В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных. Добавлюсь, как пришла Ваша компания уборка мусора стала отвратительной, грязь, разбросанный мусор, переполненные контейнеры, при звонке в Вашу компанию, следует ответ, мы должны убирать, у управляющей компании , такой же ответ!!! Вопрос кто же все таки должен вести уборку? Неоднократно наблюдала такую картину, как Ваша машина загружает мусор, который вываливается из контейнеров, машина по этому же мусору разворачивается и уезжает, а потом найди крайнего, кто должен убрать эту грязь!
32
3
18 января 2024
5-я Мякининская ул., 51А. Ещё до нового года скопилась гора мусора. Не стыдно??? Получаете плату за обращение с ТКО, но не обращаете... Если какие-то проблемы, то давайте их решать! Но не замалчивать!!! Весной вся эта грязь потечет в Москва-реку, а там по течению дойдет до набережных города.
9
23 января 2024
За несколько месяцев превратить чистый район в мусорную свалку - это к ЭкоТехПром
На два больших дома 4 контейнера и это бы ничего, если их вывозили вовремя
На все звонки у них есть фото
Какие нерадивые заключают договоры с ними и кто крышует их тендеры ?
Вместе с ними восхищают «господа» жильцы с менталитетом … не знаю кого. Зарасти в грязи, но не переплатить УК, которая поддерживала чистоту более 6 лет. А ещё! Зарасти в грязи но парковать авто на площадке для контейнера! Зарасти в грязи, но нести и сваливать мусор там, где сами скоро не смогу ходить и их дети не смогут.
Фото Бориса Пастернака 33к1
9
1
9 декабря 2022
Ремонтик бы сделать . Белоусова Надежда Петровна-отличный специалист и профессионал своего дела. Работает давно и всегда поможет. Лаборатория тоже хорошие специалисты. Татьяне Федоровне отдельное спасибо! Всегда поможет. Правда результаты анализов теряются по многу раз, надеюсь, что девчонки не виноваты
9
10 августа 2023
Нерегулярная уборка мусора в котеджном поселке "Зосимово" 1-я очередь около монастыря и конечной остановки 868 автобуса. Все паломники и жители КП вынуждены лицезреть этот мусорный ужас, не говоря о банальной антисанитарии.
Работники ГУП Экотехпром максимум один раз в неделю вывозят мусор, а надо три раза, так как контейнер 8 кубов и два небольших заполняются за пару дней.
Если не будет никакой реакции от данного отзыва на Яндексе буду вынужден обратиться в СЭС, в администрацию поселения Новофедоровское и префектуру ТИНАО.
Прилагаю фото, такая "красота" 6 дней в неделю.
11
2
13 августа 2024
Прекрасная организация. Каждое утро вывозят мусор. Спасибо большое за заботу
2
5
25 января 2023
ВЫ МУСОРА ХОТИТЕ? - ТОГДА ОТСТАНЬТЕ, ТОЛЬКО ПЛАТИТЕ. Вполне показательный ГУП столь перспективной отрасли (Грета Тумберг рыдает от зависти). Креативненько сформирован нынешней властью, снимающей с себя последние социальные функции. И перекладывающей их финансирование на и без того замученное поборами обычное население. "Денег нет - но вы держитесь", раз огромные валютные миллиарды подарили, оставив на западе (тому кому надо подарили, раз никто за это не ответил). Теперь на вывоз мусора (или немеренные выплаты начальству?) - не хватает. Потому не успели ещё ничего сделать - и уже нате-вам, счет. Да ещё за весь 2022 год, без разбора и фактической работы. И связаться с конкретным реализатором сильно денежного требования почти невозможно: без внутреннего, даже порайонного, телефона, только через "фильтрующий" колл-центр, работают до 17, при этом еще и обед с 12 до 13 (как это при дистанционной работе вообще возможно?). При таких "тяжелых" условиях работы, какое им - и их руководству - до мусора дело? В принципе
25
1
31 октября 2024
Просто списали по суду 10тыс. Я вообще не понимаю откуда они взялись. Счетов не было никаких
4
20 ноября 2024
С чего-то в судебном порядке взыскали 11 тысяч рублей, я их услугами даже не пользуюсь
3
12 января 2023
Отправил заявку на заключение договора. Просмотрели оперативно, подписали тоже. Остался доволен сервисом. Сотрудники вежливые и понимающие. Находится рядом с метро очень удобно.
1
16
8 декабря 2024
Сервис мрак что бы заключить договор ждали 2 месяца
2
20 декабря 2023
Не вывозится мусор уже несколько недель по адресу: Москва, п.Московский, ул.Родниковая, 9А, к.5. ЖК «Позитив». Формально ЖК считается Москвой, но беда с уборкой ТБО, как по всему Подмосковью. Плату за вывоз мусора берет регулярно.
7
25 июля 2023
Это самая сложная организация с которой мне приходилось иметь дело. Монополисты, что поделать. Хамство-это основное что им присуще. Не рекомендую. Если есть вариант как то решить вопрос с вывозом мусора не с ними решайте.
12
30 октября 2023
Было бы -100 звезд поставила бы. Самая ужасная компания. Просто плевать они хотели на всех , на все и на вся. Мусор из ЖК «Москвичка» в Сосенском практически не выводится, живем на помойке.
6
30 апреля 2024
Заказывала здесь вывоз мусора. Цены завышены. Мусор не вывозят уже 2 недели. На жалобы не как не реагируют. Хамское отношение к людям!
5
22 октября 2023
Если прописана по одному адресу и плачу за вывоз мусора. Имею дачу и живу там не постоянно. Обязана ли платить за вывоз мусора дважды? Какие документы нужно предоставить?Прислали долг,на каком основании?
3
1
6 января
Не возможно дозвониться.
5
23 августа 2024
Отвратительная компания, посылают писать жалобу на несуществующие адрес.
5
1
15 мая 2023
Выражаю свое негодование по вывозу мусора! Контейнера не вывозят неделями! Прошу взять под контроль данный объект по сбору мусора! Даже проехать невозможно, а проходить вовсе страшно. Собаки бездомные, крысы, хотят пешком. Адрес: поселение Краснопахорское, село Красная Пахра (сразу за рестораном «Моремания»). Фото прилагаю.
14
25 ноября 2023
Цены выше чем в других компаниях, вывозить бункер могут по несколько дней после заявки, не выспался мусор из пресскомпактора - привезут полный обратно.
4
7 июня 2023
Экотехпром (купил) выиграл права регионального оператора по обращению с ТБО и тут же заключает договор-поручение с реальными испрлнителями типа МКМ Логистика. Корупция в открытом виде, и антимонопольный коммитет не замечает!
13
1
7 августа 2023
Едины Региональный оператор по обращению с ТКО на территории г. Москвы. Наконец-то наступит порядок. Ранее похожая модель была введена в Московской области.
1
6
11 ноября 2022
Не знаю как в других районах, но у меня в Фили-Давыдково работают профессионалы. Мусор убирают хорошо и вовремя.
Еще хотела отметить , что сотрудники организации готовы решить любой вопрос при обращении к ним👍🏼
3
13
16 декабря 2022
Зеленоград,ул.Заречная.ч/с.д.12"А"Договор с вашей фирмой не заключала.Услуга не оказывается,т.к.нет ни бункера,ни других ёмкостей для сбора ТКО.За воздух платить не должна,тем более задним числом.Полное нарушение закона"Защита прав потребителей ".Прошу отозвать платежи т.к.услуга фактически не оказывается.В случ ае и далнеших противоправных действий вашей фирмой,вынуждена обратиться в Суд.
20
15 июня 2022
Три месяца назад наша организация съехала из помещения по ул. Авиационная 72к1, а договор данная организация не расторгает выставляя счета. Более того, несмотря на то, каким месяцем вы будете подписывать договор, счета вам будут выставлять с начала года (с января месяца). Есть такой небольшой пункт в договоре. Петрова Юлия Станиславна грубит, игнорирует, затягивает расторжение, не справляется видимо со своими обязательствами.
А вообще не плохо. На данный момент по данному адресу оплатили счета три организации. Сплошной обман! Коррупция чистой воды в белую.
Сотрудники в лицо говорят, когда говоришь, раньше такого не было, не первый год с вами сотрудничаем. А в ответ: Раньше мы вас искали, а теперь вы к нам все идете.... Очень надменно .. Заключались с ООО "Спецтранс"
24