Душевой
Скидка 10% на все товары по промокоду!
Подробнее
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Лесная
1,21 км
Мебельный центр Аквилон
283 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Самовывоз
Шоу-рум
Доставка
Велопарковка
Посещение с животными:запрещено с животными
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита, бесконтактная оплата
Акции:скидки, акции, спецпредложения
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:до ступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
120 отзывов
4 февраля
Хочу поблагодарить Евгению, которая помогала подобрать комплектацию для душевой! Все сделали за один день! Быстрая доставка! Вежливый персонал! Когда собирали душевую, ремонтники захотели и себе такую, спрашивали где брали! Все всё понравилось! Ещё раз благодарим компанию и отдельно Евгению!
17 декабря 2024
Добрый день всем!
Вынуждена оставить этот отзыв для тех, кто еще в начале выбора - покупать в этом магазине или где-то в другом.
Обращалась неоднократно, но в этот раз ситуация вышла из-под контроля. В апреле 2024 года пришла с простым запросом для заказчика - недорогой подвесной унитаз +инсталляция и маленькая раковинка. То, что предложили - было на складах, устраивало по цене. Унитаз с инсталляцией был оплачен 17.04.24. Менеджер Марьям забыла включить сиденье. Мелочь, конечно, но....Сидушку предложили включить во второй счет с раковинкой и смесителями. Только вот эту позицию то ли не зарезервировали под наш заказ, то ли просто забыли...И началась эпопея. Альтернатив нет, так как унитаз Итальянский. На выставках в других городах (Екатеринбурге) был вариант - согласились даже на этот, не прислали, упустили. Сначала ждали до конца августа, потом в ноябре. Был подтверждено, что товар находится в контейнере и до Н,Г, в крайнем случае придет после праздников. Посоветовали ждать. Вчера на все мои вопросы был исчерпывающий ответ - февраль/март, и то не факт. Нам сделали ОДОЛЖЕНИЕ, что связывались с поставщиком раз в 2 недели.
ВОПРОС - почему предложили изначально товар, который полностью был не укомплектован ?
2. Маленькая раковинка - я выслала ТЗ с размерами и чертежом еще в начале апреля. Из предложенных вариантов выбрали одну, подходящую по цене и габаритам. В спецификации - название, размеры. Но ест нюанс - раковина накладная, идет только с тумбой. Повесить отдельно ее нельзя, крепежей нет.
ВОПРОС - как заказчики должны это отслеживать самостоятельно? ТРЕБОВАТЬ тех схемы до составления счета, не полагаясь на компетенцию менеджеров и их опыт, а также высшее образование, как мне было сказано .
ОТГРУЗКА товаров как правило, раньше, чем товар нужен реально на стройке (за исключением инсталляции). И этот товар распаковывается заказчиком или приемщиком не всегда полностью, чтобы не повредить зеркало, фаянс.
Т.е вернуть НЕРЕАЛЬНО ничего.
Попросту вчера нас послали ..решать свои проблемы самостоятельно.
Ни унитаза, ни раковины, которыми можно пользоваться.
8 месяцев терпеливого ожидания закончились скандалом и полным подрывом доверия к профессионализму тех люде, которые работают в этом месте.
2
3 февраля
Купил гидромассажную ванну, но через время обнаружил протечку. Обратился в магазин — сначала предложили заменить форсунки, но это не решило проблему. В итоге, несмотря на задержки (вина была на стороне производителя), магазин взял ответственность и полностью заменил ванну на новую. Рад, что вопрос закрыли без лишних споров. Ценю, что не перекладывали обязательства, а довели дело до конца. Спасибо!
1