Попал на деньги с этим отелем.
Девушка администратор Марина сказала, что чтобы заехать на территорию отеля надо иметь бронь. Я забронировал. Приехал. Отель мне и близким не понравился.
За отмену с меня сняли деньги за штраф по отмени брони.
Досадно вдвойне, что Марина откровенно издевалась в телефонном разговоре: смеялась, говорила что заехать к ним можно было и так (без бронирования).
Считаю что потенциальным гостям этого отеля не надо ориентироваться на рендеры и то, что отель новый. Внутри он простоват.
Когда будут фото отеля, то выбирать будет проще.
Также негодую по поводу управляющего Людмилы. Она не пошла на встречу.
Внутри не были, жили напротив. Но все понравилось, особенно название)) И в следующий раз рассмотрим. В виду очень прилично.
2
1
Посмотреть ответ организации
Арина Игоревна
Знаток города 6 уровня
31 января 2023
Отель ужасный. Начинаем с того, что администратор отказалась показать номер без предварительной брони. Ок забронировали приехали, а фото с сайта оказывается рендеры из проекта. По факту качество номеров гораздо хуже и не стоит таких денег. 36 т.р. за 2 ночи, номер площадью очень маленький, вид в окна другого отеля, запах неприятный. В итоге говорим, что номер не устраивает и тут сюрприз администратор говорит, что отмена уже со штрафными санкциями, а изначально заставила нас бронировать именно она, чтобы мы могли увидеть номер. Супер, что сказать. Не иначе как мошенничество и обман людей.
Хороший отель, вкусные завтрак. Стройки отелей пл соседству не много портят виды и отдых. В номерах шумоизоляция отсутсвует, но обещали осенью устранить.
1. Нет лифта - вещи на 3й этаж по лестнице
2. Отсуствие шумоизоляции - вы слышите, что происходит снизу, сверху, сбоку, в коридоре идеально!
3. В скируме все общее, отдельных шкафчиков нет, как и вентиляции ботинок
4. В гостинице линолеум - не ковролин или плитка.
Итого в лучшем случаем 3*.