Очень странно видеть одни только положительные отзывы.. несколько раз покупали тут растения. Из 10 туи выжили 2. Из сосен ни одной.. ещё при покупке были сомнения о состоянии корневой системы, т.к ком у 2м сосны всего 40 см.., но мимо таких привлекательных цен сложно пройти..
Очень большой ассортимент растений, есть даже цветущие. Много крупномеров. Хочется купить все. Приобрела прошлой весной много растюшек. Радовалась. Набрала очень много, заказала доставку. Привезли быстро. По доставку нет никаких нареканий. А вот с растениями беда. Прямо плачу. Из кучи купленных выжило процентов 10. Посадила сразу, с родным комом земли, ни в мешковине были,холила, лелеяла. С середины лета уже начали желтеть и вянуиь, сыпаться. Когда по весне выкапывала умершие растения, то увидела, что у всех них очень варварски обрублены корни. Столько лет растить, чтобы потом при выкопке так отрубать корни!!!! Даже можжевельники не выжили, туи круглые умерли, одна выжила, еле душа в теле.
Вот фото корней одного из растений
Выбор хорош.
Покупали весной 60 туй. Плюс доставку и плюс посадку у них же заказывали.
При оплате прождали мин 20.хотя очевидной очереди не было. Вероятно что-то с системой продаж. Хочу предупредить окно кассы 1. Когда началась "чёрная пятница" мы приехали и думали что-то выбрать. Но народа было очень много, очередь стояла на улице. И понимая что обслуживать будут долго, ничего не купили. Еще и дождь начался((( На мой взгляд не продумана система обслуживания клиентов, по части оплаты. Что-то у них не выгружается и когда ты оплатил наконец, то что-то докупать желания нет, проходить опять эту систему оплаты, ожидания оплаты. Хотя могли бы у вас ещё денег оставить.
Очень разочарована! Купила по предоплате ,договорились, что заберу позже. Когда приехала забирать товар был совершенно другого качества, жидкий и тусклый! Предложили купить другой такой же за гораздо более высокую цену! Просто надувательство! Цены завышенные!
По рассылке в телеге я связался с этим чудным питомником. Мне перезвонил менеджер Егор. На мои вопросы я от Егора получил следующие ответы: туи 1,5 метра есть в наличии примерная стоимость 2000₽, ель 2-3м тоже есть, выбор не большой, но выбрать точно можно, примерная стоимость 3000₽. Ок. Мы договорились что 29.08.23 я подъеду. Егор в тот же день мне перезванивает и говорит следующую информацию: Иван, мы сейчас всем
посетителям/покупателям дарим удобрение, вне зависимости от покупки растений. Ок.
29.08.23 утром мне позвонил Егор и напомнил что сегодня они меня ждут. Ок.
Я выезжаю из города Тосно еду на север Питера. Приезжаю в ЭТОТ ПИТОМНИК, обратился к первому попавшемуся сотруднику, попросил пригласить Егора который мне в последнее время очень часто названивает.
Прошу показать мне туи 1,5 м за 2000₽. Егор пожал плечами и перенаправил вопрос на сотрудника Александра. Ответ Александра: их уже давно нет.
Прошу показать мне ели 2-3 м за 3000₽. Показали, ели мертвые! Просто мертвые! Я бы их даже бесплатно не забрал бы! Это все отвратительно. Я попрощался и пошел на выход. Без обещанного подарка/удобрения. Често он мне и не нужен! Но все же!
Итог: обман потребителей! Покупателями не дорожат. Я потратил полдня, приехал с Тосно, полбака бензина, испорченное настроение! Все это отвратительно.
И цены там очень завышены!
Не рекомендую данный питомник. Не тратьте свое время и нервы.
12
Юля
Знаток города 9 уровня
3 июня 2024
Покупали осенью сосны, тк не особо разбирались, не заметили сразу. Весной стало понятно: все сосны поражены короедом, причем уже не первый год! Питомник навязывает услуги по обработке от короеда, заранее, видимо, зная, что есть такая проблема. Обработка какой-то жуткой химозой, после которой ничего не выживет. Гарантия не имеет смысла, мне бы лично не хотелось, чтобы по гарантии мне привезли еще заразу. В общем, если не хотите проблем, обходите это место стороной. P.S корни самой пораженной жуком сосны выглядят печально 03.05.24 ОБНОВЛЯЮ отзыв: направила обращение по указанному адресу 30.05, до сих пор никто так и не связался. Гарантия посадки в чем? Чтобы платно они выводили своего же короеда, видимо. Сосны продолжают умирать, корни у всех обрезаны сильно. В другом питомнике сказали, что крупномеры сосны вообще нельзя так продавать, приживаемость 1%!!!! Не ведитесь на их цены, ничего не приживется
Заказывал на тимбилдинг 46 небольших сосен, сажали всеми отделами фирмы. Понравилось что отдел продаж адекватный и воспринимает информацию, доставку сделали вовремя по договорённости. По соснам здоровые, насколько я могу судить
Посмотреть ответ организации
Alexei
Знаток города 3 уровня
18 сентября 2024
Взамен отжившим свое старым деревьям привезли новые из этого питомника, сотрудники грамотно проконсультировали и помогли с выбором растения. Привезли через 3 дня. Все вписалось в окружающую среду. Буду заказывать еще)
При изобилии питомников, выделить Экоплант как лучший не могу
Из минусов:
1) дозвониться сложно
2) обещают перезвонить-не перезванивают
3) клиент не закреплен за одним менеджером, каждый раз разговариваешь с новым, ответственность нулевая
4)совершить покупку на приличную сумму практически не возможно, так как покупателем в принципе не кто не занимается
5) растения слабые и требуют повышенного ухода и внимания, если вы не хотите их потерять
6)по гарантийной посадке по обязательствам в договоре не отвечают
7)продали дорогое лиственное растения, листвы так и не появилось, проблему решать не с кем
8) сотрудники компании хомят, на все отвечают-не мой безнес, мне все равно. Мне как покупателю не понятно что они тогда вообще тут делают, если им на все плевать
9)очередную покупку на приличную сумму сделать не получилось, тотальная не заинтересованность менеджеров в продажах.
5
Посмотреть ответ организации
Olga
Знаток города 9 уровня
9 мая 2024
Первый раз побывали в этом питомнике 4 года назад, когда еще метровые туи стоили 800 рублей, купили сразу три штуки, все сейчас по два с лишним метра выросли. Сейчас поехала в надежде купить, что-нибудь интересное. Предварительно позвонила, спросила, есть ли в наличии золотые туи? Сказали есть и Брабант и Смарагд. По приезду очень расстроилась. Понятное дело, что цены заоблачные, так еще и туй нужных нет. Была дежурная фраза- вчера все раскупили. А чего не убрали с сайта? Зачем обманывать? Все полки с более ли менее доступными растениями пустые и заброшенные. Вообще вид всех растений не впечатляет, выбора тоже нет, в основном крупномеры от 35 т.р. Смотрите фото. Купила тую Мистер Боулинг ( шар), по цене 4.950. И то, что бы не зря был такой прогон. Не рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Б
Знаток города 8 уровня
22 апреля
Ни в коем случае не вносите предоплату за заказные позиции, т.к. вам их не привезут.
По телефону или лично будут уговаривать оплатить предоплату, как только её оплатите будете им не нужны.
Да, и, судя по общению с их стороны - лучше здесь ничего не покупать
Приятный персонал: внимательные, отзывчивые, грамотные. Хороший выбор растений
Всё в доступе, можно выбрать посмотреть. Цены немного завышены, конечно . Но купила голубую ель(маленкую) и черноплодку
Приветливый персонал, большой выбор растений, удобное расположение. Касса работает с задержкой, приходится ждать, что несколько портит общее впечатление. В целом питомник заслуживает внимания.
Цены не поднебесные. Есть из чего выбрать. Не все сорта на месте есть в наличии, ну тут уж надо понимать, что товар вырастить надо, на это время нужно.
Питомник растений очень многообразен , легче сказать чего там нет , персонал грамотно обьясняет уход за растениями активно помогает определиться с выбором и выбирает нужное растение , мне очень понравилось здесь , если вы затрудняетесь в выборе здесь Вам помогут , приезжайте , уже идёт осенняя посадка
Расположение удобное. Хорошие сезонные скидки от 50% и выше.. ассортимент богатый, цены доступные. В дождь очень грязные дорожки, лужи и жижа.. Персонал вежливый, все упаковали и погрузили в машину. Мне не понравилась, что хороший материал (кусты) отмечены желтой лентой, типа продано!!
Плодотворное воскресенье вышло, задержались и приехали чуть раньше обеда, думали уйдёт пол дня на выбор и оформление, а нет, нам оперативно всё подобрали, успели до темна приехать и посадить, без откладывания на следующие выходные.
Большая благодарность сотрудникам Экопланта за грамотное и оперативное обслуживание,отдельная благодарность Жанне.Заказала магнолии,8 сортов,рекомендую.
Категорически не рекомендую с ними связываться! Будут облизывать и дуть в уши до момента, когда вы внесёте деньги в кассу. После этого вы с вашими пожеланиями по озеленению участка мягко говоря не особо интересны. Покупал у них ель крупномер с гарантийной посадкой, за которую доплатил ещё 50% стоимости растения. Наивно полагая, что «гарантийная» - это гарантийная. В итоге растение погибло. Через год после пары десятков звонков с объяснениями что я хочу от них, мне привезли другое на замену. НО! Оно уже не гарантийное, так что если погибнет, это мои проблемы. Нужно сказать, что оба были с повреждёнными корнями, Второе растение в итоге также погибло. В сухом остатке имею 2 с лишним года общения с этими любезными товарищами, 2 мертвых растения и потраченные деньги. Мог бы купить растение меньшего размера, которое с большей вероятностью прибилось бы, стоило бы меньше и уже выросло бы за 2 года. Все положительные отзывы пишут сами себе, жесткий маркетинг и больше ничего. К работе с растениями в смысле профессионализма имеют посредственное отношение на мой взгляд. Продажи, продажи и продажи….
Саженцы можжевельника очень низкого качества. Все корни обрублены.. весной посадил к осени сдох. Выкопан на продажу варварским способом… лишь бы продать. Не ожидал такого от вроде бы профессиональной компании. Больше покупать там не буду. Жаль потраченных денег и потерянного времени.
Купили в прошлом году 10 крупномеров + 8 туй из 10 сосен на данный момент 4 стоят без признаков жизни , на первый приезд агронома писали и на почту и в ватс апп и только через месяц дождались агронома - который кроме как облить сосны за оплату от короеда и пары "советов " о которых у соседей больше узнал, больше ни чего не сделал !!!!- сосны за два месяца чуда не случилось - сосны не ожили , жду очередного приезда дендролога - но и тупому понятно , что они не оживут !!!- вопрос к руководству экопланта где ваша гарантийная посадка
???? Сколько нужно прождать между осознанием у дендролога или экопланта что дерево мертвое и его пора заменить по гарантии, что собственно и обговаривалось с подписанием договора -!!!? Участок у нас большой и планируем заказать ещё как минимум столько же , но с таким отношением и платными отзывами от звёзд вы долго не проработает!!!-жду решения моего вопроса в кратчайшие сроки!!!! PS- , отзывы не пишу , но терпения на грани так же как и соседей которые планируют , точнее планировали заказ у вас , но видя ваше отношение к сервису , не продажам ,там проблем нет от слова совсем - моментом продают и забывают ,думают заказать в другом питомнике!!!
Пришло время заняться высадкой на участок плодово-ягодного сада, хвойников и кустов.
Обратились к ландшафтному дизайнеру.
Приехала Анастасия, забрала 12000 и пропала, пообещав выслать результат через 2-3 дня.
Писали ей дважды. Ответы из серии «пришлось срочно уехать из города» «пришлю в пятницу» и так далее.
В итоге ничего.
В чате и по телефону обещают разобраться с ситуацией, но пропадают так же, как этот ландшафтный дизайнер.
Сразу виден подход один в компании: забрать деньги, а дальше ищите их сами и выбивайте деньги обратно. Планировали заказывать большое количество растений с посадкой и последующим уходом. Отбивают желание работать с ними
Если сегодня не вернут деньги, будем писать во все структуры.
Раньше был нормальный питомник с адекватными ценами, а сейчас шлют рассылку со скидками,(на расстения маленького роста) летишь туда, а там болт,🧐 все по таким ценам, что глаза 😳лезут на лоб, с чего, это ж всё выращивается у нас и удобрения, отечественные, п цены ломят как на автомобили 😂😂😂в маленьких магазинчиках стал брать те-же шаровидные тут в25/30 см.за 1500 и многое другое, чего у них нет по таким ценам🙂
Это не совсем питомник. Растения привозят из разных мест. Скорее, магазин растений. Очень хорошая организация - с вами работает менеджер, который поможет сделать выбор и быстро оформить покупку, также есть человек, который погрузит ваши покупки в тележку, а потом упакует и погрузит растения в машину. Но, заявленного на сайте ассортимента, конечно, нет. Выбор гораздо скромнее, чем я думала. Так что не ленитесь позвонить и узнать цену и ассортимент, прежде чем ехать в Экоплант.
Информация, которую дают менеджеры по телефону о наличии саженцев, абсолютно не соответствует действительности. Основная задача менеджеров сделать так, чтобы вы приехали в питомник, любой ценой. А там глядишь и купите что-нибудь. Перед тем, как приехать, я позвонила и уточнила о наличии и стоимости растений. Мне все подтвердили, озвучили цены и сказали, что будут нас сегодня ждать. По факту, когда мы приехали, оказалось, что саженцы, которые нам были нужны, раскупили ещё два дня назад, а других вообще даже не было в продаже в этом году! Предложили сделать предзаказ. Мы ехали специально к вам с другого конца города за растениями, перед выездом позвонили, нам подтвердили наличие, а по итогу узнаем, что оказывается они ещё давным-давно закончились. Так что будьте аккуранты. Питомник обманом завлекает к себе покупателей, информация, которую предоставляют менеджеры не соответствует действительности.
11
Посмотреть ответ организации
Dmitri L.
Знаток города 17 уровня
18 мая 2023
Своеобразное место. Вне дней реальных скидок цены довольно высокие. Раскупаемость растений большая, что-то интересное по хорошей цене купить просто не успеть. Хороший выбор туй, сосен. Но грузчики на ура ломают комья, что для хвойников фатально. Плодовые деревья - никакие + пересортица.
Из недостатков - не давайте им ваши контакты. Экоплант - жуткий смс спаммер!
Питомник мне понравился , персонал вежливый , всё подскажут помогут выбрать то что вам надо , оплата картой и наличными , парковка правда маленькая , в пятницу многонароду , в остальном всё супер
Самое ужасное отношение к клиенту! 25 оформили заказ на сайте. Позвонили с Москвы, хотя заказ оыормляли на СПБ, менеждер сказал, что передадут на Спб. Так никто и не связался. Когда муж приехал сегодня забрать заказ, а его просто нет. Консультан начала водить по питомнику и собирать заказ , только вот ЦЕНА В 2 И 3 РПЗА ВЫШЕ, ЧЕМ УКАЗАНА НА САЙТЕ, ТИПО ЭТО ПОД ЗАКАЗ , В НАЛИЧИИ ЭТОГО НЕТ, хотя растений куча)) потом сказала давайте быстрее мне некогда, нужно отпускать др. Клиентов. Муж хотел сам авбрать растения по списку, а ему сказали , что так нельзя. Мы неоднократно бывали в этом питомнике и покурали растения, но теперь ни ногой! Просто отвратительное отношение и обман покупателей!!!
Не заказывайте высадку крупномеров в этой фирме!!!! Нам высадили 8 сосен, не прижилось ни одной!! В фирме сказали, что это наша вина, так как не соблюдались инструкции по уходу. Хотя никаких инструкций нам не было дано. На следующий год, пересадили новые 8 по гарантии. Начиная с весны тряслись над ними, поливая, удобряя и опрыскивая. Как итог, выжило лишь три! Звоним в экоплант, нам отвечают, что гарантия была разовая, и их не волнует, что у нас снова ничего не прижилось!!
Были первый раз, красиво, пока не чего не покупали. Заедем в конце октября, так были проездом, в целом хорошее впечатление от посещения, цены понравились.
Хороший питомник растений.Бывают всевозможные акции и скидки.Мне повезло,и в прошлом году купила 10 туй с посадкой у себя на участке.Туи прижились,замечательно себя чувствуют.
Кому нужны сразу взрослые растения то вам сюда.Ассортимент классика, Своя парковка, места много,Уены отличаются на сайте в каталоге и в питомнике, ничего дешевого там нет , никаких скидок 70%, замануха. Персонал у меня особо не старалась что то мне продать, не заинтересованы в продажах, видно не на процентах.
Покупали много сосен, все прижились и выглядят прилично, кроме одной самой дорогой экстра сосны. Но ладно, это бывает, согласовали замену. И вот тут столкнулись с ужасным сервисом. Постоянно приходится напоминать, спрашивать, когда же дерево заменят. Наконец приехала замена, но привезли обычную сосну, а не экстра, конечно, сажать ее не стали. И снова от экопланта тишина, опять приходится их дергать. Честно говоря, уже надоело, хочется успеть посадить осенью дерево. Жалеем, что заказали гарантийную посадку, так как по факту это просто переплата 50% от стоимости дерева, заявленного сервиса нет.
11
Посмотреть ответ организации
Елена М.
Знаток города 4 уровня
28 августа 2024
Не запомнила имя главного по посадке, поэтому по дате: выражаю благодарность бригаде посадчиков, которые сажали живую изгородь из 28 смарагдов 24.08 в 13:00 все сделали чисто и аккуратно, молодцы!
Выбор большой, но в черную пятницу я ничего не купила... И не напрасно. Очень поздно устроили дни распродаж. У нас на даче по ночам были заморозки и я думаю, что не прижились бы растения.
Вот весной бы сделали распродажу, я бы набрала много растений, я очень хотела.
А ещё, подходила с вопросами к работникам питомника, и две сотрудницы были очень не вежливым. Они были заняты с другими, но я не видела рядом никого из посетителей. Только третья сотрудница ответила мне на интересующие вопросы.
Но с целом, я не обиделась и мне понравился большой выбор растений.
Очень вкусные были угощения.
Атмосфера была приятная.
Всё равно весной приеду, скорее всего и обязательно что-то куплю.
Всем добра и красоты вокруг.)
Большой питомник с приличным выбором растений. Консультантов пришлось поискать. Брали не крупномеры, поэтому доставку не заказывали, но могут привезти, посадить и даже взять на обслуживание. В целом все очень красиво, мне понравилось. Кстати по распродажам цены очень гуманные.
Неплохой выбор многолетних растений по приемлемым ценам. Но лучше заранее уточнять наличие, на информацию на сайте ориентироваться не стоит. При интернет-заказе звонка менеджера можно и не дождаться, наверное, зависит от сезона и от размера заказа.