Никогда не верьте рекламе, особенно шоубизнеса. Плохое качество растений! Плохой сервис . На гарантию забивают и не выезжают! Враньё от момента подбора до момента сделки. Худшее что бывает на рынке...
Несколько раз покупал плодовые и декоративные деревья. В основном подгадывал на акции и распродажи. Все деревья рижились. Яблони пока не плодоносят. В этом году должны. Приезжайте в будни. Очереди в кассу не будет!
Приехала по рекламе акции «Черная пятница», скидки 90%. Товар со скидкой по цене других питомников (без скидки). Очень «уставшие растения», понимаю, что осень, но даже с учетом даты выглядят расстения не очень. Ничего не купила, больше не поеду. Питомник в Белоострове гораздо интереснее
Цены на сайте, в прайсе, не совпадают с реальностью. Хотя и по телефону назвали одни цены, а по приезду озвучили другие. Выбор огромный.
1
Посмотреть ответ организации
Станислав
Знаток города 9 уровня
30 мая 2023
Заказывали ранее растения с гарантийной посадкой, сервис работает крайне медленно и безответственно, не консультируют толком и пока сам им 15 раз о себе не напомнишь - на сезонное обслуживание не приедут.
Помимо этого столкнулись с максимально не корректным отношением, хотели приобрести крупномерное дерево выставленное по акционной цене, мало того что цена гарантийной посадки была в итоге рассчитана не как половина стоимости конкретного растения(как это всегда, по их же правилам!), а как половина стоимости другого не акционного, за большую стоимость. Так еще и менеджер просто намерено обманул по стоимости, при формировании заказа назвал одну стоимость заказа, а после, когда уже подошли к кассе оказалась что она выше больше чем на треть!, это просто издевательство какое-то, как так можно относится к клиенту и почему по человечески не озвучить сразу корректную цену. При учете такого отношения - от услуг отказались, никому не рекомендую компанию и как действующий клиент и как потенциальный.
Печальный опыт общения с данной организацией. Приобрела у них в апреле этого года белый шиповник. Долго приживаются, но я его выходила. Каково же было мое удивление, когда белый шиповник зацвёл розовыми цветами ((( Я позвонила в компанию. Мне ответили, что директор в отпуске, и как только он выйдет, мой вопрос сразу же решат. Звонила им несколько раз за 1.5 месяца, директор всё ещё был в отпуске. Наверное и сейчас там. Вообще прошло уже 2 месяца. Со мной так никто и не связался. Деньги не вернули. Делайте выводы...
Для меня это единственное, что там очень большой ассортимент растений, красиво выставляют, но очень дорого, есть питомники где растения дешевле в несколько раз.
Негативные впечатления. Обман людей. Подтверждают по телефону наличие конкретного растения, а когда приезжаешь, его нет и не было. Подтверждают, чтобы ты приехал, а тебе " подберут аналог".
Не рекомендую иметь дело с данным питомником! Мы оплатили 80 туй 25 апреля (счёт №УТ-834), получили от них подтверждение, что заказ на нужные нам деревья размещён. Договорились о том, что их специалисты приедут 20 мая их сажать. Когда 19 мая мы позвонили договориться о деталях их приезда, нам спокойно сообщили, что наших туй нет, могут предложить другие (как потом я почитала по отзывам, это стандартная практика отдела продаж этого питомника - подтвердить наличие, а потом "ой, этого нет, возьмите другое"). Нам другой сорт не подходил, подали заявление на возврат денег. Из плюсов - через 10 дней деньги вернули.
Могу отметить отличную работу отдела маркетинга, либо их агентства по работе с репутацией в интернете (уж не знаю, у них это внутри компании, или на аутсорсе). Если не вникать в детали и не читать все 400 отзывов (что вряд ли кто-то делает), то впечатление хорошее: средняя оценка 4,5, наверху много свежих положительных отзывов. Но, когда начинаешь внимательно читать, замечаешь интересные детали - положительные отзывы все общие, а негативят обычно с конкретикой (даты, цифры, номера документов). Зарождаются подозрения в истинности такого большого количества РЕАЛЬНЫХ положительных отзывов.
P.s. проф.деформация маркетолога с многолетним стажем ;)))
Очень разрекламированный магазин, но ничего особенного не нашла для себя ! Есть крупномерные - кому интересно!
Напрягает - что не на всех горшках нет названия сорта! Покупаешь по виду кота в мешке!
Шикарное место!
Обслуживание просто супер!
Пришёл сказал, что надо, выбрал показал пальцем тебе это донесли до машины, упаковали в пакеты - поставили в машину!
Каждому дают менеджера - который помогает выбрать!
Сервис просто супер - место номер один
Заказывали две ели 4-5 метровые ..одну выбирали лично ,вторую дозаказали по телефону ,сказали ,что точно такую же привезут и в накладной указано две одинаковых..итог оказались совершенно разные ..та ,что по телефону была заказана куцая и не красивая ,маленькая ..так ее ещё и посадили на самом видном месте без ведома ..а пышную за дом ,где ее никто никогда не увидит ...начали с менеджером выяснять ,что делать ..сказали разберутся ..так и не разрешили ситуацию ...
Бардак, очереди, стоишь на оплату дольше чем выбираешь, растения заявленные отсутствуют, нет понимания где что, продавцы даже названий и цен не знают на товар, выбор хвойников не большой, цены недешевое даже на распродаже
Рекомендовал бы 100 процентов!!!
При входе встречает менеджер, мне попалась молодая девушка, все рассказала, все показала, даже знает про Павловнию!!!
От тебя только требуется сказать, что надо, менеджер все покажет, ребята загрузят на телегу, потом в кассу и уже при выходе, все упакованное в пакеты ждет тебя, классно же!!!
Молодцы, так держать
Питомник большой выбор хороший на любой кошелёк. Заказ делали на предзаказ обещали 2 недели получилось 3 и надо самому звонить уточнять. При сборе заказа не доложили одно растение, хорошо охранник заметил. Стали проверять оказалось два растения одного наименования,хотя должны быть все разные. Из семи растений шесть прижились.
Нужно удачно заехать. Очень много деревьев, особенно весной. Которые уже проданы и ждут своего отъезда. И соответсвенно, товар вроде как и есть, но надо заказать и ждать.
Выбор ассортимента растений очень приличный.Консультанты-грамотны,расскажут что и как по посадке растений и уходу за ними.На "Газеле"заезжали во внутрь территории-качественно всё погрузили.За два года сделали три покупки.Претензий нет.
Данная фирма занимается систематическим обманом покупателей уже несколько лет. По телефону вам говорят, что все что вас интересует есть в изобилии буквально по 1000 штук, а когда вы приезжаете через час, вам говорят, "извините все разобрали - у нас все очень быстро раскупают". Посмотрите переписку с менеджерами как они обманывают - фото приложено ниже. В 11 утра у них в наличии 1000 штук, а через час я приехал и уже все разобрали - унесли за час 1000 туй ??? Да вранье чистой воды! Я написал, что мне ехать из противоположного конца питера, есть ли смысл ехать - пришлите фото. Угу. Прислали обманщики. Если это не вранье и не ообман, то скажите как это называется. За пол часа до приезда я спросил есть ли акционные туи по 200 р. И мне сказали да есть 500 штук. Когда я приехал через 30 минут этих туй не было и в помине. 500 туй за пол часа нельзя разобрать. Там просто не было столько покупателей за пол часа. Я поговорил с покупателями и им некоторые менеджеры сказали, что все было распродано за несколько дней до акции. В этом свете обман менеджеров которые мне отвечали выглядит значительно циничнее и подлее.
Менеджеров тут учат врать по телефону уже много лет. Это не первый отзыв о том, что экоплант обманывает людей таким образом.
Стратегия следующая - выманить покупателя к себе любой ценой обещая что виналичии огромный обьем продукции именно того что нужно! 1000 штук буквально!!! Вы приезжаете с другого конца за КАД..., с деньгами, готовый пркупать много -много... а того зачем вы приехали и не было... в итоге вы чтобы не уезжать с пустыми руками вы покупаете хоть что-то, потому что вам очень обидно и досадно. Просто у них видимо не часто люди за пол часа - час спрашивают о наличии точных позиций, как это сделал я. Поэтому люди и не так часто осиавляют гневные отзывы, потому что искренне думают, что им просто не повезло. А я предусмотрительный и поймал обманщиков за руку. Кстати так они заставляют покупать растения в тридорога, потому что то что у них стоит 1500 р в других всем известных местах стоит 600-800 р. Обманывают тут еще и делая псевдо скидки аж 90 процентов от каких то космических цен, которых нет в природе. Считаю роспотреб надзор давно должен был начать штрафовать за все эти мнимые скидки 70-80 -90 %. То есть если изделие стоило в рознице 1000р а с него делают скидку 90%, то стоимость должна быть 100 р. Люди ну неужели вы не видите как вас дико обманываю? Это обычное мошенничество и обман покупателя.
Кстати так мало тут негативных отзывов по причине того, что яндекс их блокирует!!!
Это четвертый отзыв который я пытаюсь оставить. Я их сохранял и показывал знакомому прокурору, который не усмотрел никакиго неуважительного отношения, которое могло быть причиной отклонения отзывов. Или яндекс замрещает называть мошенников мошенниками?
Поэтому я требую разоьраться андерайтеров яндекса почему предыдущие отзывыине опубликованы!
А еще я буду сюда регулярно заходить и проверять не удалили ли мой отзыв! А то тут подтирают негатив видимо.
55
Посмотреть ответ организации
Алена Синильникова
Знаток города 12 уровня
7 июня 2024
Третий раз выбираем вас в качестве поставщика посадочного материала - довольны, продолжайте держать марку!
заказали дерево, а после оплаты через час прислали сообщение что все выкуплено и дерева нет, потом несколько дней не могли вернуть деньги, не обращусь больше и никому не посоветую
Хороший питомник. Растения живые и красивые( про туи), грамотные консультанты, все очень понравилось .Хоть и находится от меня далековато, но все равно буду ездить именно в этот питомник.
Добрый день. Купили деревья плодовые по акции 5-6 летки. 7 деревьев. Заказывали стороннюю доставку. В результате привезли 2-3 летки. Очень неприятно. Обман откровенный. На сайте размер 2-3 метра. В счёте 1-2 метра. Вообщем, обман, рассчитанный на то что люди платят издалека, рассчитывая на их честность. До этого в мае заказывали 5-6 лётки. Они выше и больше намного, стебель совсем другой. И стоили они 7000. Вывод:и бесплатный сыр только в мышеловке. Ps: первый раз тоже вместо сливы оказалась груша. И на претензию никто не ответил. Полное молчание. Так что решать Вам, но это очень хороший маркетинг и все!!!! А дальше обман и полная безответственность!!!
Отвратительный сервис, продают мертвые растения, которые не вернуть! Рекламная скидка 90% обман на 90%. Думаю бОльшая часть отзывов сделана сотрудниками.
После оплаты теряют к вам интерес..
Постоянные клиенты им не нужны!
Растения в мешках с отрубленными корнями.
Купил несколько растений в горшках весной в " спящем состоянии" - как сказали продавцы и пообещали, что с потеплением они оживут, поливал с необходимыми интервалами, к июню месяцу они не проснулись, попросил в экоплант обменять их на живые - они отказались - говорят недостаточно поливал, при этом у них выставлено много подобных - 1/2 тоже не проснулись... спросил - как часто поливают - говорят достаточно :) повесили трубку.(цена вопроса < 1000руб) Потеряли значительно больше - потеряв клиента.
До этого доверившись менеджеру купил 55туй по телефону - сказали подберут - половина была со спиленными верхушками, часть с отрубленными корнями - выяснил при посадке.
Ассортимент правда большой, много навязчивой рекламы, которая обещает внушает веру в сервис - которого нет
Отвратное место и политика продаж, привозят не то что выбрали… а звонки и сообщения с разных номеров вообще достали. Можжевельники сдохли … елки из леса привезли, по пути выкопали. Я в шоке от их ,,..сервиса,,
Были в питомнике неделю назад, купили несколько деревьев, среди которых была вишня, менеджер посоветовала взять дерево покрупнее. Приехали, стали сажать, сразу было понятно, что дерево, скорее всего, не приживётся. Все большие корни обрезаны, ком развалился, как оно вообще росло у них в такой глине непонятно... Короче, очень обидно. Сколько раз до этого покупали деревья в других питомника-никаких проблем. Всё прижилось, и уж тем более, не попадались плодовые деревья с отрубленными корнями.
постоянно получаю уведомления по Смс
. В последнее время смс участились. Дозвонилась , попросила удалить мой номер. Мне все подтвердили , с того момента рассылки приходят каждый день.
3
Анна Т.
Знаток города 6 уровня
11 августа 2024
неплохо, можно за небольшой бюджет вполне себе полноценно двор оформить
Встретил нас регулировшик в дорожной желетке и с палкой . Не дал заехать ,перегородил путь на парковку ; перед нами белый новенький Mercedes пропустил , а нам ( со мной была мама инвалид на костылях ) он сказал ехать куда нибудь подальше ( машина не дорогая / Peugeot) , хотя места свободные на паркинге имелись . Я проехал далековато , но идя обратно к площадке мы ему сказали пару ласковых - надеюсь с его родителями будут так же поступать .
Бог не Тимошка , видит немножко !!!
Оказалось это была " черная пятница " ,
Не советую с таким отношением туда ездить , встречают по одежке
Самое смешное что парковшик по русски два слова еле связал ( небритый/ немытый как черт из табакерки ), но зато разделил кому куда ехать .
Единственное что было приятно , так это общение в девушкой в кассе , при оплате . За это две 🌟 , а так бы минус три поставил бы .
Были там дважды... Единственный минус почти нет парковки... А так выбор большой на разный уровень достатка. Всё что было куплено всё приросло.... Я думаю поедем ещё не один раз.. Рекомендую! Удобно можно всё забронировать на сайте...
Покупали по распродаже растения. Хорошо, что приехали к открытию.
Народу было очень много.
Девушка менеджер (жаль не помню имени возможно Анастасия) видимо из молодых очень быстр нам помогла, оформила большой заказ. Спасибо.
На распродаже очень удачно купили растения для сада.
Из минусов, нельзя приезжать к закрытию, нет времени подумать. Не на всех растениях есть название сорта.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И ОБМАНЩИКИ! Приехали в питомник,нас сразу подхватил менеджер и мы пошли выбирать самые красивые туи-был новый привоз. В итоге заказали у них туи и можжевельники на 50 тысяч с гарантийной посадкой,оплатили 100%. На наши туи повесили бирки с нашим именем,вписали в договор и пообещали,что привезут через 2 недели в целостности и сохранности. В день доставки опаздали и приехали в 18:30,выгружают туи,а они ЖЕЛТОВАТЫЕ, СО СЛОМАННЫМИ ВЕТКАМИ, ТОЩИЕ,С ДВОЙНЫМИ МАКУШКАМИ,то есть абсолютно не наши растения,мы такие не выбирали! И конечно же они БЕЗ БИРОК! Спрашиваем-что за дела,где бирки,а нам отвечают что слетели! С 8 растений сразу?? К слову у них ещё доставка после нас и на тех туях так же не было бирок! ОБМАН НА ЛИЦО! МЕНЕДЖЕРЫ ХАМЫ! ПЕРЕКИДЫВАЮТ ДРУГ НА ДРУГА! На можжевельники вообще без слез не взглянешь,там просто палки! Это просто ужас. Менеджер сначала представляется Игорем( с которым выбирали туи) потом говорит,что это не он-просто смех! Вообщем он сказал,что позвонит,по видео выберем другие туи,как итог-никто тебе не звонит. Ты САМ бегаешь за ними и узнаёшь что и как. Отвечают хамски,извинений от них не услышите,тк это та ещё «конторка».
А гарантийная посадка-это вообще смех! Оказывается никто к вам приезжать не будет, не рассчитывайте на это,когда они вам так красиво про это рассказывают! САМ МЕНЕДЖЕР проговорился и сказал,что вам позвонят и узнают как растение,если все нормально,то никто к вам и не приедет! Никаких подкормок,стрижек,выезда агронома! И тут ОБМАН! Пришлось снова ехать в эту конторку и забирать деньги,к слову на кассе тоже сидит хамка,молча кинула лист возврата и сразу ушла! Ну и по классике жанра-бросают трубки,когда им задаёшь вопросы не про деньги,а вообще про само растение! Выводы можете сделать сами! Я только потом узнала,что хорошие агрономы обходят стороной этот «питомник»,тк приживаемость плохая!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ЧТО-ЛИБО ПОКУПАТЬ! Хотите потрепать себе нервы? Вам сюда!
Отличное место если вы решили облагородить свой участок, акции каждую неделю, цены ниже рыночных на порядок! Купил 4 метровую ель за 5880! Один минус, от моего дома они в другом конце города! Надеюсь на их развитие и открытие филиала на юге города.
Большой выбор растений для сада. От плодовых до декоративных. Не всегда есть то, что на сайте. Есть услуга по доставке и высадке растений. При оплате наличкой доп.скидка