Возим косметические ингредиенты, часто нужны сборки, выбрали сервис море Владивосток + авто до Москвы, получается очень оперативно, в 30 дней укладываемся. Также возим авиа, нравится направление Турция - Москва, бюджетно, практично, можно решить проблему с задержавшимися на производстве грузами. Калькулятор - это супер вещь и находка для тех, кто считает себестоимость и кому приходят запросы от 5 кг всеми видами и способами доставки. Также могут пойти навстречу с фрахтом, если выбился из своей плановой себестоимости для поддержания сотрудничества.
Вожу уже пару лет с Макензи медицинские части из Китая регулярно и периодически разные грузы.
Удобная система расчёта онлайн в калькуляторе, не надо переписываться и тратить время. Рейсы регулярные, Цена перевозки, указанная при расчёте всегда точная и не отличается от фактической. Документы на товар и все данные отправителя можно так же загрузить при оформлении заявки в калькуляторе.
Накладок за всё время ни разу не было, грузы прибывают в срок.
Удобен лояльный подход к заказчикам, индивидуальный подход и общение в любое время удобными способами, будь то почта или мессенджеры. Отвечают и в выходные и вечером, если это нужно.
Желаю развития и внедрения новых сервисов и направлений.
PS
Кроме авиа Китая у компании есть ещё много направлений и вариантов перевозки, которые интересны широкому кругу заказчиков
Илья
Шереметьево
Проффесиональные и компетентные сотрудники. Постоянно развиваются и предлагают компрексные решения в области доставки. Помтоянный мониторинг грузов, все обновления вовремя.
Онлайн-ренешения - отдельный респект. В общении персонал также приятен и дружелюбен.
Сталкивались много раз с этой компанией не по нашей прихоти. Всегда, запомните, ВСЕГДА перед отправкой груза из Китая/Индии/Турции убеждайтесь, что сборный груз эта компания НЕ БУДЕТ принимать. В чем суть: отправители выбирают эту компанию, потому что у нее самые дешевые тарифы на прием груза, потом груз ваш попадает в их руки, вам по прибытию присылается кабальный договор, что в случае хранения и досмотра вы можете просто продать груз) например, с моих 11 кубов мне предлагали заплатить по 600 долларов хранения в день и сверху 1500 долларов за представителя при возможном досмотре. И избежать этих расходов, если не выпуститесь и не заберете груз за 3 дня, вы не сможете. Более того, логисты этих ребят делают все, чтобы вы не смогли забрать груз день в день: телефонов нет, после 6 не отвечают, хотя СВХ работает круглосуточно. Истрия не единственная, три раза сталкивался, ситуация в принципе каждый раз одинаковая. Будьте КРАЙНЕ внимательны и убеждайтесь, что ваш сборный контейнер не идет в их адрес. Если отправляете на условиях CIF/DAP, проверяйте с отправителем, чтобы в качестве Co-loader данная компания не выступала. Всем успехов!
Хочу выразить свою благодарность компании по экспедированию грузов за профессионализм и высокое качество обслуживания.
Особенно хочу отметить их внимательность к деталям и индивидуальный подход. Все вопросы решаются оперативно, а персонал всегда на связи, что позволяет минимизировать любые риски и неудобства.
Работаем с FSM почти 2 года, предлагают хорошие ставки на авиаперевозки мелких грузов. Экспортная лицензия и магнетик-тест дороже, чем у других агентов, но цена на фрахт наиболее выгодная.
Менеджеры информируют на всех этапах перевозки, на срочные вопросы отвечают по телефону.
Жаль, не состыковались на TransRussia в этом году (
Хочу выразить огромную благодарность компании и менеджерам, за хорошо организованную работу по перевозке груза из Китая в РФ . Всё пришло в целости и сохранности и по разумной цене. Спасибо огромное!!
добрый день.
хочу выразить благодарность этой компании!
работаем с этой компанией на постоянной основе, возим регулярно , берутся за любую сложность в перевозке.
Большое вам спасибо за вашу работу.
Отличный, дешевый сервис по авиа! Коллеги из данного отдела работают отлично. Отвечают всегда оперативно! Если нужно дёшево и быстро прилететь это к ним!)
1
А
Анонимный отзыв
29 августа 2024
Работаем с компанией FSM по доставке авиа в составе сборной авиа-консолидации. Ставки очень приятные. Удобный онлайн калькулятор и система бронирования. Менеджеры оперативно и грамотно отвечают на вопросы не только по стандартным грузам, но и предлагают интересные решения для не стандартных ситуаций. Рекомендуем компанию всем участникам ВЭД.
Возили уже несколько грузов.
Очень удобный онлайн калькулятор, можно быстро просчитывать рентабельность перевозок и смотреть что там по другим видам транспорта выходит.
В работу принимают букинги достаточно быстро
Очень удобная система расчета стоимости перевозок, что отличает эту компанию от других. Работая с ними не придется ждать ответ по стоимости по несколько часов. Также отмечу достаточно оперативные ответы менеджеров сразу после совершения букинга.
удобный калькулятор, много сервисов, по многим из них оптимальное сочетание цена/качество. Московский офис отвечает оперативно, а вот на Дальнем Востоке не так чётко работают. Работаем с компанией уже много лет, планируем продолжать сотрудничество, так как руководство на связи и оперативно реагирует на просьбы/замечания
Работаем с компанией уже более 2х лет по авиа и морским доставкам.
Радует оперативная возможностью расчета ставок через собственный онлайн калькулятор и простая система размещения букинга.
Менеджеры постоянно на связи и готовы помочь разобраться в любой ситуации.
Сервис хороший, единственное хотелось бы более быстрых транзитных сроков. Но от смещений и переносов никто не застрахован.
Компания регулярно вводит новые сервисы, расширяет географию перевозок. Особенно радует возможность доставки сборных грузов в Республику Беларусь под таможенным транзитом.
Есть свой Telegram канал в котором можно получить для себя полезные моменты в логистике и узнать о нововведениях и возможных скидах и спец условиях.
Работаем всего пол года, особых нареканий нет. Очень удобный расчет ставки и система размещения букирования через личный кабинет. Хотелось бы более оперативные сроки доставки. Сотрудники всегда на связи, на поставленные вопросы не забивают. При возникновении спорных вопросов, стараются идти на уступки. Есть отдельные вопросы по хранению груза на СВХ, но это уже детали.
Работаем с компанией FSM уже около года по сборным отправкам из Индии и Турции. Работа менеджеров на высоком уровне, всегда на связи. Регулярное обновление текущего статуса грузов, помощь в сложных ситуациях. Хочу так же отметить гибкость компании, всегда идут на согласование более выгодных условий, быстрое решение спорных ситуаций. Заявленные транзитные сроки всегда выдерживают. Всем рекомендую!
Считают быстро, цены рабочие. Удобно пользоваться калькулятором на сайте. Из минусов - немного громоздкая система размещения заказов, но в целом сервисом довольны, работаем уже длительное время. Рекомендуем к сотрудничеству.
У ЭФ.ЭС.Макензи прекрасный калькулятор. Удобный интерфейс. Оперативное получение ставок по маршрутам и обратная связь по номеру букинга и контактам агентов в Китае.
Отличный сервис! Логисты Компании справляются с любыми вызовами и доставляют грузы максимально оперативно и по лучшим ставкам. Сотрудничаем более десяти лет. Рады порекомендовать всем участникам ВЭД. Отдельные слова благодарности сотрудникам за поддержку и оперативную обратную связь.
Первая перевозка проходит хорошо, подтвердили сборный сервис из Китая, у отправителя забрали 24.03, 31.03 вылетаем, со мной общается Лев, на сообщения отвечает, пока что всё нравится. Спасибо.
Удобная система расчёта ставок и там же размещения заявки с помощью форм на сайте. Оперативная обратная связь с менеджерами по отлеживанию грузоперевозки.
оперативно, профессионально, согласно оферте.
считаю данное направление - аваиконсолидация Китай - одним из ключевых у компании, которому уделяется максимум внимания
Отличная компания, мы долго искали такого надёжного партнера. Удобный способ расчета ставок через онлайн калькулятор, конкурентные тарифы на сборные сервисы, грамотные менеджеры и высокая клиентоориентированность. С этой компанией приятно работать!
Работаем не первый год по сборным грузам, по различным направлениям и различными видами транспорта. Хочется отметить оперативность работы и компромиссность в решении спорных вопросов. Минусы в работе - оперативного характера, могут возникать в процессе, но это больше издержки логистики в целом.
Очень удобный калькулятор расчёта ставок, менеджеры (в частности Максим и Алёна) всегда стараются оперативно предоставлять всю информацию о перевозке. В целом сервисом довольны, без нареканий.
Работаем с компанией уже более года, как по ж/д так и по авиа консолидациям Турция и Китай, все доставки без нареканий, вовремя, ставки отличные. Всем бы поучиться работать так профессионально. У всех экспедиторов бывают свои переносы дат отправлений и приходы позже оговоренного срока, но в этой компании стараются все соблюсти по договоренности. Если есть недопонимание, всегда можно найти общий язык и договориться. Те, кто пишут плохие отзывы, возможно еще не научились работать с компаниями международного уровня. Мы будем работать и далее. Желаем Вам процветания!
Наша компания впервые перевезла груз из Китая с помощью Эф. Эс. Макензи авиа транспортом. На сайте компании работает удобный калькулятор оснащенный искусственным интеллектом, который преобразует свободный текст в запрос для расчета стоимости поставки. Сам сайт выполнен тоже приятно и радует глаз. Хотелось бы отметить профессионализм коллег, которые оперативно отвечали на все запросы и, в целом, проявили большую вовлеченность. Планируем и дальше работать с этой компанией по данному направлению.
Работаем давно, продуктивно сотрудничаем с данной компанией. Радует удобный сервис, компетентные менеджеры с нормальной обратной связью. Охват географии постоянно расширяется, при этом компания предлагает хорошие ставки. Задержки отправлений в пределах разумного. Прозрачная система тарификации. Было пару спорных моментов, но все они разрешались быстро.
Активно сотрудничаем уже года полтора по нескольким направлениям, самое востребованное - авиа консоли из Китая, Турции, ОАЭ. Мне очень импонирует подход компании - активно реагировать на изменения на рынке, держать руку на пульсе, разрабатывать новые направления и сервисы. С удовольствием читаю их тг-канал, много полезной информации, позволяет быть в курсе динамично меняющейся в настоящих реалиях ситуации. Смотрю все вебинары, всегда можно задать вопрос, что-то уточнить.
По некоторым направлениям дороже хранение, есть такое, но у всех же есть выбор, какие-то грузы отправляю с другими контрагентами, а по каким-то грузам конкуренции Макензи по ставкам - нет.
Уже на протяжении долгого времени сотрудничаем с данной компанией. Качество сервиса более чем приемлемое. По ценам также всё очень конкурентно.
Менеджеры очень компетентные и разъясняют все непонятные вопросы!
Единственное пожелание, которое хотелось бы оставить - более частое информирование о статусе груза.
В остальном же всё отлично, рекомендую!
Давно пользуемся сервисом Маккензи. Удобен в просчёте ставок , менеджеры всегда на связи . По срокам можно было бы быть побыстрее , но в целом подходят. Ставки устраивают, скидки предоставляют.
Из плюсов: удобная форма для размещения букинга и расчета ставки онлайн без подключения менеджеров, что ускоряет процесс взаимодействия, менеджеры всегда на связи и готовы помогать в случае спорных ситуаций
Из минусов: не очень много направлений, но представленные сервисы обслуживаются на высоком уровне.
Работаем с компанией давно, и по наземным направлениям и по отправкам авиа. Менеджеры всегда на связи, всегда помогают оперативно решать возникающие вопросы и ситуации. Профессионалы в своем деле, советуем.
Что хочу отметить в первую очередь, так это дружелюбных сотрудников, которые вели у меня поставку, компетентные и умные ребята, везде подскажут, всегда ответят, даже на выходных без проблем дозвониться
Привезли все в согласованный срок, направление у нас новое, тестовое было, но думаю в дальнейшем будем возить по нему с этой компанией, если ставки не увеличатся конечно
Более 5 лет работаю с разными филиалами этой компании - Владивосток, Москва, Спб. Довольно дешевый сервис по доставке грузом со средним удовлетворительным сервиса. Работать можно, но нужно быть готовым к сюрпризам.
Работаем не первый год, всегда без проишествий,
Удобный личный кабинет для подачи заявок, отдельное спасибо за калькулятор!!!
Хочется так же отметить вежливость и компетентность сотрудников.
Работаем не первый год, всегда без проишествий,
Удобный личный кабинет для подачи заявок, отдельное спасибо за калькулятор, очень помогает при пожарных расчетах!!!
С нами работают хорошие, адекватные менеджеры. Пару раз были неприятные ситуации с возникновением допрасходов и задержкой отправки, но все решалось быстро и без конфликтов, компания охотно идет на компромисс.
Удобный сервис, широкий охват географии, своевременная обратная связь. Тарифы обычно всегда согласовываются перед отправкой.
Маккензи продает фрахт отправителю (контрагент в Китае) за три копейки, а потом по прибытию в СПБ обдирает получателя, потому как выбора у него кроме как заплатить попросту нет. Тарифы неадекватные, время свободного хранения 2 дня (вместо 5 обычных).