Думан
364 отзыва
15 ноября 2021
Чайник в номере полностью ржавый внутри, попросили заменить, принесли такой же, с ржавчиной чуть поменьше, на мой вопрос по поводу чайника без ржавчины был ответ, что у них ВСЕ ТАКИЕ чайники🙈Ребят, ну камон, пить из таких чайников никто в здравом уме не будет, вы берёте деньги за проживание, обновить «фонд» чайников не такой большой расход для вашей гостиницы. Далее, рум сервис, сервис на 2, почему? Потому что будьте готовы ждать свою воду в номер час! Я сейчас не шучу, от заказа, до получения в номер 2 бутылок воды прошёл час!!! При том что мы ещё 2 раза после заказа звонили и вежливо просили поторопиться, на что нам отвечали «хорошо», но воду так и не несли.
2
26 декабря 2023
Старенький отель , были спор тивной командой .
4 июля 2023
Хорошие номера, отменная кухня, удобное расположение .
28 июня 2023
Отличное расположение, прекрасный вид, сервис на уровне
30 июля 2022
Хорошая гостиница в центре города со всеми удобствами и камуникациями. Адекватные цены и хороший сервис.
3
11 июля 2022
номера хорошие. Завтрак нужно ловить .если вы живёте со спортсменами то завтрак мимо. Кофе закончился следующий будет минут через 40. А если вам поставят жарить омлет или яичницу бузрукого мальчика не стойте это долго и не вкусно.
3
22 июня 2022
Все понравилось, чисто, красиво, только документы в выходные не отдали командировочные и сами не передают. На работе из-за этого были траблы.
3
14 мая 2023
Не рекомендую.
Воды нет. Слив в душе работает плохо.
Фен не работает.
Ресепшен на рекламации не реагирует.
Я добавила в черный список себе.
6 апреля 2021
Шикарная гостиница. Отличный персонал, чистые номера, хороший завтрак, а главное спорткомплекс с бассейном, саунами, тренажёрным залом включенные в стоимость!
11 января 2022
Хороший 4**** отель, большие, комфортные номера. Были в новогодние праздники 2022. Не работали СПА, бассейн и фитнес зал, но персонал заранее об этом предупреждал.
2
14 октября 2022
Снар ужи помпезно, внутри... Сдохший телефон, окно не закрывается, сейф не открывается, персонал недружелюбный. А, ну да. Лифты конечно обалденные, вот пожалуй и всё.
7 июля 2021
Хорошая уютная гостиница. Большой светлый номер, ты, кондиционер, есть чайник, холодильник. Удобная большая кровать, выспался )
Единственное, при бронировании просил номер на высоком этаже, не дали, но ничего
3
2 июля 2024
Кто придумал Думан, тот продуман 100%
6 июня 2021
Хороший отель 4 звезды. Бренд Казахстан, лобби работает 24/7, уютные чистые номера, персонал профессионалы своего дело, обслуживание 👍 цена соответствует качеству
3
12 сентября 2022
Хороший отель. Завтрак шведский стол. В номере есть всё необходимое. Удобные кровати
1
29 октября 2022
Чисто, уютно, очень вкусно готовят. 4⭐ только з а то что узкие кровати в номере))
3
1
19 февраля 2022
Удобное расположение, обслуживание хорошее, большие и чистые номера)! Очень понравилось, рекомендую
2
1
26 апреля 2022
Заслуженные четыре казахские звёзды. Отель хороший, но желает лучшего шумоизоляция и необходимы доводчики на входных дверях в номера, казахи не знают что такое придержать дверь и постоянно раздаётся грохот дверей, степной дикий народ, что с него взять.
6 октября 2023
Странная гостиница, уставшая, но с огромными номерами, завтрак на 4
8 августа 2022
Были в аквапарке. Очень сильно пахнет хлоркой, аж режет глаза. Нет панарамных окон, лишь маленькое окошко сверху.
В остальном все хорошо. Дети счастливы!
3
1
2 августа 2022
Отлично, мне все очень-очень понравилось....заброни ровали изначально на 5 дней, далее ещё продливали. Рекомендую!
3
8 мая 2022
Номер шикарный, завтрак все свежее, персонал безупречный! Советую всем гостям г. Нур-Султан.
2
2 марта 2024
Слышимость в номерах хуже, чем в панельных домах.
30 марта 2024
Хороший отель. Но попал в межсезонье, когда отопления еще нет, очень холодно, кондиционер на тепло не включался.
22 февраля 2020
Расположение, архитектура, фитнес зал «Априори»- это те аспекты, что приятны гостям. В лобби на первом этаже, как и во всех отелях есть бар: неудобно то, что кухня расположена на 12 этаже, а ресторан - на 2 этаже. В связи с этим, скорость обслуживания прос то минимальная. И да, чизкейк их далеко не вкусный) При этом отношение обслуживающего персонала к гостям всегда самое доброжелательное.
4
1
16 апреля 2024
Советую очень уютно
2 августа 2021
Хороший отель, на все 4 звезды. Немного пошарканый, так как не новый. Но сервис на уровне, завтра отличный, персонал приветливый. Рекомендую
3
2
8 марта 2024
Довольно приличный сервис
27 августа 2022
Не плохая гостиница за разумные деньги. Не без нюансов конеч но. Хорошее тихое расположение
3
20 сентября 2022
Довольно уютно и мило
Персонал очень вежливый и отзывчивый
7 февраля 2023
Отличное место что бы поиграть в настольный теннис
26 ноября 2022
Всё хорошо. Курительная комната удобная. Номера чис тые.
3
6 августа 2024
Отличное место
23 августа 2023
Хороший отель и завтрак вкусный
12 августа 2019
Отличный отель, бассейн, тренажёрный зал, приятное кафе, шведский стол. Рядом с отелем в шаговой доступности рестораны, магазины, развлечения. Рекомендую отель за чистоту, приветливый персонал и красоту номера и открывающегося вида из окна.
3
22 октября 2023
Отличная гастиница приветливые
25 февраля 2022
Попросил на ресепшне номер для одного подселили к человеку поставили раскладушку в номер одноместный.
Хапают на роботягах экономят. Платит за нас организация и из-за этого такое отношение. 👎
3
6 мая 2022
Когда то была хорошая го стиница, немного потрёпанные номера. Требует реновации. Прекрасное место и вид.
3
26 апреля 2024
Стоит ремонт сделать
18 июня 2022
Из минусов то что малая порция еды и к тому же одно образная и если поправить эти не достатки то в принципе всё хорошо
2
1
18 февраля 2023
Классный удобный и очень дружелюбный отель
18 ноября 2022
Играли в боулинг, атмосфера супер, кухня хорошая
1
1
20 сентября 2022
Уютно, но Номера старые, сантехника на 2+, зато еда в ресторане на5+
1
3 июля 2021
Нормальная гостиница, удобно расположена, номера большие, удобный заезд и парковка, приемлемая цена.
1
16 августа 2019
Удобное расположение в центре. Номера - хорошие, есть всё необходимое: предметы гигиены, полотенца, тапочки, халат, чайник, чай, вода. Всё чисто! В отеле есть бассейн, сауна, тренажерный зал. Завтрак по системе "шведский стол".
3
17 августа 2023
Хорошая гостиница. Все было хорошо.
31 января 2024
Я обожаю это местоооо🥺🥺🥺🥺
1
24 октября 2019
Крепкие 4 звезды. Нормальная звукоизоляция. Развлекательный центр (боулинг, океанариум, динопарк). Рядом колесо обозрения и ТЦ. Хорошие виды из окна. Ханшатыр в полутора километрах, в 700 метрах улочки с тематическими ресторанами.
4
16 августа 2020
Отличный отель ,но не во всех номерах есть холодильники . Освещение в номерах плохое . От кондиционера толку нет . Бассейн отличный ,в спортзал от 14 лет под присмотром взрослых. Об язательно обратите внимание есть ли холодильник . Иначе как мы будете использовать балкон вместо холодильника.
3
25 апреля 2022
Месторасположение, просторный номер, хороший завтрак, большая кровать.
С вентиляцией проблемы, непонятно откуда несло куревом.