Эко
149 отзывов
13 декабря 2022
Покупали пеленальный камод, качество просто ужасное!!! Детали между собой не сходятся, везде на углах "лесенка", зазоры по 2-3 мм. Опыт сборки мебели огромный, такое вижу впервые , повелись на низкую цену, видимо распродают брак. НЕ рекомендую покупать мебель у этой фабрики, а то можете попасть на плохое качество как мы.
5
30 июня 2024
Хорошая мебель мне понравилась, и не дорого
1
9 июля 2020
Я искала кухонный гарнитур,средств было немного, но хотелось, чтоб и функционально, и в соотношение с ценой более - менее качественно и красиво.Чтоб и стильно, и современно и недорого.При чем задумка у меня была именно в определённом цветовом решении. Перешерстила кучу сайтов-вроде вот, то, что надо, но не тянет по бюджету, то не то, ну нет того, что надо. И вот наконец-то☝️удача-на сайте Пермской фабрики ЭКО я увидела, примерно то, что желала! И по приятной цене.Я позвонила на фабрику и менеджер Оксана Нагаева перевела наше общение в вачсап. Что было очень удобно, когда обсуждали детали заказа. Хочу выразить благодарность Оксане-она профессионально, дипломатично и спокойно и доходчиво доносила информацию, выслушивала все мои "хотелки" в отношении гарнитура, что - то советовала, прикидывали с ней, как это будет смотреться, все наглядно. И меняли несколько раз, учитывая все ньюансы и детали. И вот теперь-я довольна и счастлива! У меня красивый, стильный, удобный и недорогой гарнитур. Возникали разные моменты, например с доставкой, но Оксана с присущим ей спокойствием и профессионализмом решала все вопросы. Чувствуется забота о заказчике и это приятно! Спасибо за мебель и за обслуживание!
3
3
4 сентября 2021
Заказали кухню в Екатеринбурге (ТЦ Кор). Было обещано изготовление за 7-10 дней. И началось! Сначала был звонок о том, что нет столешницы. Обещали привезти модули, столешницу потом. Ждал ещё две недели. Никого нет. Потом привезли всё сразу. Начал собирать - первая же деталь лопнула, проверил - отверстия под конфирматы недосверлены, после проверки выяснилось, что больше половины модулей с таким же браком. Пришлось самому вс доводить до ума. По материалу - очень третьесортный ламинат с безобразной торцовкой меламиновой лентой, такое впечатление, что на фабрике работают гастарбайтеры с утюгами. От первой же капли стало пучить дсп, пришлось кое-какие детали заказать из добротного материала и заменить. Работа менеджера тоже не на высоте, никакой технической грамотности, только торговать. В итоге получил столешницу вместо заявленных 600 мм, размером 603 мм, в результате пришлось подпиливать и кромить самому (кухня П-образная). В целом: всё собрал, но больше с такой фабрикой сотрудничать не хочу! Безобразный маркетинг и простое прибалтывание на деньги. Ищите более качественного изготовителя.
9
1
7 июля 2021
Сказать, что я довольна, это ничего не сказать. Я очень сильно огорчена данной фабрикой. Начиная с работы менеджера и заканчивая самой мебелью для кухни.
Из плюсов:
- дизайн, который можно подобрать под любые прихоти.
И на этом все.
Из минусов:
- при работе с менеджером не было точного, ясного пояснения при оплате. Приехав оплачивать, мне выставили счет на половину, а приехав забирать, оказывается надо доплачивать эту половину, которую не оплатили. При этом менеджер не говорила, что это только предоплата, что потом нужно будет доплатить. А на вопрос :" нужно ли что то платить еще?" Мне поступал ответ :"нет".
Для меня этот факт оставил очень не приятные чувства.
Приехав забирать свою кухню в назначенное время, я прождала еще час, чтобы забрать ее. Тогда мне не понятно, зачем договаривались на определенное время.
Дальше интереснее
- сама кухня оставляет желать только лучшего. При сборке оказалось, что она вся косая, кривая, где то пришлось даже самим досверливать отверстия. Доски для ящиков непонятно как насверлены, где то "торчит", а где-то "впало" (фото прилагаю, если хотите сказать криво собрали, я вам так скажу, это так насверленно, при том что муж уже их поправлял, иначе получалось зазоры аж по 5-7 мм). Для выдвижных ящиков, ситуация еще хуже, спереди они шире, сзади уже, из-за этого сам механизм выдвижения пришлось очень долго корректировать, чтоб они хотя бы закрывались.
- цена, для данного качества кухни она ОЧЕНЬ завышена.
Спросите посоветую ли я данную фабрику, я скажу так: "если срочно, не надолго, то еще можно подумать, но я не советую".
Очень внимательно общайтесь с менеджером, все узнавайте заранее и не попадайте в такие истории как я.
Сделав вывод: я очень недовольна и сюда больше не вернусь.
14
1
16 ноября 2021
Сервис - ужасен. Отношение к клиентам - ужасное.
Кухня красивая, с недостатками - да. Но, если всматриваться, то увидишь кучу ужасов, которые делают кухню дешевой. Хотя стоимость не очень то и эконом класса, когда посчитаешь стоимость сборки и всего остального. Если вы хотите заказывать кухню здесь или там, где насчитают на 10 -15 тыс дороже - берите в месте, где дороже. Выйдет однозначно дешевле и лучше.
Людей считают за дураков.
Не вернусь никогда сюда более. И всем друзьям НЕ посоветую. Надеюсь, ваши маркетологи считают NPS клиента.
Я бы с удовольствием высказала свое негодование владельцу, но отказываются выдать его номер. Потому что такой бардак в процессах и такое отношение к клиентам не потерпит ни один собственник бизнеса.
8
20 августа 2021
Ужасная фабрика!!
Не прошло даже ГОДА!! отклеилась кромка от столешницы. НО как оказалось гарантия на это не распространяется и на фурнитуру кстати тоже. При обращении нам ответили - приклеивать нужно самим или за деньги можно вызвать их техника из сервисного обслуживания. Причем когда мы заказывали кухню - сразу говорили менеджеру что хотим хорошую кухню и что бы ничего не вспухло и не отклеилось.
Брали другую мебель у других фабрик и никогда проблем не было!! Ни с гарантией, ни с качеством!! А выбрали эту фабрику изначально потому что понравился дизайн кухни который предложили. Жаль, что качество у вас плохое и вообще не думаете о клиентах. Продали и забыли как говорится.
Я сначала не стала отвечать на комментарий к отзыву, так как с нами связались. И пообещали устранить "косяк" после 15 августа когда мастер выйдет из отпуска. Но как и ожидалось никто нам не перезвонил и ничего не было сделано. А вот теперь дополню. Фабрикой было предложено исправить изъян (ПРИЧЁМ ИХ ИЗЪЯН) с помощью СВОИХ СОБСТВЕННЫХ УСИЛИЙ (мы должны сами приклеить и установить торцевую планку) или ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ ВЫЗВАТЬ ИХ МАСТЕРА. Причём как мне кажется что на проделанную работу гарантии тоже не будет.))
6
22 мая 2022
Действительно свое производство, не перепродажи других производителей. В офисе можно подобрать (при наличии) варианты фасадов, столешниц, разную комплектацию. Сама фабрика и магазин достаточно удалены от остановок общественного транспорта, для личного транспорта есть парковка. Маломобильным не рекомендую, лучше пригласить домой, так как магазин и офис расположен в старом здании, лифта нет, лестница, даже на входе в здание.
8 апреля 2021
Полгода искала магазин с недорогими кухнями. У всех товар примерно из одних материалов, но цена еа конечный результат разная.
Нашла то, что хотела в ТЦ Белка в Екб. Менеджер Анастасия помогла сделать выбор при дизайне.
Все доставлено в комплекте и в срок.
Сборщик Валерий отлично и быстро собрал гарнитур. Спасибо ЭКО Мебель!
2
4
3 июня 2022
Не советую к покупке мебели в данной фирме. Они сменили юридическое лицо и все никакой гарантии нет, глянцевые фасады пошли трещинами, но решать вопросы гарантии никто не собирается. Нет такого клиента у них в базе.
2
1
7 апреля 2023
Хороший магазин. С приятными на удивление ценами по городу
5 мая 2021
Невнимательно отношение к клиентам. Точнее внимательное ровно до момента заключения договора. Не могласованность действий менеджера по продажам, логистов и доставки. В магазине поговаривают одно время доставки, на деле совсем другое:говорят привезут до обеда, а привозят после обеда. Не считаются со временем клиентов, ещё и их выставляют виноватыми. Т. е. сама дура, сиди и жди! Начинаешь возмущаться, сотрудники не довольны, грубят. А где же правило-клиент всегда прав? За день доставки потеряла здоровья на год. А то что не довезли привозят на следующий день без предупреждения, не договаривались с клиентом. А зачем? Клиент должен догадаться! Это наверное такая игра, чтобы жизнь стала веселее! Спасибо вам сотрудники фирмы в г. Березники-Пермь! Вы работаете для себя, а не для каких-то покупателей.
9
15 декабря 2022
Работники " ЭКО ",будьте Вы прокляты за издевательство над 70летним ветераном труда и ГСВГ ! пусть вся оставшаяся Ваша жизнь пройдёт в слезах !
5
3 августа 2024
Замечательно все.
1
29 апреля 2022
Мебель очень плохого качества,вздулась столешница у комода после месяца эксплуатации.
На комоде стоял телевизор .Менять отказались, виноватой сделали меня.Получается гарантии на мебель у них нет.
2
1
1 апреля 2021
Купили кровать с подъёмным механизмом, половина механизма не пришла. Пришлось делать заявку на недостающие детали, которые пришли через месяц. Ещё и пришлось забирать самим.
Купили пенал и тумбу навесную, в комплекте была не вся фурнитура и половина бракованная (саморезы без резьбы, не было стеклодержателей в комплекте вообще).
При заказе менеджер находил какие-то причины невозможности доставки в удобный для нас день, но ладно хоть доставили в указанный день. Другой менеджер стал сравнивать компанию с конкретными конкурентами и позиционировать их как худшие, а компания эко «молодцы». Девушка менеджер/консультант ещё пыталась перепираться.
Город Пермь, магазин на Трамвайной.
В целом не понравилось. Общее впечатление испорчено. Контора отстой.
4
7 октября 2021
Нам понравилась, заказали кухню под заказ, с нами связался менеджер Антон и в тот же вечер отправил эскизы кухни, мы заплатили половину стоимости и через неделю все было готово, кухню собрали не каких нареканий нет, нет ни каких царапин ни кривых столов, большое спасибо за быстрое изготовление и качество.
3
1
22 ноября 2022
Не советую к покупке мебели в данной фирме. Качество подгонки всех отверстий просто ужасное. После сборки доработать напильником.
4
23 февраля 2021
Не порадовала акция Найди дешевле. Собирался покупать 5 позиций, у магазина-конкурента цена была ниже, но доставка платная. Я наивно предполагал, что сравнение цен в рамках акции проходит для всего заказа. Как же я ошибался... Менеджер сравнивает цену для каждой отдельной позиции с конкурентами.
В результате отказался от покупки, ушёл в другой магазин.
5
1
27 июля 2020
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данной фабрики, начиная от дизайнера, заканчивая сборщиком, за их профессионализм и качественную работу. Заказывала кухню, кухня большая, со своими нюансами и в результате имею огромный, функциональный и красивый гарнитур, визуально даже не скажешь что кухня мне обошлась в такую сумму.
1
7
25 сентября 2021
Приехали в магазин в надежде, что найдем там мягкую мебель, а по факту пустой зал, один диван стоял. Оказывается, распродавали остатки.
А так магазин хороший, в основном кухни, спальни и прихожие. Цены приемлемые.
2
2 декабря 2021
Мебель ужасная, сервис ещё хуже, правая рука не знает что делает левая. Мебель изначально с царапинами, сколами торцы отклеиваються. Не хватает саморезов, очень плохо регулируеться фурнитура самого плохого качества.
6
10 апреля 2020
Заказали мебель для кухни, по качеству материала пока не могу сказать, но сама работа желает лучшего. В заказе было изготовление и установка. Всё привезли целое, собрали установили, как и обещали, но.... ручки у шкафчиков на разном растоянии!!! рисунок на фартуке кусками в разные стороны!!! Большое расстояние от стола до стены!!! (к сожалению фото не получается приложить), изначально консультант этого не говорила. Хотели купить тумбу под тебевизор, поинтересовалась о изготовлении или начилии через соц. сеть ВК, ответили что ничего подобного у них нет, через пару дней родители купили тумбу в эко, оказалось что тумбы в продаже имеются. Соответственно сотрудники не заинтересованы в реализации товара, но и сборщики мебели
9
1
23 июня 2021
Хорошее соотношение цена качество. Но, маркетинговая служба слижком навязчивая. После покупки кухонного гарнитура менеджеры стабильно, раз в два-три месяца звонят и настойчиво предлагают свой товар. Немного напрягает.
2
17 июня 2021
Покупала несколько раз мебель этой фабрики, но этот раз оказался последним. В итоге за свои деньги получила то, что мне не подходит и не нужно. Деньги на ветер. Сотрудники не профессиональны и не внимательны к клиентам. Решать проблемы не умеют и не хотят. Не рекомендую связываться с этим изготовителем.
8
21 августа 2019
Нужно понимать что кухня за 40 000 и за 200 000 в качестве будет оличаться. Покупал готовое решение. Устанавливал сам, все четко подошло. Остался доволен.
Соотношение цены и качества на высоте.
При сборке камода и прихожей проблем не возникло. Продовец сказал если в случае заводского брака все неприметно обменяют быстро. Обставил квартиру за небольшие деньги. Спасибо что вы есть!
13
5
14 мая 2021
Заказали кухню, изготовили быстро и собрали , но собрали не ровно , дверки разного размера , а при малейшем попадание воды все разбухнет. Спустя месяц разбухло 2 шкафа, как будто материал не для кухни , а картон
4
27 ноября 2020
Второй раз заказываю кухню, ( первый маме делали), понравилось что дизайнеры не навязывают своего мнения, и выполняют практически все требования и пожелания. Цена качество соответствуют.
3
2
18 сентября 2020
Заказывали кухню. Изготовили за неделю, качество хорошее. Очень понравился цвет. Менеджер Андрей подобрал всё удаленно, это тоже огромный плюс и удобство
3
2
7 июня 2021
Не понравилось то ,что покупатель за свои собственные деньги не может получить то ,что заказывает!Заказывала кухню!Сборка дорогая и некачественная,сотрудники не компетентны в своей профессии.
6
31 октября 2020
Остался один негатив. Заказали кровать, привези в назначенное время. Фурнитуры в наличии не оказалось!!!!! Позвонили в магазин, объяснили ситуацию, фурнитруру доставили через сутки, в комплекте не было ни одного ключа ( все три ключа разные пришлось приобретать) . Также в комплект кровати были положены детали от другой мебели.
6
31 декабря 2023
Нормик но не вышка
29 сентября 2020
Заказывал Шкаф и туалетный столик "Палермо" в спальню. В эксплуатации уже 2 года, полет нормальный. Сам все собирал, все четко, если вовремя подглядывать в инструкцию.
3
1
18 декабря 2020
Мы приобрели тумбу под обувь,при сборке обнаружили что нет никакой разметки для крепежа дверных шарниров,а так же отсутствует соединительная н-планка и не хватает шурупов 4*16.Пришлось самим сверлить отверстия.Хотели приобрести ещё другую мебель на этой фабрике,а теперь вряд ли это сделаем.
3
29 мая 2021
Как мне объяснили в этой организации ЭКО, это не от слова экология, это от слова эконом. Так что не ждите тут какой то элит класса. Но на свою цену они вытягивают.
4
29 августа 2022
Соотношение:Цена-Качество. Быстрота изготовления.
3 октября 2020
Отличный продавец. Тонко чувствует натуру клиента. Знает,что действительно интересно . Предлагает именоо то что нужно. Может рассказать все характеристики товараэ
3
2
28 ноября 2022
Отличное соотношение цена-качество
1
1
15 марта 2021
Отличная фабричная мебель по всем параметрам. Цена+качество, все супер!
3
24 сентября 2021
Всё норм. Без волокиты, без лишних понтов. Отлично.
2
3 ноября 2019
Есть очень бюджетные варианты. Очень большой выбор. Индивидуальный подход. Купили кухню, все понравилось!
5
1
8 декабря 2021
Качество просто ужас за такие деньги!!! Чересчур гнут цены! Не советую брать там кухню, качество хромает и размеры отверстий сделаны не везде правильно.
4
3 октября 2020
Хорошая качественная мебель по хорошей цене, весь дом обставила и всем советую
3
2
29 ноября 2019
1.Склад находится на Гайве, поэтому доставка по Гайве могла бы быть и бесплатной, как в других фирмах на Гайве. 2.Почему - то на этой фабрике покупатель должен сам договариваться о сборке и не имеет право выбора удобного времени.
9
3
6 октября 2020
Покупала мебель фабрики Эко, хорошее качество, доступные цены, рекомендую!!! Стенка Ненси Люкс!
3
2
2 ноября 2023
Все хорошо.
1 ноября 2020
Отличный выбор! Разумные цены! Индивидуальный подход к покупателю.
3
2
19 марта 2021
Отличные цены, приветливые сотрудники, все расскажут
2
2
16 августа 2020
Выбрали кровать, оплатили. Оформили доставку с подъёмом. На момент покупки товар в наличии был. На следующий день нам позвонили и сказали, товара нет, будет через две недели. До этого уже покупали обувницу, при сборке выявили некомплект, пришлось ездить за недостающими деталями.
4
25 марта 2020
Большой выбор недорогой мебели, современный дизайн. Приветливый персонал.
3
2