Прекрасная доступная аптека, также в этом помещении открылся колбасно-деликатесный отдел, хороший выбор сыров по низким ценам, неплохой отдел рыбной гастрономии.
Сделали заказ на сайте "Аптека.ru" номер заказа "Заказ №AD-61293488"С сайтом всё нормально, заказ доставили вовремя, Но персонал самой аптеки . Москва, ул. Чертановская, д.63,корп.2
Аптека-Эконом
Это полное пренебрежение покупателем. Хамское , это слабо сказанное выражение. Аптекарь не только не хотел искать заказ и возмущался теми кто заказывает по интернету отправив покупателя "погулять", но и при повторной выдаче отказалась обслуживать сославшись на жалобу и при всех обЪявив технический перерыв на 15 минут. Такое поведение продавца-аптекаря не приемлемо и требует порицания !!!
А мне нравится!
Все те препараты, которые мне были необходимы "по случаю", в наличии имелись в 97 случаях из 100.
Цены приемлемые, ассортимент в наличии.
Несмотря на то, что на данном "пятачке" района конкуренция такая, что "аптека на аптеке и аптекой погоняет", здесь очень часто бывает небольшая очередь. А это положительный показатель.
Будем здоровы!)
29.08.2021 Пришло сообщение о доставке заказа. Пришла в аптеку, там висело объявление о техническом перерыве, пришлось ждать 20 минут, хотя официальных перерывов в работе аптеки не указано. Далее после открытия аптекарь Черникова (как она сама представилась), отказалась выдать товар, несмотря на то, что мне надо было уезжать, и я ее попросила найти заказ. Аптекарь недовольно сказала, что товар ей надо сначала разобрать, сегодня она его не выдаст. Ранее с другими аптекарями в этом месте подобных проблем не было. Неприятно( клиенту до меня в очереди также было отказано в выдаче заказа.
Мне нужно одно редкое (и часто исчезающее из продаж) лекарство, которое в этот раз удалось заказать на Аптеке.ру. Была выбрана данная аптека, как одна из ближайших к дому. Пришло смс-уведомление о том, что заказ доставлен, и через пару часов я приехала его забирать. К сожалению, его отказались выдавать по причине того, что "в базе нет этого заказа, программа не работает". Причем выяснить это удалось с незнамо какой попытки. Работник ни извинилась, ни объяснила сразу НОРМАЛЬНО, что происходит, не сказала, когда все починят, но почему-то сразу послала сделать перезаказ на сайте в другую аптеку, причем упоминая те, с которыми сайт аптека.ру не работает (там нельзя выбрать любую аптеку, а только выбрать из не очень обширного списка - работник, видимо, не в курсе). Я попыталась сделать перезаказ в этот же день позже, но при дублировании заказа выяснилось, что этого нужного лекарства в продаже уже нет. А ведь мой заказ приехал в аптеку, был буквально в 2 метрах от меня, но... Мне непонятно, что это за неработающие программы и базы, я-то здесь причем? Ну, ок, всякое бывает, может быть, в этот раз был тот самый редкий случай, когда серьезная поломка, на устранение которой нужно много времени. Но... Хотя бы предупредить и позвонить можно было? Заказы ведь к ним поступали, они знали, что люди скоро начнут приходить за ними (за мной дедок стоял тоже с заказом с аптеки.ру). Не думаю, что в этом тоже была прям архисложная проблема. Но кому там до покупателей есть дело, правда?
Заказывала доставку в данную аптеку от сайта аптека.ру. Аптекарь нахамила на просьбу проверить товар по позициям, сославшись на то, что это не в ее компетенции, на просьбу самой пересчитать товар отказала, сославшись на то, что это делается только после покупки заказа. Ужасное отношение к покупателям. Не советую.
Неплохая аптека. Пока не появились Горздрав и Столички, это была наша любимая аптека. Из себя представляет маленький ларёк в местячковом магазине. Но в ассортименте есть все необходимые лекарства.
Сделал заказ через Аптека.ру, дождался прихода смс о том что заказ уже в аптеке. Приехал, называю номер заказа, а мне в ответ хамоватый фармацевт сообщает что я рано пришёл, надо через сутки после смс приходить. Мотивировав тем, что в системе заказа нет и эта система обновляется сутки. Бред какой-то! Я говорю: "Вы хоть предупредили бы заранее", она как пластинка с одной записью, одно и тоже повторяет. Следом за мной еще один человек пришел с заказом из Аптеки.ру, фармацевт его туда же и послала. Складывается такое впечатление, что сотрудники намеренно это делают в надежде что если лекарства срочно нужны, то человек купит в их аптеке и откажется от своего интернет заказа который только через сутки будет готов. Данную аптеку советую обходить стороной, если не желаете себе портить настроение хамским персоналом! В эконом аптеке экономят не только на ценах но и на отношении к клиентам! Уверен что будь на месте клиента, сама у себя не купила бы. Из принципа не стал забирать заказ на следующий день, купил дороже но в нормальной аптеке у вежливого персонала!
4
1
Dil Solo
Знаток города 15 уровня
22 января 2023
Приятные низкие цены и обслуживание хорошее
Интерьер старый можно бы обновить
21 января пришло смс о поступлении заказа со скоропомощным сердечным препаратом с сайта Аптека ру. Провизор (дама без бейджа, полная анонимность) отказалась выдать заказ, т.к. она занята. На вопрос, когда можно получить заказ, не соизволила ответить. Хамское поведение. Прочитала другие отзывы, такой стиль поведения для сотрудника -норма. За заказом пришлось ходить несколько раз, смогла получить лекарство только после обращения на "горячую линию" Аптека.ру. Печально
Персонал ведёт себя как «царь всея руси», интернет заказы - приходите через два-три дня после получения смс о поступлении заказа.
Большие очереди, долгое обслуживание.
Соответствует названию "эконом". Причем не из-за выбора товара, а из-за неприветливого и не редко грубого персонала, который отпускает лекарства с выражением одолжения на лице.
Работа аптеки просто ужасная , как не приедешь вечно перерые или весит база, а сегодня вообще ушли 19-30 хотя работают до 21 часа . Если бы не заказ из аптеки ру ноги моей там не было.