Анастасия Ч.
4
0
подписчиков
0
подписок
25,9к
просмотров
Аферистничают с ценой.
Ситуация: у меня диван 3х местный, угловой 240 см, рогожка. Звоню вызвать мастера. У меня спросили: какой диван, материал и характер загрязнений (у меня только пролитый кофе). Далее озвучили сумму 2800 руб. На сайте у них следующие цены: диван угловой 3м до 220 см - 2500 р, диван угловой 281-320 см - 3500 р. Тч 2800 в принципе входит в эти расценки.
В назначенный день приезжает мастер и озвучивает стоимость 3600руб))
Звоню обратно по телефону, прошу связаться с мастером и выяснить, из-за чего возникло увеличение цены. Мне перезванивают и начинают невнятно без аргументов говорить, что у них такие цены)) а то, что мне озвучивали вчера - нигде у них не записано, и вообще у меня диван 3 метра)))
Для 3600 судя по ценам на сайте у меня должен быть диван больше 320 см)))
А в конце вообще заявили, ну это для вас разве большая разница?!
Я естественно не разорюсь от 800 руб, но неприятно, когда дурят.
После телефонной перепалки они перезвонили мастеру и между собой решили, что возьмут с меня 3000 руб)))
В общем абсурд)
Но в итоге диван почистили нормально. Поэтому 3 звезды, а не 1.
Но больше я к ним не обращусь. А до этого уже 2 раза чистила мебель с ними. Жаль.
Интересно, слово Вирсаль в наименовании питомника что значит? Если это не чья-то фамилия, то тогда уж Версаль должен быть?
Оставила заказ на 2 кондиционера 27го июня. Никто не перезвонил для подтверждения. Несколько раз пыталась потом сама с ними связаться, к телефону не подходят. Естественно, обратилась к др компании. И о чудо! Аж 8 июля прислали на почту, что кондеев нет в наличии! В общем, сервиса ноль, не рекомендую.
Зашли пообедать в субботу, 10 августа. К еде претензий нет, но персонал явно прокручивает какие-то махинации с деньгами или закрывает чек мимо кассы. Во-первых, настоятельно просят оплатить наличкой или переводом, во-вторых, при оформлении карты лояльности что-то по ней оплатили, тк пришла смс на оплату, в-третьих, принесли явно маленькую порцию супа вместо заказанной большой. В общем, какие-то махинаторы, советую руководству обратить на это внимание.