Полный бред, принесли безалкогольные шоты, каждый коктейль и шоты ждали по часу, раньше всегда норм было, щас не знаю в чем дело, обслуживал стажер, понятное дело не опытный, вопрос зачем давать ему стол на 10 человек????
Второй вечер нам портят в данном заведении, не рекомендую👎
персонал просто ужаснейший! начнем с того что встречает вас охрана, с неприятным лицом (а именно смена 13.11.23 и 28.09.23) , далее администратор, которая никак не может решить вашу проблему, на мою просьбу «позовите директора» был ответ «мне что звать человека в его выходной?», выходной?) в понедельник?)) проблему никто не решил, и мы пошли в кафе «Мангал» (слева от бара), советую ходить именно туда, и обходить бар стороной 😌
Нас не пустили из-за паспорта! серьезно? уже на законодательном уровне разрешили показывать паспорт через гос услуги, а в данном заведении про это не слышали?)
Ходили как-то заказать столик, звонили в бар около часу, нам никто не ответил.. мы решили пойти до него сами, пришли , охрана сказала мест нет! Почему вы не отвечаете на телефон? зачем там работает менеджер?! мы ушли, звоним опять через минут 5 и нам говорят столики свободны, приходите) (ситуация 23.09)
зная славу прошлого заведения под названием «бар доски», ничего не поменялось) такой же бардак. единственное официанты классные и кухня ничего 🙂
пожалуйста, смените всю охрану и управляющий персонал..
хотелось бы все таки услышать комментарии директора 😉
Сегодня захожу примерно в 9 часов, охраник меня не пропускает по причине того, что у меня якобы фальшивый паспорт,мне говорят, что менеджера в этом заведении они и есть, когда я настаивал на том, чтобы позвали менеджера, мне сказали, что сейчас их нет. Но когда я пришёл в себя после избиения одного из охранников (как я понял, ему не понравилось, что я отстаивал свои и просил позвать менеджера) ну может ещё то что он испугался, что придёт менеджер и захотел меня проводить... Хотя я не понимаю в чем проблема позвать менеджера.Ну а после я полетел в низ по лестнице. Когда я пришёл в себя, я услышал такие слова - Карина, зачем ты меня палишь. Потом я вернулся, как мне сказали, что его уволили, я завтра пойду узнавать почему типо охраники себе позволяют так себя вести.
Цены задрали, порции уменьшили, вечером обслуслуживание не дождешься. Пришли, заплатили за вход, человек вышел в машину за картой, и опять заставили заплатить за вход! Осень долго разбирались. С чего такие порядки не понятно!!! Очень неприятно!
К сожалению, так и не смогли оценить кухню и напитки. Зато по достоинству оценили персонал. Который просто игнорирует гостей) Никто даже не поздоровался. Хостес занималась своими делами и не заметила нас, хотя мы достаточно долго бродили по залу, выбирая стол. Вроде приземлились, определились, нажали кнопку и началось томительное ожидание ничего))) В этот момент в зале было занято 6 столов.6!!!! Посидели минут 15 и также ушли незамеченные персоналом. Спасибо за «великолепное» обслуживание! Были 15.01 примерно около 8 вечера
Ужасное место, все впечатление испортил официант «Романов Руслан» который даже не заикнулся о времени готовности всех блюд, а просто молча принял заказ и ушел, после этого врал, что время ожидания он сообщал,заказ ждали около часа в итоге получили в отвратительном состоянии, а заказ был просто брускетта, администратор Карина извинилась и предложила забрать заказ с собой, но у нас этой возможности не было.
Итог, официантам абсолютно наплевать на гостей! Администратору Карине спасибо, что проявила вежливость!
Еда вкусная!
Обслуживание долгое,очень долгое. 2 часа несли заказ, пришли в 20:00, а после 00:00 свой заказ не дождётесь, кофе готовили 2 часа!
Все что указано ниже,отрицательные отзывы,все правда!
Хорошее место провести время с друзьями
Хороший персонал
Еда вкусная,но порции маленькие,время ожидание иногда превращалось в бремя
Напитки почему то после определенного времени были только в двойном объеме
Диджей и музыка на высоте
Отличный бар ,кафе , ресторан ,всегда вкусно самое главное, цена очень приемлемая. Хочется вернуться снова и снова.
1
M
Mechanic
Знаток города 5 уровня
19 июля 2024
Так, вроде успокоился, можно попробовать написать отзыв.
Решили мы с коллегой на обед заехать в это чудесное заведение, сделали заказ, девушка сказала ожидать минут 20. Через 30 минут коллеге принесли часть его заказа, я сижу, жду свою картошку со свининой. Прошло 45 минут, коллега поел, принесли уже заказы тем, кто пришёл позже нас, моей картошки на горизонте не видать (наверно лопата сломалась, копать картошку нечем, да и свинья сбежала), попросил официантку отменить заказ, так, как на работу уже опаздываю. Молча ушла, спустя минут 5 смотрю, вдвоем плавают по залу, улыбаются, отменять видимо тоже придётся минут 40. Тут у меня уже пригорело. Голодный, злой, на ректальной тяге подрываюсь из-за стола, после чего официант выдает гениальную фразу "А ЕСЛИ МЫ ВАМ СЕЙЧАС КАРТОШКУ ПРИНЕСЕМ, ВЫ ЕЕ ЕСТЬ БУДЕТЕ??" Кушайте сами.
Итог: Голодный, без денег и картошки, сижу одной рукой пишу этот отзыв, а второй объяснительную, почему я опоздал.
P.S. Морс принесли быстро, молодцы. Морс такой себе, с картошкой наверно был бы вкуснее. Никого отговаривать туда ходить не буду, но сам больше ни ногой.
Обслуживала девушка, на чеке Носов Кирилл, интересные моменты конечно, плюс ко всему отвратительное обслуживание как и горячие подают холодным, официантов не дождаться, очень медленно и не очень приятно
Забрали в 3:00 коктейли, компанией пришли их допить и уйти, а их нет, ждали 40 минут, чтобы принести новые, нам принесли не все и похлопали по плечу, официантка попросила написать плохой отзыв, вот вам и он
(На просьбу вернуть деньги попросил ждать, ведь бармен один и не успевает)
Администрация, сделайте что-нибудь с обслуживанием, которое, наплевательски относиться к клиентам.
Кто бы что не говорил, но при таких демократичных ценах, обслуживание на очень хорошем уровне, некоторым новокузнецким ресторанам следовало бы поучиться. Еда всегда вкусная❤️
Совсем нет. Нести бутылку с водой в стекле 40 минут - это даже не смешно. Есть заведения с такой же посадкой и там, отчего-то все успевают. Если бы не квизы, ни ногой сюда. Плохо. Даже низкий ценник вас не оправдает. Название сменили, а суть та же.
В общем всё хорошо, но охрана на входе общается неуважительно с гостями данного заведения. Если человеку 18-
25 лет, то всё равно должны обращаться на вы, а не тыкать. Это, в первую очередь, уважение. Они не знают, кто ты и позволяют себе разговаривать так. Нужно решать этот вопрос. Официантам отдельное спасибо, всегда вежливо общаются. Терпения вам с такой работой
Отвратительное обслуживание. 15 мин ждали только когда меню принесут. Фруктовую и сырную тарелку к шампанскому принесли после горячего и когда уже три бутылки выпито было. На просьбу принести салфетки швырнул на стол пачку шт 200 со словами "подарок от заведения"...единственное что порадовало это бар. Коктейли вкусные.
Были в кафе на квизе. Официант подошёл через час и пятнадцать минут ожидания после многократных вызовов, принял заказ и всё. Ничего не принесли, даже напитков. Ещё через час я подошла к стойке бара, выразила свое недоумение и негодование. После этого к нам подошла официантка и предложила подать счёт. Мы потеряли дар речи. Так что считаю это кафе отвратительным и всем об этом рассказываю. Не пойму причину отклонения отзыва
Обслуживание хорошие , но долгое приходиться ждать по 15-20 минут чтобы просто сделать заказ ко всему этому кухня закрывается рано. Атмосфера прекрасная то самое место где можно оторваться
Хотела бы попросить сменить охрану, пускают всех подряд, особенно несовершеннолетних, которые проходят фейс-контроль через своих знакомых. Известно, что переодически с проверкой в заведение приходят сотрудники правоохранительных органов, что итог сказывается на вас.
Убедительная просьба принять меры.
Официанту было лень делать заказ по разным чекам. Мы с подругами договорились заплатить каждый за что то. И у каждого была определённая сумма для оплаты заказа.заплатили больше чем нужно
Добрый времени суток .
Хотел бы обратить внимание на не очень компетентная охрану , администратор номинальный реально проблему не может решить, один из худших сервисов обслуживания.
К сожалению нету положительных чувств.
Обслуживание отвратительное, 5 раз просил принести хлеб так и не дождался. Персонал невнимательный . Еда холодная даже на сковороде. Время ожидания больше часа даже бизнес ланч. Не советую, напрасно потратите время.