Эко Чистка
28 отзывов
17 февраля
Это кошмар, пожалела трижды, что обратилась)
Вызывали химчистку, чтобы почистить кухонные стулья и ковёр
Стулья были грязные, и мастер предложил либо почистить как указано на сайте, за 300 р, но это поверхностная чистка и просто освежит мебель, а за 1 100/стул он сделает более глубокую чистку, эффект от которой сильно лучше (хотя на сайте написано: мягкий стул со спинкой 300, при сильном загрязнении +20%, откуда 1100 непонятно)
Ну ок, согласились на 1100/стул
У нас дома маленький ребенок и когда мастер приступил к работе, я вышла с малышом на улицу, оставив дома мужа
Спустя пол часа мне уже звонил муж и громко матом спрашивал, где я умудрилась найти такого мастера))
Пятна со стульев ушли практически полностью, пятно с ковра тоже убрал, но то, во что превратился дом, это кошмар
По периметру всей кухни была какая-то липкая черная грязь, на стенах, на полу, на батарее, технике. В ванной полы и даже шкафчик на высоте больше 1,5 м был испачкан
Весь коридор в этой мыльно-пыльной жидкости
Утром, когда мебель высохла, вся ткань на стульях была какая то очень жёсткая на ощупь, но я не придала этому значения , а зря
Потому что к вечеру у ребенка появилась сыпь на ладошках. Она с каждым днём только усугублялась, побежали к врачу, сказал химический ожог. По всей видимости мастер так торопился, что плохо вымыл химию со стульев.
24 января
Самая ужасная компания. Очень пожалела, что обратилась.
Когда я звонила менеджеру и оформляла заказ- мне сказали минимальная стоимость заказа- 3000. Работы было меньше у меня намного и я согласилась и даже сказала заплатим всё равно а остальное отдадим мастеру.
В назначенный день приехал мастер и стал возмущаться. Причитать, что я вообще не выгодны клиент, что работать ему тут не удобно. И он может в любой момент собраться и уехать. Я от такого отношения была в шоке и попросила мастера удалиться. После чего я позвонила оператору и он никак не решил вопрос. Не извинились. Ничего не предложили в качестве компенсации. В итоге. В пустую потрачен день. Итог чистоты никакой. Мастер не понимает чем он занимается и каковы его задачи. В общем шарашкина контора. Мастера зовут Михаил.
27 декабря 2024
Заказали химчистку в офис. 2 кресла и пуфик. Сделали быструю оценку работы по фото 🔥 приехали. Шустро сделали.
Качество работы на высоте. В общем записал контакт, буду здесь заказывать в будущем))
16 января
Всё прошло прекрасно! Заказывала химчистку ковролина. Специалист приехал в точно назначенное время. Быстро почистил, дал рекомендации. Ковролин теперь как новенький!Теперь всем знакомым буду рекомендовать вас.
9 декабря 2024
Не советую связываться юр. лицам. Созвонились, обо всем договорились. На следующий день , за час до приезда мастера позвонили и потребовали предоплаты, это при том, что даже объем работ не был определен.
Мы от оплаты не отказывались, попросили, чтобы хотя бы мастер приехал и определил объем работ, после чего мы бы оплатили. Получили отказ.
На мошенников вроде не похожи. Очень интересно в курсе ли ваше руководство подобных «предоплат».
11 октября 2024
Хочу написать честный отзыв о компании. Мне нужно было почистить мастрас, нашла их просто в интернете. Позвонила в вс, мне сразу ответили и записали. Минимальная цена выезда была 2500, поэтому я добавила еще чистку ковра и стула.
В назначенный день и время приехал мастер, он был грубоват, общался неприятно, почистил очень быстро, плохо и нетщательно. Когда все высохло, я направила фото менеджеру и написала, что чистка меня огорчила. Было жаль потраченных денег при нулевом результате, а на стуле еще и остались следы пылесоса.
Менеджер сразу предложил провести чистку еще раз за их счет. В итоге прислали другого мастера Геннадия, он мыл дольше по времени, очень старательно, по итогу все очистил, приятный и вежливый мужчина.
Благодарю компанию, менеджера и мастера Геннадия за работу. Для меня важен результат и то, что компания мгновенно предложила исправить ошибку. Репутация восстановлена и я буду обращаться к ним еще.
Приложила фото стула после 1 чистки и после 2
2
22 сентября 2024
Огромное Вам спасибо за ковёр!
Обращалась в компанию впервые - без рекомендации, просто нашла компанию в интернете.
Пригласила специалиста почистить светлый синтетический ковёр - честно говоря, выглядел он скорее уже как на выброс, поэтому ни на что особо не рассчитывала. В итоге от результата просто в восторге!!! Михаил отлично справился с трудной задачей.
Однозначно рекомендую!
2
29 января
Заказывала у вас химчистку ковра. Все прошло идеально. Мастер аккуратно и качественно почистил. Даже запаха не осталось. Рекомендую!
8 сентября 2024
Работа с данной компанией закончилась на том, что в понимании оператора "ближайшие выходные" при общении в среду, это через полторы недели. Сижу жду мастера в назначенный день, его нет. Пишу оператору, а она говорит, так у вас через неделю, извиняюсь коллега ошиблась, когда вас записывала. И все и тишина. То есть попыток уладить ситуацию вообще нет, предложить другие варианты по записи или скидку. Выбрала другую компанию. Собственнику этого цирка желаю выздоровления. Это талант настолько плохо организовать работу ЗАПИСИ. Если вы с этим не в состоянии справиться то я не знаю как вы вообще занимаетесь чисткой. Оплату принимают только налом или переводом. Ну понятно все..
1
26 июня 2024
Пошли на встречу и приехали пораньше, мастер действительно мастер свое дела. Сделал все быстро и качественно, при это рассказал много полезностей за уходом матраса и ковра. Однозначно рекомендую!
12 января
Отлично отмыли застаревшие пятна пота на матрасе.На такой исход и не надеялась,но мастер сделал свою работу быстро и качественно.Спасибо!
4 июля 2024
Аферистничают с ценой.
Ситуация: у меня диван 3х местный, угловой 240 см, рогожка. Звоню вызвать мастера. У меня спросили: какой диван, материал и характер загрязнений (у меня только пролитый кофе). Далее озвучили сумму 2800 руб. На сайте у них следующие цены: диван угловой 3м до 220 см - 2500 р, диван угловой 281-320 см - 3500 р. Тч 2800 в принципе входит в эти расценки.
В назначенный день приезжает мастер и озвучивает стоимость 3600руб))
Звоню обратно по телефону, прошу связаться с мастером и выяснить, из-за чего возникло увеличение цены. Мне перезванивают и начинают невнятно без аргументов говорить, что у них такие цены)) а то, что мне озвучивали вчера - нигде у них не записано, и вообще у меня диван 3 метра)))
Для 3600 судя по ценам на сайте у меня должен быть диван больше 320 см)))
А в конце вообще заявили, ну это для вас разве большая разница?!
Я естественно не разорюсь от 800 руб, но неприятно, когда дурят.
После телефонной перепалки они перезвонили мастеру и между собой решили, что возьмут с меня 3000 руб)))
В общем абсурд)
Но в итоге диван почистили нормально. Поэтому 3 звезды, а не 1.
Но больше я к ним не обращусь. А до этого уже 2 раза чистила мебель с ними. Жаль.
1
24 ноября 2024
Ужасно. Обман, что пишут 100% выведение пятен, прилагаю фото после хим.чистки, даже пыль меж швов осталась. Не видитесь на красивые фото и гарантии.
2
5 августа 2024
Заказывала химчистку дивана, Приехали через час после заявки👏🏻Мастер Дмитрий быстро и качественно выполнил свою работу. Администраторы всегда на связи, быстро и грамотно отвечают на возникшие вопросы😌 Спасибо Вам за проделанную работу, однозначно рекомендую!
1
18 июня 2024
Качество работы оценить не смогла, никто не приехал. Договорились на определенное время, обозначила, что важно время не смещать, в итоге мастер звонил утром, когда я еще спала, а когда я перезвонила (за час до приезда), сказал, что уехал на другой объект. И вместо извинений заявил, что «люди иногда передумываю, вот он и не поехал». В общем, подвели, освободила время специально, но, видимо, надо с раннего утра не спать, чтоб мастер чувствовал себя увереннее.
1
16 августа 2024
Оперативно ответили в телеграм и приехали на чистку в тот же день. Приехали вовремя, сделали чистку аккуратно и быстро. Мастер был вежливый и приятный. Буду обращаться еще.
8 октября 2024
Мастер чистил стулья и матрас, стулья очищены хорошо, но вот матрас… абсолютно почти без эффекта, хотя мастер предупреждал что эффекта не будет но зачем тогда существует такая услуга как чистка матрасов от пятен и прочего?
Чистку матрасов категорически не рекомендую, со стульями справились хорошо.
1
18 марта
Лучшие. Обращалась за химчисткой уже три раза, всегда была удовлетворена результатом на 100%!
24 мая 2024
Собака с котом на пару заблевали весь ковёр и диван. Чего они нажрались не понятно. По химчистке: быстро приняли заказ, мастер приехал в этот же день, т.к. просил срочно. Почистил буквально за час, вонь ушла сразу, покрытие сохло до следующего дня. Сейчас всё как новое. Я доволен, спасибо!
30 июля 2024
Эко чистка- компания аферистов.
При оформлении все прекрасно!
На деле - договора нет, чека и гарантийного талона нет, работа не выполнена . Все запахи, ради которых вызывали мастеров остались!
Никому не советую . Держитесь подальше
2
9 января
Доволен работой - очистили мебель в идеал. Даже кинетический песок смогли удалить с чехла от дивана
11 августа 2024
Мой ребёнок очень сильно заляпал наши дорогие шторы. Так что мы решили заказать услуги химчистки. После проведения работы пятен как и не было ) Большое вам спасибо
1 марта
Ковёр и диван чистили капитально, ни пятнышко. Спасибо.
18 декабря 2024
Хоть и есть скидки, но стоимость всё же высоковата для такого уровня обслуживания.
19 января
Пользовалась услугами эко чистки для дивана. Результат выше всяких похвал, диван как новый)
15 июня 2024
Отличный сервис, мастер очистил диван и запах убрал! Респект
24 декабря 2024
Очереди большие, а работа некачественная.
24 мая 2024
Заказывала химчистку матраса от пятен. Все очистили
