Eco Park
374 отзыва
25 ноября 2024
Хорошее место, мне нравится. Разные бассейны, "на вкус и цвет" как говорится. Вода прекрасная, вся инфраструктура классно продумана, много места, много лежаков и уличных столиков со стульями. Вечером вообще красота, всё в ярких огнях. Выдают чистые полотенца и халаты. Единственный минус, это то что уже во многих местах требуется косметический ремонт.
20 марта 2024
Хорошая уютная зона. Номера чистые , уютные. Бассейны понравились. Чистая вода. Бассейнов много и на любой вкус. Обслуживающий персонал вежливый. Конечно в некоторых местах уже нужен ремонт. Это пожелание для администрации.
А в целом от отдыха мы остались довольны.
У зоны Экопарк есть свой мини зоопарк. Приезжающим отдыхающим с детьми , очень понравится.
На зоне есть своя Спа зона. Массаж. Массажисту Марии особое спасибо 🌷, за профессионализм.
Кухня вкусная. Всё , что мы заказывали было на 5👌🏻. А вот завтраки пожелания делать поинтереснее. Можно менять ассортимент. Но голодными после завтрака вы не останетесь - это точно.
Спасибо зоне Эко парк за отдых. Обязательно будем приезжать ещё и ещё.
Желаем ещё большего процветания этой зоне.👍🏻👌🏻🌊🌊☀️🌞. Не сбавлять обороты!!
Успехов!!
Всем работникам благодарность.
1
1
17 февраля
Две звезды за бассейн и сауну (хамам вообще не о чем). Бассейны супер, вода комфортная, все чисто, сауна классная...
Теперь объясню за что 2 звезды.... Ужас начался на входе. Я была потрясена обыску на входе. Такого унижения я не испытывала еще ни разу. И главное - обыскивают не с целью найти оружие, взрывчатку или запрещенные вещества.... Цель - найти еду и выкинуть ее.
Я понимаю, что если бы они заботились о клиента, типа вдруг принесут некачественную еду, а потом имм будет плохо... НЕТ. Все делается для того чтобы "втюхать" свой "отстой". Ну пришли мы в кафе. Обслуживание там 15%, простите, за что?! официанта дозваться невозможно. Приходит с таким лицом, как-будто мы у него девушку. увели... Салаты и блюда на один вкус... После такого сервиса становится все ясно. если разрешат приносить еду и напитки, то свое они уже никогда не продадут....
А в магазине цены - это вообще кошмар.
Теперь про номер. Поселили в номере, там канализация не работает. Вонь жуткая. Полотенца и халаты такого вида, как-будто ими периодически моют пол.
1
17 октября 2024
Бассейны чистые, разная температура подойдёт маленьким и взрослым очень комфортно имеются горки, территория большая нам всё понравилось хоть для семейного отдыха хоть с друзьями можно отлично отдохнуть
1
1 декабря 2024
Что ж, мой первый негативный отзыв на отель.
Из хорошего только сами тёплые бассейны и баня. Вода в бассейнах из источников, горячая, приятная и не пахнет.
Но когда в номере КОМФОРТ стоимостью 45000 тг:
1. Не смывает унитаз!!!
2. Нет элементарно туалетной бумаги,
3. Одна только зелёная жижа из диспенсера является (по словам персонала) и шампунем, и гелем для душа,
это затмевает все плюсы.
В номере всё потрепанное и настолько кривое и косое, что просто сложно представить, как вообще так можно было сделать. Насколько должны быть кривые руки или насколько было насрать на результат.
Халаты-полотенца уже еле живые, далеко не белые, на некоторых есть коричневые пятна.
В общем после такого "отдыха" хочется поскорее сбежать обратно в город.
23 февраля
Первый раз пишу такой длинный отзыв, но меня просто бомбануло от несправедливого соотношения цены и качества.
Я - жертва инстаграма - повелась на их контент (респект смм-специалистам).. Даже, почитав не самые положительные отзвывы, решила рискнуть.
На деле всё ровно так, как пишут в негативных отзывах: подубитые номера, еле живые халаты, невкусная еда в ресторане, территория грязная, но при этом сами бассейны чистые.
На этих пунктах останавливаться не буду, так как много об этом уже написано.
Для меня дискомфорт в эти выходные создавали:
- на ресепшн можно платить только переводом или наличными (это законно вообще?)
(я специально уточняла заранее, можно ли платить картами и получила положительный ответ). В ресторане аналогичная ситуация - только переводы или наличка. В минимаркете - каспи кюар. Если у вас денежные средства на картах других банков - или снимайте кэш, или переводите на каспи
- Так как не разрешают провозить еду и алкоголь с собой, была надежда вкусно поесть в ресторане. Оказалось невкусно, пластиковая посуда, и все это при завышенном ценнике. Если вы вегетарианец или паскетарианец - вам вообще там есть нечего будет. Не принесли чек или даже его подобие! На вопрос рассчитать, сказали "У вас там кажется тыщ 20, сейчас уточню", вернулись и сказали "с вас 20 тысяч" и дали номер для перевода.
- Завтрак - даже не шведский стол, приносят тарелку с яичницой, хлебом, сыром, сосиской, колбасой и овощами. Опять же, веганы, вететарианцы, паскетарианцы - мимо.
- Очередь на заселение на ресепшн (мы приехали раньше, попросили зарегистрировать с условием что заселимся а положенные 14.00 - отказ, пошли прогуляться (оказалось, что гулять рядом с отелем по навозу негде), в итоге когда пришли в 13.50 там уже очередь на заселение)
- На ресепшн куча клеток с попугаями и "вишенкой на торте" - огромный попугай Аруня в небольшой клетке, сердце кровью обливается на него смотреть, ему не взлететь, дети обступают клетку и дразнят, на кого это рассчитано? Цирки с животными уже давно стали моветоном. И в целом, как-то странно видеть такую живодерню, если отель позиционирует себя, как «Эко».
- Очень крутой хаммам, но нету душа в предбаннике перед входом в саму зону. И вообще нету душей на территории, кроме как в номерах.
- Известь на горках (или не знаю, что это) - прикрепляю фото, которое скажет все само за себя. Были в выходные, полный солдаут номеров, неужели не протереть эту известь перед приездом гостей, не протереть скамейки у бассейнов и пластиковые пальмы.
В общем такой лонгрид вышел. Две звезды за красивый вечерний вид, чистые бассейны и удобные кровати. Второй раз точно не поеду,
3 ноября 2024
Ужасное место, где вообще не думают о гостях.
Можно смириться с потрепанностю отеля, но это накладывается на абсолютные непрофессионализм персонала, отсутствие обслуживания и неоправданно завышенными ценами.
1. Обслуживание. Все делается, как будто вы им чего-то должны. В баре принесли плов быстрее чем дали напитки. Как будто напитки везли из Алматы. Простую воду ждали 25 минут.
2. Номера и территория. Все грязное. Бассейны как будто вообще не чистят. Хаммам - просто теплая комната.
В номерах что-то да не работает: в моем номере было сломано отопление, поэтому было жарко. Починить не смогли, тк ремонтники куда-то уехали. Во втором номере не работал кондиционер.
3. Персонал. Вообще не знают, что такое клиентоориентированность. Музыка в зоне бассейна работает по принципу, когда диджей вспомнит о ней. К слову музыка - я.музыка, которая крутится с рекламой. И не удивляйтесь, что музыка может закончится в 9 вечера, а потом неожиданно возобновиться в 22:30. Потому что могут
4. Вишенка на торте: видел 2 кошки в здании отеля, которые таскали полуживых мышей. Почему-то кажется, что эти мыши могут быть и на кухне. Потому что всем на это будет пофиг
4
1
12 декабря 2024
Мы ездили 5 лет в эко парк с каждым годом надеялись,что наведут порядок но увы🤷🏼Место на первый взглят хорошее с детьми едут только из за горок. А общая картина просто ужас. Вода грязная территория грязная ремонт в номерах старый потолки дырявые воняет канализацией. Кухня так себе. Вообщем хозяин запустил и не смотрит. Жалко конечно такое место загубили. Близко не соответствует цене
18 декабря 2024
Этот отзыв служит предупреждением для возможных клиентов этого уже требующего ремонта заведение. Для начала хочу сообщить что номер наш был номер 7. 4-х местный комфорт. По приезду мы почувствовали запах канализации. Осмотревшись увидели грязь на всех возможных поверхностях. Удивлены были все, Протирать не стали большую часть поверхностей. После заметили что не везде горит свет, разбито зеркало на шкафу. Но самое что было для нас просто шоком это нерабочие батареи. На входе обе трубы были ледяными. В комнатах такие же. Пошли решать проблемы, пришёл молодой парень покрутил, ничего не изменилось и так же 3 раза это повторилось. В итоге спустя 3-х разных попыток покрутить батареи свершилось чудо! Батареи в спальнях стали горячими, а на входе (нет) Я ходил не 1 раз на ресепшен и нервов на вас нет. Устали разбираться с ленивым персоналом.Еда дорогая, официанты в номер приносит забирать не забирают. Сказали на след день заберем. Обслуживание в номер 20% и это ваша задача забрать и обслужить в полной мере. Еда по вкусу как типичная кафе с высокими ценами. ЗАВТРАКИ ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА( они ужасны и однотипны, манная крупа на вкус хуже не бывает)
Вы платите огромные деньги, за то что-бы приехать в разваленный корпус и уехать не довольными. Магазин имеет очень высокую
Наценку cola 1 литр 800, а 2 литра 1.500. Вода 5 литров 900 👏🏻 .Вода в басейнах грязная. Были с 14-16 декабря 2024 года. Прошу вас не ехать сюда. Ведь даже вода в номере теплая. Все чеки есть.
А теперь кратко
+ красивый интерьер под НГ
+ классные животные ( котики, птицы и зоопарк)
.
- чистота на горках ( они все не чистились давно )
- ужасное обслуживание.
- высокие цены
- ленивые люди в сфере обслуживания
( либо не умные) кто их знает.
Везде где будет возможность я напишу отзыв. Я лично решал все возникшие проблемы с номером и прекрасно помню
И знаю что и как было и выглядит в номере.
1
25 ноября 2024
Очень приятное визуально место.
Но уровень обслуживания желает лучшего, все работают как будто им пофигу, как в том меме.
По выбору еду довольно посредственно, плов, лагман, пиццы.
Из плюсов наличие магазинчика с продуктами и алкоголем на территории, правда там все цены 2х.
4 июля 2024
1 звезда за прекрасную воду, горки, спа зону, продуманный дизайнером интерьер, 1 звезда за вкусный завтрак (в целом все блюда вкусные).
С сервиса снимаем звезду, так как его нет - на ресепшене вялый парень, как то подошла его нет, а он лежит на диване в сотке залипает в лобби я подошла он и глаз не поднял. Мы не могли дозвониться на трассе машина сломалась хотели такси вызвать до них 15 км не доехали, так подвели с самого начала. Писала на три номера ватсапп ни один не ответил, зачем их указываете если не отвечаете.
Вечером перед сном дочка купаясь в бассейне поранила ногу об шапочку болта, я написала администратору, на что он просто отделался извинениями и пояснил, что надо было в медпункт подойти. А может вам лучше болты прикрутить или постелить что то между бассейнами не травмирующее ног???? Вобщем кроме устных извинений больше ни на что не рассчитывайте!!!
Еще одну звезду сняла за номер: вода только холодная, телевизор для интерьера, нерабочий, телефон тоже не звонит до ресепшена, в туалете вонь от канализации, всю ночь кусали комары, я лично вставала раз 10 и убила 15-20 мееееелких, но назойливых пискунов, специально размазала на натяжном потолке кровь, которую они выпили с моих детей. До сих пор шишечки у детишек не заживают. А почему бы москитные сетки не поставить? В санузле нет, в номере тоже, поэтому и залетают это же айдала! Почему то когда заселили сказали что комфорт и фамили на ремонте, однако никакого ремонта я не увидела специально сходила проверить. Не знаю зачем нам продали за 60000 тг номер на задний двор.
Минус звезда за цены, это того не стоит! Цена как в отеле Турции за сутки, но там ведь олинклюзив, там сервис, условия, море!!! Зачем так драть с людей?? В магазинах вода стоит литр 800 тг.
Когда мы заселились не работал хаммам.
Не советую!
Когда я читала отзывы до поездки, думала конкуренты или капризные пишут- нет, эти отзывы правда! Возможно, при открытии было лучше, судя по вложениям в проект, однако сейчас запущен.
4
11 ноября 2024
Уютная гостиница, добротными номерами и приятным персоналом да не хилтон, но полностью оправдывают свою стоимость для гостей, поэтому это пожалуй лучшее уютное место для путника
22 декабря 2024
Лучшая атмосфера на эко парке, кухня оставляет желать лучшего, маркеты в отеле все за решали, выбор хороший. P/S Думаю пора бы не много подремонтировать заведение
1
27 октября 2024
Плюсы вкусная восточка и даже лагман удивил, красиво, горят огни ночью, музыка, горки
Минусы ужасно скользкое бно бассена и ощущение что грязно во всех бассейнах потому что знленоватость на кафеле уже и европейка ужасные шашлыки и печальные завтраки каша не доварена сосиськи не возможно есть
30 января 2024
Шикарное место для отдыха. Немного усталый вид у номеров и бассейнов, но общее впечатление приятное.
Зона комфорт это лотерея. Могут попытаться заселить в номер где даже воды нет и холодно.
В зоне Фэмили тепло и приятно. Очень понравилось.
В кафе очень вкусно готовят. Порции огромные. Официанты бегают быстро, даже когда полный зал. Завтраки скромные но сытные и вкусные. В баре нет выбора коктейлей, а бармен не может ничего предложить, хотя есть коктейльный алкоголь на полках.
На что следует обратить внимание:
Если выбрали комфорт - запросите реальные фотографии того номера, куда вас хотят заселить. Менеджеры оформляющие бронь абсолютно некомпетентные, так что сил и терпения при оформлении.
Плитка на ступеньках в бассейнах не обработана и углы ничем не закрыты. Вспорол ногу об угол, но на ресепшене есть пластырь если что.
Если хочется, чтобы вокруг не бегали дети - надо идти в бассейны в зоне комфорт. В зоне Фэмили только ближе к 22 спокойно становится.
В общем впечатления очень хорошие - рекомендую.
1
21 августа 2024
Задумка шикарная. Но просто все подустало. Были в понедельник на вторник. Вроде и бассейны чистят, но мальчики явно халявят. Вроде бассейн после уборки, которая при нас происходила, но иловые отложения плавают. Номер 9 коттедж нам дали. Ручка у туалета вываливается. Вода в душе ооочень летняя. Ручка у окна сломана. Кровати мягкие, спалось хорошо. Раковина на кухне не работала. Стулья плетеные сломанные, ножки подкашиваются. В китайском ресторане очень вкусно готовили. Долго, но зато понимаешь что все свежее. Бассейн с горячей ной водой классный. Рекомендация за такие цены, что косметический ремонт нужен....то лампочка не работала, то кран. В целом норм.
26 ноября 2024
Еда жирный минус, бассейн инфраструктура все супер, номер уютный только в санузле воняет канализацией, атмосфера в целом супер, минус хамам не работал
1
2 апреля 2024
Мы приехали вместе с нашими друзьями. Делали предварительный заказ. Так как это были будни, некоторые бассейны были грязные. Но температура воды была очень комфортной. Мы даже покатались на Горках, хорошие впечатления. Ресторан средний, обстановка на три звезды, меню тоже надо бы разнообразить, но вкус блюд на высоте. Вечером заказывали Бесбармак, очень хорошо и чаша большая, мы вроде много ели но осталось , пришлось доедать на следующий день. Ужин принесли вовремя. Кстати завтрак включен оплату номера. Есть небольшой зоопарк. И не большой этногородок. Там было сделано много фото. Общее впечатление пять звёзд. Но самом начале был очень не приятный инцидент. Нас хотели заселить в номера ниже классом. Эти номера ни как не указаны в рекламе и на фото. Но они существуют. При заказе будет бдительны. Есть сюрпризы, много кошек которые совсем не бояться людей. Номера чистые и убранные. Персонал ресторана вежливый и быстрый. Персонал отеля я не видел, поэтому сказать нечего.
1
1 января
Классно всем понравилось оформление красивое номера чистые кафешка магазин бар все есть
21 мая 2024
Из плюсов - большие бассейны, очень теплая вода, водные горки.
Из минусов - довольно посредственная кухня, нет шведского стола на завтрак, номерной фонд старый, ушатанный, везде пыль грязь, отсутствует ощущение безопасности. Очень слабый сервис.
Высокая стоимость номеров не соответствует качеству.
9 сентября 2024
Обслуживание, номера, бассейн хорошее, персонал вежливый. Единственно цены немного выше чем у других, думаю это из за бесплатных халатов. Имеется мини зоопарк.
26 мая 2024
Источники прекрасны , были в октябре, и это супер вода горячая, вокруг огоньки, даже горки работали. Номера комфортные, дают халаты, тапочки . Народу мало, вода чистая. Еда в экопарке , простите, но не очень. Но за пределами территории можно отлично вкусно поесть. Очень понравился зоопарк рядом.
25 сентября 2024
Еда просто ужааас!
Вода бассейн просто шик 👍🏻
Сервис нормально
Очень красиво и чисто !
Вот бы при этом вкусно поесть , не было бы вам цены
1
1
1 августа 2024
Ездили сюда отдыхать в мае 2024. Чудесно провели время, дети в восторге от бассейнов. В следующий раз предпочли бы поехать в более прохладное время, чтобы в полной мере прочувствовать всю прелесть горячих источников
17 ноября 2024
Посетили ECO PARK family и, честно говоря, остались крайне разочарованы. Цена абсолютно не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Начнем с “ресторана”, который больше похож на столовую, но даже для столовой уровень просто удручающий. Посуда в сколах, а элементарных вещей, таких как ложки и вилки, попросту нет. Когда мы спросили об этом у персонала, нам посоветовали… привозить свои столовые приборы. Это вызвало шок, особенно учитывая, что при заезде тщательно проверяют сумки, чтобы не было своей еды или тех же ложек и вилок.
Обслуживание – это отдельная боль. Его просто нет. Персонал либо некомпетентен, либо совершенно равнодушен к гостям. Вместо помощи – только отговорки или полное игнорирование.
Единственное, что действительно вызвало улыбку в этом хаосе, – попугай Аруня. Он стал единственным ярким и дружелюбным персонажем в этом унылом месте.
Крайне не рекомендую это место для отдыха, если вы цените свое время, нервы и деньги.
13 мая 2024
Не понравилось отношение к гостям. Приехал на 2 суток взял с собой пиво бутылочное на посту сказали что со своим нельзя. Ок. Сказали что у них есть на территории маркет где я могу приобрести алкоголь. На полке такого пива как я привез не было пришлось попить местного пива. На утра болела голова. На последний день пошел попросил администратора чтобы дали разрешение занести пиво несчастные 4 бутылки. Администратор разрешила. Но вот охранник сказал нет и администратор ему не авторитет. В общем не приятный осадок после этого посещения.
1
18 марта 2024
Скажу так. В принципе бассейны не плохие, но плитка ушаталась по полной, в остальном отель просто в ужасном состоянии, объясняю почему-еда это просто дно, что завтраки что в ресторане, супы элементарно со вкусом воды, номера просто капец не стоят своих денег, снимали 6 номеров и у всех разная проблемма, где-то нет теплой воды для принятия душа гдето стоят мышиловки, мебель ушатана, а о ванных комнатах это конечно полный капец во всем.217 номер где были- воняет жутко канализацией, душ сломан, везде грязно, обои отклеены, у них завелись мыши, за стенкой так и слышно как что то грызут, отель подумал решить проблему с котами, завели но смысла нет ни какого, только еще больше ущерб, воняет кошачим саньем жутко аж режет глаза, кошаки нагло заходят в номера, где так же опсыкают, бедные коты и кошки в ужасном состояние каждая чемто то болеет, хозяивам пофиг наверное на то что у людей есть аллергия и об котах не чего не где не сказано. частично в отеле воняет канализацией, персонал просто шедевр, понимают и выполняют твою просьбу только с третьего раза и то когла уже тебе приходится говорить на повышенном тоне. Быди там с 14 по 17 марта. Короче денег он своих не стоит совсем. Хотя гола 4ре назад был хорошим отелем для отдыха.
5
1
30 ноября 2023
Были с семьёй в конце октября 2023г Бассейны супер очень понравились. Чистая вода класс. Цены на еду космос. Если такие цены должны вкусно готовить. Пример заказала борщ ни кусочка мяса а цена КОСМОС. Номера так ничего. У нас было трое детей в номере не было шкафчика для вещей это очень плохо. Вещи пришлось складывать на подоконник. Конечно халаты даааааавноооо нужно поменять.Сан узел Желает быть лучшим
3
21 ноября 2024
Отличная зона отдыха, всё продумано, все условия для хорошего отдыха имеются.
2 ноября 2022
Плюсы: длинный бассейн вдоль номеров- можно хорошо поплавать.Большая территория- отлично для прогулки. Просторные номера, чистое постельное.Неплохой, сытный завтрак.Большая парковка.Красивый интерьер в лобби.Красавчик попугай Аруня.Очень тщательно моют бассейны.
Минусы: если вы хотите спокойный отдых, то номера с выходом на бассейн лучше не брать.
Шум от отдыхающих в бассейне.Мыли кешером басссеин прямо под окнами до часу ночи, после большим напором набирается бассейн.потом долго не могли уснуть. Контингент такой же как и везде- в 3 ночи хорошо подвыпившие отдыхающие у бассейна-не давали уснуть.Большая слышимость.
Чересчур завышенные цены в кафе, к примеру чайник чая с лимоном стоит 2600.Не сказать что питание на хорошем уровне.В номере не работал кондер.Много Комаров.
9 января
Хамам не греет
Спа зона требует реставрации
В спа души старые
В спа бассейн тоже советский
Баня тоже слабо греет
Кухня не вкусная
1
13 июня 2023
Понравилось: еда - недорого и очень вкусно; хорошая парилка и бассейны в зоне СПА; чистые номера; красивый интерьер зоны;
Не понравилось: грязные уличные бассейны, отсутствие воды в одном из номеров, запах канализации, зона нуждается в ремонте, все старое, персонал приходится по зоне самому искать, они пропадают постоянно куда то то.
1
2
16 ноября 2024
Еда норм. Но не завтрак. Бассейн да. Кошки везде. Их какашки тоже. Причем не только на улице. Чистота не очень. Зона сдала. Жаль
1
4 января
Мелкий ремонт в номере не помешал бы и питание не вкусно. Хотя на завтрак каша была очень вкусная
1
8 мая 2024
В целом хорошо, но могли бы постараться и ещё лучше сделать сервис. Еда вкусная, порции большие. Бассейны оставляют желать лучшего. И во время нашего отдыха отсутствовала купель с холодной водой
2
2
24 апреля 2024
Хорошо отдохнул . Место располагает наслаждаться жизнью. Видно люди старались создать уютную атмосферу. На входе попугай его имя Аруня. Всем рекомендую
1
8 октября 2024
Номер не соответствует заявленной цене . Халаты и полотенца были влажными . Холодильник как грузовик тарахтит всю ночь. Кухня, так себе , на любителя
. Хороши только бассейны и горки
1
16 апреля 2024
Очень красиво, но отель постарел. Ухода не хватает. Персонал норм, вежл вамив в меру. Общий вид красивый, если не вдаваться в подробности. Пока один из любимых парков. Удачи
1
27 января 2024
Красиво обустрое место отдыха. Много бассейнов, баня, кухня очень вкусная.
Из минусов, шумнова то для тех кто любит тишину и дорого.
рекомендую
1
29 августа 2022
Отличное место для компании или поездки с детьми. Летом чувствуешь себя, как в отеле в Турции, зимой- как в сказке). Вода очень тёплая и приятная. Я насчитал 9 бассейнов. Есть очень достойная сауна и так себе хамам. В общем обстановка классная, чего совсем не скажешь про еду. С собой нельзя привозить даже воду, а местное чудо кулинарии не выдерживает никакой критики. На первый день пребывания пока шашлыка и салат я всю ночь провёл в уборной, подумал, что случайность, но когда на следующий день такое же произошло с моей супругой и дочкой, мы просто вынуждены были уехать домой. Видимо санитария на кухне там царит не лучшая (об этом так же говорят волосы, которые периодически находились в тарелках). И все это за стоимость +50% от цены магазина или кафе в Алмате.
1
27 декабря 2023
Я оцениваю данное заведение на лютейший кол или одну звезду. Объясняю свое решение. За те деньги, которые клиент платит, он ожидает получить соответствующий уровень. Даже, если имеют быть негативные штрихи – то это штрихи, а не щеткой по холсту. Посещение, конец декабря. Номер 116. Описание номера, состояние явной ушатанности. Номер подвергся лютому затоплению. Все конструкционные элементы потеряли первоначальную форму. Одна дверь не закрывается (причина ниже). Трещина над дверью, многие напольные плитки керамогранита отклеены, двигаются под воздействием веса. Казалось бы ерунда, но будучи босиком есть шанс повредить ноги. Сантехника в убитом состоянии, держится на честном слове. Ручки дверей в таком же состоянии. Входная дверь подверглась вандальному вскрытию, замок для честных людей. Частичная причина этого ужаса открывается если посмотреть на здание со стороны. Имеется явный наклон части здания, непросыхаемая лужа возле номера. Элементы фасада отлетели по причине разлома фундамента. То есть, здание находится в предаварийном или уже аварийном состоянии. Возможно поэтому на текущей ремонт попросту забили. А если учесть то, что здание отапливается теплыми полами, шансов дешево отремонтировать у владельцев нет.
Шумоизоляция номеров недоступна в принципе. Номера разделены стенами из гипсокартона. Дальше объяснять нечего. Персонал использует тележки для транспортировки барахла, эту передислокацию барахла вы точно не пропустите в любое время дня и ночи.
Еда по заказу в ресторане, честно сказать, вполне достойная, но это не касается завтрака. Завтрак, который входит в стоимость- это лютейшее дно! Имеется три варианта, последний недоступен. Отличие первого от второго это глазунья или варенное яйцо, сосиска жаренная или варенная. Все ХХХ. Внешний вид меню вызвал вопросы, в каком свинарнике его использовали и по какому назначению.
Бассейны. Тут все неплохо. Дальний бассейн, тот который самый глубокий заполняется водой по обходной технологии вследствие повреждения труб в фундаменте, в силу его деформации. Часть фундамента возле бассейна деформирована. В части здания, где проблемы с фундаментом двери к бассейнам не закрываются. Еще момент, вполне допустимо, оказывается, неспешное перемещение разнорабочих с лопатами и в говнотопах по зоне с бассейнами, где вы только что бегали босыми ножками. Такого колхоза я давненько не видывал.
Посещение в понедельник не рассматривать. Спа зона на санитарном дне и не доступна. Нигде это не декларируется на стоимость в меньшую сторону не влияет.
Персонал работают в силу возложенных обязанностей, претензий нет.
5
22 мая 2023
Не соответствует цена=качество.
Номера чистые, есть все для удобства.
Мало столиков на площадке с бассейнами в корпусе фэмили.
Скудное меню, дорогие цены в кафе на еду и напитки, большей части алкогольных и безалкогольных напитков из меню нет в наличии, и отвратительные официанты. При том,что за обслуживание дерут 15% в самом кафе и 20% если заказ к бассейну и в номер.
Можно съездить 1 раз, но не более.
Территория маленькая, красивый лобби и на этом вся красота завершается.
Лучше брать номер с выходом в бассейн, иначе замучаетесь искать столик, чтобы сесть покушать
1
1
9 июля 2022
Казахстанская Турция)))красивое место, чисто, приятно находиться. На территории около 10 бассейнов, много зелени, цветов, есть хамам, сауна, горки, футбольное поле, волейбольная сетка, качели. В стоимость проживания входит завтрак. Номера чистые, дают полотенца, халаты, зуб,щетки с пастой. Кухня не дешевая, на вкус и ассортимент как в неплохой кафешке. Вода чистейшая. Отдохнули с семьей от души. Рекомендуем
1
27 февраля 2024
Хороший отель с большим бассейном, удобный номер в котором я останавливался с семьей. Вечером бывают шумные компании, что может мешать другим гостям. В целом это хорошее место.
5 марта 2024
Бассейны были грязные: слизь зеленая, горки в коричневой воде. Дали номера за 90 тыс тенге за две ночи с сломанным унитазом, воды в раковине не было. Все розетки были вырваны с мясом. Ручек на шкафах нет, все сломано. Резиновых ковриков на лестницах у бассейна нет. Друг подскользнулся и разорвал руку. Аптечки у администратора нет. Скорая ехала 50 минут. Еле как пережали руку, друг потерял сознания от потери крови. За эти деньги не стоит сюда приезжать
1
1 апреля 2024
Бассейн грязный, его не чистят. Все везде старое и почти ничего не работает. Больше чем на сутки не знаю за чем туда ехать. Баня и хамам там хуже не куда. В хаммаме такая жуткая вонь и слой грязи что дышать невозможно. В номерах не работают телевизоры они там как и все остальное только для вида. Горячей воды в номере нет. Я просто устану перечислять все недостатки, в общем из плюсов у них только попугай на ресепшене
1
26 февраля 2024
Я очень редко или вообще не пишу отрицательные отзывы,но вчерашних отдых 25 февраля 2024 г. в Eco park просто вынудил Мы бронировали номера с выходом на бассейн ,а по приезду нам поменяли наши номера на другие,грязные номера,вода в унитазе не смывается,постельное бельё не первой свежести,а цена такая же высокая, завтрак мы ждали почти до 10:00 официант ходит в верхней одежде и недовольный,поэтому и обедать там не захотелось.За те деньги которые мы заплатили сидеть и кляньчить чтобы нас нормально покормили!!!🤮
Единственное что понравилось то что много бассейнов и всё.
1
1
23 ноября 2024
Место неплохое. Но нужен ремонт в номерах и с кухней оптимизировать сервис.
6 ноября 2022
Отличная территория, чистые бассейны, уютные номера.
Единственный минус это еда, блюда однообразные. Т.е. могуру лагман, теплый салат и мясо по деренеский это одно и то же блюдо, только подача разная. Такая же история с казан кебаб и блюдо на троих название не припомню. Шашлык вообще не съедобен, рамён отдельная песня🤢 Срочно необходимо поменять шеф-повара.
В остальном очень приятная атмосфера уюта, приветливый персонал на ресепшене, отзывчивые дежурные по этажам, хорошая уборка. Из официантов могу отметить только одного парня, по имени не знаю, он высокий светленький. Приятный парень, хорошо обслуживает, что к сожалению не сказать о большинстве других официантов.
Также нам понравился мини зоопарк, хорошая идея. Ещё на ресепшене живёт сердце отеля весёлый попугай Аруня, детки каждый день бегали с ним поиграть😍
Вообщем впечатления об отдыхе остались замечательные , вернёмся ли мы ещё? Это непременно ДА.
1
12 марта 2024
Замечательное место! Из минусов наверное только то что голову от минералов мыть нужно, а так сплошные плюсы. Еда вкусная, персонал доброжелательный. Думаю это все что нужно для хорошего семейного отдыха.