Отвратительное отношение консультантов.Не встают,не убирают телефоны при покупателе.Такое ощущение,что не заинтересованны в хорошей продаже товара,помощи в выборе.Занимаются своими делами,на вопросы отвечают неохотно.
Была постоянным покупателем около полугода. В предпоследний раз брала HQD на 6000 тяг- умерла через 4-5дней(допустим) но продавец не предупредила меня о том что она не перезаряжается это раз. В последний раз взяла HQD на 10000 тяг как беру обычно последнее время( на 6000 было исключением ввиду маленького ассортимента вкусов на тот момент). 04.12 купила и 07.12 после того как сигарета разрядилась в 0 поставила ее на зарядку , сколько раз не пыталась, она не заряжалась больше чем на 10%. Начинаешь курить и через 5 минут уже нет зарядки полностью. Поставишь на зарядку-10% хоть пол часа заряжай. Пока она лежит без дела в течении часа сама разряжается. Продавец сказала помочь они ничем не могут, вот если бы я пришла 04.12 или 05.12 они бы рассмотрели проблему , но через 4 дня им уже впринципе плевать на то, что их товар не исправен за 1500р. Клиентоориентированность на нуле. По моей просьбе написали ‘руководителю’-результат тот же,наплевательское отношение. При просьбе дать мне номер девушка продавец сделала выражение лица будто ей в душу насрали и тон ее так же изменился. Я не умру от лишних полутора тысяч, но наплевательское отношение меня вымораживает! И сразу видно отношение. Научитесь решать возникающие вопросы каким либо образом!даже если нет возможности поменять, найдите в себе силы держать достойное лицо и предлагайте выход из ситуации для сохранения репутации и поддержания хороших отношений с покупателями. Рекомендовала всем - теперь придется поделиться печальным опытом.
Приобрел жидкость Dragon House, проконсультировавшись с продавцом меня заверили что для моей POD-системы она подходит. По факту вкус не подошел, POD-система плюется, замена испарителя не помогла. В возврате или обмене отказано.