Дятьково
15 отзывов
14 марта
Если вы хотите получить не ту мебель, которую купили, полное отсутствие обратной связи, некомпетентность сотрудников, наплевательское отношение к клиентам- то вам в салон мебели Дятьково! Всё это вы получите в полном объёме и даже больше! Поберегите свои нервы и деньги и ни за что не обращайтесь к этому производителю! Очень жалею, сто выбрала этого производителя! Не повторяйте моих ошибок, на мебельном рынке очень много ответственных, клиентоориентированных и честных производителей!
7 октября 2024
Уютный и стильный салон качественной мебели. Здесь можно подобрать мебель для всех жилых зон в одном стиле. А также можно заказать мебель по индивидуальным размерам и, при этом, изготовленную на итальянском оборудовании и фурнитурой Премиум-класса! А Вы уже были здесь? ☺
22 сентября 2024
Будущим клиентам компании Дятьково советую сто раз подумать, прежде чем сделать здесь заказ в офисе Ростова-на-Дону.
Хотелось бы написать отзыв на некачественно предоставленные услуги компанией Дятьково (город Ростов-на-Дону). При этом, к качеству самой мебели претензий нет.
11 марта нами был оформлен заказ на мебель в зал, в том числе с оформлением навесного шкафа подсветкой, которая должна включаться с пульта.
Мебель была достаточно оперативно доставлена, даже раньше срока (30 марта), и собрана в начале апреля.
При этом в процессе сборки выявлены следующие недостатки:
- положили не ту систему освещения, о которой договаривались с менеджером (менеджер сделал заказ не той системы);
- дверцы шкафа невозможно открыть без установки мебельной фурнитуры типа push (в процессе проектирования менеджер не предусмотрел необходимость установки этой фурнитуры).
Сразу же связались с менеджером, который сказал о том, что эти недочеты будут устраняться – фурнитура будет дозаказана, с подсветкой проблема тоже будет решаться.
И что же мы имеем на конец сентября ?!
Фурнитура доставлена, при этом сборку никто до сих пор не осуществил.
По поводу подсветки еженедельно приходится самим узнавать информацию о том, что до сих пор компания ждет когда подсветка будет привезена в Ростов. Никакой нормальной информации не предоставлено.
Считаю недопустимым такой подход к оказанию услуг, стоимость которых достаточно существенная (в районе 200 тысяч).
Планировали заказать здесь мебель в другие комнаты, теперь в эту компанию ни ногой…. Больше полугода мы не можем добиться исправления ситуации.
В случае исправления ситуации, отзыв будет дополнен.
4
21 декабря 2024
Дятьково - уничтожило мою мечту. Я заказал спальню, практически полный комплект. Так радовался, ведь это был бы подарок в квартиру, чтобы наконец не спать на полу. Неделя ожидания сборщика. В итоге не смотря на мои просьбы не нарушать тб, вместо 2 человек, пришёл 1. Ну думаю ладно. И тут понеслось. На спинке кровати скол, на шкафу брак, я согласился, чтобы не ждать след года собрать кровать хоть так. 8 часов ожидания, всё собрано. Радости уже меньше ведь кровать опять надо разбирать потом для замены спинки. Пока изучал новую мебель, нашёл сюрприз от сборщика, он повредил мне стену. Вот такой вот подарок на Новый Год от Дятьково. Вот так вот растоптали мечту.
1
8 апреля
У них там действительго запись разговора с менеджерами идет, бейджи с прослушкой, записывает все ваши слова, сбоку видно порт на устройстве, про это почему не предупреждают.
6 февраля 2024
Доброго времени суток! Хочу поделится своими впечатлениями от процесса заказа стенки в магазине Дятьково на пр. Нагибина. Сказать что очень понравилось - это не сказать ничего. Мы просто в восторге и не можем нарадоваться на нашу новую стенку! Все началось с моделирования стенки. С самого начала нам очень повезло с менеджером. Елена прекрасный специалист. Мы перебрали более двадцати вариантов различных модификаций стенки. Поверьте, когда я начинаю что-то планировать, то долго этот процесс не выдерживает никто. Елена оказалась очень тактичным человеком, помогала советами, быстро выстраивала новые варианты и присылала новые проекты. Когда мы окончательно определились с вариантом, то быстро оформили заказ. По срокам получалось что надо ждать порядка 2-х месяцев. Однако, заказ был выполнен даже раньше. Стенку привезли и собрали выходной день. Никаких бракованных деталей, все полочки, стекла, зеркала, дверцы в отдельных пронумерованных коробочках. Бери и собирай. Отдельное спасибо сборщикам- ребятам из Краснодара - Владимиру и Константину. Ребята вы супер профи! Если кого-то интересует моё мнение - лучшего сервиса при покупке такой мебели я пока ещё не видела. Огромное спасибо всему коллективу мебельной фабрики и салону мебели Дятьково за ваш труд!
15 августа 2024
Заказала 2 кровати, 2 тумбы и несколько пуфов из наличия на складе фабрики. Срок поставки обозначили 2-3 недели. Уже неделю не могу выяснить, где моя мебель. Менеджер отвечает спустя сутки в лучшем случае. «Я сделала запрос», «Мы выясняем», «Жду ответ от склада»… такое впечатление, что они понятия не имеют, что происходит и где мой заказ.
2
14 марта 2024
работники Дятьково все делают быстро и аккуратно. Вот собрали и помогли поставить на место кухню из коллекции Юнилайн. Шкафы с четкими линиями, все подогнано, дверцы закрываются плотно
6 апреля 2024
Нужна была небольшая, но вместительная кухня. Думал, не смогу найти идеальный вариант, но здесь как раз такой предложили. Несмотря на скромную площадь, мебель очень вместительная
11 марта 2024
С женой заказывали кухню в этом салоне, потом еще брали кровать. Нравится, как все проработано с точки зрения мелких деталей, чувствуется высокий стиль, и качество материалов и фурнитуры на высшем уровне
15 апреля 2024
Для себя не рассматриваю мебель других производителей. Здесь большой выбор коллекций, всегда стильные и современные дизайны. Ну и кроме того, качество идеальное. Кухней пользуемся почти 3 года
17 марта 2024
С первого взгляда влюбилась в спальню Savona. Сколько зеркал! Разнообразие шкафов. Можно подобрать оригинальный комод. Кровать обтянута текстилем. В общем, интересная коллекция. Сборщики ответственные, используют современные инструменты
8 марта 2024
Были в салоне сначала для консультации по выбору мебели в гостиную. Уже на тот момент поразились количеству интересных вариантов. Логично, что во второй раз уже осознанно сделали заказ. Мебель вся нравится, сделана отлично и в плане внешнего вида, и в плане материалов.
23 января 2024
Умеют придавать интерьеру яркую индивидуальность. Я сперва расстроилась, что проект получился чуть дороже, чем мы изначально планировали. Но когда кухню привезли и собрали, не пожалела, что выбрали Дятьково
27 января 2024
Гостиная стоит месяц. Все, кто был в гостях, подумали, что нам её из Европы привезли на заказ от какого-то именитого дизайнера. Настолько она ярко и нетривиально смотрится