Анастасия
4
0
подписчиков
1
подписка
17,1к
просмотров
Будущим клиентам компании Дятьково советую сто раз подумать, прежде чем сделать заказ в офисе Ростова-на-Дону.
Хотелось бы написать отзыв на некачественно предоставленные услуги компанией Дятьково (город Ростов-на-Дону). При этом, к качеству самой мебели претензий нет.
11 марта нами был оформлен заказ на мебель в зал, в том числе с оформлением навесного шкафа подсветкой, которая должна включаться с пульта.
Мебель была достаточно оперативно доставлена, даже раньше срока (30 марта), и собрана в начале апреля.
При этом в процессе сборки выявлены следующие недостатки:
- положили не ту систему освещения, о которой договаривались с менеджером (менеджер сделал заказ не той системы);
- дверцы шкафа невозможно открыть без установки мебельной фурнитуры типа push (в процессе проектирования менеджер не предусмотрел необходимость установки этой фурнитуры).
Сразу же связались с менеджером, который сказал о том, что эти недочеты будут устраняться – фурнитура будет дозаказана, с подсветкой проблема тоже будет решаться.
И что же мы имеем на конец сентября ?!
Фурнитура доставлена, при этом сборку никто до сих пор не осуществил.
По поводу подсветки еженедельно приходится самим узнавать информацию о том, что до сих пор компания ждет когда подсветка будет привезена в Ростов. Никакой нормальной информации не предоставлено. Более полугода не можем добиться исправления ситуации.
Считаю недопустимым такой подход к оказанию услуг, стоимость которых достаточно существенная (в районе 200 тысяч).
Планировали заказать здесь мебель в другие комнаты, теперь в эту компанию ни ногой….
В случае исправления ситуации, отзыв будет дополнен.
Будущим клиентам компании Дятьково советую сто раз подумать, прежде чем сделать здесь заказ в офисе Ростова-на-Дону.
Хотелось бы написать отзыв на некачественно предоставленные услуги компанией Дятьково (город Ростов-на-Дону). При этом, к качеству самой мебели претензий нет.
11 марта нами был оформлен заказ на мебель в зал, в том числе с оформлением навесного шкафа подсветкой, которая должна включаться с пульта.
Мебель была достаточно оперативно доставлена, даже раньше срока (30 марта), и собрана в начале апреля.
При этом в процессе сборки выявлены следующие недостатки:
- положили не ту систему освещения, о которой договаривались с менеджером (менеджер сделал заказ не той системы);
- дверцы шкафа невозможно открыть без установки мебельной фурнитуры типа push (в процессе проектирования менеджер не предусмотрел необходимость установки этой фурнитуры).
Сразу же связались с менеджером, который сказал о том, что эти недочеты будут устраняться – фурнитура будет дозаказана, с подсветкой проблема тоже будет решаться.
И что же мы имеем на конец сентября ?!
Фурнитура доставлена, при этом сборку никто до сих пор не осуществил.
По поводу подсветки еженедельно приходится самим узнавать информацию о том, что до сих пор компания ждет когда подсветка будет привезена в Ростов. Никакой нормальной информации не предоставлено.
Считаю недопустимым такой подход к оказанию услуг, стоимость которых достаточно существенная (в районе 200 тысяч).
Планировали заказать здесь мебель в другие комнаты, теперь в эту компанию ни ногой…. Больше полугода мы не можем добиться исправления ситуации.
В случае исправления ситуации, отзыв будет дополнен.
Будущим клиентам компании Дятьково советую сто раз подумать, прежде чем сделать здесь заказ.
Хотелось бы написать отзыв на некачественно предоставленные услуги компанией Дятьково (город Ростов-на-Дону). При этом, к качеству самой мебели претензий нет.
11 марта нами был оформлен заказ на мебель в зал, в том числе с оформлением навесного шкафа подсветкой, которая должна включаться с пульта.
Мебель была достаточно оперативно доставлена, даже раньше срока (30 марта), и собрана в начале апреля.
При этом в процессе сборки выявлены следующие недостатки:
- положили не ту систему освещения, о которой договаривались с менеджером (менеджер сделал заказ не той системы);
- дверцы шкафа невозможно открыть без установки мебельной фурнитуры типа push (в процессе проектирования менеджер не предусмотрел необходимость установки этой фурнитуры).
Сразу же связались с менеджером, который сказал о том, что эти недочеты будут устраняться – фурнитура будет дозаказана, с подсветкой проблема тоже будет решаться.
И что же мы имеем на конец сентября ?!
Фурнитура доставлена, при этом сборку никто до сих пор не осуществил.
По поводу подсветки еженедельно приходится самим узнавать информацию о том, что до сих пор компания ждет когда подсветка будет привезена в Ростов. Никакой нормальной информации не предоставлено.
Считаю недопустимым такой подход к оказанию услуг, стоимость которых достаточно существенная (в районе 200 тысяч).
Планировали заказать здесь мебель в другие комнаты, теперь в эту компанию ни ногой….
В случае исправления ситуации, отзыв будет дополнен.
Отличный салон, приятная атмосфера, очень красивые ноготочки на выходе ☺ огромная благодарность за это мастеру Кристине
Приобретали плитку в ванную комнату.
Плитка была доставлена из разных партий, оттенки которых отличаются между собой.
Думаю продавец, должен хотя бы предупредить покупателя о том, что ему доставят плитку из разных партий. В итоге плитка в центре стены отличается от другой.
