Лучший ассортимент наушников в Санкт Петербурге. В Москве в их же магазине ассортимент все таки больше. Все наушники дают послушать, что важно. Продавцы не навязчивы, могут ответить на вопросы, но совершенно нормально относятся , если вы послушали хоть 10 моделей и вам ничего не подошло.
Большой выбор техники. Доброжелательные продавцы и менеджеры. Оперативная доставка и обслуживание. Только положительные эмоции.
Недостатки- крайне неудобно парковаться, как и везде в центре города. Но если приехали на метро, то магазин в шаговой доступности
Вроде бы все шикарно ,но до момента покупки чего-то. В момент покупки не дают проверить товар, а потом товар,стоящий кучу денег (22 000р)оказывается бракованным , и его отправляют на диагностику. Кто покупает что-нибудь в этом магазине - требуйте вскрытия и проверки работоспособности товара,чтобы не было мучительно больно впоследствии. Вы имеете право проверить работоспособность товара. В моем случае, я купил наушники Сони, не прошло и суток,как они ушли в сервисный центр .это нереально обидно .!!! Дополню отзыв по мере развития ситуации. По плюсам - единственный магазин ,где можно комфортно за столиком послушать наушники..дополняю отзыв ,сервис очень быстро определил ,что наушники бракованные и сделал замену. В новых наушниках все отлично кроме одного-мертвый шумодав на левом наушнике .снова сдал.уже не знаю,что и делать.может купить лотерейный билет ? Сотрудники отказываются даже поколдовать над приложением или наушниками ,на любое предложение указывают на сервис. Зачем они тогда вообще там бродят такими толпами.? Посмотрю ,что предложат на этот раз. Наверное, буду требовать деньги.либо проверенные и полностью рабочие наушники.онлайн-специалисты тоже разные ,первый - отличный ,на пять баллов делает свою работу,второй - на от....сь....обещают,приходите в магазин,решим на месте,приходишь в магазин -- дуй в сервис ,мы тут не при делах.
Очень хороший магазин. Любые наушники можно послушать. Огромный выбор наушником от самых простых до хайрез.
При этом персонал дружелюбный и всегда помогает. И при этом цена на наушники рыночная.
Впервые закупался тут. 3 этажа добротной техники вкупе с китайским ширпотребом и отличными консультантами. Мне попался лысенький мужичок. Наушники купил. Оригинал, без наценки, с гарантией
Перестали работать наушники, решил обраться в Сервис DH в СПБ. Зашел на сайт, посмотрел не изменился ли адрес (указано было Загородный пр., 10, прилагаю скрин). Позвонил по питерскому телефону, уточнил, что сервис на Загородном пр., мне ответили, что да, там же, где и магазин.
Решил быстро в обед сходить, благо рядом. Прихожу, и мне продавец на вопрос "Подскажите, где у вас сервис?", на голубом глазу отвечает, что тот переехал на Литейный, 59. И нет, мне не предложили, что раз уж так произошло помочь мне, например, принять у меня наушники под расписку или иной документ и самим передать в сервис. "Ну да, вот так, это вам наверное так из Москвы сказали, что адрес на Загородном". Мне вот как клиенту вообще параллельно куда питерский телефон с сайта переводится, хоть в колл-центр в Урюпинске. Если в Урюпинске не владеют информацией, то это не моя проблема, а компании. И даже в голову сотруднику не пришло хотя бы от лица компании извиниться за такой косяк перед клиентом.
У меня просто нет слов, реально. Магазин позиционирует себя как крутой, а элементарную работу с клиентами не можете сделать: ни сайт не отредактировать, ни тем, кто звонки принимает, довести информацию. У меня ощущение было как будто я на почте побывал - никто ни за что не отвечает, и "это не мы, это вам Москва же так дала информацию". Позорище.
Очень хороший персонал, помогают подобрать то что нужно. Приобрела наушники которые мне очень нравятся.
Посмотреть ответ организации
elf s.
Знаток города 10 уровня
9 сентября 2022
Пришел посмотреть на новый магазин, до этого много лет ходил за покупками в точку по старому адресу.
Да, дизайн помещения стал отличный. А вот про вентиляцию кто-то подумал? На улице сегодня +10С, а у вас духота и дышать не чем. Первая мысль была - развернуться и уйти.
В целом ощущение, что взяли ассортимент со старого магазина, где все было максимально компактно и сконцентрировано и раскатали на новую площадь, сделав больше открытой выкладки.
Проблемы с наличием достойных Hi-Fi и Hi-End марок наушников в текущей экономической ситуации понятны, И из приличного все по минимуму, полноценно представлены пожалуй лишь Audeze да AKG.А у Sennheiser старше HD-650 нет ничего. Комната прослушивания была занята, но через стеклянную дверь выглядело все интересно. Хотя, если весь основной ассортимент компонентов находится там, то посмотреть особо не на что.
Из плюсов - комната прослушивания, открытая выкладка.
Из минусов - духота в помещении, отсутствие в наличии ассортимента наушников уровня выше среднего
Ояень круто что можно протестировать наушники, даже затычки, очень большой выбор. А вот персонал не очень понравился. Попросил 4 разные пары наушников 3 из которых по их рекомендации. особо ничего про них не рассказали, даже цены узнать было проблематично, менеджер постоянно уходил. в итоге купил в другом магазине, дешевле на порядок то что тестировал тут.
Идеальное место для выбора наушников: продавцы предложат подходящую модель по запросам, есть возможность примерить и послушать. Цены также приятные - на уровне средних по рынку, можно сразу брать и не бегать в муках выбора )
Купил наушники Sony WF-1000XM4 Black со срочной доставкой после нескольких месяцев после того как посмотрел ваш обзор. Подумал, надо ребят поддержать, не буду пользоваться большим синим магазином с бесплатной доставкой и безвопросным возвратом в этот раз. Пришёл заказ - на левом ухе не работает сенсор нормально. Написал на сайте, задал вопрос, мол можно ли обменять в магазине если дефект такой явный, сказали можно и обещали не залечивать, что все окей. Потратил 1 час дороги, привёз, мне начали заливать, мол это дефект, и надо отправлять на диагностику, а мне ждать 20 дней, а если бы не было дефекта, то заменили бы сразу, а человек на сайте не поддержка и вообще он ничо не понимает, мол я тут понимаю. Отправили на диагностику, дали бумажку, оставили ждать без денег и наушников. А это подарок был. «Мы по закону работаем», сказал парень-консультант, который принимал. Сам дефект он конечно проверять не стал, хотя на сайте сказали, что заменят сразу, если дефект явно выражен. Разбирайтесь сами кто виноват, а я в следующий раз в другом магазине буду покупать, в котором мои 23к не зависнут. Я не довез провод, на мое предложен довезти сказали, что не надо.
Номер заказа 240585, он кстати ещё в статусе «передан в доставку», а по факту уже на диагностике должен быть.
Update: после обращения на сайте выслали новые в тот же день, сказали что персонал магазина не прав, наушники пришли, с ними все нормально в этот раз.
Хорошая контора. Дают послушать любые наушники. Помогут выбрать нужное и в бюджет. Если нет времени на изучение всех примудросикй аудио техники- вам сюда. И единственная в своем роде кастомная лаборатория. Наушники из слепка уха.
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Такшаитов
Знаток города 8 уровня
3 декабря 2023
Купил у них наушники , персонал крутой, магазин крутой, дали послушать наушники чтобы определиться, рассказали, объяснили, цены конкурирующие! Советую, если хотите приобрести наушники, или что-то связанное с аудио.. 👍
Профессионально и доброжелательно. Хорошо,когда не много людей (понедельник день).Было бы просторнее и инет ловил - было бы замечательно. Отдельное спасибо консультанту Денису.
Был на примерке беруш для сна, хочу отметить внимательность продавцов, помогли с выбором.
А вот сами беруши оказались не очень! Так как в комплекте не было ни чехла куда их класть, а только пакетик целлофановый. А также не было нормальной инструкции "где левый и правый" хотя бы как в наушниках инфу выгравировали.. (L и R), как правильно их вкручивать, чтобы не выпадали, просто бесполезные силиконовые "бубы" за 4000 рублей...
Можно послушать любой девайс и косо никто не посмотрит, даже наоборот с удовольствием предоставят всё сопутствующее, например переходник с айфона на джек. При мне сидел парень и слушал въедлево штук десять затычек бюджетного сегмента, видимо аудиофил. Взяли там наушники, ещё и с диким скидоном. Кайф. Кстате абсолютно адекватно и не предвзято советую консультанты, на провокации не повелись)
Дом музыки. Отличный персонал, специалисты внимательные, квалифицированные.
Отличные наушники с возможностью попробовать, даже самые удивительные .
Приходите выбирайте.
Слушайте хороший звук
Можно прийти и послушать, продавцы постараются подсказать. Хорошо, чтобы не опираться только на обзоры в интернете. Из особенностей - машину парковать на другой стороне Загородного, сам магазин во дворе.
Цены адекватные. Советую перед посещением почитать обзоры и отзывы на из сайте. Вместо наушников за 30к купил за 7,5, тк качество звука не сильно отличалось, чему очень удивился, тк не понимал почему в обзорах было написано так же.
Заказал силиконовые беруши для сна. Делали больше двух недель (долго).
Плюсы:
- не болят уши на утро
- беруши не торчат из ушей и ты можешь спокойно спать на боку
- не выпадают из ушей
Минусы:
- очень сильно потеют уши
- ожидал большей шумоизоляции (ничем не превосходит аптечные за 150р)
Выводы:
За 3750р - нуууу, такое. Ожидал большего
Заказала в подарок блютуз беспроводные наушники, продавец по телефону всё доходчиво объяснил. К сожалению, не было подходящего цвета в наличии, поэтому заказала другой. Качеством наушников именинник остался очень доволен, надеюсь, прослужат долго))) спасибо!