Я довольна и счастлива !!! Жила в замке , как принцесса.
Номера изумительные , чистые , красивые , просторные !
Но ! Есть минусы . Ресторан ! Был банкет . Внизу было очень мало столиков , всего 5 . Сесть было некуда . Заказали в номер еду . Понимали, что на нас времени мало .
Заказали жаркое с курицы и оливье и ушли в номер ждать . Прошел час , трубку не брали , пришлось по дождю идти в ресторан .
Все ничего , но официант очень грубо разговаривал и сказал, что принесут тогда , когда приготовят еду . Что мы не одни . Я спросила поконкретнее , сказал много заказов . Я сказала, что отменяю заказ . На что сразу среагировали быстро и доставили заказ через 10 минут .
Решили не портить себе настроение, начали распаковывать еду и не обнаружили столовых приборов 🙈 ели чайной ложкой которую нашли в номере . Очень было неприятно. Еда была вкусной . Но отношение ресторана не очень и персонала в нем тоже .
Завтраки хорошие , но мало очень овощей .
Во всем остальном отлично 👍
Прекрасное атмосферное место , с красивой необычной архитектурой. Прекрасный , отзывчивый персонал, особенно хотелось бы отметить Ирину -официант , которая всегда была рада ответить на все вопросы ,очень вежливая и учтивая , прекрасный человек и специалист высокого класса ! Отдельная благодарность поварам , кухня великолепная, начиная с завтраков , заканчивая основными блюдами ресторана ! Все сотрудники вежливые и клиентоориентированные . С удовольствием будем рекомендовать этот чудесный отель своим знакомым .
Незабываемое место, очень много локаций,тропа в горах,горы, рядом море, очень вкусная кухня, очень доброжелательный персонал особенно девушка в новом корпусе (к сожалению не знаю имени)которая подавала завтраки-огромный респект,она своей улыбкой и обоянием заряжала положительными эмоциями на весь день ❤️ Очень атмосферное место, не хотелось уезжать, даже продлили ещё день.Девочки которые убирают номера,вам особая благодарность -все на высоте.Очень рекомендую побывать здесь 🤗🥰❤️
Очень понравился отдых в замке . Ездили отметить день рождения, на ресепшене подарили бутылочку шампанского, очень атмосферное место, все реально в стиле замка. Обслуживание в отеле и в ресторане на высоте. Были в хамаме и после него в холодный бассейн ныряли, отдыхали в феврале и он был не подогреваемый,но в этом и кайф . Есть теплое джакузи, кому не нужен экстрим. Все понравилось, надеюсь еще вернемся сюда не один раз ! Спасибо всему персоналу и собственнику отеля!
Отличное место для отдыха. Инстаграммные локации.
Аутентичный отель, атмосфера прекрасная , персонал внимательный , достаточно чисто в номерах , хорошая кухня , завтраки хорошие , есть из чего выбрать для любого порядка питания.
Небольшая территория , но очень ухоженная. Прекрасная прогулочная тропа с роскошными видами.
Есть небольшая баня и сауна. На массаже не были, но он в прайсе есть.
Отличный отель, приятный персонал. С дороги встретили бокалом шампанского!
Номера уютные, все необходимое есть в номере (тапочки, халат, зубные щетки, фен, шампунь). Обязательно приедем к вам летом! Вид с горы на море потрясающий, идти на смотровую площадку недалеко. Чистый воздух. Уютный ресторан, вкусное меню. Красивый двор, очень много мест для красивых фото. Рекомендую!
Приехали мы тк увидели красивые картинки отеля, прочитали что есть СПА, баня , сауна, хамам, бассейн с подогревом, массаж, соляная комната. Не спорю, очень красиво, но почти всё было закрыто, был хамам с 15.00 до 19.00, баня с 10.00 до 14.00, Спа закрыты, соляная комната не работала-так мы могли и дома у себя отдохнуть, расстроили. Персонал хороший. На территории два отеля 4 звёзды и 5, готовят вкусно и там и там, но цены на еду космические и не наешься, меню разное в ресторанах, но в 4х звёздах ребята молодцы нам больше понравилось. Эко тропа красивая, на территории тропы чисто, приятно, красивые виды. Вообщем в зимнее время там скучно и половина не работает. В Номере с двери очень сильно сквозило, я замерзала.
Шикарное место для отдыха, атмосфера просто не передаваемая!!! Все так красиво, шикарно, очень приветливый и заботливый персонал! Рестораны, баня, хамам, Спа, джакузи, смотровая площадка и ещё много красивого и интересного
Отличный ресторан при отеле! Все, что заказывали - понравилось, шеф повару отдельный респект👍 Официанты вежливые и доброжелательные, профессионалы своего дела👌 Ценник весьма гуманный, соответствует качеству блюд🫰Рекомендую с удовольствием👌
Рекомендую, ездили отдыхать в марте, всё очень понравилось, красиво, чисто,хорошая зона для фото, чистый, свежий воздух, массаж просто супер,но есть одно но, завтраки не очень, хотелось бы разнообразие
Отель очень красивый, стильный. Сделано всё качественно, вплоть до мелочей. Но сервис...
Заявлен тёплый бассейн - не работал (не могли нагреть), тёплая купель оказалась холодной (сидеть в ней больше минуты было невозможно), караоке-бар-погреб вообще был закрыт. В ресторане цены сумасшедшие, заказ ждали час, ещё и не вкусно было.
Цена за сутки очень даже, но за эту цену получаешь только красивый интерьер. Может, в сезон иначе, но в марте так, к сожалению. Расстроились...
Был проездом и случайно зашли в ресторанчик при отеле-только положительные эмоции. Всё вкусно и подача интересная, антураж соответствует средневековью. Шеф повар знает своё дело. Вечером официант говорила, что есть живая музыка.
Поистине королевское место!
Всё продумано до мелочей.
Замок гармонично вписался: горы, лес, море 😻
В замке есть всё для не просто комфортного отдыха, а для шикарного отдыха 🫶🏻
Вкусные завтраки, организация романтического ужина, разнообразие блюд в ресторане.
Сервис на очень высоком уровне. Все вежливы, внимательны.
Даже в 2 часа ночи охрана встречает, как долгожданных гостей.
Номер категории Double Room +, на июнь бронировался в апреле, по весьма доступной цене.
Красиво, атмосферно, довольно неплохие номера, неплохое постельное, каждый день горничные выносят мусор и меняют полотенца на чистые, персонал вежливый. В ресторане вкусно готовят, но цены имхо не соответствуют качеству, по уровню как в московских ресторанах, средний чек 3-5к на двоих. Завтраки что входили в цену нашего номера были очень вкусные, Драники хорошо готовят и в целом вкусно. Вайвай бесплатный, но соединение постоянно отваливается. МТС плохо ловит и скорость интернета не превышала 50кб/с, Билайн получше - ловит тоже плохо но интернет получше ~100-600 кб/с.
Яндекс такси сюда не приезжает, но можно позвонить в местное такси Дюрсо, машинки эконом, но водители вежливые и возят бодро, номер такси можно взять на ресепшене гостишки. В целом мне и супруге понравилось.
При заезде жене презентовали бутылку игристого в честь её дня рождения. Но мне на мое день рождение, что было через день, не подарили)).
Просто великолепно!!!! Приехали на сутки и остались ещё! Персонал просто высший класс! Привет Роману, который обеспечивает охрану! Завтраки очень вкусные и ооочень сытные! Что можно потом и не обедать))) ресторан с очень богатой и вкусной кухней, подача на уровне! До моря 500 метров, смотровая шокирует приятно своим пейзажем и все это в одном уникальном месте! Уникальное место! Вернёмся ещё не один раз! Спасибо за комплименты, массаж и сервис! Процветания вам! В номере есть все, вплоть до утюга и гладильной доски)))) чисто и со вкусом!
Был в апреле, очень понравилось! Особенно большое уважение к персоналу, все как на подбор вежливые, внимательные и ухоженные! В номерах и территории комплекса всё чисто. В ресторане вкусно, широкий выбор различных блюд. Единственное, мусульманам нужно иметь ввиду, что надо при заказе блюд уточнить, что бы свинину убирали или меняли на другой вид мяса-относятся с пониманием и охотно идут на встречу! Хамам и сауна, как в прочем и бассейн с подогревом, просто великолепны. Красивейший вид на море со смотровой площадки! От отдыха остались только приятные впечатления! Всем рекомендую!
Минусов нет от слова совсем (разве что ожидание в ресторане), великолепное место, бесподобные виды, вежливый персонал, номера просто крутые (высокие потолки, в номере есть всё, что необходимо для отдыха).... Территория и виды замка просто приводят в полный восторг..... До моря минут 7, до озера минут 10 на машине..... Мы с детьми были в полном восторге( повторяюсь уже даже)....
Приятное место, красивый интерьер. Единственные в окружении, поэтому выбора особо и нет.
Стоимость как в хорошем дорогом ресторане.
Еда на уровне, но не прям вау.
Единственное, очень долгое обслуживание.
Блюда приносят раз в 40-60 минут и от этого складывается не самое лучшее впечатление.
Никаких комплементов за это нет (ждали овощи гриль более часа и уже собирались уйти, но, неожиданно их решили принести).
Чисто! Персонал доброжелательный! Бассейн очень чистый! Вид из купели супер! До озера я Абрау 9 минут на такси! До моря 15 минут пешком! Завтраки отличные, удивил сок облепихи и ежевики, обычно в отелях нет таких соков! Прям замок- замок!! Всем принцессам и королевам рекомендую)
Уютные просторные номера, чистая и красивая территория. Очень вкусная еда, хорошие порции и много разнообразия. Прям от души советую это место к посещению. Были в конце октября, погода была хорошая, купались в джакуси. Но ноябрь вроде ещё скидки появились. Обязательно бы поехали туда снова
Шикарное место! Сервис и атмосфера порадовали. Приветливый персонал, чистые уютные номера, все оборудовано на лучшем уровне. Разнообразные и вкусные завтраки, как и кухня в целом отменная! Собственная тропа здоровья с легким маршрутом, баня, хамам и бассейн это лишь часть того, вспоминается первым о самом отеле. Можно с животными. Однозначно рекомендую к посещению в любое время года!
Ресторан, как и отель - великолепен!
Вкусно, быстро, персонал профессиональный, вежливый, расторопный! Очень стильно оформлен.
Были несколько раз в отеле и вернемся обязательно!
За придумку и концепцию - отдельный респект автору!
Пожалуй лучший вариант провести выходные в самом атмосферном отеле побережья. Отличный ресторан, вкусная еда, замечательный персонал, уютные номера. С воскресенья на понедельник - без лишней суеты.
Непередаваемые красоты виды
Хуже места для отдыха не выбрать! Сервис никакой, еда отвратительная за большие деньги. Кроме красивого здания и среднего ремонта положительного нет ничего! Бассейн не работают, чан тоже, хамам через день… не советую ВООБЩЕ
Очень приятное место. Понравилось всё. Номера чистые, территория ухоженная. Приветливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо поварам, очень вкусно готовят и приятная подача. Всем спасибо. Рекомендую.
Красивое место, вкусно кормят,борщ просто бомбический,по вечерам в ресторане живая музыка,есть еще отдельно караоке ,но мы туда не ходили, очень чистые и комфортные номера ,бильярд, баня,хаммам,купель, классная смотровая с красивыми видами, до моря пешком минут 10 , пляж не в сезон так себе, только наводят порядки.отдельно хочу отметить очень добрый и отзывчивый персонал,5+
Из минусов ну только звуки стройки нового корпуса, днем немного мешали наслаждаться пением птиц)
Чудесное место , рекомендую к посещению. Этот шедевр Архитектурного произведения стоит увидеть своими глазами. Персонал приветливый , дружелюбный, отзывчивый, отдельное уважение и внимание хотел бы отметить официантке Ирине, таких искренних и добрых людей очень редко встречаешь в жизни, нам очень повезло , что наше заселение совпало с ее сменой работы. Будем рады вновь посетить это замечательное место и с удовольствием увидеться с Ириной вновь.
Сервис на высшем уровне, начиная от заезда и парковки авто до выселения. Невероятно вкусная кухня, но ценник не очень порадовал. Обстановка как в сказке ! Спасибо Дюрсо Тауэр за прекрасно проведенное время
Кстати, авто можно зарядить на парковке, это не мало важно для владельцев электромобилей!
Обязательно приедем ещё раз
Отдыхали в этом прекрасном месте с 6 по 8 сентября, нам понравилось все ! От самого нахождения замка до обслуживания персоналом! Вкусно, чисто ,вежливо вообщем остались довольны! Отдельное спасибо барменам возле бассейна❤️❤️❤️ Обязательно вернёмся снова!
Отличное место, вкусные завтраки, обеды и ужины, приветливый персонал, замечательный бассейн и территория, комфортные номера. До моря 300 метров. До центра Абрау-Дюрсо на машине 5 минут.
Отличный отель с множеством плюсов ! Завораживающая архитектура , все сделано очень качественно , как минимум все не обычно . Номера с отдельными входами , нет общих коридоров кроме балконов . Отменный ресторан с очень профессиональным и приветливым коллективом . Отдельного внимания заслуживает тропа к морю вдоль леса с прекрассными видами !
Место отлично подойдет для отдыха большой компанией !
Место красиво сделали, но при этом хромает обслуживание и еда.
Хотелось чего-нибудь лёгкого, заказала куриный суп, салат и рыбу. Принесли суп, чтоб вы понимали, это была простая кипячённая вода- при этом тёплая, то есть бульоном там и не пахло, но упорный официант пытался мне минут 10 доказать, что это домашний куриный бульон, варенный 8 часов, как минимум! Блин серьёзно?????!!!!! 😂😂😂 Я его попросила либо попробовать, либо повара пригласить, ни то ни другое выполнить он не захотел и попытался доказать мне некачественную еду их ресторана моим плохим настроением 🤦🏻♀️🤣🤣🤣🤣🤣. Таких аргументов некачественной еды я ещё не слышала. Просьба администрации обратить внимание на персонал и обучение его правилам дисциплины и общего тона с гостями. Спасибо.
Антуражное место, тем и подкупает.
Кухня: нормально, но ожидание..
такое впечатление, что за заказом идут пешком в Абрау Дюрсо.
Проблемы с электричеством..
Отель с незабываемым интерьером!Очень вежливый, внимательный и тактичный персонал,начиная с охраны и кончая управляющими!Очень вкусно в ресторане,очень быстро обслуживают и постоянно интересуются всё ли нравится!Очень приятно находится на территории, красиво,ухожено!Есть баня,хамам,массаж и всё что душе нужно для релакса!Всем советую и сама вернусь обязательно!
Шикарное место!!! Очень круто и красиво!!! Минус что все номера у прохода и шумоизоляции ноль !!! Кухня вкусная, официант Ирина , очень приятная, внимательная, коммуникабельная и гостеприимная , весь персонал квалифицированный!! Очень понравилось
Это просто шикарное место, чтобы почувствовать себя немного королевских кровей 👑 первоонал очень приветливый, общительный, еда в ресторане вкусная, ценик чуть выше чем в обычном, завтра был царский 👍 номер хорошо убран! Придраться не к чему! Потрясающий хамам и купель! Очень много красивых локаций для фотосессии! Потрясающий вид на море с прогулочной зоны! Уже хочу пернутся к вам и остаться навсегда!)))
Отель отличный,все чисто,современно,тихо. Находится в красивом уголке нашего побережья. Из минусов: если заказать дополнительно завтрак,то 2 яйца ,сарделька и 2 драника стоит 1500,это конечно чересчур. Ожидание в ресторане долгое и качество еды немного отстаёт от её стоимости.
Это одно из тех редких мест, в которые очень хочется возвращаться снова и снова!!! Атмосфера очень душевная, сервис качественный, кухня вкусная, чистота и умиротворение!!! Надеемся снова приехать.
Супер место, фотозона для нас целый замок мега необычно и шикарно красиво, еда вкусная, шоколадный фонтан отрыв башки, от души рекомендую к посещению🫶🫶🫶
Отель потрясающий ,архитектура, зона спа, ресторан, все на высоте. Приветливый персонал. Номера чистые просторные ( брали стандарт +). Вайфай ловит на все территории. Вообщем очень всем рекомендую если собрались ехать в эту сторону.
классно,красиво,сказочно. детям будет скучновато, но взрослым кайф, хамам, соляная комната, караоке где мы кстати не были, но есть большая проблема - шершни.
Очень интересное стилизованое под замок место. Шикарное расположение, близко к морю и есть выход на тропу в лесу, есть бассейн на территории. В номерах комфортно. Квалифицированный персонал. Очень вкусные завтраки. Рекомендую.
Тут все идеально, от самого интерьера Замка, до чистоты абсолютно везде. Уютный просторный номер, с посудой, холодильником, питьевой водой, утюгом, сейфом. Плотный завтрак, который входит в стоимость. Супер жаркая баня, классный хамам и джакузи. Понравилось абсолютно всё! Чистый воздух и тропа к смотровой площадке. Удобное местоположение.