Станислав
20
0
подписчиков
1
подписка
83,4к
просмотров
В школе Таурас к зданию и партам отношение лучше чем к детям. К сожалению все подобные отзывы оказались правдой.
Для обучения сына выбрали Таурас. Хорошее здание, собственная территория, современное оснащение. Для зачисления было необходимо пройти тестирование ребенку и собеседование родителям. Договорились за неделю. Время и дату меняли три раза. Со слов администратора Алены руководство болело, переставало болеть, появлялись новые обстоятельства.
С ребенком беседовали психолог и зам. директора по УВР и начальной школе Наталья Александровна. Открытий не произошло: ребенок к школе готов, не по годам развит, неусидчив. В заключении Н.А. сказала: «мы готовы взять мальчика в первый класс даже без доп. подготовки, она ему не нужна, если вы готовы - мы вас ждем, но советуем походить на подготовку для адаптации и знакомства с будущим учителем и классом».
Прошел месяц, каких-либо замечаний/пожеланий от учителя нет. В тетрадке отметки «отлично». Неожиданно администратор Алена сообщением в whatsapp заявляет, что ребенок не проходит в 1 класс по результатам тестирования. Пытаемся выяснить в чем дело и какое еще тестирование могло быть. Отсылают к Н.А., которая не отвечает. И только через 4 дня она соизволила позвонить. С нелепыми противоречивыми оправданиями, предложениями,а затем и с извинениями. Итог: у ребенка стресс, у родителей кроме нового поиска школы к проблемам добавился страх ребенка перед школой. Педагогично? Нет.
Резюмирую, если вы готовы, что вашего ребенка будут учить педагоги, позволяющие себе откровенно нагло врать, если вы готовы, что вашего ребенка отчислят из школы смс (как уведомление о готовности заказа из химчистки) - Таурас ваш вариант. Нас видно Бог отвел.
Более отвратительного обслуживания трудно встретить. Официанты не могут запомнить заказ. Если готовы испортить себе поход в ресторан, но вам сюда.
Бронировал 20-23 августа в турне по Волге. В отеле уже останавливался, все было хорошо. В этот раз отказали в заселении. Забыли оригинал свидетельства о рождении ребенка. Формально отель прав. Но выставлять на улицу семью поздним вечером с маленьким ребенком… как-то не по-человечески. Наши аргументы что ребенок вписан в паспорт у обоих родителей, есть копия свидетельства, ребенок зарегистрирован у каждого родителя на Гос Услугах не помогли. Правда портье пыталась помочь, звонила руководству, но оно было непреклонно. Портье уверенно заявила, что ни один отель нас не заселит. Но это был 3 отель в турне. Могу понять, если бы поведение ребенка ставило под сомнение наше родство, но он от усталости вис на руках мамы и просил побыстрее спать. Сложно передать чувства, которые испытываешь когда остаешься на трое суток на улице поздно вечером с 6-летним ребенком.
Звоню в Азимут (федеральная сеть) объясняю ситуацию, что ребенок без оригинала свидетельства. Первый вопрос - ребенок у родителей на гос услугах зарегистрирован?, копия есть?, тогда подъезжайте. После заселения спрашиваю, почему «Минин» отказал, а они нет. На что получил интересный ответ: мы ГОСТИНИЦА, наша задача ГОСТЕЙ принимать.
Повторюсь, формально «Минин», надо отдать должное, деньги вернули сразу. Но лично для меня гостиницы «Минин» в Нижнем больше нет.
P.S. Сначала не хотел писать отзыв, но когда узнал, что знакомого, потерявшего паспорт заселили в Казани с двумя детьми, проверив данные на гос услугах, решил, что обязан помочь «Минину» стать лучше. 2024 год, по QR автомобилем управляем уже.
Планировали отпраздновать день рождения в семейном кругу, тщательно выбирал ресторан, забронировал за две недели. Встретили приветливо, дали возможность выбрать блюда и только после этого заявили, что проблемы с кухней и ожидание горячего 1,5 часа. Вынуждены были искать другое место. Считаю, что должны (было бы правильно и вежливо) были предупредить о проблеме заранее по телефону тех кто бронировал.
Надеюсь будет возможность изменить свое мнение.
Увы, я далеко не первый кто сталкивается с проблемой коммуникации. К оборудованию, техническим специалистам, проводящим обслуживание и ремонт, претензий нет. НО МЕНЕДЖЕРЫ … утром 10.09 звоню с просьбой прислать специалиста для устранения ошибки. Соединили с менеджером Ириной. На вопрос «когда делали ТО?» отвечаю, что не помню и прошу посмотреть в базе. По интонации понимаю, что наступил на больное - заставляю работать. Мои вопросы о возможных причинах ошибки вызывают раздражение. На вопрос можно ли прислать мастера в пятницу, Ирина отвечает: сейчас узнаю у логистов и сразу перезвоню. «Сейчас» длилось сутки, 11.09 звоню секретарю, объясняю ситуацию. Мне обещают, что как только Ирина появится, ей сразу передадут, чтобы срочно дала обратную связь, и проинформируют руководство о данном факте. Заканчивается еще один рабочий день, звонка нет. Такое поведение просто непрофессионально, не говоря об элементарной вежливости.
Обедаю 4-5 раз в месяц. В целом кухня и сервис соответствуют цене. Но обязательно раз в полтора месяца вместо удовольствия получаешь раздражение от обслуживания. То перепутают блюда, то принесут с задержкой и все вместе, то что-то забудут, то приходится искать своего официанта, то время приготовления вырастает в два - три раза. Один раз официант пропал вообще на полчаса, но потом честно признался, что ему надо было ОТОЙТИ из ресторана!!! При этом официантов всегда много (обычно воркуют друг с другом справа от входа). Учитывая ценовую категорию, никто не предъявляет завышенных требований, но такие ситуации недопустимы!
Надеюсь, мой отзыв поможет ресторану.
Ресторан с претензией, но на этом ВСЕ! Приветливая хостес при наличии столов с комфортными диванами пыталась посадить на стульчиках в проходе. После отказа неохотно согласилась расположить нас за удобным столиком, НО с ограничением по времени до 14.20, якобы из-за брони. Не менее улыбчивая официантка Мария приняла заказ в 13.20, довольно быстро принесли салаты и горячее для взрослых вполне приличного качества. Уже заканчивая с горячим, я поинтересовался у официанта: принесут ли нам заказанные напитки и еду ребенку, на что получил ответ что все скоро будет. Напитки принесли минут через 5. В 14.00 я посмел предположить, что 40 минут достаточно для приготовления равиоли для ребенка, снова поинтересовался готовностью блюда, на что меня успокоили тем, что уже все почти готово. Супруга в качестве аргумента напомнила об ограничении по времени, на что Мария весело парировала: не переживайте, нет брони, так всем говорят. В 14.10 мое терпение кончилось, равиоли ребенку и десерт так и не принесли, я потребовал объяснить, что происходит. На что официантка не моргнув глазом заявила, что равиоли мы не заказывали …. На мой вопрос, если мы не заказывали равиоли, как тогда 20 минут назад они были почти готовы, я уже услышал слова сочувствия… что так получилось. Попросив счет и не дождавшись его в течении 5 минут, я пошел выяснять причину, официанты стояли у кассы и что-то обсуждали с абсолютным равнодушием, вероятно включать непринесенные блюда в счет или нет. У ребят было такая отрешенность на лице, что сложилось впечатление будто это стандартная слегка неприятная ситуация: попался капризный клиент, не готовый час ждать пельмени. Если честно, я до последнего ждал администратора с извинениями… Но увы, не тот случай, точнее заведение. На выходе улыбчивая хостес радушно встречала новых гостей…
Заказывал Girard Perregaux Laureato, часы пришли раньше срока, организовали доставку в СПб, проверили на оригинальность в выбранной мною часовой мастерской. Рекомендую.
Если вы готовы ждать горячее 1,5 часа сомнительного кулинарного искусства… Вам сюда .