Самый ужасный интернет , совершенно не понятно , за что я плачу деньги , в тех поддержки используют только одну фразу , у нас показывает , что интернет хороший. Когда задаёшь вопрос, как тогда сделать так , что бы у меня был тоже хороший интернет , говорят , что они не в силах , чем то помочь , так как у них ВСЕ ХОРОШО , жду не дождусь , когда переду в другую квартиру , и смогу использовать другого провайдера , не советую платить , за такое !!!
Монополисты блин. Не дают нормальным компаниям войти в их дома. Сами при этом предоставляют так себе интернет. Скорость постоянно плавает. Может вообще пропасть интернет на несколько минут и даже часов. В общем, что тут писать? Когда монополист, можно делать что хочешь..
Отвратный интернет в два дороже чем у нормальных провайдеров.
5
3
Роман Юрьевич
Знаток города 14 уровня
24 мая 2023
Скорее бы этой "фирмой"
Занялась федеральная антимонопольная служба,не дают другим провайдерам подключится к дому,качество интернета хуже некуда, поддержка не отвечает.
Отвратительное отношение к клиентам сотрудников техподдержки . Помощи не дождешься , хоть им за это и платят . Задницу видимо тяжело от стула оторвать, на кой черт они вообще нужны , монополисты хреновы . К сожалению пришлось обращаться , был культурно послан подальше . Пора менять контору
Почти 2 года пользуюсь их интернетом. Нареканий и проблемм не было. Сегодня резко пропал интернет. До тех поддержки дозвонится не могу, хотя набираю уже час, все время занято. На сайте пишут, что работают до 19:00, а тех поддержка вообще круглосуточно. Ау товарищи, вы где? Включите мне интернет!
Это просто ужас.
При заявленной скорости 100МБ нет и 50. Интернет работает только в первой половине дня, до 16:00 и все. После 18:00 нет интернета,роутер вылетает,тел их не отвечает. За что мы платим деньги? Звонили в другие конторы-ответ у Всех один, УК"Дружба" не разрешает заходить. Только у меня вопрос, мы платим за услуги,так на каком основании УК диктует жильцам кто должен им предоставлять услуги за их же деньги? Одно знаю точно,нужно собрание жильцов, АКТ об отказе, и ответ от других провайдеров и прямо в Антимонопольную службу! Мы платим деньги,почему у нас не должно быть право выбора по Лунной 25!?
талантливые бизнесмены, что сказать. При изменении тарифов старых абонентов автоматически на них не переводят и я вот ужен черт знает сколько времени плачу за интернет по прежнему 500 рублей вместо 350 по ныне действующим расценкам. Да подавитесь крохоборы, будет лишний стимул к другому провайдеру уйти
Ужасная компания! Перекидывают на друг друга обязанности. И, естественно, людям приходится ходить и звонить туда сюда. Интернет-это отдельная история. Отвратительный!
Интернет ужасный ... всё ужасно. Кроме кассира. Монополию тут развели, нормальных провайдеров не пускают. Кому не позвонишь, все оооо нет, нас не пускают к вам. Может пора уже в антимонопольную службу обратиться
21
2
сергей савицкий
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2022
Постоянно не работает. Цены заоблачные да еще и конкуренции нет. Монополисты. Необходимо собрать подписи и направить в ФАС для рассмотрения дела.
Интернет ужасный и в остальном сервис на очень низком уровне. Лифты чинят медленно, лампочки менять не хотят, подъезды моют не пойми как и т.д.
Не мало важный момент, обратите внимание кто ставит 5 звёзд среди этих отзывов, какого уровня эти аккаунты и какие у них комментарии. Моё мнение это купленные отзывы без них тут 2 звёзды было максимум!
Отвратительный провайдер.
1. Дозвониться невозможно, то не отвечают, то занято - приходится ехать вживую в их контору. Уже в не первый раз.
2. Скорость не соответствует тарифу - постоянно ниже заявленных 100мб/сек.
3. В момент написания этого отзыва, за два прошедших дня, скорость не поднялась выше 10мб/сек.
4. Оплата за тариф бешеная - 750₽/100мб. Классно, да?
5. Альтернатив на ул.Лунная 25 с корпусами 1/2/3 нет! Никто из крупных провайдеров-конкурентов (Домолан, Билайн, Ростелеком и т.п.) не может зайти в эти дома по какой-то неразгаданной причине.
6. Личный кабинет пользователя - тихий ужас. Камбэк в 90ые - интерфейс на уровне школьной программы 1995г.
Даже поставленной оценки "1" для них много. Удивительно, как при таком сервисе они еще существуют...
уютный современный микрорайон, много детских площадок, есть магазины. сейчас пустили от станции автобус, правда ходит всего три раза в час,что огорчает
очень трудно, практически невозможно, дозвониться до тех.поддержки!!!
5
Igor
Знаток города 3 уровня
27 августа 2020
Единица это даже многовато . Ужас. Интернет отстой, постоянные перебои, телевидение отстой, постоянные прерывания на ровном месте. Лифты постоянно не работают. Постоянно срабатывает пожарная сигнализация, на протяжении трёх !!!! недель, трёх Карл!!!! Из за этого отключается лифт, приходится каждый раз звонить в диспетчерскую и ждать лифтера, пока они соизволят запустить лифт. Лампочки постоянно горят и меняются долго. Свет в подъезде горит и днём и ночью!!! Выключателя никакого нет, почему свет горит днём, для меня загадка. И мы за это все платим . Батареи в подъезде оторваны и постоянно текут, хотя делали недавно ремонт, но видимо на батареи уже не хватило. Собираем бумаги в прокуратуру, очень много серьезных нарушений, надеюсь посадят хоть кого нибудь. Обращаемся в СМИ, надеюсь отличный репортаж получится!