Эко
Август 2021 •
1
Ужасная фабрика!! Не прошло даже ГОДА!! отклеилась кромка от столешницы. НО как оказалось гарантия на это не распространяется и на фурнитуру кстати тоже. При обращении нам ответили - приклеивать нужно самим или за деньги можно вызвать их техника из сервисного обслуживания. Причем когда мы заказывали кухню - сразу говорили менеджеру что хотим хорошую кухню и что бы ничего не вспухло и не отклеилось. Брали другую мебель у других фабрик и никогда проблем не было!! Ни с гарантией, ни с качеством!! А выбрали эту фабрику изначально потому что понравился дизайн кухни который предложили. Жаль, что качество у вас плохое и вообще не думаете о клиентах. Продали и забыли как говорится. Я сначала не стала отвечать на комментарий к отзыву, так как с нами связались. И пообещали устранить "косяк" после 15 августа когда мастер выйдет из отпуска. Но как и ожидалось никто нам не перезвонил и ничего не было сделано. А вот теперь дополню. Фабрикой было предложено исправить изъян (ПРИЧЁМ ИХ ИЗЪЯН) с помощью СВОИХ СОБСТВЕННЫХ УСИЛИЙ (мы должны сами приклеить и установить торцевую планку) или ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ ВЫЗВАТЬ ИХ МАСТЕРА. Причём как мне кажется что на проделанную работу гарантии тоже не будет.))