Экодар
355 отзывов
4 февраля
Спасибо огромное, проконсультировали, все понятно и четко объяснили. Сделали анализ воды, уточнили размеры помещения и осуществили подбор оборудования. Отдельное спасибо Дмитрию Парамонову - отзывчивый человек и грамотный специалист. Теперь пользуюсь и пью прекрасную вкусную и чистую воду. Оборудование установили быстро и качественно, не смотря на сложную дополнительную прокладку трубопроводов. Монтажники Захар и Андрей все показали и объяснили как пользоваться. Я очень доволен! Спасибо большое!
1
18 февраля
Работают профессионалы. Все отлично, грамотно проконсультировали, оперативно взяли пробу воды, подобрали решение из несколькиз вариантов и через несколько дней уже была установлена стстема очистки. Рад, что оьратился в данную компанию. Спасибо менеджеру Юлии и парням монтажникам.
Приятно иметь с вами дело. Буду обращаться еще при необходимости
28 марта
Отличная компания! У нас была большая проблема в жесткости воды и сложности с местом, куда можно бы поставить систему (оочень маленькое пространство).
Обращались в несколько компаний за коммерческими предложениями , однозначно у Экодар самые компактные системы и очень компетентные специалисты !! Всё по делу , четкие ответы на вопросы , никакой воды ! Сразу видно, что знают свою работу👍🏽Как итог между предложений и общения со специалистами разных компаниям выбор пал на Экодар!
Также мы сдавали анализ воды в Экодар, подробно рассказали как набрать воду, анализ пришел быстро!
Мы приняли решение не сразу , специалист не настаивал и не было ощущения навязывания.
Специалисты по монтажу очень компетентные, сделали все быстро, приятные в общении👍🏽
Выбором мы более чем довольны, вода изменилась сразу же после установки ! Раньше душевая кабинка была вся белая спустя неделю , сейчас спустя 2 недели немного совсем есть местами следы капель! Волосы(они наконец -то при мытье действительно мокрые) , постиранная одежда, посуда из посудомойки - на всем очень ощутимая разница !! Однозначно стоит своих денег !
Мы довольны всей семье , даже собака, которая теперь быстрее моется и ходит с пушистой мягкой шерсткой😊
Большое спасибо ЭКОДАР!
28 января
Сотрудничаю с компанией с удовольствием. Менеджер - Владимир Чупров отзывчивый и компетентный специалист. Грамотно организовал работу по подбору необходимого, для моего конкретного случая, оборудования. Как по технологии, так и по цене. Быстро организовал монтажные работы. Большое спасибо Захару - монтажнику. Работы выполнил аккуратно. Всё объяснил, показал, рассказал. Буду рекомендовать компанию знакомым.
2
22 февраля
Спасибо менеджеру Артему Панкратовскому. Предоставил всю необходимую информацию. Сделали рассчеты по нескольким вариантам,замеры помещения,анализ воды. Все быстро и оперативно. Хорошая клиентоориентированность. Сотрудники вежливые, тактичные, объясняют доступным языком. Очень довольны качеством оказанных услуг. Все работает исправно.
5 февраля
Спасибо большое моему менеджеру Дмитрию Парамонову)
Все четко подобрал,свящался с моими специалистами,кто делал котельную,обо всем договорился.Все четко ясно,все в сроки и с вниманием к клиенту.
Я потратила мимнимум усилий и по максимуму доверилась)Дмитрий спасибо Вам огромное!Вот люблю обязательных и четких людей)
И благодарна нашему специалисту по монтажу-все сделал,быстро аккуратно 😇очень причтный и внимательный человек!
Благодарна руководству,что нанимаете правильных людей)
Спасибо
1
30 ноября 2024
Самая лучшая и профессиональная компания. Специалисты очень помогли нам в подборе и монтаже фильтров. Быстро, качественно, с достойным результатом. Спасибо большое! Всем, у кого есть проблемы с водой, рекомендуем данную компанию.
1
3 декабря 2024
Спасибо огромное, проконсультировали, все обьяснили, помогли оформить рассрочку. Отдельное спасибо Леоновой Юле, золотой человек и специалист. Теперь мы пользуемся и пьем прекрасную вкусную и чистую воду. Оборудование установили быстро и качественно, сотрудник все показал и объяснил как пользоваться. Спасибо большое 👍
1
10 февраля
Спасибо коллективу Экодара за проделанную работу. На все этапах всебыло очень четко , понятно и оперативно. Сотрудник фирмы в офисе Юлия очень грамотно рассказала о возможных вариантах исполнения, открыто об'ясняя возможные плюсы и минусы.Сама работа на об'екте выполнена оперативно, чисто и с высоким качеством
1
11 декабря 2024
Большое спасибо за установку водоочистительной системы в квартире! Установили бытовой осмос Экодар. Очень довольны водой, необходимость чистить чайник отпала, все фильтры и увлажнители перестали выделять белый осадок. Сотрудники прекрасно проконсультировали и посоветовали. Так же заливаю эту воду рыбкам в аквариум и они отлично себя чувствуют, необходимости отстаивать воду перед тем как залить в аквариум нет) благодарю Экодар за качественные услуги!
1
26 ноября 2024
Компания надёжная, персонал отзывчивый и хорошо подготовленный. Хотелось отметить отличную работу монтажника Андрея, все аккуратно сделано и учтены все пожелания. Неустроило только содержание договора.
1
4 апреля
Работу компании оцениваю на отлично. Все четко. Приехал инженер на объект в конкретно оговоренное время (в выходной день), посмотрели обсудили. Назначили время установки, тоже все точно в означенное время. При монтаже обнаружился брак оборудования, заменили без проблем, все решилось по телефону. Большое спасибо менеджеру Чечеткину Федору - отвечал на все мои вопросы быстро четко ясно. Благодарю за работу.
3 февраля
Лет уже наверное восемь являюсь клиентом компании. Живу в частном доме и была проблема с содержанием железа и марганца в воде. После консультации был произведен монтаж и все эти годы претензий к системе водоочистки нет. При необходимости готового обслуживания согласовывается дата, время и в течении нескольких дней приезжает сервис со всем необходимым оборудованием. Все делается на высоком профессиональном уровне быстро, аккуратно и качественно. Большое человеческое спасибо Менеджеру Сергею Балашову и инженеру Даниилу Коцура за поддержания высокого уровня обслуживания. Тем кому нужна установка системы водоочистки рекомендую компанию ЭКОДАР.
1
19 декабря 2024
Большое спасибо компании Экодар! На всех этапах сотрудничества доходчиво отвечали на возникающие вопросы. В воде было очень высокое содержание железа. Установка была в срок. Быстро, чисто и аккуратно. Монтажнику Андрею отдельная благодарность! Всех благ и процветания компании!
2 апреля
Наверное я первый в нашем коттеджном поселке, у кого не было абсолютно никаких проблем при установке системы водоочистки, потому как обратился в Экодар. Соседи, которые обращались в другие компании, постоянно жаловались на качество работ, сервис и т.д. Огромная благодарность Артёму, он оперативно реагировал на все вопросы, организовал выезд специалистов для забора проб, а затем, на основании полученных анализов воды предложил три варианта системы, подробно объяснив достоинства и недостатки каждой. Монтаж также был осуществлен в короткие сроки, отдельное спасибо бригаде монтажников, я очень большое внимание уделяю культуре производства, здесь все было на высоте, чисто, аккуратно и профессионально!Изначально вода из скважины была с приличным содержанием железа, желтела на глазах, после установки системы водичка течет отличная - набираешь ванную, а там вода голубая, как в горах Австрии )) Я не ошибся, выбрав Экодар! Дальнейших успехов этой замечательной компании!
30 января
Установили систему очистки для глэмпинга. Владимир быстро организовал выезд на участок, несмотря на то что мы очень далеко от города. Монтаж производил Захар. Выполнил разводку, трубы все подписал, объяснил подробно, как пользоваться, как обслуживать...
Анализ воды произвели до и после монтажа. В итоге благодаря грамотному подбору оборудования вода чистая, можно даже пить!
Однозначно, к ним можно обращаться!
1
13 марта
Купили установку для очистки воды от желеща и марганца в Экодаре. Установку привезли в оговоренный срок, монтаж занял рабочий день. Аккуратно и без дополнительной грязи, за собой все было убрано и собрано монтажником. Система работает, отрабатывая свой функционал, сдвали воду на анализ, железо в норме, маргонец в норме.
Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за внимательность и компетентность, и руководителю отдела Евгению.
Рекомендую Экодар, как Поставщика, который выполняет условия Договора четко и в срок.
1
25 марта
Именно про качество в офисе сказать не могу, но качество работы с юр.лицами за последние годы ещё снизилось.
Я как, клиент, считаю, что Ваша задача напомнить мне что пришло время обслуживания, т.к. вы зарабатываете на этом деньги. А когда полугодовое обслуживание происходит раз в 9 месяцев и то по инициативе клиента, считайте сами.
Постоянная путаница с номерами телефонов и адресов (2 адреса и соответственно 2 номера телефона для доступа по этим адресам). Карточки к/а следует заполнять , а главное читать лучше.
Ну и самое неудобное, это то, что начали работать исключительно в рабочее время в будни. Последний раз согласование мастера заняло 2 недели.
1
1
6 февраля
Большое спасибо компании Экодар, персонально Владимиру Чупрову, за организацию работ по подбору и монтажу оборудования. С момента обращения до установки - Четыре дня. (выезд мастера для определения работ, лабораторной исследование воды, монтаж). Монтаж проходил быстро и аккуратно. Приятно, что сотрудники постоянно на связи.
Из личного опыта-рекомендуют.
1
17 февраля
Заказали систему водоочистки в загородный дом, к нам приехал сотрудник компании, произвел замеры помещения и взял пробы воды, исходя из анализа которой нам подобрали фильтр.
В назначенный день приехали мастера и установили колонну, справились довольно быстро (около 3 часов), оставили инструкцию и документацию к системе, так же наглядно показали и рассказали как производить замену расходных материалов. Обращением в компанию Экодар мы довольны на всех этапах от первого звонка в компанию и знакомства в офисе до установки и использования системы водоочистки. Спасибо вам за чистую воду🙏🏼
8 апреля
Спасибо огромное, быстро скорректировали, с выбор фильтрации. Наш менеджер всегда на связи, это очень приятно. Выбирают не чтобы подороже продать, в качественно и действительно нужное. Спасибо ♥️
3 декабря 2024
Приветствую, читателей отзывов)
21.11.24 Я обратился в компанию ЭКОДАР, так как, хотелось избавиться от известковового налета и не заказывать воду для приготовления пищи и питья, а так же сохранить свою бытовую технику (бойлер, посудомойку и стиральную машинку).
В подборе оборудования мне помог специалист Леонова Юлия. Очень все чётко и по делу, быстро. Выбрал самую топовою комплетацию с гарантией. 02.11.24 мне уже установили, за 1 день. Так же быстро и без проблем. Огромное спасибо компании и специалисту Юлии) Рекомендую
1
25 ноября 2024
Приятно удивлён процессом получения решения, начиная от общения с менеджером и заканчивая монтажником - всё прозрачно, в соответствии с договором, в удобное для меня время. Были предложены варианты и подешевле и подороже, озвучены все плюсы и минусы. Мне осталось только выбрать.
1
12 февраля
Вышел на компанию через поиск в интернете. Связался и сразу создалось позитивное отношение. Менеджер Алексей Т. Воспринял задачу, представил варианты, послал исчерпывающий объём информации для принятия оптимального решения.
По договору учтены замечания Заказчика, оплата гибкая.
Монтаж оборудования выполнен за смену, так же с учётом пожеланий Заказчика и с хорошим качеством. Система заработала, анализ воды показал, что всё в норме.
Готов рекомендовать эту компанию для водоподготовки.
Все дополнительные вопросы по эксплуатации приняты и отвечены.
13 февраля
Обратилась в Экодар по поводу очистки воды из скважины.
Огромное спасибо менеджеру Ростиславу, за грамотную консультацию, за терпение проявленное в ходе общения.
Также хочу поблагодарить монтажника Андрея, все установлено аккуратно, работа на 5 +. Всем рекомендую обращаться в Экодар
28 июня 2024
Замечательная компания! Всё чётко, грамотно. Менеджер Алексей всегда был на связи, всё объяснял, консультировал. Мастер Андрей очень вежливый, профессионально сработал, вода в доме наконец то стала чистой. От общения с этой компанией одни положительные эмоции! Очень рекомендую!! Побольше бы таких компаний на рынке!
1
8 февраля 2024
Менеджер Ирина Степанова, молодец!!! Великолепно все сделала, быстро внимательно, вежливо! И ценой удивила.
Сервисмен Жданов Андрей, быстро профессионально, вежливо. Проверил всю систему, выявил недочёты. Просто профессионал высшего уровня! Если честно рад за Экодар, потому что предыдущий опыт был так себе, я уже искал альтернативу... Будете обращаться просите Ирину и Андрея!!! Спасибо
1
15 января 2024
Отличная компания! Обратились в фирму в Санкт- Петербурге. Очень вежливо и грамотно проконсультировали, приехали, взяли пробу воды, осмотрели место установки будущей станции. Быстро и профессионально подобрали составляющие станции по очистке воды, предложили три варианта. Установили станцию в течении рабочего дня и взяли повторную пробу воды. Огромное спасибо! Наконец- то в нашем коттедже прозрачная и чистая вода! Не нарадуемся! Вспоминаем вас каждый день добрым словом!
4
10 июля 2024
Хочу выразить благодарность команде «ЭКОДАР»!!!
Выбирал компанию по водоочистке очень тщательно. Почему «ЭКОДАР»?
1. Компания с авторитетным именем на рынке, своё производство, свои технические решения, гарантия (больше, чем у кого-либо), сервис!
2. Лояльные цены. Если вы обратились в небольшую компанию без своего производства, а к дилерам и вам предложили цену ниже, то посмотрите, что именно вам предлагают. Какое оборудование!!! В «ЭКОДАР» всё предельно ясно. Есть категория оборудования от эконом до премиум. Я не рассматривал компании и ИП без своего производства, но ради интереса заезжал в одну. И мне насчитали на самое простое оборудование такие цифры, что в «Экодар» можно было купить это гораздо дешевле!!!
3. Есть свои технические решения от конденсата на колбах. Работает на все 100 %. Ни капли воды на колбе. Боюсь представить, сколько воды бежит с неё в жару и при большом расходе воды. Совет: не жалейте денег на это!
4. Команда установщиков — молодцы!! Всё красиво и быстро сделали. Всё рассказали и объяснили.
5. Отдельное и большое спасибо Евгению, с кого и началось наше сотрудничество. Без лишнего навязывания непонятных услуг. Всегда на связи. На все вопросы получал ответы быстро и понятно. Подробный прайс с ценами. Приятно работать с такими людьми!!!
В общем и целом однозначно рекомендую!!!
1
14 февраля
Поставили систему водоочистки в частный дом в Тосно (своя скважина). Вначале были отобраны пробы воды, проведен анализ. Затем, на основе анализа, были предложены три системы на выбор с разной стоимостью. После выбора в согласованный заранее день приехал инженер, все установил и подключил. Уровень железа теперь по нижнему краю нормы, вода мягкая, на давление в системе влияния не отмечаем.
Все замечательно! Спасибо!
19 февраля
Очень рады, что наконец установили систему очистки. До этого мучились с повышенным содержанием железа в воде, вся сантехника бесконечно приобретала желтый оттенок. Теперь все отлично. Жалеем, что раньше не сделали. Также поставили сразу обратный осмос на кухне и теперь пьем воду прямо из под крана. На оборудовании мастер оставил чёткие инструкции и напоминания, когда что менять. Все просто и понятно. Спасибо!
17 февраля
Добрый день. Хочу поблагодарить нашего менеджера Владимира за установку очистительной системы Экодар. Знает свое дело, проверили по анализу воду, подобрал нам оборудование, расскажет, покажет все подробно, одно удовольствие сотрудничать, быстро реагирует и отвечает на все возникшие вопросы.
Рекомендую!!!
11 сентября 2024
Увы, я далеко не первый кто сталкивается с проблемой коммуникации. К оборудованию, техническим специалистам, проводящим обслуживание и ремонт, претензий нет. НО МЕНЕДЖЕРЫ … утром 10.09 звоню с просьбой прислать специалиста для устранения ошибки. Соединили с менеджером Ириной. На вопрос «когда делали ТО?» отвечаю, что не помню и прошу посмотреть в базе. По интонации понимаю, что наступил на больное - заставляю работать. Мои вопросы о возможных причинах ошибки вызывают раздражение. На вопрос можно ли прислать мастера в пятницу, Ирина отвечает: сейчас узнаю у логистов и сразу перезвоню. «Сейчас» длилось сутки, 11.09 звоню секретарю, объясняю ситуацию. Мне обещают, что как только Ирина появится, ей сразу передадут, чтобы срочно дала обратную связь, и проинформируют руководство о данном факте. Заканчивается еще один рабочий день, звонка нет. Такое поведение просто непрофессионально, не говоря об элементарной вежливости.
21 августа 2024
Отличная контора, максимально компетентный персонал, в частности Орищенко Константин - отдельный респект!, который терпеливо и развернуто отвечал на все возникающие у меня вопросы в течение года, пока я строил кессон для этих самых фильтров. Монтажник (Михаил) тоже оказался отличным специалистом, не только все аккуратно собрал, но и еще скопановал всё так, чтоб и обслуживать было удобно и места не много занимало.
Спасибо большое))
1
17 февраля
Порекомендовали обратиться в эту фирму. Была приятно удивлена, что все было сделано четко ..Приехали все во время,как и обещали .И работа была сделана в указанное время. Видно было, что работают профессионалы своего дела.
У меня осталось хорошее настроение и
,и как потом оказалось хорошее качество воды.
27 августа 2024
Уже третий год являюсь клиентом этой компании. Скважина- было железо, примеси. Доволен всем, и качеством продукта и отношением персонала. Чистая вода, в том числе питьевая из дополнительного фильтра. Регулярный сервис. И даже свою ошибку (от ошибок никто не застрахован и как говорится, кто ничего не делает, тот не ошибается) компания обработала исходя из интересов клиента и заботясь о своей репутации. Именно то, как компания устраняет свои ошибки еще раз подтвердило для меня правильность выбора фирмы по очистки воды. Могу всем порекомендовать Экодар - вас не оставят с вашими проблемами.
1
26 декабря 2024
Приветливый секретариат, грамотные специалисты. Есть крутая выставочная зона с оборудованием 👍
хорошие качественные надёжные системы
1
1 февраля
Спасибо менеджеру Юлии за быстрое выполнение поставленной задачи, по установке системы очистки воды.Все сделано качественное.В наших кранах теперь течет кристально чистая, питьевая вода. Успехов Вам в Вашей работе.Спасибо👍
1
22 ноября 2024
Компания обманывает своих партнеров, поставляя вместо запрошенного оборудования то, которое пылится у них на стоках. При попытке урегулировать ситуацию из переписки удаляют неугодные для них сообщения. Занимаются покрывательством друг друга. Нарушают не просто общепринятые нормы морали ведения бизнеса или просто порядочности, но и абсолютно обесценивают наработанные годами бизнес взаимоотношения.
1
1
4 декабря 2024
Покупал систему на дачу. Менеджер грамотно проконсультировал. Рассказал отличие дешёвых клапанов от дорогих. Сделали небольшую скидку. Доставили на следующий день после оплаты.
20 декабря 2024
Высокий профессионализм сотрудников. Огромный выбор водоочистного оборудования. Более тридцати лет на рынке данных услуг. Наличие пурифайеров для дома, офиса и даже с газированной водой. Даже можно арендовать.
2
27 декабря 2023
Компанию Экодар нашла случайно в интернете . Очень довольна , все супер на 100 Балов !
Особое спасибо Менеджеру Евгению , Замерщику Марку и Монтажнику Михаилу .
Учли все мелочи , все нюансы и все по делу ! Очень хочу отметить оплату через терминал на объекте , это очень удобно , благодарю!
Вода стала намного лучше после очистки , без запаха и извести !
Работа в Компании Экодар спланирована на отличном уровне , вы молодцы !
Все для клиента !
Благодарю !!!
С Наступающим Новым годом и с водой по нормативам СанПин 😉!
3
28 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании Экодар! У нас дачный участок находится во Всеволожском районе - массив Карьер-Мяглово. Обратились в организацию с целью очистки воды. Качество и клиентоориентированность начинается с первой и до последней минуты. После сдачи воды на анализ результат был не утешительный - железо 9,5, марганец 1,5. Однако специалист Онищенко Константин исходя из наших показателей подобрал несколько вариантов фильтров. Я даже не знаю как описать, но результат превзошел все ожидания. Терерь у нас полностью пригодная для употребления в пищу питьевая вода! Однозначно советую при выборе фильтра добавить ультрафиолетовую фильтрацию, которая убивает все вирусы и микробы.
3
19 февраля
Была проблема с жёсткой водой , пообщался со специалистом Алексеем, он предложил мне сдать воду на анализ,что я и сделал. Исходя из результатов тестов мне подобрали умягчитель. Все отлично работает, жёсткой воды больше нет.
СПАСИБО!!!
9 октября 2024
Очень понравилось. В прошлом году установили очистительную систему в частном доме. Все работает отлично. Недавно проводили профилактику системы и анализ воды. Отличный сервис. Рекомендую.
2
4 ноября 2023
Устанавливали систему очистки в загородном доме. Выбрали компанию Экодар и не пожалели. Владимир , очень грамотный и компетентный менеджер, быстро прислал замерщика и подобрал несколько вариантов фильтрации. Работы были произведены в срок. После монтажных работ мастер Игорь оставил все в чистоте, что немаловажно. Ответил на все интересующие нас вопросы, рассказал, как работает система. После установке фильтров железо, которое привышало в 30 раз и марганец, который привышал в 3 раза полностью ушли. Все сделали качественно, подошли к работе ответственно, если подытожить ооочень довольны сотруднечеством с этой фирмой
3
8 ноября 2024
Отвратительная контора. Задача менеджмента только продать оборудование. Далее по заявкам на обслуживание реагируют только после многочисленных звонков и напоминаний. Никому бы не рекомендовал работать с ними
1
1
8 апреля 2024
Добрый день! Выражаем благодарность специалисту по водоподготовке Смирнову Ростиславу за грамотную консультацию, подбор системы, а также за терпение в работе с бесконечными вопросами))Приобрели и тестируем систему осмос 6 ЭКО. Пока всё нравится. Вода на вкус даже лучше чем ожидалось. Подробная инструкция по установке, муж сам справился. Приобретали непосредственно на Таллинском шоссе в магазине, очень грамотно нам там все пояснили, показали.
2
26 декабря 2023
Покупал водоочистное оборудование давно в другой компании. Через несколько лет понадобилось обслуживание системы. Обратился в Экодар, к моему обращению подошли профессионально и ответственно. Внимательно вникли в суть моей проблемы, предложили адекватное и эффективное решение. Компетенция менеджера ( Светлана ) достойна восхищения. Приехал техник, взял пробу воды на анализ, по итогу предложили замену фильтроматерила. Работы провели оперативно, а в канун Нового года это очень важно. Водой довольна вся семья.
3
14 марта 2024
Пишу честный отзыв про опыт сотрудничества с компанией Экодар.
Опыт почти на 100% положительный. Есть шероховатость, но ее минимизируют ответственные сотрудники.
Почему именно Экодар? На рынке сотни компаний. Забил запрос в поисковик и стал обзванивать компании. В итоге было выбрано 3 наиболее адекватных. Экодар по цене был дороже всех. и по итогам приезда замерщика, переговоров с менеджером и общих условий договора выбрал Экодар. Тезисно плюсы, которые подтолкнули меня к такому выбору:
- менеджер Михаил прекрасно знает о чем говорит, может ответить на все вопросы. В одной из трех компаний мне на полном серьезе продавали мембранный компрессор в систему.
- доп услуги не навязываются, а предлагаются. Я понимаю разницу
- замерщик приехал мало того что вовремя (никто кроме Экодара не смог попасть не то что во время- в день), еще и все корректно и правильно описал
- гарантия на оборудование 4 года. у всех других 1 год
- корректный договор, в который мы внесли изменения по моей просьбе
- приехали оперативно. все вопросы решали оперативно. к моему мнению прислушивались и пытались помочь
Что вышло по факту.
- оборудование доставлено точно и в срок без малейшей проблемы
- в установленный заранее день приехал монтаж и идеально установил все. Идеально. Юрий - спасибо тебе огромное. Притом, он переубедил меня от глупых шагов (спасибо за вывод под стиралку), работал 4 часа под фонарем от аккумулятора (отрубили свет и я смог запитать только паяльник). Больше нервничал я, Юрий спокойно все делал и успокаивал меня. В итоге после монтажа выяснилось - блок управления компрессором был бракован. От меня Юрий уехал около 7 вечера. В 9 утра следующего дня у меня на пороге стоял Юрий с новым рабочим блоком, который он успел проверить и привезти мне. 62 км от МКАД!!!!!
Финиш. Все собрано в срок, все обязательства выполнены в срок. Нареканий нет. Я оч доволен.
Минусы возникли в процессе эксплуатации. Колонна Обезжелезователь стал сливать воду в процессе промывки и выдавать ошибку. Сливала часами. В итоге затопила септик. Вылечилось перезагрузкой системы. Я расстроился, но посчитал что случай разовый. Когда это произошло через месяц и перезагрузка не помогла - позвонили в гарантийный отдел (или как он называется, Сервис короче). И тут меня ждало разочарование - проблему выслушали. Сказали на какие кнопки нажать. Проблема прекратилась. На закономерный вопрос - почему и как часто такое будет происходить, не хотели бы приехать и починить окончательно, мне ответили - приезжать не будем, это нормально (т. е. будет происходить и дальше), а хотите чтобы к вам приехали и помогли, платите за сервисное обслуживание. Нормально. Т. е. пока продавали, обещали сервис. Как продали - гори все огнем? Я настроился долго ругаться, но как раз в этот момент со мной связался Михаил и попросил написать отзыв. Я предупредил - что напишу только честный. Михаил заверил меня, что других не надо. Я, пользуясь моментом, попросил помочь с этой проблемой. Через 20 минут со мной разговаривал представитель сервиса, который пообещал все исправить.
Соответственно дело не в компании, а в отдельных людях, которые своими действиями разрушают реноме компании, которое кропотливо выстраивают настоящие профессионалы.
Проблема пока не решена, но, надеюсь, решим в ближайшее время - все контакты у меня есть.
Пока все. Допишу продолжение когда починим