Еда не соответствует ценнику.
Если коротко, то перемудренно и не вкусно. С претензией на высокую авторскую кухню, а по факту качественные продукты в некачественном сочетании.
Над меню надо поработать. И над качеством некоторых блюд. Основная претензия к птитим с куриным бедром. Паста настолько сладкая, что была ассоциация с молочной лапшой.
Вот вроде продукты хорошие, приготовлены хорошо (то что заказывали), а в результате вкус на тройку.
Но
Интерьер хороший, очень уютно. Стулья просто прекрасные, как бы это странно не звучало, но часто в ресторанах бывает банально неудобно сидеть. Чисто, находиться очень приятно.
И отдельно про сотрудников. Это, наверное, один из самых клиентоориентированных ресторанов, в которых я была. На входе встречают улыбчивые хостес. Официантки прекрасны. Хороший ненавязчивый сервис. Могут и предложить что-то, рассказать по блюдам, еду приносят одновременно, интересуются все ли понравилось. Замечания передают на кухню. Нам сделали скидку за блюдо, которое нам не понравилось, отдельное за это спасибо. Приятно, когда ресторан прислушивается и уважает мнение своих клиентов.
Ресторану успехов. Если доработать меню, то это может стать неплохим рестораном, который можно советовать друзьям.
Исправлено:
За год меню практически полностью поменялось, что пошло только на пользу ресторану. Все что заказали, оказалось вкусным. Отдельно отмечу тартар, заказали бы ещё.
Ресторан чистый с красивым уютным интерьером.
Официант Анастасия - выше всяких похвал.
По моему мнению самый вкусный 😋 ресторан за последнее время! Превосходит многие заведения в центре Москвы, всегда ощущаю атмосферу праздника и высокого уровня. Джазовый вечер меня порадовал. Так приятно и уютно ужинать давно не удавалось — атмосфера и музыка обволакивали и успокаивали, словно на отдыхе. Еда вкусная, персонал внимателен. Действительно душевное место!!!
Ресторан хороший. Музыка романтическая, саксофон. Обслуживание хорошее. Еда тоже хорошая, кроме ...СТЕЙК.....никакой....стейк брать не стоит. Все остальное, можно сказать, отлично. Ну и ...ценовая категория...немного дороговато. Но, это же ресторан, не столовая
Ну что сказать, рекомендую.
Часто выбираем ресторан Dune из-за близости к дому и множества опций для детей. За пеленальный столик отдельное спасибо! Наш старший сын с удовольствием ходит на кулинарные мастер-классы, были в октябре на вашем Хэллоуине. Ребенок был в восторге от капкейков с тыковками и английского мастер-класса Очень здорово в почаще делайте такие тематические праздники-атмосфера супер! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Отмечали здесь день рождения. Здорово, что здесь для таких мероприятий есть отдельный этаж. Просторный, светлый, уединенный. Нас было всего четверо, но мы здорово провели вечер, слушали музыку, общались. Брали много закусок в стол, шикарные креветки на льду и пару кастрюлек мидий😍В конце вечера был приятный сюрприз, наша официантка позвала команду ресторана и они все вместе поздравили меня и подарили десерт. Я прям растрогалась, спасибо за такой чудесный праздник и теплое отношение🙏🏻
Меню не впечатляет,в Реутове есть мечта где более разнообразно.Тут достаточно стандартный набор;пасты,бургеры,ассорти сыров и т.п. из интересного -чатни с разным наполнением. Котлета в бургеры сухая и без вкусная,спасает отменный соус. Море продукты хорошего качества. Неплохие роллы,но их много для ресторана. Цены на алкоголь очень даже хороши.В остальном,больше пафоса,чем есть на самом деле...к сожалению...
Зачем ходят в ресторан? Поесть? Нет. Чтобы получить эмоцию, особенное настроение. И здесь у ребят получается это сделать. Но пределу совершенства нет и есть еще важная задача - сохранить уровень сервиса. Желаю удачи и до скорых встреч😉
Отличное атмосферное место для семейных торжеств, подкупает наличие детской игровой и мастер классы по выходным, Ребенок занимается , взрослые могут расслабится и пообщаться , в общем очень комфортно, быстро, вкусно, красиво. Лучший ресторан!
Заведение очень понравилось! Да, цены - выше среднего, но оно того стОит. Уютная обстановка, вежливый персонал. Очень вкусная кухня. Пробовала салат с хрустящими баклажанами и мидии в сливочном соусе. Пальчики оближешь!)))
Вителло тоннато-отлично, десерт Ежевика-отлично,морс-очень сладкий( не понравился). Матча на миндальном молоке-норм. Интерьер приятный.Уборная комната-чисто, клинеры молодцы ; но в кабинках нет подсветки у зеркал и для девочек не очень удобно свою красоту рассмотреть .) Обслуживание…: официант Александра….Хмурая , компетентность на уровне пофигизма, уборка посуды и приборов светя свои подмышки гостю прям перед лицом … Подача блюд на стол , минуя стандарты сервиса… Имею карту клиента -о ней даже не спросила официантка !!! И т.д. Ну и условного прощания с гостями тоже не последовало ни от официантки , ни от хостеса …..Ужас ! Господа владельцы и управляющий , обслуживание , качество приготовленной еды должны соответствовать стоимости блюд в вашем ресторане ( а цены высокие ) .
Вкусно, но хотелось бы ощутить больше вкуса от блюд. Цены очень приятные, да они не самые высокие, но… есть варианты интереснее.
Лично для меня не хватает в описании к блюды состава углеводов для подсчета в блюде хлебных единиц, было бы замечательно если указать не только количество углеводов, белков и жиров, но и тех самых хлебных единиц. К сожаления в городе не мало людей с диабетом для которых это очень важных фактор для приема пищи.
Отличное место для тех, кто любит наслаждаться вкусной едой и приятной атмосферой. Отличный выбор блюд, включая множество морепродуктов, свежих овощей и мясных блюд. Все блюда, которые заказывали были очень вкусными, и порции оказались достаточно большими.
Оформление ресторана очень приятное и уютное. Здесь есть все, для приятного отдыха, включая красивый интерьер, приятную музыку и внимательный персонал. Обслуживание здесь на высшем уровне, и персонал всегда готов помочь и ответить на все вопросы.
В целом, я бы рекомендовал ресторан DUNE всем, кто ищет хорошее место, чтобы провести приятный вечер и насладиться вкусной едой. Все здесь на высшем уровне, и я уверен, что многим понравится.
Бываю часто в данном ресторане, вчера решила отметить день рождения. Все блюда что заказывали были невкусные и всю ночь болел желудок, помидор в салате настолько невкусно,что будто помидор из пяторочки, а цены при этом не дешевые. Полное разочирование(( на день рождения не сделали никаких скидок, и не поздравили. Раньше поздравляли.
Приятное заведение. Панорамные окна, красивый интерьер. Уютно, чинно, благородно. Одним словом - ресторан. Обслуживание впечатлило. Официант Константин знал до мельчайших подробностей состав блюд. Даже при моем выборе бокала красного сухого вина предупредил, что там много танинов и возможно мне не понравится, что оно вяжет. Это было мило :) Сами блюда на мой взгляд прекрасно сбалансированы по вкусу не смотря на сложный состав ингредиентов. Заказывали с мужем рыбу, мясо, салат и нам было ну очень вкусно. Но тут, друзья, на вкус и цвет - сами знаете...
Оформление блюд интересное. Порции по размеру не маленькие, средние. Чек выше среднего и на мой взгляд для Реутова высоковат. Но в любом случае, такой изысканности и грандиозности я в городе ещё не встречала, поэтому обязательно заглянем ещё, т.к. нам очень понравилось
Достойное для посещения место , для отдыха или деловой встречи. Помимо основного зала имеется просторная терраса на свежем воздухе, что особенно актуально теплым московским летним днём)
Качество и вкус кухни ресторана на уровне выше среднего, в целом идеальное соотношение цены и качества блюд)
Обслуживание и подача блюд весьма оперативны.
С удовольствием зайду ещё!)
Место просто 10/10. Ужинали с молодым человеком на день святого Валентина, остались очень довольны)
Еда потрясающая, очень внимательные и ненавязчивые официанты, живая музыка, стильный интерьер, в туалете чистота) обязательно вернёмся <3
Шикарный ресторан с интересным современным интерьером, с отменной кухней и внимательным персоналом. Отдельное спасибо, Елене - управляющей данного заведения, компетентная, коммуникабельная и внимательная к своему делу.
Захотелось пообедать ухой с хреновухой, по крайней мере в меню особняком выделяется и очень аппетитно звучит и драники заказали. Во время заказа официант сразу испортил весь настрой отсутствием хреновухи к ухе, дальше интереснее... Примерно через 10 минут нам объявили что драников нет( очень странно). Примерно 40 минут ждали уху и 30 минут сангрию. Подача ухи интересная, но с первой же ложкой пришёл облом. За основу взяли воду в которой варили креветки, я бы ещё понял если бы в ухе они были, но мне попались пару лапок от креветки) Отдельного внимания заслужил картофан в супе🙈 на вкус горечью отдавал и с черными пятнами внутри ( официант заверил что вкус из-за угля) но это не так, потому что попалась одна вкусная картошечка. Уха без хреновухи оказалась по стоимости точно такой же как уха с хреновухой😅 Поставил бы одну звёздочку, но официант помешал)
Не очень понравилась работа хостес. Сначала нас (двух девушек) посадили на первом этаже (так как не было свободных столов на втором, по ее словам). Там вообще не так красиво, как на втором. Потом мы поднялись на второй, а свободные столы есть 😀 нас пересадили
Интерьер хороший. Меню не очень разнообразное, мне не хватило выбора салатов. Официант обсуживал плохо. Несколько раз приносил блюдо, но не приносил приборы. Позвать его тоже было проблематично. Очень порадовала живая музыка, пели хорошо
Ресторан с ценником выше московского.
При этом качество блюд осталяет желать лучшего. Мой любимый салат с хрустящими баклажанами на 4, пица на 3 - в доставке лучше!
Выбор блюд маленький.
Спасает заведение современный интерьер и харизматичная солистка, исполняющая лучшие хиты на нескольких языках.
Гурманам здесь не место; дорого, но не очень вкусно.Насладиться едой не удалось, не вернусь.
В данном ресторане отмечали день рождение, после которого я и мой ребёнок 3 дня были на энтеросгеле. Странно отравиться блюдами из детского меню. Картофельное пюре было пересолено, и ребёнок даже не стал его. Блюда не стоят тех денег, которые за них просят. Общее впечатление от кухни- разочарование!
Отличный ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис.
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда!
Заведение, лучшее в Реутове или вообще во всем ВАО. Красивый панорамный вид со второго этажа, уютная веранда, приятная атмосфера, очень стильное оформление.
Часто ходим сюда перекусить, самое любимое мое блюдо - салат с хрустящими баклажанами, с кремом чиз и мандаринами, всем пробовать. Место настолько полюбилось, что я решила там отпраздновать свой день рождения, все прошло великолепно, благодарю заботливый персонал ресторана, отдельно хочу выделить официанта Артема, всегда очень внимательный, приветливый, клиентоориентированный, идеально знает меню, прислушивается к запросам и идеально советует блюда и напитки, учитывая пожелания гостей. Все на высшем уровне, топчик.
Очень атмосферное кафе.Салат «Цезарь» по оригинальному рецепту с добавлением авокадо и яйца пашот прям топчик.Пицца очень вкусная.Живая музыка,отзывчивые официанты.Зашли случайно и вышли с очень положительными эмоциями!
Недавно посетили данное заведение, снаружи и внутри все прилично, парковка есть, первый этаж как понял для отдыха с детьми, второй этаж основной, немного нехватает уюта, особенно если сидеть за столиком в центре помещения, официанты чрезмерно вежливые и немного навязчивые, заказывали пиццу груша с горгонзолой, не хватило сладости, а точнее мёда, и заказали 2 разных бургера, к одному шла картошка ко второму нет почему то, хотя стоит он дороже, в целом нормальные, но в специализированных бургерных вкуснее. В целом место стоит посетить, но цены считаю завышены, в окрестностях есть заведения с более интересным меню и гораздо более демокоатичными ценами.
Ресторан прекрасный! Два огромных зала. На первом этаже уютно и камерно, на втором - высоченные потолки, очень просторно, огромные окна. Интерьер минималистичный, выполнен в скандинавском духе: много дерева, белые стены, есть композиции из камней. Были тут два раза. Ели здесь мидии в сливочном соусе, салат с тунцом и десерты. Всё было очень вкусно! Во второй раз ели красную рыбу с картофельным пюре и говяжьи щёчки с овощами. Блюда приготовлены великолепно! Ресторан очень советую для романтических свиданий и посиделок с друзьями. Кухня здесь отличная.
Отличные завтраки - не ожидала Сырники очень вкусно , не пережаренные, нежные и воздушные. Авокадо с лососем -супер вариант для тех, кто как и я немного ограничен в употреблении хлеба (« Кофе варят отлично! И реально цены как в кофейне- очень привлекательно позавтракать в такой красоте и за такие адекватные деньги. Свежевыжатый Сок за150 руб и каша за 200 в наше время удивляют. Однозначно, пойдём сюда ещё и не один раз.
Попал в топ моих любимых, прежде всего из-за кухни и атмосферы. Заказала романтический ужин для нас с мужем, нам подготовили красивую сервировку с лепестками - и это было под наш заказ, сделали быстро и красиво, хотя запрос был не ординарный. Все прошло замечательно - романтично ❤️❤️, вкусно, элегантно и под приятную музыку. Спасибо, рекомендую к посещению!!!
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2024
Единственный достойный ресторан в Реутово. В выходные почти все столы заняты, народу много, кухня кипит, официанты бегают, детки кричат:) лучше брать столик снаружи, внутри очень гулко, даже при отсутствии музыки собеседника не слышно, акустика такая, что всё кругом гремит и шумит. Блюда вкусные, и супчики, и второе и десерты, всем всё понравилось, порции достаточные.
Место приятное, но конечно не на каждые выходные. Все таки и не дешево и порции маловаты. Конечно не нано -кухня, но и чтобы действительно поесть, надо брать пиццу. Хотя пицца - Бомба. Заказали пепперони, но это была не пепперони. Может салями, может чоризо, но ее бвло так много на пицце, и она была так тонко-вкусно порезана, просто Восторг. Надо будет детей как нибудь привезти.
Огромный зал почти без перегородок, очень шумно. Ожидания были - вкусненько поесть в красивом месте. А реальность - ощущение усталости и раздражения. Возможно, еще и потому, что странное ощущение, что официанты тебе не рады, а просто терпят. Может, уставшие они были. Улыбки натянутые. Креветки в салате удивительно невкусные.
В целом, на любителя. Ассортимент блюд большой. Можно приходить семьей с детьми, есть специальный аниматор. Но мне пока повторять этот опыт не хочется, есть места поприятнее
Плюсы:
Спасибо большое поварам, кондитерам, официантам, которые спасли наш праздник и смогли все качественно переделать, благодаря им хочется вернуться в это заведение.
Интерьер, дизайн, живая музыка.
Минусы:
Посещаем данное заведение не в первый раз и каждый раз одна и та же история. Началось всё с того что хостес не передала забронированную дату мероприятия менеджеру, по этому мы потеряли бронь на дату которую изначально планировали и пришлось все менять планы и согласовывать другую дату. Но на этом история не закончилась. В день мероприятия хостес опять допустила ошибку посадив других гостей за наш забронированный и оплаченный стол. Менеджеры так-же никак не проконтролировали эту ситуацию. На что по приезду наш стол не был готов к мероприятию и за ним сидели другие люди и ели наши закуски, в связи с этим некоторые блюда по пред. заказу невозможно было сделать.
Рекомендуется более внимательно выбирать сотрудников, которые отвечают за организационные аспекты работы.
Посетил данный ресторан, остались неоднозначные впечатления. Внутри отличная атмосфера, хорошая отделка, на втором этаже большие панарамные окна. Помещение внизу скромнее, столики ближе, наверху просторнее. Если по внутреннему убранству все отлично, то по еде возникают вопросы. Основной вопрос - неужели так сложно написать граммовку в меню? Ну ладно в меню - выложите на сайте - я хочу ознакомить с размером порции, иметь представление, что можно взять на стол, чего стоит заказать побольше. Уже достал такой "модный" подход к меню. Но надо отдать должное, официант терпеливо отвечал на все вопросы по блюдам, а сами порции были нормальными. Вкусы же блюд неоднозначные. Мне совсем не понравилось карпаччо (в нем хочется чувствовать или пармезан или лимонный сок, да хоть что-нибудь а не пресное мясо), свинина с картофелем тоже расстроила (свинине совсем не идёт сувид, при этом дожарка на гриле создаёт корочку, а мясо сушит, но картофельные ньокки были очень вкусные), миньон из говяжьей вырезки был нормальный, ягненок никому не зашёл из-за соуса. Всё мясо, кроме миньона было максимум на 3-ку, а соусы совершенно не подчеркивали вкус блюд. Капрезе с томатным мармеладом наоборот понравился всем, как и жареный камамбер. Десерты также были очень вкусными. Самим посещением заведения я, скорее, остался не доволен, так как я очень люблю мясо, а местные повора относятся к нему явно без любви. Но если учитывать мнение всех, с кем я посещал данное заведение и отличную обстановку - 4/5 заведение заслуживает (по моему мнению даже 4 - это авансом за вкусный медовик).
Хожу в Дюну с момента открытия. За последние полгода сильно упало качество блюд: паста каждый раз плавает в соусе (паста с вонголе, паста с белыми грибами), брискет подали куском с большим краем из жира, порции стали в несколько раз меньше, к кофе перестали подавать маленькие безе. Десерты сухие, обветренные, не вкусные. Грустно.
самое прекрасное место, которое только можно представить. этот ресторан стал моим фаворитом во всей москве. я влюбилась в невероятной красоты интерьер. много открытого, светлого пространства. стоит отметить очень внимательный и приятный персонал. каждый раз, как мы приходили, официанты всегда оказывались очень улыбчивыми и заботливыми, помогали с выбором блюда с учетом предпочтений и аллергий!
блюда - это отдельная тема. каждое блюдо, которое мы когда-либо заказывали было таким эстетичным, а самое главное - вкусным!! подача тоже на высшем уровне. рекомендую вам как минимум попробовать десерты, они просто волшебные))
при посещении ресторана чувствуется персональное, внимательное отношение к посетителю.
в общем, я настоятельно рекомендую каждому к посещению этот ресторан! и вы останетесь в восторге так же, как и я:)
Классный ресторан. Интересный интерьер, очень по европейски. Ценник не реутовский, скорее очень Московский, однако это того стоит👌🏻 Летние оценю на 4 из 5. Там ребята по хуже работают
Отличный ресторан с прекрасным обслуживанием и кухней. Самый лучший на районе и не только
В зале удобные кресла, интерьер спокойный, уютный. Большой ресторан , но без пафоса . Домашняя атмосфера , приходить всегда приятно . Очень вкусные и не обычные десерты . Рекомендую !
Очень порадовал ресторан. Для избалованных гурманов - приятное удивление. Вся заказанная еда была очень вкусной, обслуживание ненавязчивое, но внимательное. Блюда приготовили очень быстро, при почти полной посадке зала в субботу вечером. Заказывала брускетту и кальмара с кукурузой на гриле. Вспоминаю - и хочу еще)) потом ещё одна брускетта с мяском и соусом барбекю, мммм. Я живу далеко, но понимаю, что придётся заехать еще туда. Хочу попробовать другие блюда.
Команде желаю успехов и сохранить такое качество и уровень и дальше. Однозначно рекомендую к посещению.
Цены чуть выше среднего, но в пределе адекватного. вся еда стоит своих денег👏
В таком приличном месте персонал абсолютно не обучен решению конфликтных ситуаций.
Забронировали стол заранее на веранде.
Попросили с краю, у окна, нам сказали все ок.
В итоге, по приходу , нам предложили присесть под зонтом у стены.
На все недовольства ответ один "мы так поняли. Для нас вся улица веранда."
С подачей "самдурак"
На мое замечание что конфликтные ситуации решаются не так мне ответили "у нас нет с вами конфликтной ситуации, это у вас она" 👍
Поясняю как должен работать квалифицированный персонал:
1.Войти в ситуацию клиента
2.проявить дружелюбие и понимание, присоединиться к эмоции клиента. 3.предложить приятный бонус
4. выйти из ситуации.
Пример:
Я приношу извинения за сложившуюся ситуацию, понимаю ваше огорчение , предложить другой стол, к моему сожалению, не имею возможности, но хочу предложить для вас скидку или бокал шампанского, что бы скрасить сложившуюся ситуацию.
Все желание оставаться отбил не предложенный стол, а некомпетентное поведение ваших сотрудников.
Приходили ранее каждые выходные, впервые столкнулись с недопониманием, решением которого никто не занимался.
Когда мы приняли решение что ни один стол нам не нравится, ваш официант фыркнула , развернулась и ушла.
Займитесь обучением персонала.
За красивым дизайном скрыто неумелое управление. В общий зал для гостей посадили банкет с хоккейной детской командой. Находится в помещении было невозможно. У моих детей разболелась голова, а у меня задергался глаз. Ужасно. Позвала менеджера. Ко мне даже не подошли
Всё очень вкусно.
Но с момента заказа очень долго готовят напитки. Уж кувшин компота можно подать не через 20 минут, и то только после напоминания, а как-то побыстрее? Тем более попросили напитки сразу принести, очень пить хотелось.
Заскочили с мужем по пути, чтобы быстро перекусить и поехать дальше по своим делам. Заказали брускетты, компот и пиццу. В итоге, всё принесли примерно через полчаса с момента заказа. Пицца была уже практически остывшая.
Люблю этот атмосферный ресторан. Отличный сервис, который мало, где встретишь даже в наше время эры конкуренции. Всегда отмечаю этот момент, видимо специфика работы. Кухня на высшем уровне, мишленовский шеф повар оставил свое наследие🥰