Отличный магазин, прилично много товара, быстрая доставка, отмечаю хорошего парня и консультанта Ярослава, всё показал, всё рассказал, помог выбрать за определённую сумму- определённые наушники. Рекомендую обращаться.
Лучший магазин в городе с огромным выбором качественной акустики на любой вкус и кошелёк. Очень приятно оформленный магазин, вежливые консультанты, большая торговая площадь и уют. Покупками и обслуживанием довольна, вернусь ещё. Здорово,что можно прослушать любую понравившуюся технику.
Шикарный магазин. Можно пощупать, послушать разные варианты, замучить консультантов вопросами и в итоге выбрать то что нужно. Один из лучших магазинов.
Хотела сделать беруши для сна, оказывается нужно записываться. Естественно нигде это не указано. И когда ты потратил час чтобы добраться только на месте об этом узнаешь. Сотрудники так же не смогли предложить записаться + сам магазин не отвечает на звонки и сообщения. Как клиент должен записаться?
Маленький но уютный салон. Всё подскажут расскажут
Посмотреть ответ организации
Far Zeyn
Знаток города 3 уровня
12 июля 2024
Представляете в какую ситуацию попал, долго выбирал (потому что в первый раз) пару наушников, потому что работаю за компьютером по 10 часов в день, но хотело что-то маломальски аудиофильное и эстетичное. Решил довериться Dr.Head и выбрал наушники. Относился к своей первой покупке по-царски, чтобы ни одного ньютона на себе они не чувствовали. Через неделю, представьте себе, наушники сдались и решили переломляться и хрустеть на высоких нотах или при прокрутке функции приоритета звука. Сдал с горечью в сервисный центр, но от них ни слуха ни духа уже 2,5 недели. Ждите до 45 дней всё, что слышу в ответ. Сижу грустный. Вот такой вот опыт с Dr.Head.
UPD: После разговоров по телефону удалось узнать статус наушников, которые как раз уже закончили проверку в АСЦ - дефекта не нашлось, о чудо, наушникам лишь стоило покатать до Москвы и обратно, чтобы все неисправности пропали. Сложно, понимаю, когда работу выполняет непрозрачный "аутсорс". Спасибо работнику, который проинформировал о состоянии и обнадежил, что если дефект окажется плавающим, то dr.head протянет руку помощи. Забрал наушники. Живем дальше, уже не так грустно :)
Отличный магазин, думаю один из лучших в городе, как в плане ассортимента, так и профессионализма и сервиса. Особенно хочу отметить сервисную службу, все очень профессионально, а главное честно! Спасибо!
Отдавал наушники в ремонт, никого описания ремонта не было. Заменили на tws наушниках обеих аккумуляторы, хотя один работал нормально) ну наверное надо было, либо ремонтировать, либо денег заработать)
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Б.
Знаток города 3 уровня
6 июля 2024
Большой выбор.
Отличные консультанты, всегда помогут с выбором аудиотехники.
Очень хорошая возможность — прослушать все на месте и выбрать именно то, что вам подходит.
Обожаю этот магазин.
Только здесь можно примерить любые наушники! А мне это важно.
Здесь я купила свои первые полноразмерные, которые спустя 5 лет живы)
Здесь же искала маленькие беспроводные.
Очень интересный ассортимент)
Хороший магазин музыкального оборудования, от наушников до клавиатур синтезаторов и микрофонов, есть возможность все пощупать посмотреть, был обрадован наличием винила в магазине.
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 10 уровня
18 июня 2024
Супер магазин, супер консультанты, все супер! Огромный выбор!
Однозначно рекомендую!
Спасибо вам!
Огромное количество положительных эмоций.
Классный магазин с огромным выбором наушников. Конечно, главное достоинство магазина - это то, что можно большинство наушников послушать, протестировать удобство посадки и тд.
Крутое место , здесь ты можешь купить крутые современные наушники , а так же аудиосистему , так же есть возможность протестировать , а так же ещё есть куча разных пластинок)
Отличный ассортимент проигрывателей и наушников, а так же отличные консультанты, которые расскажут и покажут все детали своего ассортимента, короче рекомендую!
Был еще винил, но тут честно разнообразие слабое.
Большой выбор наушников. Приветливый персонал. Всегда подскажут, объяснят разницу в моделях. Я несколько раз совершал покупки в этом магазине. Длволен! И интерьер очень красивый.
Отличный магазин. Квалифицированный персонал, помогут с выбором. Очень большой ассортимент товара. И на десерт себя можно порадовать винилом! Однозначно 5 баллов
Добрый день. Уже много лет все вопросы в плане закрытия потребности в технике, а также в плане ремонта решаю только в Dr. Head.
Решил написать после починки наушников (Marshall Major). Всё качественно, быстро. Видно, что работают профессионалы - не просто меняют что-то, а грамотно диагностируют и также предотвращают перспективные проблемы. Понимают причинно-следственную связь.
Так это не говоря о наличии выбора нового оборудования. Он огромный.
В общем, круто, спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Никита С.
Знаток города 4 уровня
3 июня 2024
Огромный выбор и возможность послушать прямо на месте. Тут точно можно быть уверенным, что колонки оригинальные.
Хочу выразить благодарность сотруднику сервиса и управляющему которые работали сегодня (3 июня 2024) за то что в спорной ситуации пошли мне на встречу и поменяли колонку. За такой сервис можно и переплатить.
Обратите внимание что магазин не является официальным дистрибьютером Sony и гарантия на наушники только 1 год, в то время как в официальных магазинах гарантия два года. Не рекомендую здесь покупать. Переплатил из-за гарантии и когда пришло время ей воспользоваться оказалось что ее нет
Большой красивый магазин, персонал очень дружелюбный, дают протестировать всё что у них есть, помогут в выборе под ваши конкретные цели, видно что сотрудникам нравится их работа и они действительно хотят помочь посетителям, ассортимент как по мне самый большой в Питере по тематике про аудио
Покупаю наушники в Dr.Head уже который год. Приятно был удивлен что меня, как постоянно покупателя помнят в лицо)) Хоть я и не очень часто покупаю. Сотрудники - профессиональны своего дела. Каждый раз помогали с подбором так что ни разу не пожалел о покупке.
Огромный выбор наушников на любой вкус и кошелек. Есть проигрыватели, пластинки.
Все можно послушать, протестировать. Очень грамотные и доброжелательные сотрудники.
Отдал наушники в гарантийный ремонт.
Проблема была в левом наушнике (в целом, работал, но плохо). Правый при этом был полностью исправен.
Во время ремонта зачем-то разобрали правый наушник, а в заключении написали «в ходе диагностики выявлено отсутствие сетки в правом наушнике. Это является нарушением условий эксплуатации» и, соответственно, вернули полностью нерабочие наушники...
Если, вдруг, прочитаете этот отзыв перед тем, как сдавать в ремонт наушники, то сделайте много фотографий (и с надетыми амбушюрами, и со снятыми), чтобы защититься от таких ситуаций.
P.S. эти наушники уже 3 раза с одной и той же проблемой сдавал. Первый раз выдали новые, второй - поменяли один наушник. На третий раз попросил деньги вернуть, а не чинить, и вот итог...
Подобрали приятные колонки к проигрывателю. Всё показали, объяснили, рассказали. Персонал максимально разбирается в каждом вопросе! Очень крутой магазин
Классный магазин, где можно послушать любые наушники, колонки самому и определиться с выбором для покупки, очень не хватает подобного в г. Владивосток!
В первый раз, я посетил данный магазин в 2015 году, и купил себе первые наушники Bayerdinamic 770 pro. Что сказать про сам магазин большой выбор наушников, квалифицированый персонал, и помогут подобрать для вас наушники.
Искал усилитель, много читал, советовался. В итоге выбор пал на rotel a12 mk2. Позвонил в дх, приехал и купил. Хотя магазин предлагал воспользоваться комнатой прослушивания. В магазине есть акция, "нашел дешевле" я нашел дешевле. Сообщил об этом консультанту Антону. Он быстро согласовал все вопросы и мне сделали скидку. Уровняли цену до той, по которой я нашел. Очень приятно было иметь дело с магазином. Консультант Антон все быстро организовал, был приятен в общении, грамотный специалист. Думаю, что в дальнейшем приобрету тут новую акустику.
Спасибо за скидку и внимательное отношение.
Приятный магазин, хороший ассортимент винила и есть прекрасная возможность послушать наушники перед покупкой. Скоординировали с ассортиментом и ответили на вопросы 🤝🏼
Хороший ассортимент, вполне приемлемые цены, но вот служба поддержки абсолютно не знает, что магазин продаёт. Понадобилось два часа, чтобы узнать версию товара (от этого напрямую зависит совместимость устройств). На сайте ничего не указано, первый консультант из чата пропал, второй, из другого чата тоже пропал. Телефонный консультант не перезвонил. Пришлось искать, как обозначается версия на коробке, находить магазин, где есть товар, и просить уже конкретного продавца посмотреть эту информацию на коробке. Будто не магазину нужно что-то мне продать, а мне нужно постараться, чтобы что-то купить. А ведь кто-то рукой махнёт и в другое место сразу пойдёт, и это минус к прибыли.
DH уже не тот, увы и ах.
Очень большой выбор наушников и музыкальной техники.Виниловые пластинки,акустика.Вежливый персонал,всегда подскажут и посоветуют технику на любой кошелёк.Не далеко от Невского проспекта....
Продавцы - профессионалы своего дела! Обслуживание на высшем уровне, ведь приходишь в этот магазин и глаза разбегаются от изобилия предложений. Помогут, расскажут, покажут, усадят послушать. Не понравилось с первого раза -все равно подберут необходимое! Очень приятно посещать этот магазин!
Можно комфортно послушать наушники, сравнить их друг с другом на своих любимых треках. Персонал супер-дружественный, никто не наседает))
На мой не очень искушенный вкус, это лучший магазин аудиотехники в городе.
Пользовался ремонтным сервисом - все четко, вежливые сотрудники, хорошо выполненная работа. И недорого - за перетяжку амбашюр взяли в 3 раза дешевле, чем просили сервисе полуподвального типа
Лучший магазин чтоб выбрать себе аудиотехнику. Наушники можно послушать, подобрать, работники магазина помогут, расскажут, подберут по бюджету и качеству, помогут определится с выбором. Я покупкой в этом магазине доволен!
Отличный выбор наушников. На любой вкус и кошелёк. Квалифицированный персонал поможет выбрать необходимое. К тому же выбор винила, звуковоспроизводящей аппаратуры и сопутствующих товаров.
Прекрасное место, можете послушать выбранную модель наушников, усилителей, цапов и чего угодно, понять что вам нужно и что вы хотите. Грамотные консультанты подскажут вам и помогут в любом вашем аудио капризе!
Прекрасный магазин, ни больше ни меньше!