Серьезные ребята, работают на совесть, сотрудничаю не так давно, но 4 месяца в деле) Нашел фирму через интернет, мониторив рынок комплектующих для диванов. Требовалось найти и по цене адекватные варианты, но главный пункт был это качество, чтобы наши клиенты не предъявляли к нам претензий.
Так вот и нашел эту фирму. Беру у них ткань, устраивает и ассортимент и характеристики, как гласит производитель, ткань их антивандальная. Уточню что себе для своего дивана тоже использовал ткань и фурнитуру купленную здесь, так что на себе могу утверждать о отличном качестве, выдерживает даже когти моего кота.
Всю фурнитуру также здесь приобретаю, качество мощное, прослужат их механизмы очень долгое время, да и работать при изготовлении с качественной фурнитурой всегда проще.
Ну и наполнитель и его разновидности, так же здесь заказываю, партии всего вышеперечисленного довольно большие получаются, т.к. изготавливаем мы диваны и кресла на заказ и количество доходит до 70-80 в месяц.
Насчет поставок нареканий нет, менеджеры фирмы оперативны, внимательны к формированию заявки, ничего не путают. Доставка в срок и без задержек. Спасибо, обязательно продолжу с ними сотрудничать.
С доставкой ткани может и хорошо, но заказали лист поролона и стоимость доставки составила 2000р. Это не нормально!!!!
Компания крупная, а до сих пор не имеет своего транспорта.
Кстати, пользуемся ещё двумя крупными поставщиками ткани, так у них доставка вообще бесплатная!! От метра, Карл!!!
Вот это сервис. Счета Эгида выставляет долго. Вчера днём скинули заявку, счёт только сегодня в 5 вечера прислали.
Уважаемое руководство компании Эгида! Большая просьба обратить внимание на работу ваших менеджеров, работаем с вами уже более 15 лет и такого хамского отношения за все эти годы еще не было , началось всё когда ушла менеджер Полина и поставили Кристину Щербакову, которая отвечает всегда грубо, никакой тактичности, безответственность и хамство. Надеемся что руководство компании Эгида заинтересованно в долгосрочных отношениях с своими покупателями!
Работаю с данной компанией давно. Есть все нужно для мебели. Комплектующие и оббивочный материал. Менеджеры всегда помогут и подскажут онлайн или по месту.
Клиентский сервис на 0. Раньше пытались наладить с ними сотрудничество, как то терпимо было, сейчас же просто абзац, счёт ждем с 12 августа уже и ткань их будет не нужна с таким отношением, невозможно работать с данной компанией. Ожидание на складе всегда более 1.5 часов, мне кажется ни у кого таких минусов нет, как тут. Увы, теряете клиентов
Большой выбор комплектующих для мягкой мебели. Большой ассортимент паралона.вежливый персонал. Модно оплачивать как банковской картой так можно наличкой.
Понравилось качество сервиса, вежливые сотрудники. Все было в наличии. Причем стоимость получилась невысокая. По итогу остался очень доволен обращением, рекомендую.
Ужасное обслуживание
В данный момент жду отрез ткани в течении 1.5часов
Неужели нельзя так отстроить работу,чтобы приезжающий клиент не ждал в общей очереди. Кампания явно заикономилась на сервисе,не боясь потерять заказчиков.
Про менеджеров вообще без комментариев
Не клиентоориентированная компания, на все возмущения откровенно хамят. На складе постоянно ничего нет, только отрезы, которые могут сутками перемерять - счет не дождешься. По платежке со списанием не отгружают, приходится водителя за каждым кусочком отдельно гонять...
9
1
Иван
Знаток города 6 уровня
31 марта 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к данной компании, все старания их менеджера по новым клиентам - убивают не думающие о клиентах юристы компании, (что бы купить новой организации ткань - нужно пройти 7 кругов ада, выдать всю информацию нужную и ненужную) и только тогда вам позволят оплатить счет и забрать материал,
во время работы с ними - менеджеры на телефон всегда заняты - дозвониться не возможно,
могу поздравить конкурентов егиды которым для нормальных продаж нужно всего лишь взять адекватных сотрудников которые хоть немного думают о клиентах...
7
1
Я
Знаток города 12 уровня
10 сентября 2024
Не удобно добираться! Машины не грузят до 11 часов утра! Потом обед, хамское отношения что сотрудников офиса, что склада
Не знаю кто руководит данным филиалом, но как по мне- менеджеров там катастрофически не хватает! Очень долго приходится ждать обратную связь о каком либо продукте компании. Полторы недели, это очень много !!!
Ткани, фурнитура, ппу -качество хорошие. Менеджеры работают очень медленно и не охотно. Можно забрать товар со склада, но ожидать придётся несколько часов.
Приезжаем туда не часто, за комплектующими для мебели. В последний раз три часа времени потеряли из-за неразберихи с договорами. Чей "косяк"-непонятно, тем не менее, очень неприятно
Менеджеры никто не хочет работать склад вообще не работает что за издевательство больше мы с вами не будем работать 7 лет работали все это последний день
Отличный продавец мебельных тканей и фурнитуры,очень рада что работаю с Эгидой. В наличии практически всё есть , максимум 7 рабочих дней материал под заказ. Цены отличные ,качество материала нравится и мне по работе и моим заказчикам. Менеджеры с которыми я работаю (Алеся и Полина) всегда приветливые и внимательные!!! Склад работает четко. Очень удобно приехал ,оплатил ,сразу отрезали и забрал. При нынешней ситуации работаю удаленно, доставка от времени оплаты пару дней.Бесплатная. Желаю компании успехов и процветания.!!!Сотрудникам крепкого здоровья!!!