Отличный сервис!!!! Спасибо большое менеджерам Дмитрию и Роману!!!! Все четко,в срок,грамотные мастера,все покажут и расскажут,детали закажут,позвонят по готовности,с понимаем отнесутся к словам-моя машинка рычит))))мне,как девочке, это очень актуально и ценно))))
Знаем их с нулевых, был неплохой сервис...но за последние годы все хуже и хуже.....цена на запчасти вообще неадекватные зачастую.
Ок, мне тут попытались пояснить, что оригинал, доллар, экономика и все такое...не знал, что там Делягины работают.
(Ну не может 2 гофры выхлопной и масляный поддон мотора стоить 20+ к р. даже если это супер оригинал). Согласен, экономику они хорошо знают. По этому крайне часто вместо подробного анализа ситуации и ремонта предлагают замену просто узлов и запчастей в сборе (ну можно догадаться по ответу ниже в чем интерес). Так было и со мной. Платишь за диагностику - порядка 1,5 к и получаешь бумажку с указанием какую запчасть купить (ещё по ниссанам и каталожные номера указывают неверно).
Удачи ребятам с таким подходом!
Доброго дня, отписал в сервис через телеграмм, ТК они сами предлагают такой вариант записи, сообщение прочитали, но ничего не ответили. Вопрос был о замене покрышки на мотоцикле, что по сути не составляет никакой сложности, заменил бы сам, будь у меня время. Лишь после звонка в сервис, а ответили они раза с 10го после обеда, хотя звонил им с 9 утра. Состоялся с приемщиком у нас следующий диалог:
"Добрый день, поменяете заднюю покрышку на мотоцикл? Сколько это стоит? (Назвал модель и размер колеса)
"Нет, мотоциклы не берём"
"Ребят, попал в сложную ситуацию, треснула резина, я готов доплатить, просто покрышка в ТЦ спорт хит и установить ее нужно рядом с ним."
"Я же сказал, мотоциклами не занимаемся"
"Может подскажите, есть у вас кто то поблизости, кто может с этим помочь?"
"Может кто то и есть"
"А кто?"
"Кто то есть точно"
Я понял, что из этого диалога я уже ничего не узнаю и положил трубку.
К сожалению на Яндекс картах не нашел сервис поблизости. Благо в другом автосервисе дали контакты мотосервиса рядом.
Не могу поставить 1 звезду, ТК не знаю о мастерах данного сервиса абсолютно ничего, однако оценка моя основана на сервисе с точки зрения общения с клиентом. Убежден, что в любой ситуации надо оставаться человеком, тем более о бесплатной помощи я и не просил. Предвещая ответ администратора данного сервиса хотел бы уточнить, что разговор я не записал, поэтому свои слова, равно как и слова приемщика мог передать не в точности, однако более чем уверен, что посыл всем ясен. Всем удачи на дорогах.
Не в первый раз обслуживаю автомобили у них, все отлично, оперативно.
Проконсультируют, дадут рекомендации.
Проблем никаких не возникало, буду и дальше у них обслуживаться, спасибо)
Не советую данный сервис. Обратился с проблемой кондиционера. Проблема была в том что кондиционер вырубался , потом снова включался и так периодичностью. Проверили диагностику за 4 500 руб, проверили фреон и тд. После диагностики сказали что нужно заменить радиатор , салонный фильтр (которую они даже не проверили, но за то в акте оплаты они его поставили) и ещё другие запчасти . Общий ремонт с запчастями заявили около 85 тыс руб. Не долго думая отказался за такую цену делать ремонт. Для информации поехал в другой автосервис , проблема была в электроотопителе, которую мне заменили за 17 тыс + диагностика 1 800 тыс руб. И проблема не в радиаторе и прочих запчастей которую мне написали для замены на 85 тыс, а всего то в электроотопителе, радиатор мне сказали у меня нормальный и его замена не исправила бы данную ситуацию. Разница мне кажется существенная 17 и 85 тыс руб. Специалисты по кондиционерам у них там некомпетентный. Умеют только фреон закачивать , и то это делает аппарат. Добавлю отзыв на ответ сервиса: Да, радиатор грязный, и возможная замена по моему согласию, но фильтр которыя я менял недавно до приезда в этот сервис нет никакой необходимости, а вот про электроотопитель которая не держит мощность ни кто не сказал, только гуглили сколько нужно фреона залить. Ну раз такой хороший сервис, почему не сказали про электроотопитель, ну заменили бы мне всё, а дальше? Взяли бы ещё ремонт за электроотопитель если бы нашли проблему, нуу не знаю. Бюджетный вариант исправления не было предложено, да и про электроотопитель ни кто и не говорил и наверное не знал . Спасибо, за такие услуги.
Очень качественный сервис, гостеприимные мастера, всегда расскажут что сделать сейчас, что оставить на потом, профессиональные механики быстро и качественно выполняют ремонт, единственно последнее время очень за ранее надо записываться примерно за неделю даже для замены масло, видимо очень много работы. Процветания Вам!!!
Отличное место для ремонта автомобиля,широкий спектр услуг, доброжелательный и внимательный персонал, квалифицированные сотрудники. Быстрый и качественный ремонт и диагностика авто.
Решил изменить отзыв, потому что второе посещение данного сервиса не принесло ожидаемого положителного результата, а только проблемы. Приехал на диагностику гидравлической системы сцепления. Мало того что диагностика стоит в 2,5 раза дороже чем в других сервисах, так и ещё ни чего не нашли. За то в другом автосервисе проблему нашли и устранили. Так же непонравилось отношение приёмщика к клиентам. Разговаривал с высока, через губу. Немного надменно. Это старый отзыв: Спасибо большое. Приехал на сход-развал. Объявили цену 3500. По факту, сделали скидку. Заплатил 2800. Супер. Респект. Такое в нашей жизни редко бывает. Сход-развал пришлось переделывать в другом автосервисе. Кончился сход-развал через два месяца. Резину сожрало. Вот так! Не советую данный Другой автосервис никому! Спасибо за ответ. Конечно это хорошо что вы отвечаете на отзыв. Но! Если ваши "мастера" не смогли вылечить автомобиль и предотвротить проблему, то грош вам цена, вашему сервису. Ответ на ответы на отзыв: Сход-развал приехал делать, после ремонта ходовой части автомобиля. Думаю вообще не делали. По этому резина и убилась напрочь. Меняю оценку на апсолютный негатив. Если можно было бы поставить ноль, поатавил бы. Ответ на ответ. Запчасти были качественные. Заказываю у одного продавца уже более 30-и лет (одноклассник). В яму не поподал, от фразы совсем не поподал! Завтра предосталю диагностическую карту из другого сервиса. В переди и сзади сход-развал не делали вообще.
Покупала машину Ниссан 10 лет назад с прицелом обслуживаться в Другом Сервисе. Хорошие мастера, быстро оценивают работу, заказывают запчасти, мойка в подарок, хорошая комната ожидания - всё устраивает. Обслуживаюсь только в этом сервисе. Рекомендую. Спасибо 🌹
Обращалась в данный сервис какое-то время. По мелочи делали все норм. Но как только дошло до более крупного ремонта, выявилась недобросовестность. По стоимости ремонт был на 100+тыс. Часть запчастей, которые указаны в заказ-наряде и были оплачены, на самом деле не менялись. В итоге это обернулось еще бОльшими проблемами и новым ремонтом, теперь уже действительно в ДРУГОМ сервисе. Работа была выполнена очень некачественно. Так что не рекомендую доверять.
Если руководство сервиса прочитает отзыв и пожелает выяснить детали, разумеется, заказ-наряд есть и видео что с машиной сейчас тоже есть.
Обслуживание на высоте! Качество работы без нареканий. Отзывчивый персонал. Ремонт производят максимально быстро и качественно. Есть хорошая комната ожидания, чай, кафе . Запчасти в наличии, если нет то повезут за короткий срок. Я доволен профессианализмом ребят!
От данного сервиса остался один негатив. Записался к специалисту, лишний раз позвонил уточнил будет ли он на месте, так как есть много дел- ответили будет. Прихожу в назначенное время. Мне говорят, что надо ждать, а сколько не говорят…
Я многое могу понять, готов был ждать столько, сколько понадобится, но даже приблизительное время ожидания не назвали, люди планируют свой день между прочим. Сотрудника, который был на месте, будто заставили выйти на работу, настолько он не хотел работать (на столе была табличка с именем Дмитрий).
Вывод: в пустую потрачено время и нервы. Никакой клиентоориентированности у работника сервиса, при попытка получить хоть какую-то ясность, натыкался на односложные ответа (да, нет).
Если хотите бессмысленно потратить время, вам сюда!
Был на то понравилось отношение, быстро, есть комната ожидания с кондиционером, вежливый персонал. Машину после ремонта помыли бесплатно и выдали купон на следующее посещение. Теперь только к вам.
Отличный сервис! Приехала по записи, сделали всё быстро и качественно! Спасибо Илье!
Есть комната, где подождать, попить чай и и поразглядывать множество интересного))
Классное место. Нашел по отзывам недалеко от дома. Загонял фиесту жены с кучей проблем. Приехал в назначенный срок вечером и оставил, в этот же вечер позвонили после диагностики и согласовали объем работ. Уже на следующий все было готово, большой объем работ в короткий срок, сами закупают и привозят запчасти. Всегда сравниваю цены, тут они приемлемые! Спасибо мастерам, приемщик Михаил по ходу несколько раз звонил и уточнял нюансы, хороший конкретный мужик. В общем - остался доволен, будем обращаться, свою тоже теперь планирую тут обслуживать.
Обслуживаю уже второй автомобиль Infinity. Пользуюсь сервисом уже 15 лет. Фактически официальным сервисом никогда не пользовался. Все делал от первого ТО и тд. Цены и обслуживание полностью устраивают. Могу порекомендовать!!!
Всем добрый день! Сегодня был приятно удивлен сотрудниками сервиса. Выражаю благодарность коллективу! Изначально планировал поменять только масло в двигателе и фильтр, но ребята в подарок сделал за эту сумму полное ТО , поменяли все фильтра на Лансере дочери. Желаю процветания сервису в наше непростое время!
Пользуюсь сервисом не первый год. Быстрая приемка машины в работу, все расходники для ТО в наличии, приемлемые цены. Мастер доступно разъясняет все интересующие вопросы. Рекомендую!
Обратилась в данный сервис для прохождения ТО автомобиля Лексус. Приветливый персонал, ответственные сотрудники, быстрый и очень качественный сервис. Рекомендую 👍
От первого посещения твердая четвёрка(после 5ки будет некуда стремиться)
Главное что нет навязывания не нужных услуг. Рекомендации и действия прагматичные. Спасибо.
Заехал сегодня в сервис на Сколковском , спросил заменить клипсы даже не в подкрылке, а в накладке пластика на крыле на Инфинити , которые откручиваются четырьмя болтами . В итоге клипс нет у них , и мастер заявил , ЧТО БАМПЕР ОТСТЕГИВАТЬ НАДО 😳а его не надо . Разводняк на ровном месте .
Мне очень понравилась как там относятся к клиентам поскольку оказался случайно (перед покупкой загнал к ним на диагностику) они всячески идут на встречу даже если мало времени. Короче за их грамотную роботу готов помимо денег ещё и бутылкупоставить
Один из лучших сервисов. Очень внимательные менеджеры. Отличные мастера. Хороший зал для ожидания. Чисто. Запчасти для ремонта доставляют быстро. Цены приемлемые.
Записался заранее на выходной день,приехал оформили,помыли машину,и быстро произвели процедуру замены масла в АКПП,персонал внимательный и опытный,всем рекомендую.
Пользуемся услугами сервиса уже несколько лет. Регулярные ТО и ремонты, по необходимости.
Можно привозить свои запчасти или использовать вариант "под ключ" с запчастями сервиса. Существует скидочная программа, купоны со скидками на след. посещение.
Клиенты сервиса уже более 10 лет.
Ребята работают отлично. Прекрасное соотношение цены и качества.
Единственное последнее время очень невнятно работает человек, отвечающий на телефонные звонки.
Недорогой сервис с хорошими мастерами. Запчасти и расходники в наличии. Можно присутствовать при ремонте, получить консультацию от первого лица. Доступна Оплата картой.